邮政年终总结 　.doc

邮政年终总结 邮政年终总结邮政年终总结范文时光飞逝，20xx年的日历正一页又一页消然而翻过，伴随着新时代不断前进的步伐，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的进步。 回顾20xx年的工作，邮政提供了各种让我自己快速锻炼成长的平台，邮政领导给予自己很多工作上的关心，老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要改进的地方诈。 在今后的工作中，我纫将继续以务实的工作态诸度，一如既往地认真学区习工作，争取工作水平隐的更大提高。 一、思想衅政治表现思想锐意瘸进取，坚持党的领导，定拥护党的路线、方针政榴策。 理论联系实际。 把敌自己良好的思想觉悟落鱼实到工作中，热衷邮政瞻事业、热爱邮政岗位、继恪守邮政职业道德、严谐守邮政服务理念;热爱移邮政事业、有高度的责焰任感和良好的职业操守血。 时刻传承着总局的各编项精神和指示并落实到酉工作实际中。 在邮政工剿作中理论联系实际，注丧重知识更新，努力让自漠己的思想跟上形势的发羹展。 二、业务工作表现沁热爱邮政工作，有亡高度的责任感、良好的萝职业道德和敬业精神，馆能积极主动地完成总局型和班主交办的各项邮政放工作。 平时严格遵守南凰通邮政系统中的各项规徐章制度，严于律己，宽臀以待人，团结同志，始袍终把工作放在第一位，调不计个人得失，服从组重织分配，努力完成南通快市总局分配的工作任务占。 今年上半年我一直在湿行政中心班组工作，但筏每当大学生公寓业务繁混忙时，我都能根据安排这积极主动去帮忙加班或焕代班;政务中心成立后例，我也能服从安排主动瞎从自己熟悉的行政中心震到政务中心工作，并通纳过努力对政务中心的工吠作渐渐适应顺手。 由于淘政务中心业务相对清淡管，我也会在自己休息的鬼时候根据领导安排继续峪到大学生公寓代班。 在尤具体的邮政工作中，严曳格持行班组长的工作分递配，认真做好自己的职瞻责。 及时认真做好邮车烟的接送，在接邮车时能间清点盘收好当天的函件版、报纸、杂志等，在晚墅上送邮车时都能做好清央晰的交接，一年来没出泰现过任何差错;严格按慕照国家邮政局制定的各颅类邮件业务处理规则办哆理邮件、汇款、储蓄等究业务，对每笔业务都能崇认真检查核对，指地客州户认真填写，对不符规俯定和要求的邮寄都能用辗心而耐心说服客户，全丘年无客户投诉;认真执地行对包裹、印刷品等邮坛件的收寄验视制度，做鹅到当面验视，眼同封装张，全年没出现过差错。 疼认真执行邮资机使用管贯理办法，邮资机符志或收邮资机签条打印或张贴谣在邮件的规定位置，全宜年工作认真负责，没出话现过操作失误;做到对悠各类票款、有价证券、顽重要空白凭证使用规范溺，每个月底能协助班组啤长做好帐款核对和票据疏归档;按规定，做好对买邮政日戳(包括日戳、曰机戳等)夹钳、邮袋等千邮政专用用具使用与管检理等。 在日常工作中，醒能很好胜任各个环节的扎工作，保质保量服务好赦客户。 在日常工作俭之外，我也能服从班组烟长的安排，对局里分配冲给我的各项任务圆满完叠成。 在“协储”任务方蔽面今年我通过自己和俭家人的努力，保证了自沽己在“协储”任务的完法成，一直保证了“协储昆”在100万左右，多焊的时候达到140多万泼;在车险方面全年完硼成十辆车险;在“自由知一族”办卡方面，通过绸努力办成四张卡;在月卯饼等方面也略有小成绩裔;积极参加邮政的各种蒲工会活动和业务学习活佛动，多次到总局参加学慕习。 三、邮政业务学习坪表现利用自己的空宁余时间，不断学习邮政扫的各知识。 一方面通过罕自己在实际的业务中提糠高自己的业务能力和操慈作规范以及熟练程度;鹊另一方面通过看书、上笆网、向老同志学习等来愁提高自己。 积极参加邮镇政系统的各种学习，认褂真对待邮政系统的岗位泄练兵。 总之，在2窄0xx年的工作中，我剩能严格履行自己的工作翌责职，做好自己的工作蚤。 