战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件

战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 第五章战略管理我们的事业是什么 我们的事业应该是什么 我们的事业将是什么 彼得 德鲁克 有三个人要被关进监狱三年 监狱长给他们三个一人一个要求 美国人爱抽雪茄 要了三箱雪茄 法国人最浪漫 要一个美丽的女子相伴 而犹太人说 他要一部与外界沟通的电话 三年过后 第一个冲出来的是美国人 嘴里鼻孔里塞满了雪茄 大喊道 给我火 给我火 原来他忘了要火了 接着出来的是法国人 只见他手里抱着一个小孩子 美丽女子手里牵着一个小孩子 肚子里还怀着第三个 最后出来的是犹太人 他紧紧握住监狱长的手说 这三年来我每天与外界联系 我的生意不但没有停顿 反而增长了200 为了表示感谢 我送你一辆劳施莱斯 这个故事告诉我们 什么样的选择决定什么样的生活 今天的生活是由三年前我们的选择决定的 而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活 我们要选择接触最新的信息 了解最新的趋势 从而更好的创造自己的将来 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 战略分析 战略决策 战略实施与控制 环境分析 能力分析 实施体系 实施措施 评估 监控 业务层战略决策 公司层战略决策 职能战略决策 综合分析 战略导论 战略管理 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 第五章战略管理 一 战略的含义和特征战略 是指组织为了实现长期生存和发展 在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上作出的一系列全局性和长远性的谋划 第一节战略概述 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 举例 三国演义 中的 隆中对 玄德曰 大丈夫抱经世奇才 岂可空老于林泉之下 愿先生以天下苍生为己念 开备愚鲁而赐教 孔明笑曰 愿闻将军之志 玄德屏人促席而告曰 汉室倾颓 奸臣窃命 备不量力 欲伸大义于天下 而智术浅短 迄无所就 唯先生开其愚而拯其厄 实为万幸 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 诸葛亮的战略 孔明曰 自董卓造逆以来 天下豪杰并起 曹操势不及袁绍 而竞能克绍者 非唯天时 抑亦人谋也 今操已拥有百万之众 挟天子以令诸侯 此诚不可与争锋 孙权据有江东 已立三世 国险而民附 此可为援而不可图也 荆州北据汉沔 利尽南海 东连吴会 西通巴蜀 非其主不能守 是殆所以资将军 将军岂有意乎 益州险塞 沃野千里 天府之国 高祖因之以成帝业 今刘璋暗弱 民殷国富而不知存恤 智能之士 思得明君 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 诸葛亮的战略 继续 将军既帝室之胄 信义著于四海 总揽英雄 思贤如渴 若跨有荆 益 保其岩阻 西和诸戎 南抚彝越 外结孙权 内修政理 待天下有变 则命一上将将荆州之兵以向宛 洛 将军身率益州之众以出秦州 百姓有不箪食壶浆以迎将军者乎 诚如是 则大业可成 汉室可兴矣 此亮所以为将军谋者也 唯将军图之 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 战略规划图 三分鼎 战略目标 先取荆襄后取川 伺机而动争中原 战略规划 连吴抗曹 战略方针与措施 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 1 全局性2 长远性3 纲领性4 客观性5 竞争性6 风险性 战略的特征 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 二 战略构成要素 一 战略远景经营理念 价值观 信念 行为准则宗旨 组织现在和未来应从事什么样的事业 二 目标与目的 三 资源 四 业务 五 组织组织结构管理体制 远景陈述举例孙中山 耕者有其田 居者有其屋 美国石油公司 美国石油公司将成为一家全球性的企业 它将被遍及世界的雇员 用户 竞争者 投资者和公众看作是卓越的企业 我们将成为其他企业衡量其绩效的基准 我们的标准将是创新 主动和团队工作 我们将预测变化并对其作出有效反应 我们将创造机会 韦尔奇描述的GE远景 从今往后10年 杂志上写到GE的时候 展示的是一个 人们可以自由创造的地方 调动起每一个人身上最优秀部分的地方 人们身在其中感受到自己重要性 开放而公平的地方 他们的成就感既在腰包里也在灵魂上得到报偿的地方 麦当劳的远景 