回顾2013：中国八大供应链创新案例

精品文档 1欢迎下载 回顾回顾 20132013 中国八大供应链创新案例 中国八大供应链创新案例 2014 01 02 市场部网 全球供应链 20 年一次重组 2013 年刚好是迎来一个重要的重组之年 在中国 2013 年中国企业在互联网经济推动下供应链模式正面临快速转型和创新 回味 这一年的行业变化 我们看到太多血淋淋的变革 同时我们也看到了新的商业 机会正在孕育和诞生 值得欣慰的是那些有创新意识的企业正尝试全面获得了 不错的 效果 同时也爆发出许多创新的供应链新模式 先总结一下 2013 年中 国供应链的创新亮点 1 供应链商业模式创新陆续颠覆供应链技术创新 2 扁平化供应链组织成创新的主流 3 企业混合型供应链组织模式正在出现 4 C2B 模式和敏捷制造成为新的亮点 5 O2O 的新供应链模式成为行业发展的重点 6 供应链平台化服务格局初显 精品文档 2欢迎下载 当我整理和解读 2013 年中国十大供应链创新模式时候 猛然发现 这些品牌和 企业他们都融合了上面的 6 大创新亮点 在各自细分的领域探索出了独特的创 新 很值得行业借鉴 一 小米模式 粉丝饥渴营销一 小米模式 粉丝饥渴营销 C2B C2B 预售预售 快速供应链响应快速供应链响应 零库存零库存 策略策略 背景 小米 一家创业仅三年的公司 2013 年 8 月实现新一轮融资时 被估 值 100 亿美金 意味着排在腾讯 阿里 百度后面成为中国第 4 大互联网公司 在硬 件公司排名则仅次于联想集团 在拥有上千个品牌 老手高手强手如林的 中国手机市场 在 Moto 诺基亚等世界手机巨无霸都败得先后被人收购的年代 小米的 仗怎么能够打得如此漂亮 他的供应链模式毫无争议的成为了 2013 年 的十大创新模式之一 模式解读 1 产品定位 自己定位为苹果的补缺者 采取了侧翼战为主要战略形式 定位 在手机 发烧友 这个市场 为发烧友而生 2 营销模式 最重要的营销策略是采取饥渴营销模式 没有 F 码有钱也未必能 买到小米 在这个粉丝经济的互联网时代 小米完全靠社交媒体 走的是电商 路线 成本大大地降低 超高的性价比仍然有利润 精品文档 3欢迎下载 3 盈利模式 小米卖手机 其实单独的手机利润并不高 关键卖增值服务 衍 生产品 同时打造互联网平台来盈利 2013 年小米还推出了一系列粉丝需求的 产品 盒子 电视 路由等 可以预测 未来的小米将是依托粉丝经济卖的是 智能生活 4 供应链模式 C2B 预售 电商模式交易渠道扁平化 快速供应链响应 零库存 策略 C2B 预售 在供应链资金流上得到重要的保障 同时从传统的卖库存模 式变革成卖 F 码 而且还是饥渴营销模式 整个交易过程彻底扁平化 只有线 上的途径才可以购买 然后通过需求集约来驱动后端的整个供应链 后端的供 应链组织 大概在 2 3 周内满足 这种供应链模式对于小米来说几乎 零库存 管理 每一个动态的库存都属于顾客 行业价值 小米作为互联网思维颠覆传统行业供应链模式的革新者 将传统 手机这一 重资产供应链组织模式 转变为 轻资产供应链组织模式 二 阿里巴巴 社会化平台供应链整合模式二 阿里巴巴 社会化平台供应链整合模式 背景 2013 年马云在物流供应链领域可算吃大火了一把 先盘点 2013 年马 云与物流供应链相关的大动作 精品文档 4欢迎下载 1 年初马云宣布颠覆传统银行 在商流 物流基础上延伸出来做供应链金融服 务 2 4 月 29 日 阿里巴巴 5 86 亿美元购入新浪微博约 18 股份 5 月 10 日 阿 里巴巴 2 94 亿美元投资高德地图 28 股份 2 5 月 28 日整合三通一达 顺丰 启动菜鸟网络 3 6 月天猫将 八万单车厘子 C2B 预售模式从美国卖到中国 