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写作范文写作范文3 3篇篇 九年级上册数学辅导期末计划九年级上册数学辅导期末计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考 提高效率 如果文档有不 合适的地方可留言以便进行改进 关于底图如果不需要图片或是要更换图片 只需要双击页眉便可删 除或替换图片 目录1 九年级上册数学辅导期末计划2 物业客服工作计划范文 三 篇 3 工会20 xx年度工作计划九年级上册数学辅导期末计划 一 复习目标 1 第21章22章 二次根式 一元二次方程 主要是计算 教师 提前先把概念 性质 方法综合复习 加入适当的练习 特别是 一元二次方程 的三个重要题型 一元二次方程的定义 一元二次 方程的解法 一元二次方程的应用 在课堂上要逐一对这些题型归纳讲解 多强调解题方法的针对性 最后针对平时练习中存在的问题 查漏补缺 2 第23章是几何部分 这章的重点是旋转的性质及其生活中的应用 所以记住性质是关键 学会应用是重点 要学会生活中的旋转是随时都可以转化成数学问题 不同图形之间 的区别和联系要非常熟悉 形成一个有机整体 对常见的旋转题要多练多总结 3 第24章主要是 圆 的教学 对这章的考试题型中实际问题背 景学生可能不一定熟悉 所以要以与课本同步的题型为主 要熟记 圆的垂径定理 让学生积极动手操作直角三角形与垂径定理之间的 联系 并得出结论 课堂上教师讲评 尽量是精讲多练 该动手的 要多动手 尽可能的让学生自己总结出圆与多种几何图形结合的实 际应用问题的方法 二 复习方法 1 强化训练这个学期计算类和证明类的题目较多 在复习中要加 强这方面的训练 特别是二次函数 在复习过程中要分类型练习 重点是解题方法的 正确选择同时使学生养成检查计算结果的习惯 还有几何证明题 要通过针对性练习力争达到少失分 达到证明简 练又严谨的效果 2 加强管理严格要求根据每个学生自身情况 学习水平严格要求 对应知应会的内容要反复讲解 练习 必须做到学一点会一点 对接受能力差的学生课后要加强辅导 及时纠正出现的错误 平时 多小测多检查 对能力较强的学生要引导他们多做课外习题 适当提高做题难度 我校各班级有针对性的选择资料 要求学生能完成 教师要批改 3 加强证明题的训练通过近三年的学习 我发现还有部分学生对 证明题掌握不牢 不会找合适的分析方法 部分学生看不懂题意 没有思路 在今后的复习中我准备拿出一定的时间来专项练习证明题 引导学 生如何弄懂题意 怎样分析 怎样写证明过程 力争让学生把各种类型题做全并抓住其特点 4 加强学困生的辅导制定详细的复习计划 对他们要多表扬多鼓 励 调动他们学习的积极性 利用课余时间对他们进行辅导 辅导 时要有耐心 要心平气和 对不会的知识要多讲几遍 不怕麻烦 直至弄懂弄会 同时要配合班主任和家长搞好对学生的家庭辅导工 作 三 课时安排本次复习共10天左右的时间 具体安排如下第一部 分二次根式和一元二次方程复习时间12月13 15第二部分转和概率 初步复习时间12月16 20第三部分圆旋复习时间12月21 24第四部 分二次函数复习时间12月27 31物业客服工作计划范文 三篇 一 元复始 万象更新 新的一年即将开始 综合客服部也面临了全新的环境与考验 根据 自身的情况 做出以下工作计划 一 以客户为中心 大力提升服务质量 1 寻找 创造机会采取多种形式与客户加强沟通 比如上门走访 顾客满意度调查 往来文件 节日期间的互动等等 及时掌握客户的信息 把握客户需求 并尽努力满足客户需求 为 客户提供高附加值的服务 提高顾客满意度 2 以客户为中心 改善业务流程 操作程序 3 推动拓展 发挥贴心管家小组职能 使每位成员真正和客户贴起 心来 及时为客户解决问题 4 规范 强化 细化客服人员的礼貌待客 热情服务 二 全力配合政府机关 做好公共服务工作 1 及时宣传 传达 落实政府部门的有关法律法规条文 2 一如既往的全力配合 支持 落实各级政府的各项政策指示 发 挥我们应有的作用 三 严控外包方 把好质量关 1 利用对外包方的月会制度 进一步强化对外包方服务的质量控制 与管理 发现问题让其限期整改 对于外包方的管理形成严 细 实的工作作风 2 对于像外墙清洗等类似的一次性外包服务活动 派专人跟进 发 现问题 让其立即整改 严把质量关 四 畅通沟通平台 做好宣传工作 1 发挥 利用宣传栏的桥梁 窗口作用 及时更新丰富宣传栏信息 将项目部的有关管理信息 服务信息及外来信息等及时发布给业 主 2 向广大顾客全面展示 