《现代企业管理》全书教案

《现代企业管理》

全书教案完整版

《现代企业管理》教案

授课题目第一章任务一认识企业学时2

掌握企业经营领域的确定方法，熟悉企业的概念和

教学目的及要求

责权利的确定范围，了解企业的性质和划分。

解决措施

教学重点

确定企业经营领域案例探究

小组互动

解决措施

教学难点企业责权利制度制定

案例探究

小组互动

教学方法与手段讲授法、案例分析法、课堂讨论法

1.多媒体投影仪

教具及参考资料

2.“现代企业管理”在线开放课程

时间

教学内容

分配

5分钟

［引导案例］

《分粥的故事》

项目启示：

板

责权利机制能产生怎样的影响？

书

［授课内容］20分钟

设

一、认识企业

计

（一）定义

在市场经济条件下，企业是以盈利为目的的，它

直接组合和运用生产要素从事商品生产、流通或服务

等经营活动，为满足社会需要，依法进行自主经营、

自负盈亏、自我约束、自我发展的法人实体和市场竞

争主体。

（二）特征

L商业性

为卖而买，为交换而生产，为社会消费而生产经

营并以营利为目的。

2.营利性

以营利为目的的经济组织是企业。实现利润最大

化是企业管理首先要解决的问题。

3.独立性

是企业的人格特征，指的企业是依法成立并能以

自己的名义行使权利和义务的组织。

4.企业是经济组织

企业是社会经济的基本单位。

（二）企业的性质

企业的性质是契约。科斯1937年提出。

（三）企业的类型

与不同的企业出资方式和债务职责相适应，企业

存在着三种法律形式，即个人独资企业、合伙制企业

和公司制企业。企业创立者要根据企业实际情况，选

择一种适合的形式。

1.个人独资企业

是由个人出资兴办，个人直接经营和所有的企业。

经营成果和风险全部由个人承担，在法律是上是自然

人企业，不是法人企业，是最古老和最简单的企业形

式。在资本主义国家这种企业数量庞大，占到企业总

数的大多数，但在整个经济中并不占据支配地位。

比较适用于零星分散的小规模经营，在个体农业、

建筑手工业、零售商业以及服务业和自由职业中应用

比例较大。

2.合伙制企业

是由两个或两个以上的当事人联合经营的企业。

合伙人按照协议共同出资、经营、分享利润并承担风

险和责任

一般适用于规模较小的企业，特别适用于那些业

主的个人信誉和个人责任具有很大重要性的企业，如

律师事物所、会计师事物所等。

3.公司制企业

公司制企业也称公司，从严格的法律角度来说，

是指依法设立并以盈利为目的具有法人资格的经济组

织。

公司制企业有两种形式：有限责任公司和股份有

20分钟

限公司。

［案例分析及小组互动］

5分钟

《万达为什么能成功》

二、确定企业经营领域

［引导案例］

《平台企业如何经营》

案例启示：

如何确定企业存在的价值？

20分钟

［授课内容］

（一）定义

是表明企、也经营哪几个行业的'业务和生产。

（二）方法

1.寻找企业存在的价值和理由

即企业使命，企业必须在广泛的产业联系中找到

发挥自身价值的对象，确定自己的市场。

（1）明确经营领域

明确企、也从事的是什么事业，而不是某项'业务或

产品的名称，是与市场相联系的。

（2）发挥核心能力20分钟

核心能力是企业获取、配置资源，形成并保持竞

争优势的能力。一是企业获取各种资源或技术，并将

其集成转化为企业技能或产品的能力；二是企业组织

调动各种生产要素进行生产，使企业各个环节处于协

调一致、高效运转的能力。

三、企业的责任、权力和利益

（一）企业的责任

企业的责任是指企业在从事生产经营活动中，和

处理对外经济关系时应该履行的义务。

（二）企业的权力

企业为了更好的完成自己应付的盈亏责任，必须

享有相应的经营权利。具体包括14项内容。

（三）企业的利益

企业利益是指企业在行使自己权利和完成自己应

负的责任时所取得的合法经济收入。20分钟

［案例分析及小组互动］

《上岛咖啡输在哪里》

1.企业及其特征是什么？

巩固练习

2.企业经营领域的确定方法？

作业布置3.个人独资、合伙制、公司制企业的特点和使用

适用范围有哪些？

教学后记以图表的方式回顾所讲内容，指出知识重点。

《现代企业管理》

教案

学期：20期-2021-1

班级：

教师：

《现代企业管理》教案

授课题目第一章任务二领悟企业管理学时2

掌握企业管理的性质和职能，熟悉企业管理的方

教学目的及要求

法，了解企业管理的构成要素。

解决措施

教学重点

企业管理的性质和职能案例探究

小组互动

会选择适当组织结构形式对中小企业解决措施

教学难点

案例探究

管理组织结构进行创新

小组互动

教学方法与手段讲授法、案例分析法、课堂讨论法

多媒体投影仪

教具及参考资料1.

