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文档简介

统帅电器2016年度双微运维方案 Chapter4 运营目标及效果评估 1 传播目标回顾 Loremipsumdolor 品牌价值 深化统帅的互联网品牌 诠释年轻化的品牌形象 探索新玩法和内容 塑造个性鲜明的品牌social调性 营销价值 利用微博 微信做好电商品牌导流 服务新品上市 平台活动节奏 用户价值 建立统帅用户生态圈 培养死忠粉 为老用户营销 二次传播蓄势 我们的自媒体传播价值 2 16年度运营策略思考 Loremipsumdolor 看行业 A 重用户 B 定品牌 C 做内容 D 自媒体营销的趋势 用户是谁 关注点何在 品牌的媒介形象定位 用什么内容去实现用户什么需求 运营策略思考 行业趋势 瞬息万变的自媒体环境中 我们的制胜关键点在于 移动端技术导向 微信端的照片红包 京东的超级打牌日 微博的字数解放 阿里的移动端玩法 原生广告 利用技术形式的重组呈现多样内容 粉丝用户生态圈 去中心化的时代 粉丝与自媒体人是传播的主导 品牌要放弃核心化 转化成真正的互联网思维 寻找品牌与粉丝需求的契合点 尊重粉丝需求 圈寻优质用户 沉淀转化为粉丝价值 形成品牌交互生态圈 坚持内容为王 整合营销已死 一个精致的内容 准确的传播技巧 生动的玩法 诚恳的态度 是不需要整合的 关于 运营 趋势 个人互动 相对封闭的朋友圈环境 且腾讯推出大量平台保护政策 适合深度的内容互动 微信是个人的ID 它是私有的小圈子的互动平台 大媒体平台已形成 朋友间互动的作用完全被微信取代 形成以明星为主的大媒体平台 已无法形成深度互动 故企业号在粉丝积累与拓展上难有新的发展 关于 平台 趋势 圈子交互服务 用户画像 我们所要打动的目标受众是谁 他们的痛点 关注点何在 家电目标消费群的年轻化 主消费群 80 90后 新婚 新居 年轻 何为年轻 18 30的年龄段在这段人群中 他们是怎样的人群 年轻新锐 有态度 有个性 爱炫酷 爱潮流单身 集中在90后无房或者租房初入职场社会 为梦想奋斗ing 温馨小家 为家奋斗中 对家庭已有责任感 同居新婚或者刚刚有小孩的年轻家庭 有房者占七成 有准备购置家电的需求 Social定位 统帅要以怎样的媒介形象与受众沟通 我们的social形象 用户基因 2 1 品牌基因 品牌与用户基因的碰撞 领潮新锐个性炫酷 新青年奋斗家玩咖潮人 我们的social形象 他是男人与男孩的综合体他拥有自己的生活态度他奔赴在梦想的道路上他拒绝一成不变的束缚他奋斗着 执着着 努力着 只为那份对 家 的信仰 MR L帅先生 我们的social形象 帅 MR Leader 潮流与态度帅不是不是盲从流行 而是每个生活细节每次选择所坚持的态度 我们的social形象 帅 MR Leader 爱家与奋斗年轻为梦想的执着奋斗是一种帅 对爱人与家的责任更是一种帅 形象 面对所有的年轻的正在奋斗的人他就是他们的缩影 他就是他们中的一员话术 用他们的语言说着实事 说着大家都关注的事由于是人物的设定 交互成为很重要的部分 会唠嗑品牌考虑 MR L会带头做代表年轻人思潮的微主张考虑用演绎各类生活小剧场 课堂 从而植入产品 我们的social形象 demo 内容沟通 针对年轻群体 我们要用什么样的内容 沟通语境与用户对话呢 优质 颜值 性价比 领潮 新锐 酷 交互娱乐化 好家电是适合自己的 对于年轻人来说什么的家电是好家电 产品品质是基础 虽有预算限制 