控制全球食品服务业索尼公司的远景为包括我们的股东 顾客 员工 乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会DreamInSony 举例说明 某通讯运营商的实例 提供良好的设备和服务 满足顾客的通讯需要 企业使命 到2006年投资收益率提高到18 增加收益 增加营业额 扩大设备销售 提高租金及使用率 降低成本 减少投资 在不至于减少顾客使用的前提下 提高收益率 降低设备的销售费用和服务成本 战略目标 专业目标 市场营销 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 按照是否易于辩识和评估 分为有形资源与无形资源企业资源的分类与特征 有形资源金融性资源融资渠道 企业内产生现金流的通道 现有的可动用资金 有价证券等物理性资源设施及设备的性能 地理位置 获取原材料的渠道等组织资源企业的组织机构 正式计划 控制机制调机制等人力资源管理者及员工的知识水平 核心员工的数量及忠诚度 企业培训力量及水平等 无形资源技术资源企业专利 专有技术 经营技巧 贸易秘密 商标等知识产权 许可及授权资格 企业文化等商誉品牌知名度 美誉度 企业形象 含决策者的社会影响力 企业在行业内的排名位次 供应商 分销商的支持关系等创新资源高水平的管理人员的创新意识和精神 员工的新思维 新主张等 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 三 战略体系构成 一 公司层战略我们应当拥有什么样的事业组合 二 业务层战略在我们的每一业务领域里该如何竞争 提供哪些产品或服务 以及向哪些用户提供 三 职能层战略我们怎么支撑业务层战略 各职能部门应与业务层保持一致 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 战略层次之间关系 公司层战略 职能战略 业务层战略 营销部 生产部 企业管理部 技术部 人事部 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 战略管理全过程 确定战略远景 外部环境分析 内部条件分析 制定战略 确定战略目标 第二节战略管理过程 战略实施及控制 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 企业战略管理过程图 企业使命的确立 企业外部环境分析 机会 威胁 企业战略资源分析 优势 劣势 重新审定使命 建立战略目标 战略决策 战略控制 战略实施 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 一 战略分析 企业 政治 经济 技术 社会 购买者 供应商 宏观环境 产业环境 行业环境 竞争对手 战略集团 竞争者 相关团体 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 一 外部环境分析1 宏观环境分析政治环境 Political 经济环境 Economical 社会环境 Social 科技环境 Technological 2 产业环境分析现有企业之间的竞争强度潜在入侵者的威胁购买者的讨价还价能力供应商的讨价还价能力替代品威胁 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 环境趋势与行业利危 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 MichaelPorter的 五种力量模型 下面用波特五种力量理论 对气门座圈行业进行分析 行业新加入者的威胁对于气门座圈行业 决定进入障碍大小的主要因素分析如下 资金需求不大 风险度较小 特别是生产中低档铸铁材质气门座圈 就能满足一般性客户的需求 如农用车 125cc以下的摩托车 配件市场 较小的资金投入 导致生产单位产品的固定成本较小 存在较小的规模经济 满足一般发动机需求的产品存在制造工艺较为简单 设备专业化程度低 原材料采购充足便利 技术研发壁垒不高的特点 行业退出障碍较小 购买者将购买一个供应商的产品转到购买另一个供应商的产品所支付的一次性成本 即转换成本不高 综上分析 气门座圈行业进入障碍低 潜在的加入者容易进入该行业 来自这方面威胁较大 替代产品的威胁对于气门座圈行业而言 由于它是发动机的关键基础零部件 一百多年来 其结构形状只是略有改进 仅仅在材质上发生了更新换代 目前中高档发动机及进口机型大都使用烧结粉末冶金制品 因此 来自替代品的威胁很小 购买商讨价还价的能力对于低档的气门座圈产品 由于发动机的功率较小 售价低廉 再加上供过于求的行业生产状况 购买商讨价还价能力较大 因此 使得行业的竞争者竞相残杀 价格年平均下降10 左右 导致行业利润下降 对于中高档的气门座圈产品 由于强化发动机的工况条件恶化 再之排放要求愈来愈高 