2.“现代企业管理”在线开放课程

时间

教学内容

分配

［引导案例］

5分钟

《戴尔电脑公司的创办》

项目启示：

板如何利用有限的资源满足人们的欲望？

书［授课内容］

15分钟

设一、企业管理的构成要素

计（一）定义

企业管理是管理者为了实现企业的生产经营目

标，适应现代市场经济的要求和现实环境条件，依据

一定的理论和规范，利用科学的技术方法和手段，在

管辖的范围内，对企业生产经营进行的计划、决策、

组织、指挥、控制和监督的一系列活动。。

（二）构成要素

1.企业管理的对象（客体）

企业管理的对象是企业的生产经营活动。

2.企业管埋的主体

企业是通过管理者及其所组成的机构来行使管理

职能的。管理者对企业生产经营目标的实现具有极其

重要的作用。

3.企业管理的职能

决策、计划、组织、指挥、协调、控制和监督等

职能。

4.企业管理的目标

就是使企业适应外部环境，合理利用资源，求得

最佳经济效益与社会效益。

5.企业管理的环境

充分考察内外环境，作出科学决策。

二、企业管理的性质

企业管理的二重性，即合理组织生产力的自然属

性，协调生产关系的社会属性。

［课堂讨论及小组代表发言］

发掘身边的例子印证企业管理的二重性，与大家

25分钟

分享。

三、企业管理的职能

［引导案例］

《西游记》中唐僧怎样当师傅的

案例启示：

唐僧行使的管理职能有哪些？5分钟

［授课内容］

（一）计划职能

是按照市场需要和自身能力和经营目标，制定经

营计划，规定实现经营目标的策略、途径和方法的活

动。最基本的特点是预见性。

（-）组织职能

一般包括设计管理机构，选择配备管理人员，进

行适度分权和正确授权，划分明晰的管职责，建立科

学的人员训练、考核、奖惩和激励制度，进行企业精

神的培育和组织文化建设，为企业创造良好的组织范

围的。

（三）领导职能

是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目

标的行为。领导职能是管理过程中最经常、最关键的

20分钟

职能。

（四）控制职能

是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的

活动。一般包括：制定标准、衡量工作、纠正工作偏

分钟

差等一系列工作过程。5

（五）创新职能

是指为适应科学技术的高速发展和日益激烈的市

场竞争，企业需要在产品上、技术上、管理上、经营

20分钟

上的不断创新，以实现企业的健康快速发展。

四、企业管理的基础工作

（一）标准化工作

标准化是指制定标准和贯彻实施标准的过程。

（二）定额工作

指各类技术经济定额的制定、执行和管理工作。

（三）计量工作

包括计量检验、测试和化验分析等方面的计量技

术和计量管理工作。

（四）信息工作

管理信息就是由原始记录、资料、报表、情报等

20分钟

反映出来的有关生产经营活动的消息。

（五）基础教育

是指对企业职工的政治思想、业务技术和技能的

教育与培训。

（六）规章制度

包括基本制度、工作制度和经济责任制度。

20分钟

五、企业管理的方法

（-）经济方法

经济方法是运用经济手段，按照客观经济规律要

求，调节各种不同利益主体的经济利益关系的经营管

理方法。

（二）行政方法

行政方法是指依靠行政组织运用行政手段。按照20分钟

行政方式，管埋企业的方法。

（三）法律方法

法律方法是指借助国家法规和组织制度，严格约

束管理对象，为实现组织目标向工作的一种方法。

（四）社会心理学方法

社会心理学方法是指借助社会学和心理学原理，

运用教育、激励、沟通等手段，通过满足管理对象社

会心理需要的方式来调动其积极性的方法。

［案例分析及小组互动］

《福特汽车公司由衰转盛》

巩固练习1.企业管理基础要素构成是什么？

2.企业管理的职能有哪些？

作业布置3.作为管理者应做哪些企业管理基础性工作？

教学后记以图表的方式回顾所讲内容，指出知识重点。

《现代企业管理》

教案

学期：20期-2021-1

班级：

教师：

《现代企业管理》教案

授课题目第一章任务三预测企业发展学时2

掌握企业管理的发展阶段及相关思想，熟悉企业管

教学目的及要求理的发展趋势，能够依托行业预测中小微企也的发

展趋势。

解决措施

教学重点

企业管理各发展阶段的理论案例探究

小组互动

能够依托行业预测中小微企业的发展解决措施

教学难点

案例探究

趋势

小组互动

教学方法与手段讲授法、案例分析法、课堂讨论法

多媒体投影仪

教具及参考资料1.

