行业作风建设工作整改措施及要求.doc

行业作风建设工作整改措施及要求按照卫生局行业作风建设工作的要求，为进一步加强我院行业作风建设，提高医疗质量和服务水平，经院委会研究，特制定以下整改措施如下： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持“谁主管、谁负责”，“管行业必须管行风”的原则，以认真整改为手段，努力为人民群众提供安全、有效、便捷的医疗卫生服务，为构建和谐社会做出积极的贡献 二、组织领导 为了保证行业作风整改工作不走过场，成立整改落实领导小组，院长任组长，党委书记为副组长，各科室负责人为成员，对整改问题任务分解、责任到人，确保整改工作一抓到底。 三、整改内容：坚持从院领导班子做起，从干部自身做起，针对行业作风整顿中提出的工作作风、医疗卫生服务、服务质量、服务态度、职业道德以及卫生管理、预防保健、等方面的问题逐条认真对照检查，认真抓好落实，努力解决群众反映强烈的热点难点问题。 整改措施：（1）继续按计划推进机关作风建设年活动，力求通过开展机关作风建设年活动，进一步增强服务意识、坚持依法办事、提高工作效率，厉行勤俭节约，严禁在上班期间上网、打游戏、聊天、干私活等。为构建和谐医患关系，加快我乡卫生事业的发展提供强有力的保证。（2）进一步修改完善各项规章制度，坚持科学管理。完善督办工作制度，进一步提高工作效率。推行政务公开，公开办事结果和监督电话，接受群众监督。（3）进一步改善服务态度，提高医疗水平，改善医疗环境。（4）加强新农合报补的管理，落实好惠农政策。（5）加强公共卫生服务项目的工作落实，进一步完善健康档案的建立和完善，紧紧围绕让广大人民群众“不生病、少生病”的目标，不断加强技能建设，提高自身服务水平。加强重大疾病预防控制。认真落实国家确定的各项重大疾病防治政策，加强艾滋病、结核病、肝炎以及慢性重大疾病防治。）（6）进一步完善便民措施，努力提高服务质量给患者营造了一个宾至如归、温馨、舒适的就医氛围（7）进一步加强村卫生所规范管理，彻底改变“脏、乱、差”现象。整改工作要求： 开展行业行风整顿活动，接受群众和社会的监督，是对我们工作的最好检验和鞭策，应集中精力抓好整改，确保整改工作取得实效。（一）端正整改态度。要从解决群众反映“ 看病难看病贵、提高医疗服务质量、转变服务态度、卫生院不卫生等”入手，切实做到五不放过，提出的问题问题不查清不放过，查实的问题不处理到位不放过，整改措施不落实不放过，行风没有好转不放过，答复群众不满意不放过，本着“有则改之，无则加勉，举一反三、改进工作的”态度，对群众反映的问题认真梳理，逐条整改，力求以扎实的整改效果取信于民。（二）认真制定整改方案。结合工作实际和收集的意见、建议，提出切实可行的具体整改措施，在整改中实行即定整改项目、定整改时间、定整改措施、定责任领导、定时限反馈，做到任务明确，责任到人，限时整改，有计划、有步骤地完成整改工作，(三)强化措施落实整改。讲究和创新整改方法，按照“先易后难、先重后轻、先即后缓的原则，从当前能够办好的事情做起，从群众意见最大、最不满意的事情改起，把严重损害群众切身利益的问题作为整改反馈，做到事事有回音、件件有着落。注重整改实效，对于那些有条件解决的坚决尽快解决，绝不推卸，对一些深层次问题，整改一时难于到位的，明确责任部门和责任人，限期整改。加强对整改措施落实情况的检查，加大对有错不纠、整改不到位，损害群众利益等行风的责任追究和惩处力度 (四)建