安芳调委会材料范文

安芳调委会材料范文安芳调委会材料范文 创新方法拓展职能开创人民调解工作新局面炮台巷社区调委会 xx 年9月10日 炮台巷社区位于庆阳市西峰城区中心 面积约1平方公 里 有居民1344户4391人 辖区内居民多 单位多 流动人口多 加之居于城区中心地带 经 济相对活跃 同时也出现了诸多新的矛盾和问题 近年来 在南街办党工委 办事处和区司法局的正确领导下 炮台 巷社区认真贯彻 调防结合 以防为主 的方针 充分发挥调委会 第一道防线的作用 有力地维护了辖区稳定 开创了人民调解工作 的新局面 一 健全机构 完善制度 夯实人民调解工作基础近年来 随着改 革开放的不断深入和市场经济的不断发展完善 调解工作的内容和 任务也发生了新的变化 一些新问题 新情况 新矛盾也逐步显现 出来 这就给调解工作增加了新的难度和压力 为使调解工作适应新形势 维护辖区稳定 社区首先从基础工作抓 起 一是加强领导 靠实责任 调解工作是社区的一项重要工作 是维护社区稳定 居民安居乐业 的有力保障 为此 社区两委始终坚持把调解工作作为各项工作的重中之重来抓 成立了由社区书记任组长 相关人员为成员的调解工作领导小组 设置了调解室 配备了专职工作人员 配齐了办公用具 达到了 四有 有调委会标识牌 有工作场所 有台帐 有专职工作人员 实现了组织 人员 机构 责任 四到位 二是建立健全调解网络 为了进一步加强调委会力量 我们调整充实了专职调解员 并选派 参加培训班 增强综合素质 调委会以楼院为单位下设25个调解小组 每组选配1名调解信息员组 成联户信息员队伍 形成了辖区内纠纷层层有人抓 片片有人管 户户有人联的调防网络 三是建立完善工作制度 为切实做好调解工作 我们根据人民调解工作若干规定 结合社区 实际 实行了岗位责任制 建立健全各项制度 1 信息上报制度 2 信访工作制度 3 刑释解教人员帮教制度 4 居民学法制度 5 调委会职责 6 矛盾纠纷责任追究制度 还制定了居民文明公约等制度 同时 结合居务公开 制订了服务承诺 张榜公佈 自觉接受社会 监督 二 调防结合 以防为主 创新人民调解工作方法一是强化宣传教 育 提高居民的法制观念 为使宣传 学习普及法法律知识落到实处 社区把与居民工作 学 习和生活息息相关的 宪法 婚姻法 收养法 合同 法 计划生育条例 等一系列法律法规印成小册 分发到调解 员手中 让他们在空闲时间内 组织专人学习 并在居民中广泛宣 传 牛某是辖区内个体工商户 在经商过程中 常常碰到合同有漏洞 约束力等问题 为此 调委会人员从其经商的实际问题入手 按照标准的合同格式 为他起草合同样本 使他在经商中免除了后顾之忧 同时 在每年的法制宣传日 社区都把一些法律法规转化为居民易 懂的词句 印刷成宣传单 发放给居民群众 近年来 共发放宣传册3000册 明白纸10000份 这些工作的开展 不仅增强了居民的法制观念 也提高了居民的法律意识和自我保护 能力 减少了纠纷的发生 二是探索工作方法 提高调处率 通过多年的工作实践 社区探索总结出了 快 消 稳 访 细 准 托 和 的八字工作方法 对纠纷受理反映要快 及时消除紧张气氛 稳定当事人情绪 访查 纠纷起因 细心做好说服工作 准确掌握事非曲直 托付亲近人员 进行说服开导 消除矛盾调和关系 辖区居民李某与王某一直住在炮台巷自家的独院内 因怀疑房租收 缴问题 婆媳之间的关系紧张 时而口角不断 根据这一情况 调解员及时到他家 对待双方热心 处理公心 解 开了双方的思想疙瘩 使婆媳和睦 家庭其乐融融 三是实行 六个三 工作法 破解调解工作的难点和热点问题 社区在调解工作中 最大限度地发挥了群众参与的积极性 主动性 创造性 做到贯彻政策不走样 履行程序不变通 努力争取 三 主动 即小纠纷苗头联户信息员主动 一般纠纷调解小组主动 较 大纠纷调委会主动 确保 三及时 即及时处理 及时调查 及时调解 达到 三迅速 即迅速控制矛盾 迅速派人查处 迅速反馈信息 对调解员要求具备 三心 即对当事人热心 做工作耐心 处理 纠纷公心 做到 三有数 即对发生的重点人和事心中有数 对激化的纠纷对 象有数 对纠纷调解方式有数 履行 三有 程序 即受理有登记 调处有协议 事后有回访 教育局家属楼一住户与附小家属楼一住户刘某 因两家家属楼界墙 的拆除 发生纠纷 造成教育局家属楼住户的强烈不满 致使该楼长来社区反映情况 并希望社区前去调解 社区调委会工作人员经过入户 在了解基本 情况后 给出了调解意见 并希望其二人按照调委会的调处意见妥 善处理 经过调委会的耐心说服 二人消除了误会 圆满地解决了此项纠纷 四是落实 五防 措施 把握调处主动权 调解是手段 预防是目的 1 超前预防 对常闹户 隔阂户 是非户全面摸底排查 建立台帐 时常防范 2 跟踪预防 对纠纷苗头跟踪调查 掌握信息 发现问题及时解决 3 重点预防 对经常发生纠纷的居民片 组 户实行重点预防 4 专项预防 对季节性 规律性 连带性纠纷进行专项预防 5 联合预防 对于与社区之间交叉的苗头纠纷 联合预防 密切配合 三 发挥调解优势 拓宽调解范围 促进精神文明建设炮台巷社区 与其辖区内的25个机关单位密切配合 对其家属楼院进行联合防控 社区巡逻队员与公安民警及各单位保卫科工作人员互相协作 建 立了横向纠纷排查调处网络 社区调委会与辖区机关单位的25个调 解组织密切协调 共同负责调处机关家属楼院及机关与周边居民发 生的矛盾纠纷 效果明显 纠纷化解率比较高 没有发生纠纷激化 现象 同时对辖区的盗窃 流动人口 房屋出租户等进行了集中整治 有 效地预防了矛盾纠纷的发生 近年来 炮台巷社区调委会共排查出纠纷苗头94件