但他们不买low的 他们要功能适合自己的 同时对外观设计溢价度高 好家电是个性的 一套好的家电同样可以反映一个人的品味新青年消费者同样希望自己的家电也可以是有品有面儿的 好家电是好玩的 不是都在讲智能家电么智能家电就是让我们玩的更好一键搞定找到属于自己的模式让我更好地在朋友圈秀出自己 对品牌slogan再解读 再好的家电也离不开那个或大或小的家所谓 家 的概念并不是住的场所而是扎根在生涯中的点 Insight 拥有了的家的念想为了自己的 家 而奋斗谁说年轻可以随便混我们对家不将就 对生活不敷衍所以 年轻 就要用好家电 Insight 年轻 不将就 要为家奋斗 我们的对话通路 基于品牌理念与用户痛点的insight 交互 指交替 互相 彼此 即是说交互并非单方面的事情 交互本身应为双向交替循环的生态圈 在交互建立中 必然有一方主动方 另一方则是接收方 当接收方被主动方所吸引 产生的交互行为便可让双方成为循环的交互生态圈 大师靠艺术 政客靠承诺 领袖靠思想而在社交平台里 品牌靠什么 我们的交互策略 由共鸣产生互动 微博 服务号 订阅号 我们的平台定位 大媒体新闻平台发布相关信息PR 创意图文 短视频 漫画等等 个人互动服务平台客服中心服务信息发布 小媒体圈子媒体发布精选信息移动端展示类微论坛打造 上帝在创造MR L帅先生的时候 微博内容涉及分布 10 品牌事件品牌大事件促销大事件新品大事件各种品牌相关大事件 20 产品信息结合生活的产品信息结合热点的产品信息结合月度主题的产品信息总之不发枯燥的硬广 40 主题内容交互主题内容交互主题活动关于为家奋斗的一切粉丝喜欢的我们就发 30 其他唠嗑粉丝内容交互转发时事热点评论热点延展内容 够帅GOLeader 统帅新榜young 年轻玩出趣 新青年Fighter 展现好家电 诠释年轻化 微博日常TAG详解 A 明星合伙人 家装季 夏季大惠战 统帅的品牌大事件 统统尽在够帅GOLeader 够帅GOLeader10 00 推送 C B 统帅又出新花样 给力新品新鲜上市 统帅新榜young带你领略年轻家电榜样风采 统帅新榜young13 00 推送 D 二次元 腐宅基 黑科技 年轻就要玩出趣 跟小帅一起洞察时下年轻人潮流生活 基于品牌调性的微博tag 年轻玩出趣15 00 推送 早安 少年们 全新一天的奋斗即将开始 fighter们准备好了吗 主要作为传达品牌鼓励年轻人积极向上的正面调性话题 新青年Fighter8 00 推送 微博互动TAG详解 C D 花young福利社为你带来各种脑洞大开的互动活动 以及超乎想象的好康福利 还不快与帅哥一起讨福利咯 花young福利社 大家好 我是小帅2 0 大家都叫我帅先生 通过漫画的形式播报统帅品牌及产品内容 或者调侃热点信息 MR L帅先生 微博互动话题标签仅作为每周每月时效活动内容的发布推送时间机动安排 品牌硬性强植入 弱交互 与用户有距离感难以引发主动关注 建议调整平台命名 微博背景DEMO 上帝在创造MR L帅先生的时候 微信内容涉及分布 25 品牌事件品牌大事件促销大事件新品大事件各种品牌相关大事件 25 产品信息结合生活的产品信息结合热点的产品信息结合月度主题的产品信息总之不发枯燥的硬广 35 主题内容交互主题内容交互主题活动关于为家奋斗的一切粉丝喜欢的我们就发 15 其他唠嗑粉丝内容交互转发时事热点评论热点延展内容 头条 新榜young 次条 GOLeader 展现好家电 诠释年轻化 其他 玩出趣 微信基础菜单规划 品牌及新品 粉丝交互活动专区 