4 9 月 马云宣布将阿里大物流并入菜鸟 5 11 月初阿里巴巴 淘工厂 试运营 整合供应链前端平台 6 双 11 全面启动的 O2O 战略 7 到年底的最后重要收官之作 12 月 5 日 28 亿港币投资海尔日日顺 这一切都可以看出马云的整合化平台供应链整合步伐 精品文档 5欢迎下载 模式解读 阿里巴巴的整合模式完全是利用社会化的平台进行整合 2013 年 是全面布局的一年 但这个布局可以看出是在织未来的互联网经济时代的社会 供应链平台的一张大网 1 收购新浪微博 是从用户需求角度 实现精准的用户需求数据挖掘和精准电 商前段营销打埋下重要的手段 从供应链角度是抓住用户需求的前端 2 淘宝 天猫等平台控制的是商流 同时还有聚划算等平台 3 支付 余额宝和阿里金融控制的是资金流 4 启动菜鸟整合快递企业 同时在全国核心城市圈地 年底投资海尔日日顺控 制全国 2800 个县级配送站 26000 个乡镇专卖店 19 万个村级服务站 这一切 都是布局中国电商物流的一张大网 5 阿里巴巴的 淘工厂 试运营 这是以虚拟工厂供应链模式 整合制造 代 工 推动 C2B 的大战略 这彻底看出了马云的推 C2B 的决心 6 最后用大数据将整个供应链串起来 驾驭整个供应链 精品文档 6欢迎下载 行业价值 阿里巴巴的整合模式对行业来说是一把双刃剑 积极的一面是通 过互联网思维来整合传统物流供应链平台 能够带来意想不到的创新 对行业 的发展起到重 要推进着用 这也许会成就未来最大的社会化供应链服务平台 消极的一面是一个非专业供应链的主导者 在资本的驱动下整合供应链平台 可能严重缺乏接地气的 风险 三 海尔 三 海尔 C2B DIYC2B DIY 定制定制 扁平化敏捷制造扁平化敏捷制造 开放供应链服务平台模式开放供应链服务平台模式 背景 2013 年海尔商业模式创新全球论坛上 63 岁的张瑞敏对外宣称 你 要么是破坏性创新 要么你被别人破坏 海尔作为中国品牌 中国制造业的 代表 开始了互联网思维的创新 海尔对商业模式的探索主要两方面 战略和 组织架构 战略上 变成了人单合一双赢 的模式 所 人 就是员工 单 就是员工的用 户 双赢 就是这个员工为用户创造的价值以及他所应该得到 的价值 在这个理论下 海尔现在的 8 万多员工一下子变成了 2000 多个自主经 营体的 小海尔 模式 一般最小的自主经营体只有 7 个人 把原来的金字塔 模式给压扁了 张瑞敏认为传统制造必须移民 互联网 传统企业要么触网要么死亡 张瑞敏认 为海尔这个千亿级体量的 巨鲸 如何脱胎换骨 进行颠覆性的创新 在把自 己打散 再聚合 人单合一 用户全流程体验 自组织 开放 平台 按单聚散 产品去商品化 价值交互 接口人 等新 型海尔转型的重点 精品文档 7欢迎下载 模式解读 1 C2B 顾客需求 DIY C2B 是以聚合消费者需求为导向的反向电商模式 以销 定产 零库存的情况下先销售然后进行高效的供应链的组织 或者说供应链的 组 织已经完成 必须根据销售的情况来决定生产的排布 C2B 预售同时针对用 户加入个性化 DIY 元素 利用在海尔商城设立 立刻设计我的家 和 专业设 计师 平台实现买家的个性化创意 2 实现以销定产 2000 多个自主经营体的 小海尔 扁平化支撑 打造敏捷 供应链 3 物流方面 海尔在全国共有 83 个仓库 定制产品的生产下线到用户家中控 制在 5 7 天 目前海尔日日顺已在全国建 7600 多家县级专卖店 26000 个乡镇 专卖店 19 万村级联络站 2800 多县建立配送站 3000 多条配送专线 6000 多个 服务网点 其运营策略 1 真正的库存在路上 2 服务整合 送 装一体 3 一张物流网服务线上线下多渠道 4 阿里投资海尔日日顺后 