2016年市劳动保障信息中心主任述职报告[范本]

2016年市劳动保障信息中心主任述职报告 2016年我在局党组的正确领导下，带领市劳动保障信息中心全体同志，以科学发展、以人为本为理念，深入开展“创优争先”学习活动，以“维护网络平台平稳运行、完善信息系统建设、扩大网络及系统覆盖范围”为中心工作，着力破除制约人力资源和社会保障工作发展的信息化工作瓶颈，大力开展我局信息化建设工作，现将主要工作情况汇报如下： 一、深入开展“创先争优活动”，提高全体同志思想政治觉悟 2016年中心将“创先争优活动”作为主要政治学习内容，成立“创先争优活动”领导小组，将学习范围扩大到副科以上工作人员，以创建“优质服务窗口”为工作载体，制定了创先争优活动方案、公开承诺方案以及学习计划，规定了每周三学习例会和重点学习项目，并严格执行。领导全体党员开展以“廉洁自律，服务民生”为主要内容的践诺活动，通过创先争优活动的学习极大了提高了中心干部的思想政治觉悟，坚定了为人民服务的工作理念，进一步的完善了各项工作制度，优化了办事流程，科学规划了下一段时间的重点工作，学习活动富有成效，本人自身素质得到提升。 二、发挥主观能动性，信息化建设工作取得发展 1金保工程建设效果显著，列入省厅考核的两项工作排名靠前 一是联网数据上传工作成绩优异。联网数据是检验金保工程建设成果，提升业务经办机构数据质量的重要指标，联网数据直接上报国家，是国家、省制定政策的依据。3月份我市成为全省唯一的上报社会保险全部险种联网数据的城市。养老保险联网数据。单位信息合格率、在职参保职工信息合格率100，退休人员信息合格率97，总体合格率位于全省上游。其他险种均按省厅要求及时上传数据。 二是12333再创佳绩。我市12333综合咨询服务中心自成立以来接听量及满意度始终位于全省前三位，截止今年11月末共接听电话31364个（其中语音8274个）。政策库收录了政策文件、问题解答、典型案例等699个文件。劳动保障网站收录政策法规、办事指南、热点关注、新闻动态等3045个文件。网站点击率为万人次，网站注册查询用户为4034 人，论坛解答问题咨询25件。通讯员沟通制度、全省首个12333医保卡挂失业务、12333月报制度等工作都受到省厅的表扬。 2继续推进劳动保障信息化建设，加快完善社会保险管理信息系统 一是积极推进劳动监察两网化系统建设。我市是全省唯一的国家劳动监察两网化管理试点城市，借助这良好的契机，我中心积极配合市监察支队推进劳动监察信息化建设。着重做好劳动保障监察网络化建设准备工作。6月根据劳动监察的两网化实施方案和工作细则梳理信息网络系统，设计了全市劳动保障监察两网化系统建设方案，完成方案中硬件设备招投标、验收及安装调试、业务需求分析等工作，同月完成市劳动保障监察支队办公楼综合布线，十月份完成软件开发测试及培训工作，软件开始试运行。 二是完善社会保险管理信息系统建设。我中心以城镇职工高额补充医疗保险系统结算为改造重点内容，对医疗保险业务系统进行了相关升级改造。结束以往参保职工住院发生的高额补充医疗保险持单据手工报销的现状，实现出院持卡即时结算。还增加了“通知公告”、“定点月结算信息查询”，“医保卡状态查询”，“参保职工消费记录查询”，“参保职工账户注入查询”等功能。 三是新社会化管理软件试点工作推进顺利。今年我市成为省社保局新的社会化管理软件实施试点城市，根据部署，我中心7月份对软件进行了测试，提交10余项程序问题进行改进，8月末完成了新旧软件的数据转换工作，9月初完成对市县区社保经办机构及相关街道社区工作人员的培训工作，软件已经正式运行。 3加强日常维护工作，确保劳动保障信息网络平台稳定运行。 一是维护工作情况。我中心积极推行故障应急响应机制，及时排除各类故障，截至今年11月底，现场处理数据问题20余次、排除各类设备故障732次，接听电话处理软硬件问题2600余次。 二是制作社会保障卡情况。中心坚持批量制卡一个月、零星补卡五分钟的制卡时间。截至8月底，2016年制作城镇职工社会保障卡17000张、城镇居民社会保障卡27034张。 三、科学制定2016年工作计划，加大力度推进人力资源和社会保障信息化建设的发展，打造一个全面、高效、稳定的人力资源和社会保障工作信息平台。 12月初，领导全体同志开展2016年工作计划讨论，形成以下计划：重点围绕以一体化为内容的金保工程二期建设项目的实施开展各项工作，尽快完成项目立项、资金筹集、可行性报告和技术方案的编制等前期准备工作，着重完成项目的需求分析工作，力争在明年10月份实现已经完成业务全程信息化的，而且不能间断运行的业务系统上线工作。同时我中心将根据项目进度，为了确保各项工作的开展，还将继续完善社会保险信息管理系统、推进劳动力市场信息管理系统全市实施、加强和完善人力资源和社会保障其他领域的信息化建设等工作。具体做好： 一是推进劳动力市场信息管理系统的全市实施工作。推进劳动力市场信息管理系统的全市实施工作，将系统推广到街道、乡镇、社区、村，推进就业工作全程信息化，实现与其他系统信息共享，上传省厅要求上传的相关数据。 二是不断创新工作方式，加大便民利民服务力度。借助于社会保险信息管理系统、就业信息管理系统、12333电话咨询、短信服务系统、人力资源和社会保障门户网站等信息平台和载体，提供实施我局各项便民利民政策和措施的多样手段，为参保人员提供缴费提醒、网上申报、政策咨询、投诉受理等服务。 三是切实加强人力资源和社会保障领域的信息化建