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文档简介
赞成 林风一期交房 我们的目标 一期现房顺利交付 建立良好口碑效应 促进二期销售 见证品牌开发商实力 为三期产品推广奠定市场 交房人群分类 A 普通业主B 挑剔业主C 钉子业主 招 活动 礼物 招 甲方查漏补缺 提前验房 招 一对一沟通 交房时间错开 A 普通业主B 挑剔业主C 钉子业主 9月上 中旬 9月中 下旬 一对一沟通 随机应对 交房准备 6大主题准备 物料活动现场包装媒体推广论坛 1 装修手册2 林风实景手册3 商品住宅使用手册4 物业手册 目的 作为开发商回馈于广大业主的礼物 通过此手册 节约业主的装修设计成本 与业主间建立良好的客勤关系与口碑效应 安抚一期交房业主 达到顺利交房 思路 挑选一期的主力户型 开发商可以请装潢公司针对本户型设计古典贵族风格 曼哈顿风格 现代中式风格 装饰艺术风格等不同的装修风格 将装修效果图结合装修施工图制定成装修手册 用途 作为交房当天的神秘大礼 赠送给一期交房业主 装修手册 目的 通过林风实景手册的推广 带领消费者全面 详尽的了解项目 感受林风品质 透过建筑大气 轩昂的实景展示 体现品牌开发商的实力 透过景观实景的细节展示 表明开发商在铸造产品时的用心所在 内容 随着林风建筑 景观的完工 制作精美 节约的实景手册 从大层面上展示产品的建筑美 从景观上体现林风的细节风情 同时留给消费者充足的遐想空间 畅想入住林风后随着春 夏 秋 冬四个季节的变化所发生的不同生活场景 时间 8月 林风实景手册 目的 帮助商品房买受人正确合理使用房屋 维护其知情权 避免因使用不当引发纠纷 也明确房地产开发企业的保修责任 住宅使用说明部分对住宅结构 性能和各部位的类型 标准等都作出说明 住宅中配置的设备设施 住宅质量保证部分对房屋的保修责任 保修项目和保修期限都作出了明确规定 房地产开发企业向商品房买受人交付验收合格的住宅时 必须提供 商品住宅使用手册 商品住宅使用手册 物业手册 目的 完善物业管理物业管理通常包括两大内容 日常管理和特约服务 日常管理是经济性的管理和服务 包括以下内容 日常养护 清洁绿化 安全保卫 消防工作 日常维护 征收各类费用 保管使用管理基金 协调各方面社会关系 处理好物业内部人际关系 特约服务是指根据业主和住户需要 提供各类特别服务 这些通常是有偿的 如送奶送报 看护老人 病人 儿童 订票送票 代为购物 送货上门等等 物业管理公司还可利用部分物业开展多种经营 增加收入 补充管理经费不足 减轻业主和住户的负担 1 装修常识讲座2 团购3 家装公司设展 交房活动规划 第一步 创造服务之美9月 邀请业主参与装修讲座第二步 感受服务之旅9月初 组织业主参加家具 家电团购第三步 体验服务之情在交房时赠送业主装修手册与团购VIP卡 活动主题 家装家饰专题讲座活动目的 针对交房时消费者对自己新家装修的强烈需求 适时为业主提供家装知识专题讲座 可以进一步体现赞成房产的人性化关怀 增加业主对选择林风的满足感 同时专题讲座可以邀请意向客户参加 通过此次讲座 进一步的向目标客户群体展示赞成 林风的产品和服务 活动内容 林风样板房参观 装修设计公司作品展示 家装知识讲座 活动形式 多频率 小群体 每次讲座人数不超过50人 次活动时间 9月份 装修常识讲座 团购 活动主题 体验智者之旅活动目的 针对交房时消费者对自己新家装修所需家俱 家电的采购 联合品牌供应商 达成折扣价为业主提供折扣 可以进一步体现赞成房产的人性化关怀 活动内容 林风家俱 家电团购日活动形式 联合多家品牌家俱 家电供应商 达成折扣协议价 制定林风VIP卡 组团采购 活动时间 9月份 家装公司设展 活动主题 家装洽谈 咨询联谊会活动目的 针对家装时消费者对自己新家装修业务与常识知识所需了解的内容 开发商联谊家装公司 在现场请家装公司设展 满足业主所需 可以进一步体现赞成房产的人性化关怀 活动内容 现场洽谈家装业务 解答家装常识 活动形式 联合多家品牌家装公司 达成折扣协议价 为家装业主提供现场业务洽谈与家装常识解答服务 并将此项服务归属到林风VIP卡中 活动时间 9月份活动地点 林风商铺设展备注 可以提升现场人气 带动商铺氛围 有利后期商铺销售 现场包装构想 思路 从业主入区的行程路线及一期现场包装考虑 在整体氛围营造上给业主以 林风 欢迎广大业主回家 的亲情感 包装具有喜庆感 亲情感 通过现场喜庆 亲情感的氛围渲染 加强业主对开发商的认同感与归属感 载体 都市快报 整版硬广时间 顺利交付后思路 主要为三期产品市场推广广告 以此报广传达二期火热销售中 一期顺利交房 答谢广大业主 网站论坛 挖坑内部操作论坛 释放交房期间开发商回馈于业主的时效性信息与打造口碑效应 备注 挑剔业主针对该类型业主建议交付前先对其户型进行检修 采取有效方案解决 如条件允许的情况下可在交付时请专业验房师 对产品进行验证 钉子业主此类型业主建议采用 一对一 的沟通模式 解决实质性问题 阶段工作排期 VIP卡设计 商品住宅使用手册 6月初 6月底 林风实景手册 6月中旬 7月底 林风方提供文字内容 团购
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