2.“现代企业管理”在线开放课程

时间

教学内容

分配

［引导案例］

5分钟

《大金字塔的建造》

项目启示：

板

如此巨大的工程得以实现的基础是什么？

书

［授课内容］15分钟

设

一、西方企业管理的发展

计

（一）经验管理阶段

18世纪末到20世纪初。

这个阶段企业规模不大，生产技术也不复杂，管

理工作主要凭个人经验。经验管理的主要内容是生产

15分钟

管理，工资管理和成本管理。

(二)科学管理阶段

20世纪初到20世纪40年代，这一时期的管理理

论主要是以泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理

理论以及韦伯的行政组织体系为代表。

1.泰罗的科学管理理论

(1)主要思想

经济人的观点。

调节不同经济人之间的矛盾。

增加剩余。

(2)主要内容

工作方法的标准化。

工时的科学利用。

选择第一流工人。

实行刺激性的付酬制度。

按标准操作法培训工人。

强调雇主与工人合作的精神革命。

明确划分作业职能和计划职能。

强调例外管理。

2.法约尔的一般管理理论

10分钟

主要贡献是：从理论上概括出了一般管理的职能,

即计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能，提出

了实施管理的14项原则。

3.韦伯的行政组织体系理论

理想的行政组织体系应具有以下特点：组织的成

员之间有明确的任务分工；上下层次之间有职位、权

责分明的结构；组织中人员的任用，要根据职务的要

求，通过正式的教育培训，考核合格后任命；组织成

员的任用，必须一视同仁，严格掌握标准；管理与资

本经营分离，管理者应成为职业工作者，而不是所有

者；组织内的一年之间的关系是工作与职位关系。

(三)现代管理阶段

20世纪40年代开始，分为管理科学和行为科学

两大学派。10分钟

1.行为科学理论

代表人物是梅奥。行为科学理论认为：

(1)生产效率主要取决于职工的工作态度和人们

的相互关系。

(2)企业中除了正式组织之外，还存在着非正式

组织。

2.需要层次论10分钟

代表人物马斯洛，他将人的需要分为五个层次，

即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我

实现需要。生理需要位于最低层次。5分钟

二、企业管理的现代化

（一）管理思想现代化

要求管理者树立人本管理、能本管理观念、民主

观念，服务观念、开拓创新的管理观念。

（二）管理组织现代化

要求企业的组织形式、管理体制、组织机构、规

章制度的适应现代经营管理。

（三）管理方法现代化

就是要在管理工作中综合运用思想教育方法、行

政方法、经济方法、法律方法和数学方法。

（四）管理手段现代化

就是采用各种先进的信息传递信息、信息处理设

备，普遍应用电子计算机来进行管理。

（五）管理控制现代化

是企业通过确立全新的控制标准，建立健全管理

信息系统，研发使用新兴控制原理和技术，建立有效

的反馈系统等四个方面对管理活动的效果进行校正。

三、企业管理的发展趋势

（一）智力因素的作用日益明显

（二）诚实守信成为安身立命之本

（三）经营目标呈现多元状态

（四）运筹谋略成为企业经营管理的聚焦点

20分钟

［课堂讨论及小组代表发言］

如何舟-家中餐馆？

所要解决的问题但不限这些：

1）地点选择，时间，规模，投资，如何分配不同

的管理角色。

2）竞争优势？经营模式？如何衡量管理的成功？

3）在管理的四大职能中，最主要的决策是什么？

4）请列出一项管理职能中对你们经营成功影响最

大的因素？

组成一个四人的小组，每个小组指定一个发言人

向全班汇报，并进行讨论，最后打分。

巩固练习1.泰勒科学管理的贡献有哪些？

2.行为科学理论的观点是什么？

作业布置3.企业管理的发展趋势是怎样的？

教学后记以图表的方式回顾所讲内容，指出知识重点C

《现代企业管理》

教案

学期：20期-2021-1

班级：

教师：

《现代企业管理》教案

授课题目第二章任务一探秘现代企业制度学时2

掌握现代企业制度的定义、特征和组织形式，熟悉

教学目的及要求现代企业制度的主要内容，能够组建适合现代企'也

制度的组织。

解决措施

教学重点

现代企业制度的定义、特征和组织形式案例探究

小组互动

解决措施

教学难点组建适合现代企业制度的组织

案例探究

小组互动

教学方法与手段讲授法、案例分析法、课堂讨论法

1.多媒体投影仪

教具及参考资料

2.“现代企业管理”在线开放课程

时间

教学内容

分配

［引导案例］

5分钟

《蝴蝶效应》

项目启示：

板

面对瞬息万变的市场环境，我们该怎么做？