要求气门座圈具有极高的工作性能 技术含量也随之升高 满足要求的生产厂家集中在2 4家 竞争减弱 购买商考虑气门座圈产品在发动机中所占的成本比例较小 因此 价格的敏感程度减低 由此可见 购买商在产品档次上讨价还价的威胁有着明显的差异化 供应商讨价还价的能力烧结气门座圈行业 主要供应商是粉末原材料 目前采购渠道分国内 国外两部分 国内采购部分目前是充分竞争市场 其价格一般由需求和供给双方共同决定 对本行业不购成威胁 但是国外采购部分 受信息和渠道限制 多为垄断经营 供应商谈判能力是很强的 总体来说 供应商的力量属中等 行业内现有企业间的竞争有众多或势均力敌的竞争者 目前 在全国范围内 生产气门座圈产品的制造企业有近60家 其中铸铁材质为25家 粉末冶金材质为35家 必然会有一定数量的企业为了占有更大的市场份额和取得更高的利润 而突破本行业约定俗成的一致行动的限制采取打击 排斥其它企业的竞争行为 行业内大部分产品同质化程度高 购买者的选择是价格和服务 这就会使生产者在价格和服务上展开竞争 转换成本很低 购买者有很大的选择自由 使现有企业之间竞争激化 行业的获利水平下降 五种力量对气门座圈行业影响汇总表竞争力量对利润威胁潜在的进入者高替代品很低购买者的力量中上供应商的力量中下行业内部企业间的竞争高综上分析 气门座圈行业存在激烈的竞争局势 企业普遍难以获得惊人的收益 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 二 内部环境分析 资源分析 能力分析 核心竞争力分析 有形资源 无形资源 专业职能能力 跨职能能力 标准 识别 企业成功 资源 持久竞争优势 核心竞争力 能力 企业战略 图3 1战略与能力关系 企业战略的制定以企业战略能力为基础 企业战略的实施应有助于企业战略能力的提升 两者相辅相成 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 专业能力 综合能力 营销能力 策划 定位 分销等 研发能力 基础研究 工艺开发等 制造能力 敏捷生产 精密制造等 管理能力 决策 计划 指挥 控制等 学习能力 创新能力 整合能力 企业能力 图 企业能力 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 举例说明 TL集团公司的战略能力优劣势分析 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 优势 Strength 良好的企业形象 1998年至2003年 铜陵公司阴极铜产量 销售收入 进出口贸易总额连续六年居全国同行企业首位 2003年阴极铜产量位列世界大型铜精炼公司第14位 是全国300家重点扶持企业和安徽省重点培育的大型企业集团之一 品牌优势 铜陵公司 铜冠 牌和 金豚 牌电解铜以及白银已在伦敦金属交易所注册 为产品进入国际市场创造了条件 硫酸在国内也具有品牌优势 区位优势 铜陵公司地处华东经济发展区域和皖江开发经济带腹地 铜和硫酸的主要消费市场 区位优势明显 铜陵公司临江近海 水路 铁路 公路交通运输便利 运输成本低 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 技术优势 安庆铜矿采用高阶段大直径深孔采矿法 凤凰山铜矿从瑞典引进选矿自动化控制系统 金隆公司采用奥托昆普闪速熔炼工艺 金昌冶炼厂采用艾萨熔炼工艺 铜山矿尝试使用湿法炼铜技术处理氧化矿 这些技术在当今国内乃至国际都处于领先水平 融资优势 铜陵公司拥有控股上市公司 铜都铜业股份有限公司 自1996年11月上市以来 成功实现了两次高比例配股 累计募集资金9 54亿元 并于2002年8月获准发行7 6亿元可转换债券 铜陵公司拟发展纳米粉体材料和精细化工 准备在二板市场再培育2 3家上市公司 进一步扩大融资规模 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 副产品具有竞争优势 矿山采选和铜冶炼的副产品硫精砂和硫酸在硫酸行业以其较好的质量和较低的成本 一直以来均为硫酸生产和消费用户的首选 地域优势 毗邻国内最大的磷铵生产企业 铜陵市六国化工股份有限公司 硫酸销售地域优势明显 贸易优势 铜陵公司是上海金属交易所最早的会员之一 在上海有自己的期货经纪公司和进出口公司 并开通了路透社 上海金属交易所的信息终端 是全国自营出口百强企业 公司建立了自己的营销网络 在国际贸易上起步早 运作量大 每年从国外进口铜精矿约占全国总量的40 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 劣势 weakness 铜资源不足 铜陵公司目前铜储量仅160万吨 矿山自产铜量不足熔炼能力的十分之一 营销障碍 硫精砂和硫酸是否可以得到较好的利用或有无顺畅的销售渠道 将是铜冶炼 