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当前职业中专班主任工作难点问题及解决策略的现状 职业中专班主任工作难点问题及解决策略是媒体少有触及的，大多数职业中专班主任也缺乏对这些难点问题及解决策略进行研究的热情和动力。但是，职业的使命感要求中专班主任必须就现实中存在的难点问题进行探讨和研究，必须找到解决这些问题的相关策略。为此笔者先进行了相关调查。 一、当前职业中专班主任工作难点问题现状的调查1.调查方法与对象（1）访谈法及对象：先将关系比较熟悉、亲密的本校及外校的班主任同事们作为对象进行试谈，以确定和检验设计的谈话及问卷的题目、提问次序等。（2）问卷法及对象：向在校生千人以上规模的大连、沈阳、鞍山等地的计六所中专校（因顾及到各校声誉，本文不便列出各校名称）、具有班主任工作经历三年以上的在任班主任发放封闭、开放式的综合性问卷两次，各200份。2.调查结果及分析讨论（1）关于职业中专班主任工作难点问题的调查过程及结果第一次问卷（附录1）是为了征询职业中专班主任工作上普遍存在的难点问题，发放了200份，但却只收回了132份的有效答卷。仅从收回的无效答卷及数量来看，有很多班主任缺乏对该课题研究的配合和支持的热情，如有的回答只是：“难啊难！”“一言难尽啊！”、“说也无用”等问卷，甚至各校都有两、三份空白卷；从部分答卷内容可看出，有部分班主任概念不清，将中专生的诸多不良现象，如：“学生素质太低了”、“双差生太多了”、“学生大多不学习”、“行为习惯差啊”“屡教不改啊”等当作班主任工作的难点问题来回答。针对此状况，笔者将访谈和答卷中征询到的难点问题进行分析和综合后，将笔者经过分析和综合后的具有普遍和典型意义的班主任工作上的难点问题在问卷上列出，发放了第二次问卷（附录2），请调查对象进行了确认。依照班主任认同率的高低次序结果，依次成为急待解决的难点问题：“后进生/问题生/差生转化教育工作”；“职业中专班级的日常管理工作”；“取得家长配合支持工作”。（2）调查结果的总结分析经过对答卷结果的总结分析，以上三个难点问题几乎涉及到了所有职业中专班主任工作上普遍存在的难点问题。“后进生/问题生/差生（本文概称“差生”）转化教育工作”这一难点问题在答卷中认同率占据首位，几乎所有的班主任都将其认定为首选难题。如前文所述，降低录取标准，使分数才一百余分的、没经考试的，都进入了职业中专。学习差的增多了；品德差的增多了；学习、品德都差的所谓“双差生”也增多了。这些差生厌弃学习，大面积地违规违纪，其中特别顽劣、难以管教的更是扰乱班集体秩序、败坏班级风气的主要因素。不做好这些“差生”的转化教育工作，学校的教育教学管理工作无法正常进行，并且，就这样让他们进入社会的话，也会成为社会的负担。所以，有答卷特别忧虑地强调：“转化一个问题生，社会就少一个问题公民啊！”班主任们不约而同地认为：职业中专教育管理工作中最难，也是最苦的“差事”就是“差生”的转化教育工作。从答卷的答案中也可细分出它涵盖和涉及了太多的难点问题，如：如何解决同差生沟通难的问题、如何改变差生不听话的现状、如何与差生建立健康和谐的师生关系、如何帮教差生、如何才能“欣然”接纳差生、如何化解差生的对抗情绪、如何消除差生的心理障碍、如何帮助差生纠正心理行为偏差、如何培养差生的自学的意识和习惯、如何消除差生的不良品质和不良的行为习惯、如何杜绝差生的违纪现象、如何培养差生的自我约束意识、如何对待屡教不改的差生、如何保持对差生教育的耐心和连续性等。因为职业中专学校班级内“差生”比率高、农村学生多、特困学生多、认知水平低的多、道德意识模糊的多、被逼读书的多、有心理负担的多、有松劲想法的多等特点，导致职业中专班级的日常管理工作特别难。这一难点问题涉及到：如何保证班级正常秩序、如何防止和杜绝干扰课堂秩序的问题行为、如何培育健康向上的良好班风、如何培养学生的自主管理意识和能力、如何才能建立起稳定、健康、积极向上的班集体、等。