【企划文案2篇】物业公司楼管员工作计划.doc

【企划文案2篇】物业公司楼管员工作计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.物业公司楼管员工作计划2.高二语文培优补差工作计划物业公司楼管员工作计划以前总想xx，这样就可以不受约束、以前总想上大学，这样就可以离开家、以前总想毕业、这样就可以开始工作。 想想一年又要过去，时间就这样不经意不经意的一年又一年，这是第一次写年度总结，竟然觉得这样害怕，到不是怕写xx，是真的看着自己慢慢变“老”。 我开始变得不那么羞涩，开始慢慢成熟，开始一个人独立生活。 想想这么久也过去了，我已经习惯，习惯了这种生活。 一个人又能怎么样？时间照样依旧，所以我会很努力的珍惜着每一天。 我的专业物业管理。 终于如自己所愿选择了和自己专业有关的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告诉自己如果选择了在这一行里，总有一天我xx心如会很优秀会很有成就。 在这两个月里我学到了很多，虽然很繁琐但是很受益。 在回顾过去两个月的奋斗中，觉得每一天都是这样的充实，而后踏进新的年度，随着自己经验的累积，我的步伐会更加坚定。 作为一名前台，这一段时间学到了接电话的技巧、学到了处理投诉以及接待业主的方法，总之一天天在进不，虽然每天有许多琐事但是我从来没有抱怨过因为我知道这份工作的本质就是这样，有一句话不是这样说的吗“快乐也是一天不快乐也是一天，为什么不让自己快乐的度过每一天呢？”虽然这句话很俗可是难道不是这样吗？所以我会调节自己的情绪，遇到不开心的了找小常、xx（前台同事觉得这样称呼好亲切）聊两句当然有时候也会抱怨几句但是都会说完之后忘掉，所以我很充实。 这两个月我很努力记工作中需要用到的动西，因为我想很快的适应其中，还好我做到了，对自己的表现我还是很满意的，所以发工资了我就会小小的奖励自己以此来激励，嘿嘿。 当然自己也存在很多问题，比如礼仪礼貌不规范、有时会对工作认识不够，缺乏全局观念、组织能力不是很强，对工作流程业务不够熟悉、处理事情不够灵活、等，这些我都会努力克服并加予改正。 最主想说说明年的打算与计划，因为过去了就是过去了，应该把明天把握好，同时我也相信我一定会做得更好。 _年计划升职为楼管员。 有那么多好的榜样树立在我面前我想我会做得很好，因为经过大家的努力我们这个部门慢慢成长也慢慢在完善，每个楼管每天奔波在办公室与每栋楼上，真的很辛苦。 冬天从外面回来的时候看着大家被冻得红红的脸蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。 提高工作主动性，做事要干脆果断。 因为年龄的问题有时候对待工作不是很细心，而且总是很拖拖拉拉，以后一定会对接到的投诉以及业主的维修问题及时处理，存在问题的及时上报各个部门上级领导。 争取避免问题挤压而导致工作量加大。 做好登记以及回访工作。 感谢这xx设备管理部的积极配合，让我们的工作得以顺利开展。 做好认真总结和每天的登记内容，确保业主的维修问题及时处理，做好回访工作，保证各项问题当天解决处理。 做好沟通交流。 物业管理属于服务性行业，所提供的商品是无形的“服务”。 它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务。 我们必须持续改进自己的服务质量才能够始终满足业户的需求。 “勿以善小而不为”，改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实；“勿以恶小而为之”，损害形象的每一个细节，都不能当作小事而置之不理。 改善服务质量要从点点滴滴做起，要使每一点改善都能带给业户更大的方便与满意，这就是物业管理服务生命的源泉。 所以做好沟通，我们的“服务”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到业主的肯定。 做好业户投诉接待与处理，把业户投诉作为xx资源。 以积极的姿态正视业户的各种投诉，不断反省自我，把业户投诉当xx的资源，才可以及时发现管理与服务中的不足，尽可能的去改进服务，促进管理服务质量的不断创新与提高。 总之，业户的不满就是物业公司工作改进的方向。 发现问题即使解决问题我们的服务体系才能更完善。 做好与各部门的配合与协调。 以便合理的利用最少的人力解决最大的问题，及时翻阅日常维修登记，避免重复问题重复解决。 _年通过工作发现的问题C、D区水压问题（其中23号楼11层尤为严重），周六周天水压特别小，严重影响了业主的生活，因为拖得时间较长所以很多业主强烈投诉和不满，站在业主的角度看待这个问题的确让人很难接受，一家人就等着周末好好休息下结果没水，业主的心情我们都可以理解，当然xx问题也不是物业管理处的，但是业主有问题想到的是我们，所以工作中他们的情绪我们都能理解，希望从根本上协调的解决此问题，以便提高业主的生活用水保障多我们的工作也是也是一大改观。 宠物乱跑问题。 很多人看到狗就会心理反应的感到害怕，从而导致愤怒情绪。 园区中有很多小孩，他们的思想没有达到思考问题的能力，看到了也不会害怕，有时候会去触摸，大一点的宠物狗稍微一碰都能撞到，现在人们对孩子的关心尤为突出，所以应当有待加强与宣传，避免不必要的冲突与争执。 电梯问题。 据我统计平均每天都有四个左右是电梯故障问题，记得一次特别清楚一位老人在前台报电梯故障，一直在颤抖，老人说自己吓的都没缓过神。 也有很多业主对电梯提出不满，随着人们对生活水平的提高以及人们对生命的重视，电梯问题显得xx，希望各级领导与电梯贵公司协商处理解决xx问题，以避免不必要的事情发生。 随着工作的开展每一天遇到的问题肯定都不一样，我会认真负责的对待每一个问题，及时追踪确保做到每一项工作都得以顺利开展。 我相信新的一年我会更出色，业务也会更加熟练，xx加油。 最后感谢这两个月每位同事对我的帮助与关心。 随着xx的成立我们的队伍会越来越壮大，人才也会越来越多，我们的口碑也会越来越好，当然我们的公司也会更加完善更加辉煌。 最后祝愿各部门工作都能顺利开展并且得以顺利完成，祝愿各个领导身体健康、工作顺利，祝愿每一位员工在xx的每一天都能开心快乐、都能充实自己、都能学到知识。 虽然没有多么xx的语言但是每一句都是我用心写的，让我们一起加油吧！高二语文培优补差工作计划 一、指导思想根据英语学科的自身特点，在本阶段的培优工作立足于激发和培养学生学习英语的兴趣，使学生树立自信心，养成良好的学习习惯和形成有效的学习策略，发展自主学习的能力和合作精神；使学生在熟练英语基础知识的基础上，提升听、说、读、写技能，形成综合语言运用能力；培养学生的观察、记忆、思维、想象能力和创新精神；帮助学生了解世界和xx西方文化的差异，拓展视野，形成健康的人生观，为他们的终身学习和发展打下良好的基础。 二、工作目标（一）面向高二年级全体优生，让优生保持前进的势头，有发展的空间和愿望。 （二）采用多种活动途径，倡导体验参与。 利用小组合作，合理分组，优中培优；互帮互助，优中带差。 采用多种评价方式，争取人人进步。 （三）要多注意关注学生学习的心理。 他们在学习的过程xx回多多少少存在一些心理问题，这不免会影响学生学习的效率，从而出现学习效果不理想的现象。 因此，平时多观察，及时发现，及时引导，这对学生的学习是很有帮助的。 三、具体措施（一）坚持培养良好的学习习惯 1、继续培养英语晨读习惯。 在晨读课上，要求这些优生不仅仅是完成教师布置的晨读任务，主要要关注自己的语音，语调，以及在识记后的运用能力，这方面教师要在每节晨读课上都要多检查，多关注。 2、继续坚持鼓励优等生帮助优生差科生。 通过异质小组的合作学习，让优等生带动优生差科生，小组间相互竞争、相互合作、相互监督。 形成良好的英语学习氛围。 （二）抓紧课堂40分钟。 1、对书本基础知识点进行过关，加强基础知识与交际运用能力的训练。 努力培养他们的英语学习方法和英语学习习惯。 课堂上注意拓展学生知识面。 2、课堂教学中注意及时复习、将xx知识进行对比教学，由旧引新，由旧推新，形成一定的基础知识和基本技能与方法的积淀。 （三）对英语学习表现突出的学生进行单独辅导。 首先要想办法让xx的学生形成持久的积极的学习态度，要对xx的学生进行理想教育，让他们把英语学习当作一种乐趣，成为体现个人人生意义的行动的一部分。 其次，要帮助他们确立学习的目标，引导他们把学习分成几个阶段，每个阶段定一个目标。 实现这些目标就意味着自己成功了。 然后带着这些成就感，激励他们实现下一个更大的目标。 最后，注意从作业上进行一定的区别基础的抄写作业量大大降低或只要保证书写质量就可以免除。 主要注重对能力和技巧的训练。 作业体现学科特色，做到有的放矢。 基础知识与基本技能的相互结合。 优生差科的辅导更要时时留心。 首先，上课要多提问，抓住他们的注意力，并抓紧机会对每一位学生的进步进行表扬。 注意培养他们的英语学习兴趣。 其次要求他们课后及时复习，并跟进检查。 对于基础知识要反复抓，抓反复。 最后，要注意做好思想疏导工作，多沟通、多鼓励、多关心、多爱心、多耐心、多谅解、多辅导。 让学生能切身感受到老师对他的关爱。 培优工作历来是学校教育工作成效的一个xx，也是学科教学不可缺少的部分。 培优能够让优秀的学生脱颖而出，甚至提高学校教育的知名度。 则可以提高学科教学的教学效率。 然而，培优工作也是学科教学xx一项最艰巨的任务，它需要教师有足够的重视和相当努力的付出。 还要有相当的毅力来坚持。 