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文档简介
1/17德克士单店特许经营合同德克士单店特许经营合同目录主合同:德克士单店特许经营合同第一章总则?3第二章特许及相关费用?10第三章加盟餐厅的设立与开业?13第四章加盟餐厅的运营?15第五章技术支持与经营指导?22第六章培训?23第七章监督与检查?24第八章服务质量标准与保证措施?25第九章消费者权益保护?26第十章特许经营权接管、回购和转让限制?26第十一章纠纷报告?28第十二章商业秘密保护、竞业禁止和商业贿赂禁止?29第十三章合同的解除或终止?31第十四章合同解除或终止后2/17的权利义务?34第十五章违约责任?35第十六章不可抗力?36第十七章附则?37附件一:甲方身份证复印件或营业执照复印件附件二:加盟餐厅营运服务合同附件三:加盟餐厅招牌使用协议附件四:德克士加盟餐厅装修工程设计合同附件五:德克士加盟餐厅装修统包施工合同附件六:原物料委托采购合同附件七:德克士区域管理公司企划委员会组织章程附件八:商标使用许可合同附件九:关键股东承诺书附件十:加盟餐厅优化管理协议书附件十一:设备租赁合同附件十二:广告及促销代购协议附件十三:软件使用维护协议德克士单店特许经营合同本合同及附件由下列双方于年月日在上海市静安区签订:被特许人:地址:3/17被特许人为自然人的情况下身份证号码:联系电话:被特许人为企业的情况下法定代表人/负责人:营业执照号码:联系电话:特许人:地址:法定代表人:鉴于:1、乙方为“德克士”商标的权利人获得“德克士”商标注册人的授权,享有在中华人民共和国境内使用以及再许可第三方使用“德克士”商标的权利;2、乙方以其商标权利、专有技术、管理体系等经营资源,经营“德克士”连锁餐厅业务,并同时以上述经营资源及相关管理方式为基础开展“德克士”特许经营体系;3、“德克士”特许经营体系,有标准化的特许加盟相关文件,有专门设计的餐厅风格、商标标识及统一的经营模式和操作程序。4、甲方同意依照本合同及“德克士”特许经营体系的经营模式、管理制度、标准4/17等加盟“德克士”特许经营体系,并开设“德克士”加盟餐厅。第一章总则定义除非合同条款特别指明,本合同的字词与表述含义如下:“特许经营体系”,是指统一的“德克士”特许经营体系,包括但不限于产品、商标、服务标志、店铺招牌、享有著作权的信息与资料、特有的外部与内部设计、装修、装饰、颜色配置和布局、制服、广告和促销、培训体系、营运体系、财会体系、信息网络系统、MIS软件系统、专有技术系统、商品生产或进货渠道、配送等经营管理体系,上述各项可由乙方随时变更、改进和进一步的发展。“本合同”,是指本德克士单店特许经营合同及附件,也包括甲方和乙方以后可能就合同内容达成的补充合同。“特许标识”或“德克士特许经营体系企业识别系统”,是指与“德克士”特许经营体系相关的识别符号及其载体构成的统一体系,包括但不限于商标、授权证书、店铺招牌、包装材料及包装方式、器皿、餐盘及餐盘垫纸、设备、特有的外部与内部设计、制服、广告及其他宣传品、优惠券、名片、文件、信笺等。5/17“商标”,是指经中华人民共和国国家工商行政管理总局商标局核准注册的德克士商标,且乙方已取得该商标所有权人的许可使用权及再授权第三方使用该注册商标的权利。本合同的签署并不代表甲方由此获得商标的使用许可。甲方与乙方应另行签订商标使用许可合同作为本合同的从合同。“区域管理公司”,是指为甲方加盟餐厅提供开展特许经营所必需的技术支持和经营指导,并对乙方履行特许合同的情况进行监督检查的乙方之关联公司有限公司)。本合同签订的同时,甲方应当与区域管理公司签订加盟餐厅营运服务合同作为本合同的附件二。“加盟餐厅”,是指由甲方依照本合同约定的条款和条件在“德克士”特许经营体系下设立的全资或控股的法律实体,包括但不限于个体工商户、个人投资企业、合伙企业、有限公司或其他经济组织。“分特许”,是指乙方将营业地内的特许经营权授予甲方,甲方将特许经营权再授予营业地内的下级被特许人。“营业地”,是指由乙方依照合同条款核准的甲方开设加盟餐厅的住所,该营业地包括在合同期限内根据乙方的核准变更后的甲方开设加盟餐厅的住所,乙方对营业地的变更享有完全的决定权。6/17“月营业额”,指加盟餐厅月营业额,其计算依据为餐厅当月主营业项目收入,包括销售餐厅菜单上的产品、促销玩具赠品的营业收入、预售代金券、产品兑换券的收入等,加盟餐厅必须将前述每笔营业交易输入餐厅POS系统,营业额的计算以餐厅POS系统显示的数据为准,每笔营业交易额不能显示为零。甲方须随时接受乙方的监督和稽核。“商业秘密”,指乙方提供给甲方的所有信息、文件、资料、物品、软件及其他任何经营资源,包括但不限于广告行销计划、客户名录、操作流程、各类手册、表格、系统、各类合同及协议。