“班级，看起来只是一个拥有几十人的小集体，但要管理好，却不是一件轻而易举的事情，必须高度重视。麻雀虽小，五脏俱全，班级事务也一样纷繁复杂，千头万绪。”普通学校如是，何况是“差生”比率高的职业中专班的管理。在第一次的开放式问卷的答案中，职业中专的班主任们就普遍提到了学校教育效果被家长等因素所抵消的烦恼。因为以上所有难题的有效解决都离不开家长的理解、配合和支持，所以“取得家长配合支持工作难”也成了首选的难题之一。分析总结可发现，中专生家庭成员普遍的学历低、收入低等诸多不利因素使班主任们普遍感到与家长的沟通难，取得家长的支持配合就更难了。其涉及到的类似问题：如何避免转化教育效果的被抵消和削弱；如何做好与家长的沟通工作；如何借助家长的力量；如何才能取得家长的密切配合；如何调动家长配合和支持的积极性等。二、当前职业中专班主任工作难点问题解决策略的现状调查既然存在上述诸多的难点问题，常年工作在教育管理工作第一线的职业中专班主任们应该具有相应的解决策略吧！为此笔者进行了第二次问卷和正式访谈调查。1.调查方法与对象（1）问卷法及对象：与上述问卷的发放对象及方式相同，发放了第二次问卷（附录2）200份，就班主任解决策略掌握的现状进行了调查。（2）访谈法及对象：利用笔者工作的便利条件和一切可利用的（如，全市统考中的监考和批卷、教研和会议、在硕士班同各地从事职业中专班主任工作的同学一起上课等）机会，同职业中专班主任进行了约八十余人次的全面、细致的正式访谈；同职业中专在校生、毕业生进行过约百余人次的访问谈话；对家长进行了约四十余人次的访谈（访谈提纲见附录3）。2.调查结果及分析讨论据第二次发放的200份中收回的159份有效答卷的统计结果：回答“有”相应解决策略的，只有19份；回答“有一些”的，也只有36份。两项合计占答卷总数不足30%。回答“太少”的却有66份；回答“没有”的也有38份。此两项合计竟高达70%多。由后两项的比率之高也可看出，策略的贫乏是答卷所总结难题成为班主任普遍难题的原因之一。（1）班主任解决策略掌握的现状在掌握“有”和“有一些”的答卷中，班主任们一致概述较多的有：“动之以情、晓之以理”、“因人而异、因材施教”、“对症下药”、“善于运用表扬与批评的艺术”、“多鼓励少批评”、“多给一份真情、多付出一些努力”、“用自己的爱心和责任感去激励、感化、引导他们”、“言行合情合理，可以使敌人真心归服”、“将德、情、理、严运用到教育转化中”、“用真情去教育学生、用真心去关爱学生”、“多些宽容，多些理解”、“强化家庭教育功能”、“取得家长的配合支持”等。个别概述精彩的如：“对他们倾注爱心，尊重人格，民主、平等、和蔼对待他们”、“用爱心融化后进生冰冻的心理防线，在师生间架起情感沟通的桥梁”、“要让整个过程充满真诚的爱，从大处着眼，小处入手，细心地呵护脆弱而敏感的心灵，具备水滴石穿的信念和坚忍不拔的毅力”等。更精辟概述的如：“需要用爱心露滋润学生的心田，用信心汤使学生扬眉吐气，用专心丸使学生聚精会神，用恒心丹激发学生的斗志”。前两项中的大多数都强调了：“必须要有责任心和爱心”。遗憾的是，这样的答卷只占答卷总数的29%。在余下的“太少”的答卷中，班主任多只提到：“勤盯着点儿”、“给他一顶高帽子”、“恩威并施”、“找家长管教”、“批评加处罚”、“强制或疏远”、“只能强硬专制”、“罚！”等。（2）班主任解决策略的匮乏现状及问题表现从“太少”和“没有”的原因回答中：“单纯的教育已无奈”、“难在反复无常上”、“精力有限”、“蒸不熟、煮不烂，无药可救啊”、“难有成效”、“事与愿违”、“事倍功半，劳而无功”等类似的答案占答卷总数的40%，甚至有不少答案是“凑合着干吧”、“能糊弄就糊弄”、“惹不起还躲得起呀”等类似的答卷占答卷总数的比率竟也高达30%之多。