服务号菜单暂根据订阅号目前菜单规划分三大部分第一部分 统帅产品及服务相关内容第二部分 粉丝交互活动相关内容基础设置如左可根据客户具体需求灵活进行改动 年轻 新品发布 最新产品介绍 主题活动 50位青年奋斗士征集 产品及售后服务 3 16年度双微运营规划 Loremipsumdolor 年度运营map 年轻 不将就 要为家奋斗 端午节 中秋 清明节 劳动节 奥运 国庆 感恩节 圣诞 欧洲杯 元旦 新年 元宵节 Q2奋斗篇 Q3毕业季 Q4筑家篇 新的开始为家而奋斗 新的环境绝不输给自己 年轻的家不将就 Q1展望篇 新的一年新的奋斗目标 主题传播线 主题延展 话题举例 年轻的梦想就是先有个家 换的是工作不换的是目标 话题举例 新的环境谁不怕 进来聊聊 不输给自己就不会输给任何人 话题举例 不将就是因为有梦的家 为了家人不妥协 话题举例 明年是否有个家 啥时候到你家吃年夜饭 MR L帅先生 帅先生的职场生涯 MR L帅先生 帅哥毕业梦想 MR L帅先生 MR L为家不将就 MR L帅先生 年轻 从家开始 日常活动 年轻不迷茫H5 日常活动 青春不散场 初漂在路上 日常活动 年轻就要 拼 出一个家 日常活动 帅星人新年签 年度活动 年轻不将就 50位青年奋斗家征集 第一季 职场篇Comeon 最有奋斗精神的职场人 第二季 梦想篇不做白日梦理想家 只做实干家 第三季 爱情篇有情饮水饱 要爱要奋斗 第四季 家庭篇为最亲的人奋斗总有说不出的故事 品牌公关线 娱乐线品牌公关 新锐线产品公关 明星合伙人 配合自媒体主线活动 为品牌证言 营销活动线 品牌形象年轻化运动 自媒体呈现 品牌证言活动 配合青年奋斗家活动 新锐校园音乐节 统帅电器春季家装节花样家装季 主打青春 统帅电器夏季家装 奥运前 激情唱响 快乐家装 统帅电器秋季家装节欢乐一站购 主打全套 统帅电器冬季换新季约惠时尚 锐不可挡 年轻 不将就 寻找奋斗中的新鲜血液 年度交互活动 想法没有局限 行动打破阻碍 年轻从不满足 想要的岂能将就去放肆 去体验 去奋斗 leader和你一同 创造更多精彩 迎接无限可能 年轻 不将就 寻找奋斗中的新鲜血液 活动说明 打造草根KOL 用户故事延展 扩散品牌精神 微主张植入 用户生态圈 青年奋斗家社群 作为全年度自媒体活动呈现 以奋斗中的青年群体为切入点 分季度主题 线上征集50位青年奋斗家的故事 每一季都将由粉丝投票选出当季最具奋斗精神的活动用户 给予活动奖励 同时故事素材将以漫画形式延展再传播 交互的实现 UGC 第一季 职场篇Comeon 最有奋斗精神的职场人 第二季 梦想篇不做白日梦理想家 只做实干家 第三季 爱情篇有情饮水饱 要爱要奋斗 第四季 家庭篇为家庭的奋斗总有说不出的故事 职场如后宫挥泪又挥汗年轻 不将就工作做好的 梦想有点怪不懂你别猜年轻 不将就咸鱼要翻身 爱情惹人醉心烦又意乱年轻 不将就恋爱大过天 我想有个家有空来坐坐年轻 不将就这边屋里请 Beperfect Beperfect Beperfect Beperfect 海报demo 传播主题 奋斗篇 新的开始为家奋斗 Q2运营map 时间节点 4月 5月 6月 端午节 儿童节 愚人节 清明节 劳动节 青年节 主题活动 日常活动 话题方向 50位青年奋斗家 第一季 职场篇Comeon 最有奋斗精神的职场人 奋斗篇 新的开始为家奋斗 奋斗篇 新的开始为家奋斗 奋斗篇 新的开始为家奋斗 MR L帅先生亮相登场 新青年态度 年轻不迷茫H5游戏 统帅官微全新形象MR