电话行销攻心为上课件

电话行销攻心为上课件 电话行销攻心为上 电话行销攻心为上课件 八大法则四大信念七字标准电话行销成功七问超级电话行销时间管理手则电话销售冠军晨间四问 电话行销课程安排 电话行销攻心为上课件 兴奋度法则 兴奋创造灵感敏锐度法则 反映速度 接通电话 立刻反映对方需求投入法则 放大正面情绪 处于颠峰状态 投入的标准 忘我 过滤法则 给准客户打电话 准客户的三个条件准备法则 资料 物品 准备情绪 准备方法分享 跟单时 准备好了吗 打电话给客户目的是什么 希望给客户留下什么样的映象 希望带给客户什么样的帮助 电话行销攻心为上课件 林肯 给我一小时去砍树 我会花20分钟来磨刀 送自己 给我一小时来打电话 我们要花超过20分钟来准备 电话行销攻心为上课件 主动出击法则 多动的人比静的人机会更多 分享 扫街 主动出击方式兴趣法则 对企业 工作 产品 客户2080法则 付出80 的时间 精力 资源 人际关系 财力 在工作初期 却只能得到20 的回报 坚持15个月后 逆转 20 的付出得到80 的回报 如 你的客户给你介绍准客户 电话行销攻心为上课件 客户不买我们的产品 正常 打了80个电话 没有一个成交 一定要坚持 打了80个电话 如有3个成交 更要继续坚持 电话行销攻心为上课件 信念一 电话是我桌上的一座宝藏阿里巴巴有咒语VS从电话里挖掘财富信念二 所有的来电都是有钱的来电如 请吃饭 请看电影分享 新客户的来电新客户的挑剔要知道 嫌货人才是买货人不打不相识信念三 打电话是一种心理学的游戏电话销售冠军 打电话时远离一切负面打个比方 电话两头大磁铁VS小磁铁照顾客户情绪与客户情绪同步 电话行销攻心为上课件 电话销售是一种信心的传递 是一种情趣的转移 电话线不仅传递声音 也传递声音背后的信心 声音背后的态度 声音背后的情趣 A 信心来自于 企业 产品 客户 自己B 情趣转移 正面情趣专业情趣关怀情趣感性情趣 怎么样具备 如何做到 告诉自己 工作即是游戏 电话行销攻心为上课件 信念四 打电话是一种体力劳动景斓老师的故事 电话预约客户张总 打电话时 要付出百分之百的热情 客户说没空是借口 关键是看他是否重视 电话行销攻心为上课件 有效学习的10种方法 用眼睛看 看全局 用耳朵听 听细节 用嘴巴讲 沟通与重复 用手记笔记 记重点 善用肢体语言 激发想象力 电话行销攻心为上课件 感悟 快乐学习 放松学习 空杯归零的心态 电话行销攻心为上课件 电话销售成功七问 我打电话的目的是什么 分享 老客户回访 回访目的 提高满意度 挖掘二次需求协助跟单目的 促成 临门一脚我打电话希望带给客户什么样的感觉 我设定打电话带给客户什么样的映象 感觉和映象有什么不同 感觉是当下的 是及时的 是感性的如 投诉电话 映象是长期的 理性的 是一种信赖 电话行销攻心为上课件 我打电话对客户有什么样的帮助 不要过多地考虑对自己的好处 站在客户的角度分享 每季度统计成交客户情况例子 直接问价VS间接问价 一箭双雕 既让客户说出了价格 同时也发现了客户在软件方面还可以提升的地方 我打电话给客户客户有什么反对意见 面对客户反对意见 我的解决方案与备用方案是什么 电话行销攻心为上课件 电话行销就是在电话里教育顾客比如 今年过节不收礼 收礼只收脑白金我要如何做才会让顾客再次与我联系 小技巧 拿到别人名片时 先谈他的公司 超级电话行销时间管理手则 把常用的100个电话号码贴在桌前 见人说人话 见鬼都要说人话 电话行销攻心为上课件 在我的电话里 没有争吵 没有乱骂 没有批评只有友善 和客户期待的友善只有成交 和未来的成交只有一个目标 就是要帮助客户 打电话之前 先列名单 依照客户重要程度先后顺序来列设定专门的时间打电话集中时间打电话 如 9 30 11 30同类的电话同一时间打如 同版本的客户 同行业的客户 电话行销攻心为上课件 重要的电话约定时间打如 跟单客户现在没有时间就约定时间再打约访电话不超过3分钟约访过程不谈细节等候电话不超过17秒没有人喜欢被等 特别是客户说服 沟通 解释 通知的电话不要超过8分钟200个行业电话销售调查 一个人专心致志的时间只有8分钟若要超过 请提前告知 电话行销攻心为上课件 珍惜客户说的每一秒钟客户永远不会给我们第二次机会来重塑第一映象在单位时间内打更多次的电话有量变才会有质变讲最有生产力的话讲最能出业绩的话例子 订票电话对比情况AVS情况B 电话销售从赞美客户开始还要看能给客户带来什么样的好处 电话行销攻心为上课件 打电话七字标准 简单有效做得到 电话行销攻心为上课件 电话销售冠军晨间四问 今天有什么样的事是值得我高兴或兴奋的 好处 拥有一个好心