在对十几所学校的八十余人次的正式访谈中，竟没有一个班主任表示在难点问题的解决策略方面真正拥有充足的自信；表露更多的是忧虑、烦恼和无奈的感叹。访谈中发现，现实中不但有许多职业中专学校的教师因为畏难而往往逃避和推辞班主任的工作，甚至有更多的教师不愿意再在职业中专学校任教，认为有可能的话，就尽早离开职业中专，如引用大连地区班主任的方言来说：“无能为力！”“干得够儿够儿的！”。在问题表现上，超60%的中专在校生、毕业生及家长都在访谈中表露：“班主任根本没招儿”“简单粗暴”“没责任感”“没水平”“管不住学生”“只会反复那些老套罗嗦，烦透了”“就知道训斥”“不讲理”“就知道骂人”“动不动还打人”“自己都做不好”“不愿意理学生”“不敢管学生”“不管学生”“只知道向家长告状”“甚至对家长也没好脸子”“孩子让班主任给耽误了”等等。至于班主任在解决策略方面的其它相关问题的具体表现，为节约篇幅，将在本文随后的各解决策略中以提醒纠正的对照方式插入描述并进行刨析。总之，职业中专班主任工作难点问题解决策略的贫乏现状及问题表现令人堪忧，应及时对确定的难点问题及解决策略进行研究，以解中专班主任工作上的燃眉之急。附录1：关于职业中专班主任工作上的难点问题的征询问卷（A）一、为研究探索有关职业中专班主任工作上难点问题的解决策略，诚祈能得到您热情的配合与支持。（注：可用本卷背面或另纸答写）二、您认为职业中专生的生源质量有什么变化？三、请据实回答下列问题：1）您知道“习得性失助现象”吗？知道（）、不知道（）。2）您知道“罗森塔尔效应”、“皮格马利翁现象”吗？知道（）、不知道（）。3）您知道“同理心”吗？知道（）、不知道（）。4）您知道“我向信息”吗？知道（）、不知道（）。四、目前在职业中专班主任的工作上存在有哪些难点问题？附录2：关于职业中专班主任工作上的难点问题的征询问卷（B）为研究探索有关职业中专班主任工作上难点问题的解决策略，诚祈能得到您热情的配合与支持。一、下列可能是您工作上的难点问题，如是，请您先通览后，再依据您的经验和判断，按需要解决的轻重缓急的程度，给下列难点问题排序（如，括号内填1，为最“重、急”。2以下渐次为“较重、一般、轻、缓”）。“与职业中专生，特别是与差生的沟通真难！”（）“中专生的良好行为习惯培养难”（）“如何解决中专生的厌学问题？怎么能让中专生都学习？”（）“怎样对待和纠正中专生顶嘴、捣乱、打架等？如何杜绝违规违纪现象？”（）“问题生/后进生/差生的转化教育工作难”（）“如何对中专生进行德育教育？”（）“如何做好职业中专班级的日常管理工作？”（）“如何解决学生在校教育效果往往被其家庭环境所抵消的问题”（）“难取得家长的配合和支持工作难”（）“取得课任教师的支持配合工作难”（）二、针对以上难点问题，您是否有什么有效的解决策略/方法？1、有（）、有一些（）、太少（）、没有（）。2、“有”或“有一些”的话，烦请您概述一下。三、“太少”或“没有”的话，烦请您简述一下理由。（注：可用本卷背面或另纸答写）附录3：对职业中专班主任、职业中专在校生和毕业生及其家长的访谈提纲（1）对班主任的访谈：您认为中专生的生源质量有什么变化？请谈谈班主任工作上的感受。您认为班主任工作上有那些难点？您认为当务之急需要要解决的难点问题是那些？请您指教造成这些难点问题的主要原因是什么？对这些难题有什么有效的解决策略？与中专生的沟通状况如何？在取得家长配合支持工作上有什么难处？家长方面存在那些问题？原因有那些？您认为学生的问题行为主要有那些？表现方式？造成这些问题行为的原因是那些？您认为班主任自身有那些问题？您及同事都知道“皮氏效应”、“习得性失助”“同理心”、“你向信息”理论及其工作上的应用吧？（2）对中专在校生及毕业生的访谈提纲：生活上有没有什么困难？家里可好？父母/代监护人状况如何？对你有和影响？你对中专班主任的印象如何？你喜欢什么样的班主任？不喜欢的班主任是什么样的？你认为中专班主任对学生问题行为的处理方式如何？