树立物业部的良好形象 3 对于业主普遍关心的问题 利用宣传栏以专题的形式发布给业主 4 进一步畅通 拓宽与业主的沟通渠道 五 强化员工培训 提升员工素质 1 以 培训计划表 为基础 侧重培训客服人员的服务意识 礼貌 待客 案例分析等 全面提升客服人员的综合素质 2 开发各种形式的新课件 加大新课题 新思想的培训 拓宽培训 形式 3 注重培训后的效果验证与考核 最终达到提升服务品质的目的 六 加强内部管理 执行质量体系要求 1 加强五常法的执行检查力度 使每位员工都能熟练掌握并有效运 用到工作中 2 改进电子档案 文档档案的管理方法 明确档案管理相关制度 管理流程 将一些应急预案 方案 程序 流程等单独装订成册 3 加强前台服务 员工纪律方面的管理 4 有效利用iso9001这一管理工具 科学化管理 规范每一个服务 过程 服务细节 并记录保留有效数据 提升服务质量 5 加强各种计划 流程的执行监察力度 七 努力提高 适时跟进 1 持续做好垃圾分类工作 争取成为北京市垃圾分类优秀示范园区 2 提前做好美国白蛾的相关防范防治工作 避免美国白蛾在园区泛 滥 给园区及公司造成损失 3 争取创建花园式单位 做好相关工作 4 管理上强调以人为本 以情感人 以情动人 情满园区 着力打 造和谐园区 情感园区 客服部将在完美时空项目部的领导下 继续按照项目部的战略部署 及要求 协助项目部完成公司的各项指标 加强与业主沟通 提高 服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力 第二篇 1 客服部工作时间安排为700 14001400 2100 在小区住户增加到一定程度 工程部开始24小时值班后 客 服部门将同时实行24小时工作制 2 结合实际 配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准 并将其通知到每户业主 3 继续开展登门拜访工作 但不集中于某一时间段 减少客户被打 扰的厌烦感 客服人员每人每月拜访户数不得少于4户 并在回访中 充实 完善客户资料 4 小区住户更新速度加快 客服部在5月及11月开展一次物业管理 满意度调查活动 在活动中强化管理处在居民中的印象 5 寻找一切提供专业服务 可以和我处合作的专业公司 为小区住户 提供更全面 更专业的服务 例如清洁 家政 保姆 宠物看护等 6 开展小区文化活动 例如一些重要中西方节日的联欢 春 冬季 运动会等 将南会所活动中心的管理方案和收费标准公示 落实管 理人员 尽快将活动中心开放 7 客服人员规范服务 丰富 充实专业知识 为小区业主提供更优质 的服务 可以通过组织到其他优秀小区参观学习 对相关专业书籍的学习等 方式来提高服务技能 8 落实房源 寻找客源 努力发展属于本公司的租户 9 不再将催费工作集中在一个时间段 将催费融于日常工作中 第三篇 自去年12月份组织架构调整以来 XX区的日常工作在公 司领导的正确指导下顺利开展 在清洁 绿化工作方面的质量能有 明显的改善与提高 但在小区车辆秩序的管理 公共设施设备维保 的管理 部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱 对我个人来讲 一直在物业客服线上工作 接触工作主要以客户投 诉处理 内外沟通协调以及社区文化活动为主 对其他部门在技术 操作 内部管理方面的知识掌握不够全面 尤其是对工程 保安在 工作的细化管理上更是弱项 20XX年将是我们物业工作全面提升的 一年 我将针对欠缺与不足努力补上 全面提高 跟上公司的发展 需求 特制定了20XX年物业管理工作计划根据公司在新一年度的战略目标 及工作布署 XX区在20XX年工作计划将紧紧围绕 服务质量提升年 来开展工作 主要工作计划有 一 全面实施规范化管理在原有基础上修定各部门工作手册 规范 工作流程 按工作制度严格执行 加大制度的执行力度 让管理工 作有据可依 并规范管理 健全各式档案 将以规范表格记录为工作重点 做到 全面 详实有据可查 二 执行绩效考核工作 提高服务工作质量以绩效考核指标为标准 实行目标管理责任制 明确各级工作职责 责任到人 通过检查 考核 真正做到奖勤罚懒 提高员工的工作热情 促进工作有效 完成 三 强化培训考核制度根据公司培训方针 制定培训计划 提高服 务意识 业务水平 有针对性的开展岗位素质教育 促进员工爱岗敬业 服务意识等综 合素质的提高 对员工从服务意识 礼仪礼貌 业务知识 应对能力 沟通能力 自律性等方面反复加强培训 并在实际工作中检查落实 提高管理 服务水平和服务质量 提高员工队伍的综合素质 为公司发展储备 