L帅先生亮相登场微博征集转发活动 去放肆 去体验 不将就 用好的 放马过来摆出你的新青年态度 Workhard不如worksmart一起走出迷宫吧 本月的话题关键词将侧重为新开始 新气象 通过全新形象的亮相展示品牌调性的同时 配合产品新品上市 配合五四青年节 本月话题关注点转向年轻群体的生活态度 由此推导出统帅品牌理念 年轻不将就 就用好家电 6月的话题方向将从年轻职场人的迷茫困惑入手 讲述奋斗中成长中的大儿童们的痛点 4月 新开始新气象大新潮 4月关键词 新开始 新气象 大新潮 4 11 4 15 MR L帅先生来了 全新形象欢脱上线粉丝转发微活动 暂定 周主题 周话题方向简述 产品植入 第一周 年轻 就要去撒点野 活动内容 配合4月第一周清明小长假的时间节点 以春季野外游的角度切入话题 推出主线年轻就要去撒野 同时将统帅青年定制家电以撒野的形式包装推出话题 第二周 年轻拒绝守旧 统统换新 第三周 年轻 为家奋斗 第四周 春心萌动 年轻一点 春天是一年四季的开始 新的开始要有全新的形象 年轻拒绝守旧 统统换新 配合家装季营销活动 同时推出平台全新形象小帅2 0帅哥 给予受众全新传播形象及调性 金三银四的尾巴 春天新的开始新的奋斗 今年也要为家人好好努力 主要展现统帅新青年为家奋斗的品牌精神 以及高性价比实用派的产品调性 选择年轻群体较关注二次元卡通形象 结合春季动漫新番热播的传播点 将平台新形象mrL以及产品以卡通漫画形式进行融合 统帅洗衣机 主要内容点将会从洗衣机的高性价比 划算等卖点切入 作为年轻人新家首选产品的传播点进行切入 统帅新锐洗 主要植入外观独特 造型时尚的心新锐洗 可以恶搞洗衣机卡通造型 最终回归到突破传统的kitty定制机 米奇定制机就给喜欢大新潮的你 统帅空调 正值春季暖气停气阶段 倒春寒不要怕 有统帅空调送温暖啦 制热快 健康匀风温度均衡 统帅冰箱 去野外郊游 免不了美食的相伴 春天的新鲜食材就要靠统帅冰箱高保鲜帮你珍藏美味啦 MR L帅先生来了 召唤帅星人大家好 我是小帅2 0 来自帅星球的MR L帅先生 活动时间 4月11日 4月15日 参与方式 关注统帅电器官方微博 用户点击微活动进入专题页面 或直接通过官微页面 转发活动微博 即可参与 最终由新浪微活动随机抽取获奖用户 奖品设置 幸运奖5名帅星人耍帅礼包 JBL音箱 潮流贴纸 活动说明 统帅官微推出全新形象MR L帅先生 为提升平台认知度 我们将通过新浪微活动上线 借助大平台力量 提升曝光量 用户转发并即可参与互动 形式简单参与度高 4月活动话题输出 5月 新青年有态度奋斗中 5月活动话题输出 新青年态度 态度决定一切 和Leader一起喊出你的新青年态度 活动时间 5月4日 5月7日 参与方式 关注统帅电器官方微博微信 用户点击微活动进入专题页面 或直接通过官微页面 转发并说出自己的 新青年态度 即可参与 最终活动将随机抽取获奖用户 奖品设置 幸运奖15名话费流量奖励 活动说明 配合五四青年节 双微首先放出统帅版的新青年态度海报 展现年轻化的品牌精神 同时线上全网征集青年态度 进行传播衔接 引导用户对品牌理念深入了解 新青年态度 人生最大的冒险就是不去冒险 6月 大儿童不迷茫 6月活动及话题输出 年轻不迷茫 Workhard不如Worksmart 奋斗路上 脑洞大开 冲破年轻的迷惘把年轻人的奋斗路以H5迷宫形式呈现 统帅系列家电将化身彩蛋置入迷宫中 最终走出迷宫 并且获得彩蛋最多的用户 可领取活动奖励 Userflow 统帅彩蛋 开启迷宫 年轻不迷茫 