论家族企业的管理沟通

1 6 9 科技资讯 科技资讯 S C I E NC E 另一方面要学会对他人角色的正确的认知 2 4家族企业与外部环境的沟通 首先 应做好跨文化沟通 第一 正视差 异 求同存异 家族领导人要能准确的诊断文 化冲突产生的原因 应洞悉文化差异及文化多 样性所带来冲突的表现状态 在明晰冲突源 个人偏好和环境的前提下 管理者必须能够选 择合适的跨文化沟通和途径 第二 取长补 短 兼收并蓄 碰到企业文化差异时 既有能 力去消除文化壁垒 又能理解和尊重文化差 异 既能较好的掌握外语 了解当地风土人 情 又具有较高的跨文化技能 第三 兼顾多 元 差别管理 家族管理者为所有不同的文化 背景的雇员提供平等机会和公平的意愿 而应 不考虑雇员间在性别 种族及其他特征方面 的差异 其次 做好与新闻媒体的沟通 家族管理 者在沟通上花费的时间远远高于在别的事物 所花费的时间 而在沟通时间中相当大重要的 一部分是与新闻媒体和公众打交道 第一 家 族企业要与新闻界保持良好的 密切的 长 期的联系 并要及时地向新闻界提供新闻 主 动争取公众的注意 留下良好的印象 第二 对不同的媒体应一视同仁 礼貌 周到的态 度 而决不能因为新闻单位名气大小 级别高 低而采取截然不同的态度 才可能让新闻界对 企业报有好感 第三 要客观地向新闻媒介提 供关于本企业的信息 要坚持真实性原则 第 四 家族企业要有意识地采取积极对策 建立 与媒体的积极响应 比如 积极响应由新闻界 发起的有益于社会的集会活动和必要赞助 这样做也会加深新闻界对企业的好感 信任 度 提高企业在社会上的知名度和美誉度 参考文献 1 何洋 中国家族企业可持续发展与制度变 革 J 中国管理传播网 2 0 0 3 8 2 苏启林 郑海天 中美家族企业比较观 J 时事资料手册 2 0 0 4 1 3 关莹 解读欧美家族企业成功之道 J 中国 财富 2 0 0 4 5 4 余佳 家族企业中的亲属关系研究 J 华东 师范大学 2 0 0 9 5 稿件要求 1 稿件应具有科学性 先进性和实用性 论点明确 论据可靠 数据准确 逻辑严谨 文字通顺 2 计量单位以国家法定计量单位为准 统计学符号按国家标准 统计学名词及符号 的规定书写 3 所有文章标题字数在2 0 字以内 4 参考文献应引自正式出版物 在稿件的正文中依其出现的先后顺序用阿拉伯数字加方括号在段末上 角标出 5 参考文献按引用的先后顺序列于文末 6 正确使用标点符号 表格设计要合理 推荐使用三线表 7 图片要清晰 注明图号 投稿说明 1 稿件须以电子文档形式发送 如为打印稿 请附软盘 软盘采用W o r d 格式 请勿一稿多投 来稿 一律不退 请作者自留底稿 2 本刊已加入 中国学术期刊 光盘版 中文科技期刊数据库 万方数据数字化期刊群 等 网络媒体 本刊发表的文章将在网络媒体上全文发布 3 本刊编辑部对来稿有修改权 不愿改动者请事先说明 自收稿之日起1 个月内未收到用稿通知 作 者可自行处理 4 来稿请注明作者姓名