铜电解能否发挥能力 正常生产的关键 大量的硫精砂和硫酸若没有合适的出路 将会成为公司主业扩大发展的制约因素 加工能力弱 铜材加工起步较晚 目前规模小 档次低 市场竞争能力弱 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 企业老 冗员多 社会负担重 公司现有职工5 5万多人 其中主体2 7万人 集体0 6万人 离退休2 2万人 一方面富余人员占职工总数的1 3 另一方面高层次的技术人员和管理人才缺乏 办社会负担重 每年用于办学 医院等社会支出达5000多万元 管理体制不适应 铜陵公司经过近几年的改革 母子公司体制框架已初步形成 但现行的管理体制仍是工厂制集权式管理 这种管理体制如不改革 子公司当成分公司管理使子公司没有经营自主权 分公司当成子公司管理过分放权又容易失控 这将严重阻碍铜陵公司新战略的实施 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 二 战略制定含义 SWOT分析法 是一种综合考虑企业内外部的各种战略要素 在进行系统评价 优势 劣势 机会 威胁 的基础上 形成战略设想的战略分析方法 S 优势 strengths W 劣势 weaknesses O 机会 opportunities T 威胁 threats SWOT分析法的形式有两种 SWOT分析矩阵和分析图 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 形式1 SWOT分析矩阵 优势 S 内部 外部 战略组合 劣势 W 机会 O 威胁 T SO WO ST WT 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 可开发的战略构想将内外部战略要素进行有机结合 该过程需要很强的判断能力 可以采用 头脑风暴法 SO战略 通过思考利用公司优势抓住机会的途径产生WO战略力图通过利用环境机会的标准和要求 克服公司的弱点来培育其长处 如增强研发力量 扩大生产能力和提高营销能力等 ST战略考虑利用公司优势避开或减轻外在威胁的打击 如奶粉事件发生 对整个乳制品行业是威胁 利用危机处理能力强的优势化危机为商机 WT战略使弱势最小化 避开环境威胁 损失降低到最小程度 主动寻求被合并等 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 形式2 SWOT分析图 主要用于确定战略方向 环境机会 O 扭转型战略增长型战略 W 劣势优势 S 防御型战略多元化经营战略环境威胁 T 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 解释并举例在第 象限中 企业外部环境是机遇 内部条件有优势 处于最理想的状态 企业可以依靠内部优势 抓住外部机会大胆采取密集发展战略 如AHT公司 应走专业化发展道路 扩大生产规模 加快新品开发和新客户开发 提高市场占有率 将现有产品做大做强 在第 象限中 企业外部环境存在机会 而内部条件是劣势 这就要求企业致力于改变内部劣势 采取扭转性战略 有效利用外部环境带来的机会 如AHT公司应加快原材料国产化进程 提高生产效率和产能 持续改善成本 提高产品的竞争能力 尽快达到规模经济 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 在第 象限中 企业外部环境威胁 内部条件处于劣势 这是最不理想的状况 企业最好采取防御型战略 以避开威胁并逐渐消除劣势 如AHT公司应采取转向战略 HarvestingStrategy 在第 象限 企业外部环境存在威胁 而内部条件有优势 针对这种情况 企业可以利用现有优势在其它产品或市场上建立长期机会 实行多元化经营战略来分散环境带来的风险 如AHT公司可以在市场细分的基础上 采用集中化战略 并开发国际市场 实施同心多元化战略 开发关联度很高的气门导管产品 降低经营风险 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 SWOT分析矩阵举例 以某化工公司为例 机会 Opportunity 1 小氮肥行业发展趋势明朗2 加入WTO给行业带来的机遇3 国家优惠政策给行业带来的机遇 威胁 Treats 1 行业布局不合理 原料结构先天不足2 小氮肥煤 电价高 成本高3 市场需求乏力 战略构想 内部 外部 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 三 战略实施及控制 一 战略实施 二 战略控制 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 第三节总体战略一 稳定型战略 稳定性战略 是指组织在战略期内期望达到的经营状态基本保持在战略起点水平上的战略 