移动人物走出迷宫 传播主题 毕业季 新的环境绝不输给自己 Q3运营map 时间节点 7月 8月 9月 中秋节 欧洲杯 奥运会 七夕 主题活动 话题活动 话题方向 50位青年奋斗家 第二季 梦想篇不做白日梦理想家 只做实干家 奋斗篇 新的开始为家奋斗 奋斗篇 新的开始为家奋斗 奋斗篇 新的开始为家奋斗 年轻就挂帅 踢出一个未来 玩咖奥林匹克 青春不散场初漂在路上 在欧洲杯举办期间 配合赛事热点推出话题 并进行比赛预测活动 是玩咖也是行家 配合奥运会热点 线上晒出你的玩咖认证照 配合毕业季节点 发起话题 征集初漂感想 夏天光临 帅星人燥起来 配合体育精神 像用户传达奋斗进取的品牌氛围 营造年轻热血感 离开熟悉的家乡 熟悉的学校 换一个陌生的环境打拼 为了一个真正属于自己的家而努力 本月同样延续体育精神 向用户传达奥运不服输超越极限的理念同时 导向统帅引领年轻人为梦想为家奋斗的传播主线 7月 不服输热血青年毕业季 7月活动及话题输出 年轻就挂帅 踢出一个未来 Fightingformylife 话题阐释 伴随欧洲杯的火热进行 以及大学生毕业节点 线上双微紧追热点 推出 年轻就挂帅 踢出一个未来 主题微主张 在对热门赛事场景借势同时 展现品牌精神 鼓励年轻人为家 为未来奋斗 活动说明 赛事大猜想欧洲杯期间 统帅双微将对重点赛事进行 预测投票 用户可通过平台选择自己支持的球队 并转发说出支持理由 最终猜中比赛结果的用户 即有机会获得活动奖励 赛队球服 年轻就挂帅踢出一个未来 8月 大玩咖奥运季 8月活动及话题输出 玩咖奥林匹克 既是玩咖 又是行家 专注我爱的那份不一young 活动说明 话题从奥运会各个比赛热点入手 线上则配合推出针对年轻群体潮流爱好的玩咖奥林匹克 你的参与项目可以是滑板 冲浪 电竞 只要晒出你的玩咖认证照 即可参与活动 最终我们会通过粉丝投票 评选出金银铜牌玩咖 给予活动奖励 奖品设置 3名奥运纪念礼包 你所热爱的恰巧是你在行的 玩咖奥林匹克 9月 在路上初漂中 青春不散场 初漂在路上 怀揣梦想 背负希望 即将踏上年轻人的战场初漂路上的我们有多少感慨与成长 活动说明 配合毕业季节点 官微发起 青春不散场 初漂在路上 话题标签 征集初漂感想微博用户发布活动话题 毕业感言及初漂故事 即可参与活动 最终将评选出5名用户 给予活动奖励 奖品 初漂必备小夜灯或统帅优惠券等 9月活动及话题输出 初漂良品H5 传播主题 筑家篇 年轻的家不将就 Q4运营map 时间节点 10月 11月 12月 圣诞节 国庆节 光棍节感恩节 主题活动 话题活动 话题方向 50位青年奋斗家 第三季 爱情篇有情饮水饱 要爱要奋斗 奋斗篇 新的开始为家奋斗 奋斗篇 新的开始为家奋斗 奋斗篇 新的开始为家奋斗 年轻就要拼出一个家 一路青春感谢有我 帅星人新年签 大胆去想 放手去做 年轻就是要拼出一个家 H5拼图游戏 配合秋季家装话题互动 配合感恩节节点 引导用户回顾青春奋斗路 出其不意以感谢自己为话题点 制造传播声量 配合毕业季节点 发起话题 征集初漂感想 梦想中的家该是什么样模样 年轻的梦想就该好好对待自己和家人 不将就也不敷衍 新的一年 是不是离家的梦想又近了一步 新年许个好愿望 来年要加倍努力 配合感恩节节点 引导用户征集青春奋斗路上想对自己表达的感谢 10月 新家庭筑家梦 年轻就要 拼 出一个家 大胆去想 放手去做 年轻就是要拼出一个家 H5拼

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