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文档简介
2 不同气质人员的谈判分析 多血质型人与谈判多血质人外向 活跃 思维跳跃 直接向对方表露真实情绪 特点 a 自信 随时能与对方长谈 不断发表见解和要求b 谈判兴致高 态度积极 以诚谋求利益 能迅速将谈判引向实质情洽商 关键时会玩弄外交手法 c 富有讨价还价能力 该出手时就出手 态度热忱 外向奔放 对业务兢兢业业 d 时间观念强 谈判时注重效率 舍不得花时间作毫无意义的谈话 喜欢 速决战 不喜欢长期谈判 e 有团体意识和成功愿望 重视人际关系 重视对谈判对手的信任 不重视条文 偏爱年长者 信任权力 胆汁质型人与谈判 胆汁质的人是赚钱能手 世界上大批财富在胆汁质手中 特点 a 谈判现实 注重利益 b 谈判的要领在于清楚是 不是 c 谈判严肃 直至要害 无误不认 有误愿负责 d 谈判时客气而不妥协 对谈判文本认真 不马虎 e 喜欢坦诚 亲密的和谐气氛 粘液质型人与谈判 特点 a 不刻意追求 所无其事 沉默少语 慢条斯理 b 能忍耐 但不死板 当止即止 掉头较快 c易与人相处 但保持距离 注重面子 尤其喜欢对方对自己家庭的兴趣 d 谈判准备往往不充分 但能提出建设性意见 抑郁质型人与谈判 谈判的准备工作充分而完善 特点 a 希望谈判成功 谈判中陈述和报价清楚 明确 果断 b 重质量 办事认真 成交后守信
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