兼职讲师选聘及考评管理办法

精品文档1.目的：1.1明确公司内外部兼职培训师的甄选流程、任职资格要求和考核评价方式。1.2确定公司内外部兼职培训师的激励政策、职责要求及相应标准。1.3充分利用公司智力资源，促进内部知识分享，营造公司学习氛围。2.适用范围：2.1本办法适用于公司内部兼职培训师的甄选、评审、授课补贴及年度认证等范畴。3.名词解释：3.1内部兼职培训师：是指由公司各级具有较高专业技能水平或优秀管理能力的人员经过认证后，担当公司内部课程的开发及授课工作，并通过培训师认证，从而享受相应劳酬补贴的人员。4.政策：4.1公司兼职培训师分为内部兼职培训师和外部兼职培训师，公司鼓励各级员工参与公司内部培训师认证，分享自身知识和技能。4.2公司内部兼职培训师分为四级： 初级培训师 中级培训师 高级培训师 特级培训师4.3公司内部兼职培训师任职资格标准和要求3.4.1初级培训师任职资格标准和要求 1）良好的工作态度和敬业精神 2）某一工作岗位上有着较好的理论知识和实操经验 3）良好的语言表达和沟通技能 4）具备自主独立开发小型课程（两小时以内），编写讲义、教材的能力 5）培训师资质认证评分达到70分（含）以上3.4.2中级培训师任职资格标准和要求 1）具备初级培训师所有任职资格要求 2）能够独立设计和开发中型培训课题（一天的培训课程） 3）熟练编写、使用PPT讲义、培训师手册、培训素材和案例4）培训师资质认证分数达到80分（含）以上3.4.3高级培训师任职资格标准和要求 1）具备中级培训师所有任职资格要求 2）优秀的表达能力、引导和演绎技巧以及控场能力 3）能够独立设计和开发大型培训课题（二天及以上） 4）熟练使用案例分析、游戏、角色扮演等多种培训形式 5）培训师资质认证分数达到85分（含）以上3.4.4特级培训师为公司聘请的具有特殊授课能力或水平的培训师（或名誉培训师），包含：1）公司董事会及高层领导人员2）外请相关行业或领域专家3.5公司内部兼职培训师选拔和认证公司内部初级和中级培训师由部门推荐（亦可自荐），由培训部协同公司相关领导，行业专家组成评审小组，考核合格后颁发资格证明。3.6各级管理人员承担员工培育职责，须主动承担本部门员工培训与培育工作，此项指标列入绩效考核方案之中，与各级管理人员绩效工资挂钩（详见欲出台的各部绩效考核方案）。3.7公司内部培训师评审和考核3.7.1培训部组织公司内部评审小组和参训学员对内部培训师进行综合评审和考核。评审小组成员由培训部专业培训师、兼职培训师、该处资深管理人员组成，评审和考核一般在日常和专项培训中进行，但初次或年度认证可组织专项的评审活动；3.7.2评审和考核采用计分的方式进行，计分方式如下：培训师评审得分 = 评审小组平均评分 70% + 受训学员平均评分 30%3.7.3每年年初，培训部会组织对公司所有的内部兼职培训师进行年度评审和资格再认定，不合格者将取消资格，晋升及降级程序见本规定4.3。3.8内部培训师职责3.8.1依据公司课程体系以及在职培训计划的要求和安排，开发相关内训课程，并承担教学任务；3.8.2参与培训部组织的培训需求调查和效果评估，并就培训内容和形式提出改进建议，协助完善公司培训管理体系；3.8.3负责培训学员的考核和测试阅卷工作；3.8.4编写或提供教材、培训讲义等素材，并自己独立完成PPT的制作和修改；3.8.5每月的1525日为兼职培训师提交下月培训计划的时间，经培训部审核通过后列入下月培训计划中，培训场次、时间、培训项目由培训部根据实际情况进行相应的安排，培训师如需更改培训时间、场次、培训项目，需及时报备培训部。兼职培训师的劳酬计算以培训部写入培训计划的培训为依据，培训师自行安排的培训，未提前上报培训部的将不予计算劳酬；3.8.6每月的2530日期间，兼职培训师需将当月的培训签到表、培训考核记录交于培训部培训专员，30日以后上交的培训签到表，当月兼职培训师课酬将推迟到下月进行计算。3.8.7兼职培训师是推动企业学习型组织建设的重要力量，有责任自主组织、实施培训课程。3.8.8兼职培训师组织培训的平均到勤率应不低于90%。3.8.9兼职培训师应掌握培训所需投影、音响等设备的连接和使用。