“保密人”,指按照本合同的约定负有保密义务的自然人、法人或其他经济组织,包括但不限于甲方、甲方的关联公司、分支机构、子公司,及前述机构的投资人、股东、合作人或合伙人、甲方的董事、监事、高级管理人员及员工,以及前述人员的配偶、直系亲属、三代以内的旁系亲属及近姻亲属。“到期日”,是指本合同终止之日,包括按期终止和提前终止。“期限”,是指合同起始日至到期日的时间段,期限可依照合同约定提前终止或续展。除非另有约定,本合同中提及的条款及附件应指7/17本合同的条款及附件。本合同各条款的标题只是为方便阅读而加入,不应视为该条款的组成部分,亦不应在解释合同内容时加以考虑。特许经营权的授予乙方按照本合同的约定,在本合同的有效期限内授予甲方“德克士”特许经营权。乙方授权甲方的特许经营权的性质为:单店特许。甲方有权按照本合同的约定设立“德克士”加盟餐厅,且加盟餐厅仅限一家,并在本合同第条约定的营业地设立。甲方确认,本合同项下的特许经营业务的开展成功与否均取决于营业地的市场因素、甲方的经营能力以及对特许经营体系贯彻执行的方式方法等众多客观因素,因此甲方确认乙方并未对甲方的经营业绩和盈利情况作出过任何的承诺及担保责任,甲方不得以经营业绩未达到预计目标为由要求解除本合同、拒付特许权使用费及本合同项下的其他8/17费用、或请求损害赔偿。德克士加盟可行性分析报告公司简介德克士,连锁快餐店,德克士炸鸡起源于美国南部的德克萨斯州,1994年出现在中国成都,1996年,顶新集团将德克士收购,并投入5000万美元,健全经营体系、完善管理系统,并重新建立了CIS系统,使其成为顶新集团继康师傅之后的兄弟品牌。在“2002年中国连锁百强”中,德克士以亿元的销售额位居第70位、连锁企业企业百强第5位,并稳居西式快餐第3位。XX年7月15日,中国连锁经营协会评选出十大“2002年度中国优秀特许品牌”,德克士榜上有名。德克士作为康师傅集团的连锁事业群,是康师傅集团的第二品牌。顶新康师傅集团的经营理念是“诚信、务实、创新”,要求所有的台籍员工,做到“顶新人、中国情、世界观”。1996年,康师傅集团在香港顺利上市,此时的康师傅集团,资金雄厚,开始寻求更大的发展,进行通路的变革,控制终端,并购了由五位台湾人创办的美国德州炸鸡,才创立了现在的德克士西式快餐连锁店。德克士加快布局,实行差异化路线挑战“麦肯双雄”,其跨入千店俱乐部以及设立的远期战略目标,将对当前及今后一段时间国内西式快餐市场格局带来积极影响。目前,德克士与麦9/17当劳、肯德基竞争的策略是做“最具中国特色的西式连锁快餐厅”。面对着西式快餐市场的暗战,德克士布局提速的背后,折射的是西式快餐市场新的动向,以及国际金融危机背景下国内快餐市场的乐观前景.产品和服务项目主餐和副餐1、鸡排大亨2脆皮炸鸡3双椒鸡腿米汉堡4魔法鸡块5香辣鸡翅6咖喱香酥鸡排盖饭饮料套餐1大杯2鸡排大亨套餐3双鸡堡套餐套4全虾三明治套餐治+中包薯条+中杯百事可乐)套汤类甜品1玉米浓汤杯2圣代杯3紫菜芙蓉汤杯4蜜豆圣代杯10/175蛋卷冰淇淋个加盟支持1.协助选址与评估协助加盟者对所寻店址进行实地考查,对建筑、商圈、顾客进行调查,评估其开店的可行性。包括营业额预估、经营损益估等,供加盟者选址参考。若加盟者寻找不到适当的店址时,德克士总部会协助加盟者寻址。对于店址的评估、选择、营业额预估等,总部仅提供建议参考,不做任何保证。2.统一装修与设备为确保德克士的统一形象,餐厅的设计是由总部指定的设计师设计,有偿提供完整的装修图纸。餐厅装修工程由总部审核合格的工程队施工,总部派人督核、指导,加盟者负责监理。为确保产品质量,餐厅设备统一由总部提供,双方签定设备购销合同。3.人力资源的协助开店前,提供人员招募、人事制度参考资料,并协助加盟者招募新进人员。开店后,总部无偿派遣辅导经理驻店辅导三各月,加盟店若有额外人力需求,经协调后,总部也提供有偿支援,并经常举办在职教育训练。4.不断的教育训练开店前,总部为加盟者、经营团体针对经营理念、11/17餐厅的基本管理和执掌开设相应的课程,时间在一周之内;为餐厅经理、管理组、员工和接待员分别设相应课程,总时间约为三个月。开店后,总部针对从实习囊理到经理的各阶段层管理干部不同工作内容,开设了相应的持续教育课程,同时,为加强与加盟者之间的沟通,总部不定期举办相应共识会。5.营运指导和协助开店前,制定开店筹备工作进度,并协助其完成开店工作进度,并协助其完成开店工作,同时会协助规划开业广宣、促销活动的举办。开店后,总部相关人员会不定期到加盟店进行督核指导,并每月与加盟者共同召开经营检讨月会,协助加盟者改善餐厅管理、提升业绩,发现问题、解决问题;加盟者若有营运上的问题也可提出需求,请求总部协助。6.