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文档简介
项目二交际交往礼仪任务4名片礼仪 社交仪 一 能力目标 1 能针对不同场合和情境 灵活地掌握使用名片的时机 2 能根据不同场合 情境 交往对象 灵活地掌握名片递交的正确方式 3 能对名片进行科学合理地归类整理 建立良好的社交形象 二 相关案例 案例1 某公司王经理约见了一个重要的客户方经理 见面之后 客户就将名片递上 王经理看完后随手将名片放在桌子上 两人继续谈事 过了一会儿 服务人员将咖啡端上桌 请两位经理慢用 王经理喝了一口 将咖啡放在了名片上 自己没有感觉到 客户方经理皱了皱了眉头 没有说什么 案例2 2000年4月 新城举行春季商品交易会 各方厂家云集 企业家们济济一堂 华新公司的徐总经理在交易会上听说衡诚集团的崔董事长也来了 想利用这个机会认识这位素未谋面又久仰大名的商界名人 午餐会上他们终于见面了 徐总彬彬有礼地走上前去 崔董事长 您好 我是华新公司的总经理 我叫徐刚 这是我的名片 说着 便从随身携带的公文包里拿出名片 递给了对方 此时的崔董事长显然还沉浸在与他人谈话的情景中 他顺手接过徐刚的名片 说 你好 便将名片放进了自己包里 继续与旁边的人交谈 徐总在一旁站了一会儿 并未见崔董有交换名片的意思 失望地走开了 一 名片礼仪的含义 名片在现代社会生活中是必不可少的交际工具 它是一个人身份的象征 甚至是一个人的脸面 它是 交际的使者 是一种自我的 介绍信 和 联络卡 名片经济实用 它可以使不相识的人相识 成为朋友 保持联系 它便于自我介绍 促进交流 它的最大作用是便利 三 知识链接 二 名片的正确递接方式 1 名片的递接时机希望与对方认识时 尤其是初次见面 相互介绍之后就可递上名片 当被介绍给对方时 初次登门拜访对方时 当对方希望与自己交换名片时 当自己的信息有变更时 需告知对方 当对方主动向自己索要名片时 当需要知晓对方的准确情况 想要获得对方的名片时 好朋友很久没见面了 可以告别时相互交换名片 二 名片的正确递接方式 2 名片的递送事先准备 不能把自己的名片和收到的名片混装在一起 不能放在胸线以下的位置 更不能从屁股后面的口袋掏出来 姿态大方 正面向上 内容向着对方 右手递 左手接 礼仪顺序 地位低向地位高 年轻向长辈 男士向女士 客人向主人 顺时针 由近而远 有尊而卑 3 名片的接收 马上看一遍 立即用名片上的信息称呼对方 请教生字或多音字 妥善放置 4 名片的索取交易法联络法谦恭法激将法 三 名片递接的注意事项 在人际交往中 递接名片时 不可将自己的名片像发牌一样扔发给每个人 名片并不是见人就发 这样会显得太过随便 别人也不会重视你 一定要注意自己的名片和他人的名片要分开装 不可出现混淆的情况 如果在社会交往中递错了名片是非常失礼的 接过他人的名片后 一定要认真读一遍 切忌不看一眼就把对方的名片扔到一边 更不可把对方的名片拿在手上把玩 这样是无视对方的存在 接到他人的名片一定要慎重 不可在对方的名片上压放任何物品 也不可在离去时忘了拿对方的名片 出席商务社交活动 要记住带名片 要注意不要将名片放在后裤袋或裙兜里 双方同时递名片 你就把姿势放低一点 以示尊重 若是坐着交流 就可以把对方的名片放在桌子的左前方 不时看一下 提醒自己有哪些信息可以利用 十分钟后再收起来 四 名片的保管 名片的放置 不能放在裤袋 衣袋 钱包 名片的保管按国别或地区分类 按专业或部门分类 按姓名的外文字母或汉语拼音字母顺序分类 按姓名的汉字笔画多少分类 细说名片 清代学者赵翼在 陔馀丛考 卷三十 名帖 中说 古人通名 木用削木书字 汉时谓之谒 汉末谓之刺 汉以后虽则用纸 而仍相沿曰刺 明清时 逢春节 商人们会用红纸上书商号 制作成红纸名片 在除夕之夜广为散发 10 6 9 5 5 8 4 5 横式 竖式 名片的制作 第一 不要把名片弄得太花 第二 头衔不要放太
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