人力资源 四 结合小区实际建立严整的安防体系从制度规范入手 责任到人 并规范监督执行 结合绩效考核加强队伍建设 加大对小区住户 安防知识的宣传力度 打开联防共治的局面 五 完善日常管理 开展便民工作 提高住户满意度以制度规范日 常工作管理 完善小区楼宇 消防 公共设施设备的维保 让住户 满意 大力开展家政清洁 花园养护 水电维修等有偿服务 在给 业主提供优质服务 六 根据公司年度统筹计划 开展社区文化活动 创建和谐社区根 据年度工作计划 近阶段的工作重点是 1 根据营运中心下发的 设备 设施规范管理制度 电梯安全 管理程序 工作计划管理制度 等制度规范 严格执行 逐项 整改完善 按实施日期落实到位 2 根据 绩效考核制度 中日常工作考核标准组织各部门员工培训 学习 明确岗位工作要求 3 拟定车辆临停收费可行性方案 4 配合运营中心 温馨社区生活剪影 等社区文化活动的开展 组织 相关部门做好准备工作 5 按部门计划完成当月培训工作 20XX年XX区将以务实的工作态度 以公司的整体工作方针为方向 保质保量完成各项工作任务及考核指标 在服务质量提升年中创出 佳绩 工会工作计划 一 指导思想以科学发展观统领工会工作 深入学习贯彻党的 十 七大 精神和中国工会 十五大精神 以构建和谐校园为主线 推 进学校民主政治建设 以大力开发教职工素质建设工程为核心 开 拓创新 服务大局 突出维护职责 全面履行工会的各项社会职能 为我校教育事业的发展做出贡献 二 工作目标以 十七大报告 的理论和 三个代表 重要思想为 指导 努力完成县教育工会提出的各项工作任务 全面提高教职工 政治和业务素质 加强师德建设 落实方针 切实加强学校民主管 理 全面履行工会职能 突出维护职能 发挥广大教职工的工作热 情 三 主要工作 一 组织广大教职工深入学习理论 提高政治素质 1 配合学校支部 行政 组织广大教职工学习党的十七大精神和全 国工会的 十五大 重要思想 组织学习新的 工会规程 学习 中小学教师职业道德规范 以政治理论指导工作实践 努力提高政治思想工作的能力 提升德 育工作水平 为教育事业作出更大的贡献 2 认真学习新时期我党对工会工作的重大理论观点 不断提高依法 治会 依法维权的自觉性 要充分利用工会的工作优势 确保学校的民主管理 进一步完善教 职工代表大会 充分发挥教职工代表大会在学校民主管理中的重要 作用 抓好教代会提案收集 实行票决制 参与校务公开的监督 确保学校教师政治权利的落实 二 开展多项活动 促进教师业务素质的提高 1 配合学校行政积极引导教职工更新教育观念 树立现代教育思想 推进素质教育的实施 2 继续开展 教学基本功训练 竞赛 评课 四有 模式课堂教 学评比等活动 促进广大中青年教师专业素质的提高 加强对 拜师结对 活动的跟踪管理 帮助青年教师提高教学业务 水平 3 积极开展 争做研究性教工 活动 发挥教师群体在学校建设中 的的作用 通过学习反思 向书本学习 向社会学习 向身边的人 学习 集思广益 学以致用 切实提高学习效果的物化 抓好教代会提案收集 实行票决制 参与校务公开的监督 确保学 校教师政治权利的落实 三 切实加强学校民主管理 全面落实 依靠方针 1 全心全意依靠教职工办好学校 落实教代会的各项职权 拓宽教 代会内容 健全教代会的有关组织和制度 探索和推广采用票决制 方式通过教代会审议的办法 指导完善教代会月制度 抓好教代会 的提案工作 加强对提案落实工作的督查 2 完善各项措施 不断深化校务公开工作 在公开内容 形式 时间 范围等方面严格按实施细则办 积极实 行校务公开工作年度报告制度 充分发挥校务公开领导小组 监督 小组以及各工作小组的作用 进一步推进校务公开 落实重大事项经教代会通过制度 及时更换 校务公开栏 四 进一步做好 维权 工作 切实履行维护职能 1 维护教职工合法权益是新 工会法 强调突出的工会职能 是教 育工会服从和服务于教育改革和发展的基本职能 工会要从根本意 义上做好维权工作 2 继续实施 送温暖 活动 并加大力度 关心退休老教师 关心 生病教职工 积极为教职工谋利益 办实事 做好事 3 切实关心教职工的业余文化生活 通过各种喜闻乐见的文体活动 寓教于乐 增进健康 活跃身心 激发集体荣誉感和进取精神 五 加强工会自身建设 提高工会工作水平 1 进一步加强工会自身建设 使工会工作再上一个新台阶 充分发挥委员一班人的作用 在委员分工职责范围内努力做好分管 工作 工作中分工不分家 互相支持 协调配合 2 培养和壮大工会积极分子队伍

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