协助广宣与促销的优势为促进加盟餐厅的营业业绩,总部会视餐厅营业实际情况,提供开业广宣及促销、全国及区域性促销、单店行销活动。加盟餐厅每月将营业额3%作为广告基金交德克士统一规划安排广告宣传活动,专款专用。加盟者推选代表成立委员会参与广告基金监督管理并提出广告宣传活动建议。7.商业企划与研发的优势12/17总部设有企划和研发部门,通过专业的市场调查与分析,对商品品项的组合进行规划,制定相应的商品价格,以迎合市场需求;根据市场变化,确定商品的淘汰与引进;总部不断在进行新商品研发和半成品开发功能,以经常有新产品的推出,提高餐厅市场竞争力。8.原物料采购与配送的优势德克士加盟餐厅的原物料采购由三部份组成:精料、进口原物料必须由总部提供;大宗原物料如冻鸡、薯条、鸡块、肉饼等,总公司指定供应商供应,加盟餐厅委托总部采购;对一些生鲜类物料,如蔬菜、面包、盐、糖等,则经由总部品保检验合格后,加盟者自行在当地采购。物料的配送则依加盟餐厅距总部的距离及库存需求每月定期订货,相关物流管理及运输费用由加盟者负担。9.餐厅管理会计系统的优势总部将对加盟餐厅的会计人员进行训练,以导入先进的餐厅管理会计系统,使加盟者能从财务报表中对餐厅经营做数字管理,已发掘问题,找出原因,对症下药,改善经营业绩。10餐厅销售管理系统的优势总部提供销售管理系统的整套硬件与软件,实现对全天销售额汇总、各时段销售额汇总、每种商品销售额排13/17序、各单项商品销售明细,同时实现成品用量统计、原材料库存进出处理、原材料库存状况统计并进行原材料好用诧异分析,使管理人员随时掌握原物料的库存状况和成品销售状况,有力的保证了餐厅经营资讯的及时性和准确性,为餐厅的科学管理提供了有效的信息。加盟优势内部优势1德克士对未来的加盟发展制定了一个中心指导思想:“想方设法让加盟者富起来”。围绕这一思想,德克士通过六个步骤的配合实施,达到每开一家店,成功一家店的成果,最终实现双赢的目标。2德克士拥有世领先的服务平台,任何加盟都可快速上手,并解除经营管理上的后顾之忧外部优势1连云港位于苏北,经济发展和大城市相比欠发达2选址地方交通发达,消费水平相对较高3同类竞争对手少六加盟费用德克士加盟介绍加盟者经由与总部的面谈与沟通,通过德克士的审核合格后,双方共同签订特许经营合同,合同期限为5年,原则上合同期满后,双方再行续约。通常在开店址确14/17认后,签约至开业的时间一般为2-3个月。德克士授权品牌及移转经营技术给加盟者,由加盟者全额投资,设立加盟餐厅并负责经营,德克士给予经营管理的支持与辅导。合同期限5年,合同期满后双方协商续约事宜。根据德克士二百多家的餐厅实际经验,对德克士特许加盟便捷店投资及损益预估参考如下:精巧店投资说明:投资金额预估单位:万元附件编号:商业特许经营合同示范文本使用说明一、本合同文本是根据中华人民共和国合同法、商业特许经营管理条例及相关法律、法规制订的示范文本,其合同条款为提示性条款,供商业特许经营合同双方约定采用。二、商业特许经营涉及的专业性较强、法律规范较多,为更好地维护合同双方的权益,双方签订本合同时应当慎重,力求具体、全面、严密。为体现合同双方自愿的原则,本合同文本相关条款中有空白行,供双方自行约定或补充约定。合同签订生效后,未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。本合同15/17文本涉及到的选择、填写内容,双方不作约定时,应作删除。三、本合同文本所称“商业特许经营”,是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业,以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。除非被特许人同意,特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于3年。四、特许人应当具备下列条件:1系依法设立的企业;2拥有许可他人使用的注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的权利;3拥有成熟的经营模式,并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力;4特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店,并且经营时间超过1年。五、被特许人作为独立的法律主体进行活动,独立核算、自担风险、自负盈亏。若签订本合同的被特许人为个人,该个人基于特许经营权的授予而设立个体工商户、个人独资企业、合伙企业、公司或其他组织作为运营主体经营加盟
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