商务英语谈判和会话unit_1new

商务英语谈判和会话 BusinessNegotiation Dialogues 课程目标 通过本课程的学习 能运用商务知识和基本谈判技巧 担任商务活动中的谈判工作 能力目标 能够为商务谈判做前期准备 如商务调查 安排会晤 接待客户并能在交易会等场景介绍公司 产品等 能够就具体交易进行谈判 如价格 数量 包装 支付 保险 运输及合同一般条款 能就交易履行中出现的问题进行谈判 如索赔或理赔 知识目标 掌握商务英语谈判技巧 掌握相关的术语 词汇和套语 了解中英文化差异 了解并掌握相关礼仪 了解中国主要商务机构 世界主要银行及世界主要运输公司名称 其它目标 沟通与团队协作能力 自主学习能力 创新能力 处理实际事务能力 诚实守信理念 自我管理的能力 课程内容设计 考核方案期末考试占50 平时成绩占50 Unit1AttendingTradeFairs Objectives Befamiliarwiththerelatedexpressionsandpatternsinattendingtradefairs Knowhowtointroduceacompanyatatradefair Knowhowtointroduceproductsorservicesatatradefair Knowhowtosetupbusinessralationship QuestionsfordialoguesonP61 P66 1 Whatisatradefair 2 WhendidChineseImportandExportFair CantonFair comeintoexistence 19573 HowmanytimesisGuangzhouFairheldeachyearandwhenistheforthcomingCantonFairtobeheld Oct 15 20114 WhatroledoestheGuangzhouFairplayinChineseeconomy The109thFairin2011 第一期 2011年10月15日 19日 展出大型机械及设备 小型机械 自行车 摩托车 汽车配件 化工产品 五金 工具 车辆 户外 工程机械 户外 家用电器 电子消费品 电子电气产品 计算机及通讯产品 照明产品 建筑及装饰材料 卫浴设备 进口展区等展区 10月20日 22日为换展期 第二期 2011年10月23日 27日 展出餐厨用具 日用陶瓷 工艺陶瓷 家居装饰品 玻璃工艺品 家具 编织及藤铁工艺品 园林产品 铁石制品 户外 家居用品 个人护理用具 浴室用品 钟表眼镜 玩具 礼品及赠品 节日用品等展区 4月28日 4月30日为换展期 第三期 2011年10月31日 11月4日 展出男女装 童装 内衣 运动服及休闲服 裘革皮羽及制品 服装饰物与配件 家用纺织品 纺织原料面料 地毯及挂毯 食品 土特产品 医药及保健品 医疗器械 耗材 敷料 体育及旅游休闲用品 办公文具 鞋 箱包等展区 IntroducingCompanies 在广交会上 美国商人史密斯先生与一位中国的销售代表王先生在展位前相遇 王先生 早上好 先生 欢迎光临我们的展位 请坐 史密斯 谢谢 王先生 这是我的名片史密斯 谢谢 这是我的 王先生 哦 史密斯先生 您来自美国 您以前知道我们公司吗 史密斯 对不起 不知道 您能告诉我一些你们公司的情况吗 王先生 好的 我们公司从事纺织品生产多年 目前在中国有5个零售店 我们公司在纺织行业享有盛誉 而且我公司产品的销售占国内市场15 的份额Yes ourcompanyhasproducedtextilesformanyyears andnowwehavefiveretailoutletsnationwide Weenjoyagoodreputationinthetextileindustry andnowourcompanyhascommanded15 ofdomesticmarket ConformtoComplywithAccordtoInconformitywithIncompliancewithInaccordancewith 史密斯 我希望我们今后能合作成功 Worktogether王先生 我也希望如此 史密斯 能给我介绍一些你们的新产品吗 MayIknowsomethingaboutyourproducts 王先生 好的 这是我们最新的目录 您可以在上面找到我们的新产品 Youcanfindournewproductshere 史密斯 噢 这么多的新产品 我想我曾经在我们的市场上见到过你们的一些产品 Oh therearesomanynewproducts Iwouldsaysomeofthemcouldbefoundonthemarketinmycountry 王先生 是 由于质量上乘 价格合理 这些产品在多数西方国家受到了热情欢迎 并且销售很好 因此 您可以放心 它们同样会满足你们市场的品味 Yes Owingtotheirsuperiorqualityandreasonableprice theyarewarmlyreceivedinmostwesterncountries Therefore youcanrestassuredtheywouldsuitthetasteofyourmarketaswell 史密斯 听起来不错 王先生 史密斯先生 您慢慢看 也欢迎您随时去我们厂里看一看 Pleasetakeyourtimeandlookaround Youarewelcometovisitourfactoryanytime 史密斯 当然 我计划在交易会结束后到一些厂里去看看 王先生 很好 我们期待着再次见到您 INTRODUCTIONTOPRODUCTS A Hello Mr Yang B Hello Mr Hall Gladtomeetyouagain A I