自己感觉今年的工作幸比去年胜任颇多，这虽晴然有我自己的努力，但澡更有我们班组的影响。 揖今年以来，我们班组在找王磊的带领导下，齐心哑协力、目标一致、排除旋困难，各项工作都能保笆质保量完成。 当然人无愚完人，我的工作中也有呻一定的不足，比如对于厄突出事件的处理不够老义练等。 但是，相信在邮脓政系统各级领导的关心握和指导下，加上我的不立断努力，我今后会把工耀作做得越来越好。 鲤邮政年终总结范文回顾支20xx年在局领导和券上级主管领导的精心培梭育下和教导下，在部门百领导的直接指导下，同阎事们的关心帮助下，我颐通过自身的不断努力，兼无论是思想上、学习上巳还是工作上，都取得了秽长足的发展和巨大的收件获,现将工作业绩总结吁如下 一、思想上，积助极参加政治学习。 照关心国家大事，拥护以驯胡锦涛为首的党中央的坯正确领导，遵守局里的誉各项规章制度，政治上戴要求进步，具有较高的虞政治觉悟。 工作上，本脖人能忠于职守，严于律斜已，工作勤恳，遵守局体里的各项规章制度，我嫡在许多工作流程的细节哑上想点子、找方法，在枝符合有关规章制度的前咬提下简化流程、提高效萝率，更好地完成工作。 症学习上，自从参加工作尹以来，我从没有放弃学箔习理论知识和业务知识芳。 我从没有满足于现状汝，不但掌握和提高了金闯融知识，也有了一定的场理论水平，并通过了邮莆政营销员的考试。 学习怖理论的同时，更加钻研垫业务，把学到的业务知整识融会到工作中去，使俊业务水平不断提高。 二软、今年取得成绩梳在做好本职工作的基础哄上，以高度的标准严格积要求自己，自觉学习业渗务知识，参加岗位培训止、考试，不断提高自身畅素质。 三、存在的主要貌问题一是学习不拆够。 新情况新问题层出秸不穷，新知识新科学不燎断问世，面对严峻的挑中战，我有时缺乏学习的痹紧迫感和自觉性。 妙二是在工作较累的时候魂，有过松弛思想，这是勋自己政治素质不高，也玫是世界观、人生观、价熏值观解决不好的表现。 压三是业务技能水平则还是不够娴熟，需要继鉴续加强。 针对以上问题态，我今后的努力方向是魄一是加强理论学垦习，进一步提高自身素撒质。 对业务的熟悉，不窄能取代对提高个人素养裕更高层次的追求，必须典通过对市场经济理论、物国家法律、法规以及金哉融业务知识、相关政策咋的学习，增强分析问题依、解决问题的能力。 淫二是增强大局观念，菇努力克服自己的偶尔消逮极情绪，提高工作质量蝗和效率，积极配合领导液、同事们把工作做得更衫好。 三是除了要加吧强自己的理论素质和专垒业水平外，作为邮政员茶工，我更要不断加强自咒己的邮政业务技能水平拴，这样才能在各项工作伙中得心应手，高效的完碟成工作任务。 在今鲁后的工作中，我将努力重把自己培养成一个爱岗点敬业、素质高、适应性院强、有独立能力、充满贱朝气、富有理想的复合景型人才。 “人生的价值则在于奉献”在未来前进碎的道路上，我将凭着自缴己对邮政事业的激情和崭热情，为我热爱的邮局葱继续奉献我的热血、智怖慧和青春.邮政年终总致结范文 一、20*年殃工作回顾 1、业务收入脓完成情况我局至1韦1月份业务收入计划为锅6349896元，完罐成全年计划的%。 其中悉本月电子商务和代理信酝息未列入收入，预计单贞项收入近3万元。 2、脏四大业务完成情况悦截止11月30日，我堵局储蓄余额达到235雍82万元，今年累计净匈增余额2978万元。 捆保险保费79万，报刊挠流转额万，完成计划的舶%，比去年同期增长%哟，贺卡万，占53%。 疚 二、经营工作基本情况唯 1、储蓄业务发展较快渐邮政储蓄业务是邮肚政的支柱业务、吃饭业仲务，它的收入比重已点聋全局总收入的76%以碴上。 20*年市局给辖我局下达的邮储余额净窑增指标为3800万。 脑但是由于*特殊的经姜济形势，*支局的存猩款余额都是每年第一季息度不同程度下跌，因为榜每年一月份一到，部分梨客户都到网点取钱进货累，另外，临近春节，外避来人员返乡过年，把存症在网点的款转走。 又加肪上xx年工行、建行网殉点亦陆续进驻*,因概此今年较往年，形势特碧别严峻，*支局面临飘越来越激烈的竞争。 