方法有效吗？（3）对家长的访谈：了解有关家庭背景状况、家长/代监护人对学生的看法、期望标准、教育态度和方式。共同探究孩子问题行为的主要成因。寻求家长对中专班主任的普遍看法、建议和要求。英文名称 皮格马利翁效应Pygmalion Effect 编辑本段皮格马利翁效应概述 皮格马利翁效应，也有译“毕马龙效应”、“比马龙效应”，由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。亦称“罗森塔尔效应(RobertRosenthal Effect)”或“期待效应”。 暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。而这种暗示，正是让你梦想成真的基石之一 “皮格玛利翁效应”留给我们这样一个启示：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。编辑本段皮格马利翁效应的来源 远古时候，塞浦路斯王子皮格马利翁喜爱雕塑。一天，他成功塑造了一个美女的形象，爱不释手，每天以深情的眼光观赏不止。看着看着，美女竟活了。 1963年，罗森塔尔和福德告诉学生实验者，用来进行迷津实验的老鼠来自不同的种系：聪明鼠和笨拙鼠。实际上，老鼠来自同一种群。但是，实验结果却得出了聪明鼠比笨拙鼠犯的错误更少的结论，而且这种差异具有统计显著性。对学生实验者测试老鼠时的行为进行观察，并没发现欺骗或做了其他使结果歪曲的事情。似乎可以推断，拿到聪明鼠的学生比那些拿到笨拙鼠的不幸学生更能鼓励老鼠去通过迷津。也许这影响了实验的结果，因为实验者对待两组老鼠的方式不同。 1968年，两位美国心理学家来到一所小学，他们从一至六年级中各选3个班，在学生中进行了一次煞有介事的“发展测验”。然后，他们以赞美的口吻将有优异发展可能的学生名单通知有关老师。8个月后，他们又来到这所学校进行复试，结果名单上的学生成绩有了显著进步，而且情感、性格更为开朗，求知欲望强，敢于发表意见，与教师关系也特别融洽。 实际上，这是心理学家进行的一次期望心理实验。他们提供的名单纯粹是随便抽取的。他们通过“权威性的谎言”暗示教师，坚定教师对名单上学生的信心，虽然教师始终把这些名单藏在内心深处，但掩饰不住的热情仍然通过眼神、笑貌、音调滋润着这些学生的心田，实际上他们扮演了皮格马利翁的角色。学生潜移默化地受到影响，因此变得更加自信，奋发向上的激流在他们的血管中荡漾，于是他们在行动上就不知不觉地更加努力学习，结果就有了飞速的进步。这个令人赞叹不已的实验，后来被誉为“皮格马利翁效应”或“期待效应”或“罗森塔尔效应”。 于是，皮格马利翁效应也被总结为：“说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行。”编辑本段皮格马利翁效应案例 海伦在这家外贸公司工作已经3年了，国际贸易专业毕业的她在公司的业绩表现一直平平。原因是她以前的上司胡悦是个非常傲慢和刻薄的女人，她对海伦的所有工作都不加以赞赏，反而时常泼些冷水。一次，海伦主动搜集了一些国外对公司出口的纺织品类别实行新的环保标准的信息，但是上司知道了，不但不赞赏她的主动工作，反而批评她不专心本职工作，后来海伦再也不敢关注自己的业务范围之外的工作了。海伦觉得，胡悦之所以不欣赏她，是因为她不像其他同事一样奉承她，但是她自问自己不是能溜须拍马的人，所以不可能得到胡悦的青睐，她也就自然地在公司沉默寡言了。 直到后来，公司新调来主管进出口工作的Sam，新上司新作风，从美国回来的Sam性格开朗，对同事经常赞赏有加，特别提倡大家畅所欲言，不拘泥于部门和职责限制。在他的带动下，海伦也积极地发表自己的看法了。由于Sam的积极鼓励，海伦工作的热情空前高涨，她也不断学会新东西，起草合同、参与谈判、跟外商周旋海伦非常惊讶，原来自己还有这么多的潜能可以发掘，想不到以前那个沉默害羞的女孩，今天能够跟外国客商为报价争论得面红耳赤。 