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 1 类型 1 无变化战略 继续实行原来的战略2 维持利润战略 是一种以牺牲企业将来的发展来扩大目前利润的战略 3 暂停战略 就是在一段时间内降低企业的目标和发展速度 4 谨慎战略 由于企业外部环境中的某一重要因素难以预测或其变化方向不明朗 企业战略决策有意降低实施进度 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 2 采用稳定型战略的原因 企业目前的经营状况良好 企业不愿意冒改变现行战略而带来的风险 操作简便 不费力 经过一段快速成长之后 为了巩固取得的已有成果 并获得喘息的机会 外部环境恶化 一时又找不到进一步发展的机会 企业高层领导刚刚上任 不愿意轻易改变现行战略 以免造成不必要的动荡 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 二发展型战略 发展型战略也称为扩张型战略 是一种在现有战略起点基础上 向更高目标发展的总体战略 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 一 采用发展型战略的公司所表现出来的特征1 扩大产销规模 提高产品的市场占有率 增强组织的竞争实力 2 不断开发新产品 新工艺和老产品的新用途 不断开拓新市场 3 不仅仅是适应外部环境的变化 而且试图通过创新来引导消费 创造需求 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 二 发展型战略的类型 1 密集型发展战略2 一体化发展战略3 多元化经营战略4 公司合并战略5 合资经营战略6 国际化经营战略7 国际战略联盟 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 业务发展规律与发展战略模式 核心业务一体化业务相关多元化业务 密集型发展战略一体化发展战略多元化发展战略 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 1 密集型发展战略 就是企业在一定时期内集中生产单一产品或提供单一服务来满足市场的需要 这是典型的集中发展战略 也是一个企业从小到大 从弱到强的必经战略之地 格兰仕微波炉可口可乐 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 2 一体化发展战略 指在产业链的前向和后向两个可能的方向上 扩展组织经营范围的一种战略 包括前向 后向 双向 横向四种具体形式 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 一体化战略 制造企业为例 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 案例甘肃凉州皇台集团公司 皇台人在兼并了武威市饮料厂皇台人踏上了新的征程 为建立现代企业制度 实现资源的优化配置和组合 组建了甘肃凉州皇台集团公司 皇台人在兼并了武威市饮料厂 纸箱厂 颗粒饲料厂之后 又加快了股份制改造步伐 还建起了占地600多亩的葡萄园和1370多亩的经济开发区 借以在区内建设万头养牛场和万头养猪场 一座21层的皇台大厦也已在武威市拔地而起 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 3 多元化发展战略 多元化战略 又称多种经营战略 是指企业在新产品领域和新的市场领域形成的战略 即企业同时生产和提供两种或两种以上基本经济用途不同的产品或劳务面向市场的战略 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 1 关联多元化 同心多元化 增加新的但与原业务相关的产品或服务 海尔冰箱 空调 2 无关联多元化 复合多元化 增加新的与原业务不相关的产品或服务 海尔家电产品 生物工程 电脑 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 三收缩型战略 收缩型战略是一种缩减经营规模或经营范围的战略 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 1 类型 抽资转向战略调整战略放弃战略清算战略 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 2 采用紧缩型战略的原因 退出前景不佳的经营领域突出主营业务进入新的业务领域改善财务状况 战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么课件 思考与讨论 某大酒店餐饮部原先对于海鲜是自己采购 保存的 这就是买来