我相信，重要在教学工作中，能时时按照计划来做，自己坚持不懈，努力付出，就会做得更好。 【篇二】一学期以来,在学校领导、年级组老师们的关心和支持下,我在培优补差工作过程中,能根据实际情况,有步骤、有措施地落实培优补差的内容,使学生能较好的得到发展。 通过内化教育,学生的学习动机,学习积极性大大地被调动起来,不管是优等生或是学困生,现都能明确自己的学习目的,不是为别人,而是为自己;学习风气较以前有明显的变化,以前是“要我学”,现在是“我要学”。 通过不断的加强训练,老师帮助学生获取一个个小成功,学生的自信心,意志力得到很大的提高。 现将一学期来的工作总结如下: 1、教学观念的积极转化,家长的热心配合。 在工作过程中,教师的观念能积极转化,由以前看分数,注重优生的辅导,对学困生耐心不足,恨铁不成钢,急功近利的心态转变为能正确看待每一个学生,以培养学生素质的提高为自己工作的重点。 在工作过程中能找出每个学生的优点,缺点,用发展的眼光看自己,分析别人，积极对待学生的每一个闪光点,恰如其分地对他们进行鼓励性评价。 同时，家长能热心配合,使得每一位学生能安心于课堂的学习。 在日常教学中，经常与家长保持联系，询问家长学生在家里的表现情况，并把学生在校表现反馈给家长，和家长合作找出一个合适的方法来帮助学困生。 家长在家督促孩子完成当天布置的作业。 要求每个学生每天要把作业按时完成，对于在检查时没能按时完成作业的学生，要求他在检查的那天放学时完成。 经过一学期的严格要求，xx、xx、xx奕、xx、xx等五名学生也能按时完成老师布置的作业，学习成绩有所提高，尤其是xx奕同学的学习成绩有很明显的提高。 而xx则由开学初期怕进学校到喜欢学校，怕学习到爱学习、会学习了，学习成绩现在已能保持优良。 2、在班级里建立学生的学习档案,依此进行分层,设立不同层次的学习帮扶小组,确立学习目标。 在班级里努力营造一个良好的学习氛围,改变老师补课,留课的习惯,把问题交给学生去独立解决,老师只起指导作用。 其次,依据学生的能力,对各层次的学生分别有不同的完成目标,由易而难,逐层推进。 3、充分发挥学生相互教育,自我教育的作用。 摸清学生相关储备知识,基础,能力和心理准备的实际,把起点放在学生努力一下就可以达到的水平上,使xx知识产生联结,络。 在实际教学中,根据学生实际精心设计每一节课，力争做到精讲精练，快速反馈,及时发现学生存在的问题,及时xx及调节教学进度,从而有效地提高课堂教学的效益,避免课后大面积补课。 在培优补差的过程中,我主要采取了这样一些措施: 1、培优重在拔尖,补差重在提高。 2、课堂上有意识给他们制造机会,让优生吃得饱,让学困生吃得好。 3、课外辅导,利用每天下午空堂课的时间,组织学生加以辅导训练。 4、发挥优生的优势,指名让他辅导一学困生,并介绍方法让学困生懂得怎样学,激起他们的学习兴趣。 5、对于学困生主要引导他们多学习,多重复,在熟练的基础上不断提高自己的分析推理能力,尤其是在学习态度的转变和学习积极性的提高方面要付出一些努力。 6、鼓励优生多做创新的事情,多钻研难题。 在一学期的时间里,虽然我在培优补差工作中有些收获,但还存在着一些问题,如教育教学方法、手段还有待改进。 但我相信培优转差工作一定能越做越好的。 【篇三】 一、指导计划为了提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助差生取得适当进步，让差生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成语文基本能力。 培优计划要落到实处，发掘并培养一批语文尖子，挖掘他们的潜能，从培养语文能力入手，训练良好学习习惯，从而形成较扎实的基础和阅读写话能力，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的语文素养和语文成绩。 二、学生情况分析高二从上学期的学习情况及知识技能掌握情况看，大部分学生学习积极性高，学习目的明确，上课认真，各科作业能按时按量完成，且质量较好，但也有少部分学生，基础知识薄弱，学习态度欠端正，书写较潦草，作业有时不能及时完成，因此本学期除在教学过程中要注重学生的个体差异外，语文组全体老师准备在提高学生学习兴趣上下功夫，通过培优辅潜的方式使优秀学生得到更好的发展，潜能生得到较大进步。 三、定内容辅差的内容是教会学生敢于做题，会做题，安排比较基础的内容让他们掌握，写话至少能写得出，可先布置他们摘抄。 训练差生的口头表达能力，堂上创造情境，让差生尝试说、敢于说、进而争取善于说 四、定培优辅弱的对象和负责教师 1、定准培优生。 理科实验班选出班级总成绩前20名学生，文科实验班选出班级总成绩前20名的学生，理科xx选