点评：其实，海伦的变化，就是我们说的皮格马利翁效应起了作用。在不被重视和激励、甚至充满负面评价的环境中，人往往会受到负面信息的左右，对自己做比较低的评价。而在充满信任和赞赏的环境中，人则容易受到启发和鼓励，往更好的方向努力，随着心态的改变，行动也越来越积极，最终做出更好的成绩。编辑本段皮格马利翁效应的作用 皮格马利翁效应其实体现的就是暗示的力量 你有过这样的经历吗？本来穿了一件自认为是很漂亮的衣服去上班，结果好几个同事都说不好看，当第一个同事说的时候，你可能还觉得只是她的个人看法，但是说的人多了，你就慢慢开始怀疑自己的判断力和审美眼光了，于是到了下班后，你回家做的第一件事情就是把衣服换下来，并且决定再也不穿它去上班了。 其实，这只是心理暗示在起作用。暗示作用往往会使别人不自觉地按照一定的方式行动，或者不加批判地接受一定的意见或信念。可见，暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。 人为什么会不自觉地接受别人的影响呢？其实，人的判断和决策过程，是由人格中的“自我”部分，在综合了个人需要和环境限制之后做出的。这种决定和判断就是“主见”。一个“自我”比较发达、健康的人，通常就是我们所说的“有主见”、“有自我”的人。但是，人不是神，没有万能的“自我”、更没有完美的“自我”，这样一来，“自我”并不是任何时候都是对的，也并不总是“有主见”的。“自我”的不完美、以及“自我”的部分缺陷，就给外来影响留出了空间、给别人的暗示提供了机会。我们发现，人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。这使人们能够接受智者的指导，作为不完善的“自我”的补充。这是暗示作用的积极面，这种积极作用的前提，就是一个人必须有充足的“自我”和一定的“主见”，暗示作用应该只是作为“自我”和“主见”的补充和辅助。表面上看，有些积极暗示似乎起着决定性作用，其实，积极暗示对于被暗示者的作用，就像是“画龙点睛”。换句话说，如果你不是那块材料，再多的暗示也无济于事。 心理暗示发挥作用的前提是“自我”的不完善和缺陷，那么如果一个人的“自我”非常虚弱、幼稚的话，这个人的“自我”很容易被别人的“暗示”占领和统治。 暗示也有消极的方面，那就是容易受人操纵、控制。心理暗示发挥作用的前提是“自我”的不完善和缺陷，那么如果一个人的“自我”非常虚弱、幼稚的话，这个人的“自我”很容易被别人的“暗示”占领和统治。这种人的人格本身，就存在着严重的依赖倾向。 所以，皮格马利翁效应虽然会对你的生活产生积极或者消极的影响，但是千万不要盲目地相信它，完全被它所左右。因为外界的鼓励或是批评是每个人都必须要面对的问题，如果总是因为别人的态度而改变自己的话，那就永远也不会成熟。编辑本段一个美丽的传说 这是一则古希腊神话故事。塞浦路斯的国王皮格马利翁是一位有名的雕塑家。他精心地用象牙雕塑了一位美丽可爱的少女。他深深爱上了这个“少女”，并给他取名叫盖拉蒂。他还给盖拉蒂穿上美丽的长袍，并且拥抱它、亲吻它，他真诚地期望自己的爱能被“少女”接受。但它依然是一尊雕像。皮格马利翁感到很绝望，他不愿意再受这种单相思的煎熬，于是，他就带着丰盛的祭品来到阿弗洛蒂代的神殿向她求助，他祈求女神能赐给他一位如盖拉蒂一样优雅、美丽的妻子。他的真诚期望感动了阿弗洛蒂代，女神决定帮他。 皮格马利翁回到家后，径直走到雕像旁，凝视着它。这时，雕像发生了变化，它的脸颊慢慢地呈现出血色，它的眼睛开始释放光芒，它的嘴唇缓缓张开，露出了甜蜜的微笑。盖拉蒂向皮格马利翁走来，她用充满爱意的眼光看着他，浑身散发出温柔的气息。不久，盖拉蒂开始说话了。 皮格马利翁惊呆了，一句话也说不出来。 上帝！皮格马利翁的雕塑成了他的妻子。 