书

［授课内容］20分钟

设

一、现代企业制度的概念与特征

计

（一）定义

企业制度是企业组织行为规范的模式，大致包括

企业的经济形态、经营形态、法律形态和企业管理制

度等。经济形态是企业制度的最基本内容。

（二）现代企业制度的特征

1.产权清晰

产权清晰是指产权概念清晰、产权边界清晰。

2.权责明确

权责明确是指投资者与企业法人之间的权利、责

任关系明确，并用经营制度和法律来保障。

3.政企分开

政企分开是指政企职责分开，职能到位。

4.管理科学

管理科学是指在科学的管理思想和管理理念指导

下，建立科学完整的组织结构，并通过规范的组织制

度使企业权力机构、决策机构、执行机构和监督机构

之间职责明确，并形成相互制约的关系。

二、现代企业制度的主要内容

（一）现代企业产权制度

产权制度是以产权为依托，对各种经济主体在产

权关系中的权利、责任和义务进行合理组合的制度。

（二）现代企业法人制度

法人进度是指通过赋予企业法律上的独立人格，

是其独立承担民事责任，享有民事权利。

（三）现代企业组织制度

组织制度是指企业要建立什么样的内部机构组织

形式，即形成什么样的内部组织结构来支配企业的运

营。

（四）现代企业管理制度

管理制度是指运用现代管理思想、管理方法、管

20分钟

理手段和管理人才对企业实行现代化的管理。

［课堂讨论及小组代表发言］

《世纪末国有企业的“爹论”》

分析上个世纪末国有企业效率和效益低下的原

因。

5分钟

三、现代企业制度的组织形式

［引导案例］

《一个大学毕业生自主创业的苦恼》

案例启示：

注册有限责任公司我该准备什么？20分钟

［授课内容］

（一）有限责任公司

有限责任公司是指由两个以上股东共同出资，每

个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，

公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。本

质上是一种资合公司。它与无限责任公司的区别是只

承担有限责任，而不负连带无限清偿责任；它与股份

有限公司的区别是并不对外公开发行股票。

有限股份公司组建相对比较容易。股东人数比较

少且固定，更容易关心企业的生产经营，有利于相互

沟通协调。可以设立董事会，成员为3、13人。可以设

经理，董事会决定聘任或解聘。

特征：①股东人数有限；②不能公开发行股票；

③股东承担有限责任；④组织机构设置灵活、简便。

1.一人有限责任公司

指只有一个自然人股东或者一个法人股东的有限

责任公司。一人有限责任公司应当在公司登记中注明

自然人独资或者法人独资，并在公司营业执照中载明。

对公司债务承担连带责任。

2.国有独资公司

国有独资公司是指国家授权投资的机构单独出资

设立的有限责任公司。它是一种特殊的有限责任公司，

因为它的股东只有一个，即国家授权投资的机构单独

开办。除此以外，具备一般有限责任公司的一切特征,

并享有有限责任公司应有的权利和义务。

（二）股份有限公司

股份有限公司是指注册资本由等额股份构成，并

通过发行股票筹集资本，公司以其全部资产对公司债

务承担有限责任的企业法人。是典型的资合公司，在

法律上具有独立的法人地位。股份有限公司是现代企

业最主要也是最典型的组织形式。

特征：①股东人数只有最低限，而无最高限；②

可公开向社会发行股票；③股东只负有限责任；④公

司必须向社会公开披露财务状况；⑤管理机制健全规

20分钟

范。

［案例分析及小组互动］

举例说明股份有限公司与有限责任公司的异同有

哪些？

巩固练习1.现代企业制度的特征及主要内容有哪些？

2.什么是有限责任公司，其特点是什么？

作业布置3,什么是股份公司，其特征是什么？

教学后记以图表的方式回顾所讲内容，指出知识重点。

《现代企业管理》

教案

学期：2020-2021T

班级：

教师：

《现代企业管理》教案

授课题目第二章任务二分析现代企业治理结构学时2

掌握现代企业治理结构的形式和治理原则，了解现

教学目的及要求代企业治理结构的优越性，能够分析现实企也是否

符合现代企业治理结构。

解决措施

教学重点

现代企业治理结构的形式和治理原则案例探究

小组互动

分析现实企业企业是否符合现代企业解决措施

教学难点案例探究

治理结构

小组互动

教学方法与手段讲授法、案例分析法、课堂讨论法

教具及参考资料1.多媒体投影仪

2.“现代企业管理”在线开放课程

时间

教学内容

分配

［引导案例］

5分钟

《公司制的诞生》

板

项目启示：

书

公司制企业的特点有哪些？

设

［授课内容］

20分钟

计

一、企业治理结构的含义