海尔的供应链平台将陆续面向社会化 为整个电商 物流服务 行业价值 2013 年海尔的供应链创新与变革模式 是中国制造 中国品牌互 联网化的典型代表 值得其他品牌参考学习 张瑞敏的 你要么是破坏性创新 精品文档 8欢迎下载 要么你被别人破坏 的决心 可以看出如果中国的传统制造再不转型 未来的 路将更的生存压力 四 一达通 海外电商供应链服务平台的典型模式四 一达通 海外电商供应链服务平台的典型模式 背景 2013 年海外电商成为一个新爆点 深圳一达通这家基于互联网和 IT 技术的平台商 为中小企业完成通关 金融 物流 退税等外贸综合供应链服 务平 台 2013 年服务客户达 15000 家 平台交易额达 40 亿美元 海关一般贸 易出口统计全国排名第五 发放中小企业贸易融资累计 55 亿人民币 获得国家 发 改委 电商示范城市外贸电商项目 国家工信部 电子商务集成应用项目 国家科技部 高新技术企业 等 总经理魏强也被评为 第六届深商风云人物 一达 通开创的 中小企业外贸综合服务模式 被国务院高度重视 总经理 魏强是今年六月副总理外贸形势座谈会重要汇报人之一 也是今年八月国务院 常委会颁布 外 贸国六条 中第四条 鼓励外贸综合服务企业为中小民营出口 企业提供通关 融资 退税等服务 的重点推动企业 广东省委书记胡春华 省长朱小丹及深圳市领导 前来视察 称赞一达通是外贸服务新业态的典范 也 是电子商务促进贸易便利化的有效创新 魏强说 一达通的使命是让小企业享 受大企业的服务 2017 年前一 达通立志成为交易额超千亿美元的全球最大外 贸综合服务平台 模式解读 1 打造海外电商一体化的供应链综合服务平台 精品文档 9欢迎下载 2 创新供应链金融服务模式 通常情况银行直接为企业做无抵押担保的贸易融 资 由于贷款周期短 手续繁 通常单笔超过 500 万才可能有收益 而一达通 的电子商 务与金融的结合模式 使贷款可以批量化 数字化 电子化处理 让 无担保无抵押的贷款成为现实 据悉这种模式已支持 4000 家小企业实现多次融 资 融资金额 几乎不设下限 累计发放额超过 12 亿元 由于免除了实物抵质 押 融资成本远低于小额贷款 3 商业模式上 传不依托传统的物流获取利润 而是从衍生出来的金融及其他 增值服务盈利 行业价值 未来的海外电商物流供应链平台是主流趋势 一达通已经走在了 前面 同时一达通有阿里巴巴的投资背景 未来很可能成为海外电商供应链平 台的标杆 五 上品折扣 打造全渠道模式下的五 上品折扣 打造全渠道模式下的 O2OO2O 供应链服务模式供应链服务模式 背 景 上品折扣是一家大型品牌折扣连锁卖场 经过 13 年发展 上品折扣 在北京已经拥有 8 家实体门店 近两年 随着更多消费者的 屏幕转移 开 始利用碎片化 时间在手机等移动设备上进行购物 上品折扣也抓住这一消费行 为的变化 启动了对全渠道零售的布局 全渠道最大的挑战就是供应链运营协 同 为什么上品能够入 围 原因在上品作为小而美的 O2O 企业 他成功实现了 线上 线下的供应链双线协同 他的成功模式值得其他 O2O 企业学习和借鉴 精品文档 10欢迎下载 模式解读 O2O 模式下的供应链策略 1 品类上 双线一体化 7 成货品与门店共享 2 中央采购体系 集中采购和库存 3 全面数据化管理 数据化后我们每一间店 门店库存数据与线上实时同步 4 不设配送中心 仓储式门店直接给线上用户发货 未来的传统零售要做好电商 成败就在供应链 行业价值 O2O 是 2014 年中国传统零售与电商融合的重要之年 虽然上品不 是国内规模最大的 O2O 平台 但他的模式完全具有学习和借鉴价值 包括某些 大型线上线下 O2O 平台 他们都没有完全实现 六 顺丰优选 生鲜 农产品直供供应链模式的标杆六 