可最后,因恼怒了阿弗洛蒂代女神,他们全都变成了狮子。 人们从皮格马利翁的故事中总结出了“皮格马利翁效应”：期望和赞美能产生奇迹。但是对这一效应做出经典证明并使它广泛运用的是美国心理学家罗森塔尔和他的助手们，因此“皮格马利翁效应”又称“罗森塔尔效应” 1960年，哈佛大学的罗森塔尔博士曾在加州一所学校做过一个著名的实验。 新学期，校长对两位教师说“根据过去三四年来的教学表现，你们是本校最好的教师。为了奖励你们，今年学校特地挑选了一些最聪明的学生给你们教。记住，这些学生的智商比同龄的孩子都要高。”校长再三叮咛：要像平常一样教他们，不要让孩子或家长知道他们是被特意挑选出来的。 这两位教师非常高兴，更加努力教学了。 我们来看一下结果：一年之后，这两个班级的学生成绩是全校中最优秀的，甚至比其他班学生的分数值高出好几倍。 知道结果后，校长不好意思地告诉这两位教师真相：他们所教的这些学生智商并不比别的学生高。这两位教师哪里会料到事情是这样的，只得庆幸是自己教得好了。 随后，校长又告诉他们另一个真相：他们两个也不是本校最好的教师，而是在教师中随机抽出来的。 正是学校对教师的期待，教师对学生的期待，才使教师和学生都产生了一种努力改变自我、完善自我的进步动力。这种企盼将美好的愿望变成现实的心理，在心理学上称为“期待效应”。它表明：每一个人都有可能成功，但是能不能成功，取决于周围的人能不能像对待成功人士那样爱他、期望他、教育他。编辑本段自尊心和自信心是人的精神支柱 “皮格马利翁效应”提醒我们：自尊心和自信心是人的精神支柱，是成功的先决条件，所以，不管是家长、老师、管理者，都应该切记：不要视别人的自尊心、自信心为儿戏，因为要想让一个人重建自信，不知比破坏一个人的自信心要难上多少倍。 卡耐基很小的时候，母亲就去世了。在他9岁的时候，父亲又娶了一个女人。继母刚进家门的那天，父亲指着卡耐基向她介绍说：“以后你可千万要提防他，他可是全镇公认的最坏的孩子，说不定哪天你就会被这个倒霉蛋害得头疼不已。” 卡耐基本来就打算不接受这个继母，在他心中，一直觉得继母喝个名词会给他带来霉运。但继母的举动却出乎卡耐基的意料，他微笑着走到卡耐基面前，摸着卡耐基的头，然后笑着责怪丈夫：“你怎么能这么说呢？你看哪，他怎么会是全镇最坏的男孩呢？他应该是全镇最聪明最快乐的孩子才对。” 继母的话深深地打动了卡耐基，从来没有人对他说过这种话啊，即使母亲在世时也没有。就凭着继母这一句话，他和继母开始建立友谊。也就是这一句话，成为激励他的一种动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功和致富的光明大道。可是在她来之前没有人称赞过他聪明。 最残酷的伤害莫过于对自尊心和自信心的伤害。不论你的孩子现在多么“差”，你都要多加鼓励，最大限度地给他能支撑起人生信念风帆的信任个赞美。这样，你的孩子就一定会步入成功的殿堂，像卡耐基一样。在孩子，我并不完美，我只是真实的我这本书里，著名的心理学家杰丝雷尔评论说：“称赞对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。但是我们大多数的人，只是敏于躲避别的冷言冷语而我们自己却吝于把赞许的温暖阳光给予别人。” 台湾著名作家三毛在散文一生的战役中写道：“我一生的悲哀，并不是要赚得全世界，而是要请你欣赏我。”这个“你”，是她的父亲。有一天深夜，父亲读了三毛这篇文章，给她留条：“深为感动，深为有这样一株小草而骄傲。”做女儿的看到后“眼泪夺眶而出”。三毛写道：“等你这一句话，等了一生一世，只等你我的父亲，亲口说出来，扫去了我在这个家庭用一辈子消除不掉的自卑和心虚。” 犹太人说过，切勿威吓孩子：要么罚他，要么饶他非打不可，就使用小草一棵。对孩子的惩罚要看他本心的初衷，即使他的初衷是错误的，而导致他错误的行为，也不要像对待成年人一样对待他，因为他毕竟是孩子。 