企业治理结构又称企业领导制度，是指企业工作

机构的设置和企业最高权利的划分、归属、制衡和运

行制度。

企业领导权是指通过组织赋予的与其职位职责相

称的具有法定性质的权力。可以将领导权划分为决策

权，指挥权和监督权。

二、现代企业治理结构的形式

现代企业的治理结构又称法人治理结构。其要求

标准是，首先要给代理人足够的自由，其次要完善激

励约束机制。再次，要保证股东自由买卖股票的权利。

西方比较主流的形式有两种，一是外部治理结构，也

称英美模式。二是内部治理结构，也称德日模式。

我国的公司治理结构通过将决策权、指挥权和监

督权三权分立而形成的股东大会，董事会、监事会和

经理层“三会一层”组织结构。

（一）股东大会

股东大会由全体股东组成，具有依法管理企业的

各项权力。股东大会是公司的最高权力机关，即一切

重大的人事任免和公司重大决策都要得到股东大会的

认可和批准，方才有效。股东大会委托代理人组成董

事会，代表全体股东在股东大会闭会期间行使所有者

权力。

（二）董事会及其执行机关

董事会由董事组成，设董事长一人。董事长为公

司的法人代表。董事由股东和其他方面的代表组成，

董事会是公司的经营决策机关。

董事会下设总经理，总经理负责组织实施董事会

的各项决议。负责公司的日常经营管理活动。对董事

会负责。

（三）监事会

监事会是公司的监督机关，有股东和适当比例的

公司职工代表组成。对股东大会负责。

股东会对董事会是一种委托代理关系，董事会对

总经理是一种授权经营关系，监事会则代表股东对法

20分钟

人财产的受托人实行监督。

三、现代企业治理结构的原则要求（OECD原则）

治理结构框架应保护股东权利。

治理结构框架应确保所有股东，包括小股东和非

国有股东受到平等待遇。

公司治理框架应确认利益相关者的合法权利。

治理结构框架应保证及时准确的披露与公司有关

的任何重大问题。

治理结构框架应确保董事会对公司的战略性指导

和对管理人员的有效监督。

四、现代企业治理结构的优越性

（一）具有体制的有效性

一方面，经理层是由董事会聘任的高管，另一方

面股东既可以通过参加股东大会评价总经理的业绩，

也可以通过买卖股票的方式来影响公司决策。

（二）具有领导的权威性

20分钟

总经理是公司的首要高级管理人员，拥有通常授

予公司首要管理人员的一切权力，以及董事会随时规

定的其他权力。

（三）具有决策的集体性

现代公司制企业的重大决策由董事会作出。

（四）具有执行的专职性

现代公司制企业决策的执行权由总经理一人全权

负责。

（五）具有广泛的职工参与性

现代公司制企业的职工绝大多数都持有本公司股

25分钟

份，使其参与性越来越强。

五、管理组织结构的内容与原则

（-）含义

组织结构是组织内的全体成员，为实现组织目标，

在管理工作中分工协作，通过职务、职责、职权以及

相互关系构成的结构体系。本质是成员之间的分工协

作关系。

（二）内容

1.职能结构

职能结构是指完成组织目标所需的各项业务工作

及其比例和关系。

2.层次结构

层次结构是指管理层次的构成，又称组织的纵向

结构。

3.部门结构

部门结构是指管理部门或业务部门的构成，又称

组织的横向结构。

4.职权结构

职权结构是指各层次、各部门在权力和责任方面

的分工及其相互关系。

（三）原则

1.目标一致原则

企业管理组织设计，首先必须满足实现企业总体

经营目标的要求。总体目标通过层层展开，形成企业

内部各组织机构的目标和任务。

2.合理管理幅度原则

管理幅度是指一名领导者直接有效的管辖和指挥

下属人员的数量。企业领导人员能有效统领下级的人

数是有限度的，超过这个限度就很难实现高效、正确

的领导。

3.统一指挥原则

统一指挥原则下，每一级生产行政部门或职能部

门，都只能有一个最高行政主管，统一负责本级的全

部工作。每个职位都必须有人负责，每人都知道他的

直接上级是谁，直接下级是谁，并向直接上级负责，

向直接下级传达行政命令。

4.集权和分权相结合原则

集权和分权相结合是指要将高层管理者的适度权

力集中于放权于基层有机结合起来。

5.权责利相结合原则

责权利相结合是指组织内的每一个层次，都有明

确的完成任务的责任，同时授予能恰好完成这一任务

所必需的权力。

6.专业分工与协作原则

分工就是按照提高管理专业化程度和工作效率的

要求，设计部门和确定归属。由于分工产生隧道视线,

所以横向协调显得尤为重要。

7.稳定性与适应性相结合原则

指的是既要保证组织的相对稳定性，又要在目标

或环境变化情况下能够适应或及时调整。

8.决策执行和监督机构分设原则

为保证公正和制衡，决策执行机构和监督机构必

须分别设立。

9.精简高效原则