mveryinterestedinyourproducts andwouldliketoknowmoreaboutthem B Good OurleatherbagshaveenjoyedahighreputationintheEuropeanmarketbecauseoftheirfashionablestyles fineworkmanshipandqualitymaterial WeuseadvancedequipmentimportedfromItaly Besides wekeepacloseeyeonthestylechangesintheinternationalmarket Mr Hall whatinparticularareyouinterestedin A Well IfindArticleNo 338ratherimpressive B It sourlatestdesign Itsmostdistinguishingfeatureisitschic别致的style Itsellsverywell Feedbacksfromdifferentmarketsshowthatthismodelisappealingtoeventhemostselectivebuyers A Mr Yang comparedwiththevariouswell knownbrandsfromItalyandFrance whatgivesyourbagsacompetitiveedge竞争优势 inyouropinion B Iwouldsayprices Ourbagshavethesamehighquality buttheyaremuchmoreprice competitive thankstothelowlaborandrawmaterialcosts A That strue Butintermsofpersonalitemssuchasleatherbags brandsnamesstillmatteralot andItalianandFrenchproductsarestillenjoyinghighcustomerloyalty Howcanyoumakethembuyyours B Ithinkcustomerscanmaketheirownjudgment despitetheirinclination喜好toItalianandFrenchbrands Ibelieveoncewehavemanagedourwayintothesemarkets thesecustomerswillbeconvinced RelatedExpressions Sentencedrillsforintroducingcompaniesorfactories 1 介绍公司规模我们是中国第二大造纸厂We rethesecondlargestpapermanufacturerinChina 2 工厂概貌这座工厂是7年前建造的Thisplantwasbuiltsevenyearsago 3 突出工厂优势我们不仅提高产品生产率 而且也在提高产品质量Wehavenotonlyincreasedtherateofproductionofourproductsbutalsoupgradedtheirquality 4 涉及公司机密很抱歉 但我没有权利在这个阶段透露信息I msorry butI mnotauthorizedtogiveoutthatinformationatthisstage 5 公司经营产品我们以生产高新电子产品为主Wearespecializedinproducinghi techelectronicproducts 6 员工人数目前我们这个工厂拥有员工1000余名Atpresentwehavemorethan1 000workersinthisplant 7 工厂面积我们工厂面积300000平方米Ourfactorycoversanareaof300 000squaremeters 8 建厂年限我们很快就要庆祝建厂10周年了Wewillsoonbecelebratingour10thanniversary Tasktoday WorkinpairsandcomposeadialogueintroducingZhejiangGraceImp Exp CompanyLimited 浙江格蕾丝进出口有限公司坐落于浙江省杭州市河山经济开发区留和路66号 本公司主要生产并出口各类公司以经营男女各式梭织和针织系列服装为主 同时经营纺织面料等进出口业务 本公司依托在国内外服装市场上的优良信誉 构建外贸人才高地 塑造贸易服务形象 务求全面快速的发展 年出口创汇2亿多美元 公司下设四个进出口部门 对外贸易的网络扩展到5大洲30多个国家和地区公司以经营男女各式梭织和针织系列服装为主 同时经营纺织面料等进出口业务 公司还拥有强大的货源生产基地 省内外几十家企业为本公司提供优质产品 承办来料加工 补偿贸易及代理出口业务 ZhejiangGraceImp Exp Co Ltd WeareZhejiangGraceImp Exp Co LtdwhichislocatedatNo 66LiuheRoad HeshanEconomicZone Hangzhou Zhejiangprovince Wespecializeinexportingandmanufacturingvariouswovenandknitweargarmentsofcotton silk linen syntheticandblendedfabrics Dependingonthewell establishedreputationbothathomeandabroad 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