还有一位父亲的故事也值得人们借鉴。 这位父亲用存了很久的钱买了一部新车，他非常爱惜这部车，每天都精心地清洗它。他5岁的儿子总是跟着父亲一起清洗，父亲也为有这么一个体贴的儿子而备感欣慰。 有一天，父亲忘了清洗这部新车，尽管上面很脏。儿子知道父亲很累了，便想背着父亲一个人把车洗完。但他怎么也找不到抹布，他想到了母亲平时刷锅的钢丝刷子，于是走进了厨房。但当他刷完以后，发现车子上面出现了很多花纹，他忙去找来父亲，边哭着边向父亲道歉，父亲看见自己的新车被儿子刷成这样，心痛得不得了，但他也很爱他的儿子。于是他气得走进了房间，跪在地上祷告：“上帝啊，我该怎么做？那是我新买的车，我该怎么惩罚我的儿子呢？” 一会儿，父亲走出房间，把正坐在地上哭泣的儿子拥到怀里：“傻孩子，谢谢你帮爸爸洗车，爸爸爱车，但更爱你。” 请记住吉斯菲尔伯爵的话：各人有各人优越的地方，至少也有他们自以为优越的地方。在其自知优越的地方，他们固然喜爱得到他人公正的评价。但在那些希望出人头地而不敢自信的地方，他们更喜欢得到别人的恭维。编辑本段学会保护孩子的自尊心和自信心 不故意为难孩子，以免让孩子感到难堪。 不把孩子的错误公开。 过激的批评后要适时地降温。 用爱心去保护孩子的自尊心、自信心。 多表扬鼓励，少指责埋怨。 注意发现孩子的闪光点，并耐心去培养，使之不断发扬光大。 如果孩子有了缺点，要耐心帮助分析原因，鼓励他们克服纠正。 孩子越小，心灵越不设防，越容易受伤害，父母需要给予小心呵护。“习得性无助”是美国心理学家塞利格曼1967年在研究动物时提出的，他用狗作了一项经典实验，起初把狗关在笼子里，只要蜂音器一响，就给以难受的电击，狗关在笼子里逃避不了电击，多次实验后，蜂音器一响，在给电击前，先把笼门打开，此时狗不但不逃而是不等电击出现就先倒在地开始呻吟和颤抖，本来可以主动地逃避却绝望地等待痛苦的来临，这就是习得性无助。 1975年塞里格曼(Seligman)用人当受试者,结果使人也产生了习得性无助。实验是在大学生身上进行的,他们把学生分为三组:让第一组学生听一种噪音,这组学生无论如何也不能使噪音停止。第二组学生也听这种噪音,不过他们通过努力可以使噪音停止。第三组是对照,不给受试者听噪音。当受试者在各自的条件下进行一段实验之后,即令受试者进行另外一种实验:实验装置是一只手指穿梭箱,当受试者把手指放在穿梭箱的一侧时,就会听到一种强烈的噪音,放在另一侧时,就听不到这种噪音。实验结果表明,在原来的实验中,能通过努力使噪音停止的受试者,以及未听噪音的对照组受试者,他们在穿梭箱的实验中,学会了把手指移到箱子的另一边,使噪音停止,而第二组受试者,也就是说在原来的实验中无论怎样努力,不能使噪音停止的受试者,他们的手指仍然停留在原处,听任刺耳的噪音响下去,却不把手指移到箱子的另一边。为了证明习得性无助对以后的学习有消极影响,塞里格曼又做了另外一项实验:他要求学生把下列的字母排列成字,比如ISOEN,DERRO,可以排成NOISE和ORDER。学生要想完成这一任务,必须掌握34251这种排列的规律。实验结果表明,原来实验中产生了无助感的受试者,很难完成这一任务。 随后的很多实验也证明了这种习得性无助在人身上也会发生。 编辑本段定义1、简述习得无助感最常见的描述是：一个人消极的生活情况，经常没有意志力去战胜困境，而且相当依赖别人的意见和帮助。成因不单是生活情况的改变，或是特殊的生活体验，服用药物有时也会造成这种心理困境。 在诸多造成习得无助感的成因当中，最显而易见、可预测的是大环境的改变，如战争、饥荒、旱灾都会造成一个人出现习得无助感。例如心理学家曾研究二次大战犹太人大屠杀时的集中营幸存者，发现他们开始拒绝关心和鼓励自己。现代社会中容易造成习得无助感的环境则有：精神病院、孤儿院或是安宁疗养机构。当人类得到习得无助感时，他们通常会从三个角度来处理问题，也就是： 个人（Personal）：他们也许会将自己投射到问题上，换句话说，倾向於针对问题来内化自己。