企业在服从组织目标所决定的业务活动需要的前

提下，力求减少管理层次，精简机构和人员，提高工

作效率。20分钟

［课堂讨论及小组代表发言］

《企业管理人员的“59”现象》

运用管理组织结构原则分析于志安腐败案。

巩固练习1.简述我国的公司治理结构。

2.现代企业治理结构的优越性是什么？

作业布置

3.管理组织结构设计的原则是什么？

教学后记以图表的方式回顾所讲内容，指出知识重点。

《现代企业管理》

教案

学期:20期-2021-1

班级：

教师：

《现代企业管理》教案

授课题目第二章任务三设计管理组织结构学时2

掌握管理组织结构形式的类别，理解企业组织的基

本结构形式和企业组织的未来变化趋势，能够选择

教学目的及要求

与企业环境相适应的管理组织结构，绘制组织结构

图。

解决措施

企业组织的基本结构形式特点和适用

教学重点

范围案例探究

小组互动

选择与企业环境相适应的管理组织结解决措施

教学难点案例探究

构，绘制组织结构图

小组互动

教学方法与手段讲授法、案例分析法、课堂讨论法

教具及参考资料1.多媒体投影仪

2,“现代企业管理”在线开放课程

时间

教学内容

分配

［引导案例］

5分钟

《华为组织结构30年的演变历程》

板

项目启示：

书

现代企业的组织结构形式有哪些？

设

［授课内容］

计

20分钟

一、管理组织结构的特征

1.用最小的代价实现管理目标

这是评价一个组织的结构是否适当的主要标准。

2.因事设人，人员称职，相对稳定，充分发挥人

力资源的作用

3.以理性原则为指导，维系组织中人员之间的关

系

4.准确的理解组织的性质和管理目标

5.能够顺利的协调与各方面的关系

二、管理组织结构的形式

(-)直线制

这种体制在工业化初期被采取，它是最古老、最

简单的一种组织结构形式。

其特点是：组织中的各种职位都是按垂直系统直

线排列的，各级的指挥管理职能基本上由直线指挥管

理人员负责，不存在管理上的职能分工，每个下属人

员接受一个上级主管人员的指挥。

rzZLZ।

优点：管理结构简单，管理费用低，命令统一，

决策迅速，责任明确，指挥灵活，上下级关系清楚，

维护纪律和秩序比较容易。

缺点：这种形式要求管理者通晓各种专业管理知

识，是一个“全能”之才要有充沛的精力来亲自处理

日常事务因为缺少专业分工和职能人员协助。管理工

作简单粗放，成员之间和组织之间横向联系差。

适用：这种组织结构形式只适应规模小，生产技

术比较简单.，而且直线指挥人员管理能力较强的企业。

（二）职能制

这实际上只是泰罗提出来的一种设想，指导思想

就是把计划职能和生产职能分开。

1-

I______________________

百间主任I悻间主任।

优点：可能发挥专家的作用，对下级工作指导具

体，从而弥补行政领导管理能力的不足。

缺点：容易形成多头领导，造成下级无所适从。

不宜划分权限，争权推责。

适用：医院、高校、图书馆、会计师事务所。

（三）直线职能制

这种形式的特点是在企业的管理系统中，只有各

级直接指挥人员拥有对下级的领导指挥权，并对行为

后果全权负责。企业中的职能管理人员只做直线指挥

人员的参谋，负责对下属的业务指导，但没有直接指

挥管理权。

南盘存I画噩国.gl主任I

KB

优点：既保证了集中统一的指挥，又能发挥各种

专家业务管理的作用。

缺点：①各职能单位自成体系，不重视信息的横

向沟通，工作易重复，造成效率不高。②若授权职能

部门权力过大，容易干扰直线指挥命令系统。③职能

部门缺乏弹性，对环境变化的反应迟钝。④可能增加

管理费用。

适用：中小型企业及产品品种比较单一，市场销

售情况比较稳定的企业。

（四）事业部制

这是分权化发展的主要形式。

就是一个企业内对于具有独立的产品和市场、独

立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形

态。这样的部门就是事业部门，它必须具备三个要素:

第一，具有独立的产品和市场，是产品责任或市场责

任单位；第二，具有独立的利益，实行独立核算，是

一个利益责任单位；第三，是一个分权单位，具有足

够的权力，能自主经营。

优点：提高了大企业管理的灵活性和适应性；适

于发展专业化生产，提高效率；最高领导人摆脱了行

政工作，形成了强大的决策机构，能提高效率，因为

时间和精力被放到了更重要的事情上；各事业部之间

可以开展竞争，促进企业发展；分权的结果，促进了

经营管理人才的培养；在国外的环境中，本地经营者

更了解他们的特殊问题和情况，比千里之外的总公司

更有优势。

缺点：机构复杂，人员浪费；各事业部分散经营,

不易协调配合;各事业部容易忽视总公司的集体利益;

