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文档简介

1. 标签库更新:l 标签的更新: 新加入标签(原来没有这个标签,由于新场景产生新的标签) 标签更改(修改标签定义、取值范围etc,例如消费水平会水涨船高整体标签值的幅度要调,同时后续加上标签值自动更新) 标签删除(不再使用的标签,例如已投入使用的标签无法删除,防止标签删除带来场景失效)l 标签值的更新: 保证静态数据最新:系统定期更新数据,对贴在人身上的标签进行更新 动态数据的转化:例如资产变化、家庭结构变化等,静态标签的变化要即使自动反应到新的动态标签上2. 标签库的查询l 对标签进行自定义(模糊)或条件查询用户点击查询后,可以查看标签名、定义、应用场景、各定义人群分布3. 标签库的日常运营l 定期健康检查l 数据备份及恢复l 数据库日常服务(包括权限设定调整)l 数据库故障处理 在第一时间定位故障、从而尽快解决故障、减少故障影响时间 同时,技术专家还应就故障原因进行深入分析,必要时对数据库的参数配置进行调整,避免类似故障的再次发生。1.数据标签管理l 定义:对数据实现分类管理标准及依据的系统平台,包括贴标签和标签管理两大模块,以实现标签的新增、修改、删除、查询等功能l 新增标签n 功能描述:新增一个标签到标签树中指定的位置n 输入信息:标签名称、标签在标签树中所属的逻辑位置(即第几级标签,叶标签是哪个)、标签是否启用、备注n 功能要求:u 新增标签需要管理员权限进行,能记录下新增人与新增时间u 如果新增标签的叶标签在新增前是子标签,那么需要提供一个手动移动数据的功能,即在新增将原属于新增标签叶标签的数据移动到新增标签中u 建议系统在对新标签自动编号时有一套统一的规范,从编号上可以区分不同的标签级别。l 修改标签n 功能描述:对指定标签的相关属性,包括:标签名、标签有效性和标签备注等相关属性进行修改。n 输入信息:标签名称、标签有效性(是否启用)、备注。n 功能要求:修改标签需要管理员权限进行,能记录下修改人与修改时间。l 删除标签n 功能描述:对叶子标签进行删除n 输入信息:给某个选定的标签发出删除执行指令n 功能要求:删除标签由系统管理员执行,删除时出现确认提示。u 注意:如果该标签在系统运行中已投入使用,只能修改,不能删除;父级别的标签下有子标签也必须先删除子标签才能删除父标签。l 查询标签n 功能描述:对标签进行自定义(模糊)或条件查询n 功能要求:能查询完整的标签树,可由普通以上权限执行。n 功能点说明:u 用户点击查询后,可以查看标签名、标签录入人、标签录入时间、标签的逻辑结构、备注(标签的解释说明)。u 用户点击查询明细按钮后,显示标签明细层2. 客户标签应用管理体系/p-859469920.html标签体系的使用(怎么给人贴标签,怎么应用到场景)l 分析方法的三驾马车(source: HCR大数据战略之三:全景洞察的消费者画像模型) 行为规则库抽象用户行为模式: 因为消费者的日常行为会反映其个人特性(标签),因此通过行为模式的推理就能为消费者打上相应标签。相比其他方案,HCR通过研究员团队,把消费者行为 推理思路进行抽象,得到可以用于自动分析的方法规则,记录到规则知识库。该规则知识库是对消费者研究的经验浓缩,覆盖大量常规行为场景,并具有相当的洞察 深度(如可以推演出生活方式等深层次标签),这是当前基于纯技术驱动的分析方法所无法做到的。 规则推演引擎自动分析常规标签标注:基于分析规则库,挖掘算法人员研发了智能推演算法与自动处理程序,可快速计算消费者相关行为的统计/分布特性,并结合 规则库自动计算得到消费者的标签(以概率值形式代表可能性)。自动推演引擎解决了符合规则特征的海量用户的标签快速推演,模式具有独创性,相关算法正申请 专利中。 机器学习算法给更多消费者打标签。实际分析中,很多标签所对应的行为特点是隐性的,无法被发现和规则抽象。此时,挖掘算法人员进一步通过机器学习算法(有 监督学习加推荐计算),通过已标注标签的消费者的行为特性,来推导大量未标注/新用户的特性标签,。这种机器学习的模式通过已分析消费者的结果,极大扩展 了标签可标注的用户范围。标签体系维护(增删改查,包括外部获取:数据源公司联合第三方代理公司,对底层数据进行分析处理并打包成标签服务输出给买主)1. 标签库更新:l 标签的更新: 新加入标签(原来没有这个标签,由于新场景产生新的标签) 标签更改(修改标签定义、取值范围etc,例如消费水平会水涨船高整体标签值的幅度要调,同时后续加上标签值自动更新) 标签删除(不再使用的标签,例如已投入使用的标签无法删除,防止标签删除带来场景失效)l 标签值的更新: 保证静态数据最新:系统定期更新数据,对贴在人身上的标签进行更新 动态数据的转化:例如资产变化、家庭结构变化等,静态标签的变化要即使自动反应到新的动态标签上2. 标签库的查询l 对标签进行自定义(模糊)或条件查询用户点击查询后,可以查看标签名、定义、应用场景、各定义人群分布3. 标签库的日常运营l 定期健康检查l 数据备份及恢复l 数据

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