普及（Pervasive）：他们也许会认为问题影响了生活中每个层面。永恒（Permanent）：他们也许会认为问题是不可能被改变的。上述这三点看问题的角度，通常被称为3Ps，这三个论点同时也帮助了具有习得无助感的人们走出自己的心理困境。不过有的时候，当面临巨大的危机时，人类也有可能自动走出习得无助感的枷锁。在著名小说歌门鬼城（Gormenghast）中的主角泰特斯格兰（TitusGroan）原先是一位消极处世的贵族，但当家园有难，就马上转变成积极学习应战的态度，当危机解除，则又回来原先消极处世的情境 2、定义：习得性无助指有机体经历了某种学习后，在情感、认知和行为上表现出消极的特殊的心理状态。 3、表现：习得性无助学生形成了自我无能的策略，最终导致他们努力避免失败。他们力求无法实现的目标，他们拖延作业，或只完成不费力气的任务。他们沮丧，并以愤怒的形式表现出来。美国国家阅读委员会的报告描述这类学生是“懒散、怠慢、有时是破坏性的。他们不完成作业。他们面临困难的作业很快就放弃。他们在要求大声阅读、测验时变得焦虑。” 编辑本段著作习得无助感的理论，最早是在1975年由宾州大学心理系的教授马汀塞利格曼（ Martin Seligman）所完成的。他使用了三只狗与鞍具行为来做为习得无助感的试验。第一只狗简单的被加上鞍具，随后被解下。第二只狗被加上鞍具之后，接受短暂但有痛感的电击，狗可以经由碰触杠杆来停止电击。第三只狗与第二只狗并排，并也接受同样的电击测试，它前面也有杠杆，唯一不同的是杠杆没有停止电击的作用。 在实验结束后，第一只与第二只狗都迅速的恢复原先的状态，但第三只狗则被诊断出有临床慢性消沉症状，也就是俗称的忧郁症。 另外一个较小规模的试验是将两组狗儿放在吊床当中，第一组狗儿被轻微电流电击，但它们能够停止电流，另一组狗而则不行，当这个吊床实验做完之后，再将这两组狗儿放到一个有障碍物的屋子，第一组狗儿在屋子中遭受电击时，会跳过障碍物逃走，第二组狗儿在遭受电击时，则不尝试逃走，只会躺在原地不动，这就是习得无助感，尽管狗儿看到第一组的逃走范例，也知道自己能逃走，但他们并没有尝试。在其它实验当中，还用了不同的动物，结果都非常相似。在所有试验中，造成习得无助感最强烈的原因，是造成心理上认为自己无法控制某件事情，进而产生了消极的刺激。 此外，也有与人相关的实验，例如，一个人坐在一间可停止噪音的小房间里，他如果找到可停止噪音的开关，并停止它，这个试验者的心理状况就加强了，仅管噪音相当小声，一点都不干扰。这种简单的意识到自己可改变小小地方的心理状态，就相当足以做为习得无助感的对照。 编辑本段症状习得无助感最常见的描述是：一个人消极的生活情况，经常没有意志力去战胜困境，而且相当依赖别人的意见和帮助。成因不单是生活情况的改变，或是特殊的生活体验，服用药物有时也会造成这种心理困境。 在诸多造成习得无助感的成因当中，最显而易见、可预测的是大环境的改变，如战争、饥荒、旱灾都会造成一个人出现习得无助感。例如心理学家曾研究二次大战犹太人大屠杀时的集中营幸存者，发现他们开始拒绝关心和鼓励自己。现代社会中容易造成习得无助感的环境则有：精神病院、孤儿院或是安宁疗养机构。当人类得到习得无助感时，他们通常会从三个角度来处理问题，也就是： 个人（Personal）：他们也许会将自己投射到问题上，换句话说，倾向于针对问题来内化自己。 普及（Pervasive）：他们也许会认为问题影响了生活中每个层面。 永恒（Permanent）：他们也许会认为问题是不可能被改变的。 上述这三点看问题的角度，通常被称为3 Ps，这三个论点同时也帮助了具有习得无助感的人们走出自己的心理困境。不过有的时候，当面临巨大的危机时，人类也有可能自动走出习得无助感的枷锁。在著名小说歌门鬼城（Gormenghast）中的主角泰特斯格兰（Titus Gr