下属经理权力过大，严重的错误不能及时被阻止。总

公司管理层最终要对包括下属公司在内的所有行为负

责，因而在分权情况下，他要面对更大的风险。

20分钟

［课堂讨论及小组代表发言］

《如何看待送下事业部制的两面性》

（五）矩阵结构

是在原有直线职能参谋制垂直领导的基础上，又

建立了一个横向领导系统，使两者结合，形成一个矩

阵式的组织结构形式，也就是从原来垂直领导的各个

系统中抽调各种有关人员，成立一个临时机构，变成

一个横向系统。参加小组的人既受原单位又受新单位

的领导，这种组织是横向和纵向相结合的一种好形式,

在科研单位比较适用。

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（六）控股型组织

控股型组织的是实行公司分权的一种组织形式。

控股型组织结构中的事业部门由独立的子公司或分公

司所替代，公司总部持有子公司或分公司的部分或全

部股份，总公司对子公司的投资承担有限责任，风险

得到限制。总公司对子公司的行监督和控制也比较间

接。公司整体资源的运用存在一定的困难。缺乏必要

的战略联系和协调。

（七）模拟分权组织结构

模拟分权组织结构是介于直线职能制和事业部制

之间的结构形式。是指模拟的将企业分成若干个相对

对立的生产经营单位，并给予尽可能多的生产经营自

主权和相应的经济责任，每个单位担负模拟性盈亏责

任，而不作为利润中心看，各生产组织单位之间按内

部转移价格进行经济核算。

优点是高层管理人员可以减少日常行政工作，集

20分钟

中精力研究企业战略问题；有利于调动各单位的积极

性和主动性，能够提高组织效率和企业效率。

缺点是很难明确规定各单位责任和进行考核，不

利于企业内部信息沟通和传递联系。

适用于生产规模较大，生产过程具有连续性的大

型联合企业。

（八）委员会组织

委员会是执行某方面管理职能，并实行集体决策、

集体领导的管理者群体。企业中的委员会可以是临时

的，也可以是常设的。委员会一般是由中高级的干部、

专家构成。

三、管理组织结构的表现形态

1.组织图

组织图又称组织树，它是用图形的方式表示组织

内的职权关系和主要职能。

2.职位说明书

职位说明书用于详细说明职位名称，主要的职能、

职责、执行此责任职权和此职位与组织其他职位的关

系，以及与外界人员的关系。

3.组织手册

组织手册通常是职位说明书与组织图的综合，表

示直线部门的职权与职责，每一职位的主要职能及其

职权、职责，以及主要职位之间的相互关系。

四、管理组织结构的变革

（一）扁平化

扁平化是通过减少管理层次，裁减冗员来建立一

种紧凑的扁平组织结构，使组织变得灵活敏捷，提高

组织效率和效能。

（二）网络化

网络化主要表现为企'业内部结构网络化和企业间

结构网络化。

（三）无边界化

计划是指企业各部门间的界限模糊化，这更容易

消除部门之间的沟通障碍，有利于信息的传送。

（四）柔性化

柔性化是指根据环境的变化调整组织结构，建立

临时的以任务为导向的团队式组织。

（五）虚拟化

虚拟化的企业组织结构是通过网络技术把现实目

标所需要的知识、信息、人才等要素联系在一起，组

成一个动态的资源利用综合体。

［课堂讨论及小组代表发言］

25分钟

《我是公司最差的人》

送下是如何理解并运用管理组织结构形式的？

巩固练习1.简述直线职能制的优缺点。

2,什么是事业部制，其优缺点是什么？

作业布置3.管理组织结构的表现形态有哪些？

教学后记以图表的方式回顾所讲内容，指出知识重点。

《现代企业管理》

教案

学期：学期-2021-1

班级：

教师：

《现代企业管理》教案

授课题目第三章任务一感悟企业文化学时2

掌握企业文化的概念、构成、特征和功能；理解企

教学目的及要求业文化的类型、内容；能够发现真实企业的企业文

化的问题并提出解决建议。

解决措施

教学重点

企业文化的概念、构成、特征和功能案例探究

小组互动

发现真实企业的企业文化的问题并提解决措施

教学难点

案例探究

出解决建议

小组互动

教学方法与手段讲授法、案例分析法、课堂讨论法

1.多媒体投影仪

教具及参考资料

2.“现代企业管理”在线开放课程

时间

教学内容

分配

［引导案例］

5分钟

《二个石匠的寓言》

项目启示：

板

二个石匠的回答给了你什么启不？

书

［授课内容］

设20分钟

一、企业文化的含义

计

(-)含义

广义的企业文化是企业在长期发展过程中创造并

逐步形成的，能够推动等企业发展壮大的，本企业所

特有的意识形态和物质财富的总和。

狭义的企业文化是指企业在一定的社会、经济、

文化环境下，为谋求自身的生存和发展，在长期生产

经营活动中自觉形成的，并为绝大多数职工认同信守

的共同意识、思想作风、经营宗旨、价值观念和道德

行为准则。

（二）构成

1.物质文化层

物质文化层是指企业环境和企业文化建设的硬件

设施，是企业文化结构的表层部分，包括企业开展活

动所需要的基本物质基础。是表层。

2.制度文化层

制度文化层是指企业中的习俗、习惯和礼仪，以

及成文或约定俗成的制度等。是中间层。

3.精神文化层

精神文化层是指企业在长期活动中逐步形成的，

并为全体员工所进同系手的不同意识和观念。是核心

层。

（1）经营哲学

经营哲学是指企业在创造物质财富和精神财富的

实践活动中，从管理内在的规律出发，通过对世界观

和方法论的概括性研究和总结，所揭示的企业本质和

企业辩证发展的观念体系。

(2)价值观念

价值观是企业的生命。是企业精神的核心，反映

了企业的性格，能给职工以心理上的激励约束和行为

上的规范。

(3)企业团队精神

企业团队精神是指通过对企业进行团队精神，观

念的培养和教育，使企业共同价值观向个人价值观内

化，从而在理念上确定一种内在的、自我控制的行为

标准。

(4)企业道德

企业道德是指企业所形成的道德风气和信仰。20分钟

［课堂讨论及小组代表发言］

《海尔：以文化取胜》20分钟

二、企业文化的类型

(-)挑战型企业文化

是指企'也成员具有风险偏好，遇事决策果断，不

拖泥带水O企业成员的信念是做任何事情都追求成功,

不允许失败。这类企业工作的特点是快速取胜。

(六)柔性企业文化

这类企业对待工作的信条是：叵避风险，随机应

变，善于根据企业环境的变化来调整企业内部的群体

意识。其主要价值观集中在“寻求一种需求，然后满

