2016年物业公司客服代表个人年终工作总结

1/42016年物业公司客服代表个人年终工作总结二、认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下两个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。三、主要经验和收获(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好四、存在的不足(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难2/4(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫五、下步的打算(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系(五)抓好小区绿化维护工作2016年物业公司客服代表个人年终工作总结相关内容:电话工作总结之礼仪二商务活动中，请客吃饭是常事，而这时的礼仪又常被忽视。许多人不明自己的角色，不懂座位排序，不会文明就餐。老板的位子常被随从抢占，随从的工作又常由老板代劳。.客服经理年终工作总结范文对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。天猫客服年终个人总结2016淘宝客服在议价环节则3/4非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力，以下就是为您提供的天猫客服年终个人总结。天猫客服个人年终工作总结范文目前，做淘宝的人越来越多了，成功者屡见不鲜，有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢，还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢?很少。详细内容请看下文天猫客服个人年终工作总结。客服个人年终总结范文回首*年，几十年不遇的雪灾让我给遇上了，百年不遇的汶川大地震也让我给遇上了，甚至就连经济危机和股灾也偏偏就让我赶上了，对于一个进入弘历不到2年，股市经验不足的我来说，是无比的幸运与不幸，也无比的感慨!不幸的是我们也随着金融.客服年终工作总结范文二、协调有力，江苏地区指纹系统建设与维护工作进展稳步有序几年来，cafis指纹自动识别系统在江苏地区取得长足的发展离不开江苏省公安厅指纹信息中心的大力支持。天猫工作总结之团队架构客服：大方向抓稳了，就该踏踏实实的一步一个脚印前进了，团队核心要属客服，为什么好的客服难寻?这是我之前一直所困惑的问题，其实到后来我才发现，一个再好的客服也是需要时间的磨练的，4/4从产品知识培训，沟通技巧，打字速度，服务态度慢.物业公司客服助理年总总结模板xxx