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文档简介

“最美城乡社区工作者”先进事迹报告稿 我是xx省xx市xx区xx街道xx社区工作站站长xx。 我在村里工作了近30年，从村卫生员到妇女主任，再到党总支书记。工作在不断变化，但共产党员的初心没有变，那就是一切为了居民，竭尽全力为居民办实事、解难事。 xx年，组织安排我到xx社区工作。这是一个新建城市社区，里面既有村转居的村民，也有买房入住的新市民，社保接转任务繁重，居民和物业的矛盾时有发生。工作站就4个人，面对近万人的社区，一个完全陌生的环境，我知道这是一块“硬骨头”。但是既然组织信任我，再苦再难，我也要把这块“硬骨头”啃下来! 经过细致的了解，我发现，居民和物业的矛盾，是因为联系沟通不畅引起的。我想，能不能搭建一个平台?让居民反映的问题，能得到及时回应;社区和物业的工作成效，也能很好地呈现。沟通顺畅了，误会解除了，矛盾也就迎刃而解了。 怎样找到工作突破口?一次社区走访给了我灵感。我们社区年轻人多，都喜欢刷手机、聊微信。诶，微信不就是最好的平台吗? 于是，我创建了67个楼栋微信群，每个微信群里，都安排一名社工和物业管家，除工作时间外，每天早上600700、晚上700900，也是我们固定的“网上办公”时间。居民有任何问题，我们都能及时答复。 有一天，微信群里跳出了一条信息：“汤站长，我家楼上空调外机的滴水声，让我整夜失眠，社区能帮忙解决一下吗?”这位居民的单元楼上，住着99户人家，站在楼下往上看，根本发现不了是哪里漏水。于是，我们就上到33层顶楼露台进行排查。我让两个同事拉着，赤脚爬上了护栏，探出身去拍照。当时，室外40多度的高温，护栏被晒得发烫，站在百米的高空，半个身子还悬空着，腿发软，心里直发慌现在想来，我还是心有余悸。我们用了3天时间，排查出12台滴水的空调外机。 每整改好一户，我们都在微信里发送照片，很多居民看到了纷纷为我们点赞，有些还帮着我们劝说不配合的居民。就这样，我们用了整整15天时间，所有问题空调外机全部整改完成。 习近平总书记说：“只有把老百姓放在心中，老百姓才会把我们放在心中。”微信群成了我践行共产党员为民初心的重要平台。一年里，我用2万多条微信，4000多个答复，让600多件居民的操心事、烦心事、揪心事得以圆满解决。 看着欢呼雀跃、拥抱庆祝的居民们，我在一旁开心地流下了眼泪。原本素不相识、心门紧闭的居民，如今，已经成为团结拼搏、共享喜悦的一家人。 习近平总书记说过：“人民群众是我们的力量源泉。只要我们万众一心、众志成城，就没有克服不了的困难。”社区工作就是如此，只要我们人人参与、人人负责、人人奉献，就一定能实现人人共享，建好我们和谐幸福的家园。因为，小
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