3.9公司内部培训师工作标准和要求3.9.1课时要求 初级培训师：8小时/年以上 中级培训师：16小时/年以上 高级培训师：32小时/年以上3.9.2课程满意度要求 初级培训师：70分以上 中级培训师：80分以上 高级培训师：85分以上3.9.3课程开发数目要求（开发的课件应通过培训部审核并已公开讲授） 初级培训师：1个以上/年 中级培训师：2个以上/年 高级培训师：3个以上/年3.9.4培训教材/讲义要求培训教材/讲义在课程讲授前须提交培训部，由培训部组织相关人员进行审核并通过后方能公开讲授。3.10公司内部培训师激励政策3.10.1公司依据内部培训师的级别和授课时数给予一定的课时补贴，具体标准如下：序号培训师级别补贴标准工作时间非工作时间1初级培训师40元/小时80元/小时2中级培训师70元/小时140元/小时3高级培训师100元/小时200元/小时4特级培训师专项执行 注：1）课件由培训师本人初次开发并讲授，其课时补贴=补贴标准*1.2*课时；2）课件由培训师本人开发，但已是成熟课程，其课时补贴=级别补助标准*1.0*课时；3）以下情况不享受课时补贴：a.培训部人员因工作职责原因，不享受课时补贴；b.公司高层管理人员，即总监级（含）以上人员授课，不享受课时补贴;c.各部门管理人员负有培育辅导下属职责，其给予所在部门下属人员培训，不享受课时补贴；d.公司发行制度、文件宣讲属于发文部门/人员例行职责，不享受课时补贴；e.课程非培训师本人开发，而是公司外派参加公开课程引入公司，不享受课时补贴。3.10.2培训部每年进行优秀培训师评选，每个级别的最佳优秀培训师将获得：1）进行兼职培训师认证晋升；2）在公司每年的年终考评中给予奖励加分；3）优先获得由公司出资的外部培训和学习机会。4.程序4.1外部培训供应商和培训师筛选程序4.1.1培训部或公司职能部门依据年度培训计划或公司战略发展的需求,就某个培训项目或课程提出外部合作申请并获得批准。4.1.2培训部对外发布外部合作信息，搜集外部培训供应商/培训师信息资料。4.1.3培训部会同职能业务部门对外部培训供应商进行资质和能力评审及筛选。4.1.4培训部与外部培训供应商就合作业务/项目/课程进行磋商、谈判。4.1.5双方协商一致，签订合作协议。4.1.6业务/项目/课程实施后，培训部对供应商或培训师培训质量进行评估。4.2公司内部培训师初次评选程序4.2.1培训部依据公司的实际情况和培训开发要求，确定公司内部培训师任职资格标准和要求。4.2.2部门经理/负责人进行初级、中级培训师内部评选、提名和推荐，经中心领导审批后提交至培训部。4.2.3培训部对候选人的资格进行审查，审查合格后报中心副总审批。4.2.4确认合格的候选人参加TTT培训学习。4.2.5候选人学习结束后，按照要求进行课件开发并进行试讲认证。4.2.6培训部组织内部培训师评审委员会对候选人进行评估，评估合格，颁发相应资格证明。4.3公司内部培训师年度评审升程序4.3.1对于取得相应资格级别的公司内部培训师，培训部依据年度培训计划等培训安排，制定公司内部培训师评审计划。4.3.2培训部组织公司内部培训师评审委员会和培训学员对内部培训师的培训课程进行评审。4.3.3培训部统计评审结果，并依据评审结果做出取消、降低、保留、晋升申请内部培训师相应级别的决定。4.3.3.1以培训师首次通过认证的时间为准，每过一年对内部兼职培训师的职级进行重新评定，考核维度主要包括：评委平均打分、学员平均打分、日常行为考核。具体公式为：重新认证分数=评委平均打分*0.4+学员平均打分*0.2+日常行为考核分*0.4。4.3.3.2兼职培训师晋级规定：满足本职级（本文件3.9对应条款）的所有考核维度的要求，重新认证分数达到要晋升级别的分数要求，即可晋升一级。4.3.3.3兼职培训师降级的具体规定：兼职培训师没有达到该级（本文件3.9对应条款）所要求的开发课件数、累计课时数、学员平均满意度其中任意一个直接作降级处理。4.3.3.4兼职培训师取消资格的具体规定：1）高级兼职培训师一年内开发课件数少于1，累计课时数少于4小时，两条件同时满足，直接取消其兼职培训师资格。2）中级兼职培训师一年内开发课件数少于1，累计课时数少于2小时，两条件同时满足，直接取消其兼职培训师资格。3）初级兼职培训师一年内没有开发任何课件，累计课时数少于1.5小时，两条件同时满足，直接取消其兼职培训师资格。4.3.4兼职培训师采取逐级升降级方式，最高一级为高级培训师，最低为取消培训师资格。4.3.5审查和认证合格，培训部给予更换相应级别