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文档简介

职场交际口才 第一节怎样和上司交流 1 尊重上司 2 听从上司指挥 3 对上司的工作不能求全责备 而应多出主意 协助上司做好工作 4 提建议要讲究方法 5 如果有意见最好直接向上司陈述 第二节怎样与同事相处 1 乐于从老同事那里吸取经验 2 尊重同事 3 适当 让利 放眼将来 4 让乐观和幽默使自己变得可爱 5 物质上的往来应一清二楚 6 对同事的困难表示关心 7 不在背后议论同事的隐私 8 对自己的失误或同事间的误会 应主动道歉说明 第三节轻松遨游职场的言谈技巧 1 应答上司交代的工作 我立即去办 2 传递坏消息时 我们似乎碰到一些情况 3 体现团队精神 XXX的主意真不错 4 如果你不知道某件事 让我再认真地想一想 5 请同事帮忙 这个策划没有你真不行啊 6 拒绝不文明的话题 这种话好像不适合在办公室讲哦 7 减轻工作量 我知道这件事很重要 8 乘认过失 是我一时疏忽 9 打破冷场的话题 我很想知道您对这件事的看法 10 面对批评 谢谢你告诉我 我会仔细考虑你提出的建议的 第四节管好你的嘴 1 QQ语气 老板很烦心 2 这些话绝对不能说 3 有些实话 打死都不能说 4 不做打小报告的告密者 5 不要向同事发牢骚 6 八卦可以听 但不要说 7 明明知道却推说不知 8 常和一个人 咬耳朵 9 不要总想在嘴上占尽便宜 10 会说不如会听
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