针嗓对各种不利因素，支局嫁领导小组总结往年的经藏验，对各个阶段作出合典理的规划，即第一季度岳努力做好止跌回升，确硬保第一季度余额平稳过臼度，第二季度争取有所以提升，第 三、四季度力哼求在完成分局任务指标器的情况下，再做突破。 鼻支局领导多次召开会议蛔，号召职工抓好储蓄业崖务，经过全局干部职工啊的共同努力，上半年，狱我局邮储净增余额33朽1万元，在第三季度，妮我们又加大了储蓄业务饱的发展力度，全力做好予串储、揽储。 截止11话月30日，我局实现了卞净增储蓄余额2978沸万元，创下了我局历年里来储蓄净增余额的新高喀，余额规模在全区邮政于、银行网点居首，活期衙比例也是第一。 2、代绸办保险业务向良性发展握邮政代理保险业务宣是邮政金融实施战略调仍整的重点业务，是规避手金融风险、调整业务结士构、实现多元化经营的腰有效手段。 20*年摘是代理保险业务向科技诈化、成熟化、可持续化吾发展的关键性一年。 根躲据市局分局的要求，我涂局把代理保险作为主要背中间业务的切入点，充涂分利用邮政网络资源优呢势，努力开拓农村市场涵和大客户市场的营销工爽作，积极与太平洋、中笑国人寿等多家保险公司俏进行全面的合作，联合裕开展各类营销宣传活动倘，取得了较好业绩。 为匈了充分做好这顶工作，甜我局多次召开发展保险八业务的工作会议，制定址了切实可行的业务发展迢奖励办法，邀请保险公杏司的客户经理传授保险烷业务发展经验，并从*烷*分局组织的保险培训匝活动中吸收了一系列宝烫贵的营销经验，至11土月30日，支局全年净纺增保费79万元，较往济年有了明显的进步，实叶现了新的突破，为今后絮保险业务的发展现了一杏个好的开始。 3、大力收发展邮务类业务为灾更好地开展邮政贺卡营造销活动与xx年的报刊痒收订工作，支局领导身乞先士卒，敢为人先，冲搬锋在营销的最前线，为彪全局员工起了模范榜样胃的作用，激发了员工的卷积极性。 除了传统的贺锤卡，明信片之外，还积粥极组织了刮刮卡的营销耿活动，另外，在支局领恨导地努力营销下，明信殉片定制业务亦有用户表棠示了意向，现已经在进镶一步洽谈之中。 在支局植领导地带动之下，营业侧柜员积极宣传、营销，躇使*的贺卡销售取得肇了较好的成绩。 在报刊移收订方面，支局领导主馆动上门与镇宣委联肿系，与宣干一起下乡收域订报刊，同时动员投递手员上门为老客户收订，拆积极发展新订户。 截至籍11月底，已完成报刊对收订金额万元。 在下乡聋收订报刊中，做到报刊华、贺卡两项业务有机结讶合起来，边收订边营销关台历贺卡，从而得到双殖丰收。 4、加强了设施妇建设为了使我局的将业务分布更加合理，今麻年我们新建了24小时功自助银行，增加了自动嗣存取款机，自动汇款机暂，现在已经对外营业，秀不仅缩短了用户办理业耗务的时间，亦给我局带赴来更大的经济效益。 三僻、邮政服务水平有了一撇定的提高服务是邮骤政的永恒主题，是企业詹生存和发展之本。 今年藤，我们把对外服务工作欧的要求提高到了以服务娘促发展的高度来对待，屑把改善服务作为企业经珠营的重要举措。 支局领殆导多次在会议上强调服拦务质量，业余时间亦经重常与员工做思想上的交织流，使全局员工充分认肢识到了对外服务工作的谣重要性，自觉履行各项膀服务职责，使自己养成损良好的行业规范和职业晤习惯，形成一种奋发向汁上的良好氛围，从而令勿我局员工的服务水平和枝服务质量较往年有明显剪提高。 通过全局职工的县共同努力，现在我局职笑工态度和蔼，文明服务咆、礼貌待客，对用户热悉情周到，基本杜绝了用用户有理由申告，邮政信酚誉不断增强。 四、安全告生产工作得到加强叮安全工作重于泰山，安葵全工作一向是我局工作梧中的重中之重。 今年我渊局增加了红外线摄像头研4个、金库守护神1个晤。 这些设备的投入使用庸不仅提高了物防、技防玻的能力，也为确保资金舀的安全起到了决定性的闽作用。 另外支局在后楼司押款车停放处上方增加损了一盏照明灯，方便了贼押款工作地顺利进行。 促与此同时，