顺丰优选 生鲜 农产品直供供应链模式的标杆 精品文档 11欢迎下载 背景 2013 年 快递大佬王卫暗藏的重大黑马电商顺丰优选全线发力 短短 1 年的时间经过了 7 次重要扩张 在 12 月 1 日 宣布上线以来规模最大的一次 扩张 常温品类扩展至全国 凡是顺丰速运可到达的地方都将成为顺丰优选的 服务范围 如此顺丰优选也正式成为全国性食品电商 12 月 18 日 宣布开通 地方特色馆 全面打造农产品电商直供平台 顺丰优选的平台品类定位在高附加值产品 高客单价降低了单位订单的物 流成 本的亏损风险 然后配合季节性的直供模式 荔枝 大闸蟹等季节性产品的预 售直供 逐步形成了一个依托于快物流服务为载体的直供生鲜的电商供应链服 务平 台 短短一年半的时间成为了中国冷链电商的标杆 今年双十一期间顺丰 优选的销售额增长了 2672 订单量增长了 1727 这一些列的扩张真正让中国 生 鲜电商刮目相看 模式解读 顺丰优选的模式对于新型农产品直供模式的成功典范 总结他的 模式绝对有意义 1 品类上定位在高附加值产品 高客单价降低了单位订单的物流成本的亏损风 险 2 季节性上品采取 C2B 预售 直供模式 如荔枝 大闸蟹等季节性产品 3 物流 依托于顺丰速运大网的速度 实现全国全网高速覆盖 精品文档 12欢迎下载 4 开通地方特色馆 打通全国各地的特产直供平台 拥有重大的市场潜力 行业价值 2014 年是农产品电商全面爆发的一年 面临着国家城镇化发展的 战略和农村土地改革的政策 未来 C2B 预售 农产品基地直供模式 快速供应链 服务模式将成为主流 吃货是一个大市场 14 亿人口的基数 拥有重大的市场 潜力 七 海底捞 餐饮连锁供应链平台化模式七 海底捞 餐饮连锁供应链平台化模式 背 景 海底捞 一个以 好火锅自己会说话 作为唯一广告词的火锅店 服务好 似乎是消费者一致的好评 在此话题下人们可以举出一系列的实 例和感动 同时 也引起同行或服务类企业的纷纷学习与效仿 服务好 背后 需要一系列的管理体系做支撑 其中海底捞的供应链运营体系功不可没 海底 捞的供应链运营体系 这 也是你不知道的海底捞秘密 海底捞旗下的蜀海投资 是海底捞供应链的核心运营机构 2013 年海底捞的后台供应链真正实现了全国 全网平台化服务 集中化采 购 集中化中央厨房处理 海底捞的整个供应链成 为传统餐饮领域供应链标杆企业一点不为过 模式解读 精品文档 13欢迎下载 1 采购与库存管理 海底捞末端门店几乎是零库存 库存仅供当天消费 每 天的由各个门店报送需求后 后台系统全程可视 汇总后下达采购及生产任务 整个供应链系统实现的快速响应机制 2 时蔬基地直供 海底捞全国都有自己的直供蔬菜基地 基地的种植计划与前 端门店的计划完全协同 基地的每种蔬菜的播种 采摘都有严格的时间计划 也就是基地种植的才什么时候上餐桌都有严格的计划 3 物流 海底捞在全国建立了多个物流中心 中央厨房 集中统一的冷链物流 配送是其核心 值得注意的是为了保障冷链不断链 海底捞的物流配送门店是 亲自到楼下取货 而不是物流企业送进店 这样有效的保障食品安全 4 海底捞的供应链内涵 尽量向供应链的后端移动 实现规模化管理和效益 将生产与服务剥离 分别实现标准化和人性化管理 从而有可能达到各自的最 优 这也许是海底捞的商业逻辑 行业价值 餐饮连锁的供应链是最难运营的体系 海底捞的成功不仅仅是前 台的贴心服务 如果没有后台供应链的支撑 海底捞不会有成功的今天 集中 中央厨房式供应链体系 打造集中采购 直供的供应链模式 是餐饮连锁参考学 习的标杆 八 汽车之家 潜在的新型汽车供应链渠道平台八 汽车之家 潜在的新型汽车供应链渠道平台 精品文档 14欢迎下载 背景 特别举汽车之家这个案例 并非是说汽车之家已经渗透供