足它”。

（七）赌注型企业文化

当企业需承担较大的风险，却因为工作屡受挫折

而得不到迅速的信息反馈时，采用赌注型企业文化。

企业具有高度的容忍度和耐心，坚韧不拔的毅力。

（八）过程型企业文化

这种企业最关心的是某项工作的具体操作程序。

人们追求技术上的完美，工作态度认真，强调工作秩

序井然。适用于风险程度低而企业工作信息反馈慢的

部门。

三、企业文化的内容

（-）最高目标或宗旨

不能以单纯营利」为目标。世界成功今年的企业都

比较注重企业的企业精神。

（二）共同的价值观

成功的企业一般都有三个共同特点：有明确的最

高目标，企业管理当局极为重注意塑造和调整其价值

观，使之适应企业的经营和业务环境，并把这种价值

观向组织传播，企业中所有人员都明确这种价值观。

（三）作风和传统

作风和传统是在长期实践中逐步形成的，体现企

业的最高目标和价值观，并为之服务。

（四）规章制度和行为规范

企业文化的建立离不开规范的管理。必须制定相

应的行为规范和管理制度，通过一定的强制手段营造

管理氛围。

（五）跨文化的沟通

必须跨越文化障碍，实现有效的沟通。

四、企业文化的功能

（一）导向功能

企业文化通过对企业群体共同的价值观念的塑

造，从精神上引导员工的心理和行为。

凝聚功能

企业文化有把企业成员紧密团结起来，形成一个

统一体的凝聚力量。

（二）激励功能

企业文化有助于激励企业成员培养自觉为企业发

展而积极工作的精神。

（三）约束功能

企业文化用不成文的厂风、厂貌、文化习俗和行

为规范启发和引导职工，使员工将自己融合到集体之

中，启发和增强职工自我约束，自我控制的意识和能

力。

（四）辐射功能

企业文化对企业内外都有强烈的辐射作用。

25分钟

（五）社会贡献功能

优秀的企业文化可以促使企业在社会责任和企业

利润目标、长期利率与短期利率之间做出正确的选择。

［课堂讨论及小组代表发言］

《媒介大亨一一泰德•特纳》

1.TedTurner的成功在于他是一名挑战性领导

者，你认为企业中领导者与非领导者有何不同？

2.如果你想做一个领导者，你应该怎样做？

3.领导者是与生俱来的，还是后天形成的？

巩固练习1.简述企业文化的构成。

2.简述企业文化的功能。

作业布置3.企业文化的内容有哪些？

教学后记以图表的方式回顾所讲内容，指出知识重点。

《现代企业管理》

教案

学期：2020-2021T

班级：

教师：

《现代企业管理》教案

授课题目第三章任务二建设企业文化学时2

掌握企业文化建设的基本思路；理解企业文化建设

教学目的及要求的途径；了解企业文化建设的影响因素；能根据中

小企业发展现状引入适当的企业文化。

解决措施

教学重点

企业文化建设的基本思路案例探究

小组互动

根据中小企业发展现状引入适当的企解决措施

教学难点案例探究

业文化

小组互动

教学方法与手段讲授法、案例分析法、课堂讨论法

教具及参考资料1.多媒体投影仪

2.“现代企业管理”在线开放课程

时间

教学内容

分配

［引导案例］

5分钟

《日本企业的“和”文化》

板项目启示：

书日本的“和”文化给了你什么启示？

设［授课内容］

一、企业文化建设的内容

计20分钟

(-)物质文化建设

1.塑造产品及品牌文化价值

文化是一件商品，一个品牌的灵魂，可以为商品

创造出心理价值超过物理价值几倍甚至几十倍的溢

价。

2.美化、优化厂容、厂貌

厂容厂貌要能体现企、他的个性化，设计上要体现

合理的企业空间结构布局。

3.优化企业物质技术基础

要加大治理投资和对企业物质技术基础的改造力

度，以使企业技术水平不断提高。

（二）制度文化建设

1.确立合理的领导体制

要明确企业的领导方式、领导结构和领导制度，

做到领导体制的统一、协调和通畅。

2.建立和健全合理的企业结构

明确企业内部各组成部分及其相互关系，以及其

内部人与人之间的相互协调和配合关系，建立高效精

干的结构。

3.建立和健全开展企业活动所必需的规章制度

要以明确合理的规章制度，规范员工的行为。

（三）精神文化建设

1.明确企业奉行和追求的价值观念

这种价值观应成为企业生存的市场基础和企业发

展的精神指南。

2.塑造优良的企业精神

企业要在吸收借鉴中外优秀文化成果的基础上，

精炼概括出自己的企业精神，并使之渗透于企业经营

的各个方面。

3.通过宣传、培训促进企业精神文化的形成和优

化

企业文化都要经历一个培育、完善、深化和定型

的过程。

［课堂讨论及小组代表发言］

《做正确的事与正确地做事》

二、企业文化建设的影响因素

20分钟

（一）企业领导者素质

企业领导人不仅是企业文化的载体，还是企业文

化走势、模式等的设计者、倡导者。20分钟

（二）领导方法和领导艺术

领导方法就是领导者为达到一定的领导目标，按

照领导活动的客观规律，采取的领导方式和手段。

领导艺术是指领导者在一定知识，经验和辩证思

维的基础上，富有创造性地运用领导原则和方法的才

能。

（三）企业管理的个性

企业管理是一门艺术，战略、结构、制度是刚性

的，技能、人员、作风是柔性的。

（四）历史文化传统

企业文化是社会大文化的亚系统，与社会文化之

间有着密切的联系。

三、企业文化建设的基本思路

25分钟

（一）精心策划，培育企业理念

将企业文化的精神文化层再细分，可分为企业精

神和企业理念。企业理念是企.业精神高度概括和理性

总结，是企业的灵魂，统帅着企业的整体行为。

（二）树立顾客至上，诚信为本的观念

企业不应当仅仅是用户为上帝，而应当坚持信誉

至上、取信于民，视社会和公众为朋友，与用户和公

众建立相互依赖的朋友关系。

（三）树立以人为本的管理观念

在管理中要尊重人、理解人、关心人、爱护人，

以文化引导人、培育人，提倡团队合作，让理解、信

任、支持和默契融入其文化。

（四）树立创新观念

创新是社会进步的动力，是企业获得超额利润的源泉。

［课堂讨论及小组代表发言］

如果让你对一个民营珠宝首饰销售企业进行企业

文化建设，你该如何进行？

巩固练习1.企业文化建设的内容有哪些？

2.简述企业文化的影响因素。

作业布置

3.企业文化建设的思路是怎样的？

教学后记以图表的方式回顾所讲内容，指出知识重点。

《现代企业管理》

教案

学期：2020-2021T

班级：

教师：

《现代企业管理》教案

授课题目第三章任务三优化企业形象学时