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文档简介

筑建渠道共同发展 车险销售的意义 随着经济的发展 汽车无论是作为代步工具还是财富的象征 已经成为每个人 每个家庭及企业必不可少交通工具之一 据统计 止2012年5月青岛市每两个家庭就拥有一辆轿车 保险发展到今天 保险意识已经深入到百姓的内心深处 无论是寿险还是财产险 与代理公司合作 是保险市场发展到今天的一大重要举措 这是公司总对总的一项战略举措 专业的人做专业的事 现代社会分工协作 可以最大化的提供效率 降低成本 为客户提供更专业的服务 建岗 1 各管理处的内勤岗负责台账建立 追踪督导 保单及佣金发放咨询答疑等服务工作 业务伙伴有相关的业务需求 材料索取 交单等均可在各机构内勤岗办理 2 为方便业务员高效运作 海林代理公司设立驻点员 进行有针对性的指导和服务 有关业务问题可以及时与驻点员联系 追踪督导 1 每周设车险 早会五分钟 的宣传督导时间2 报表追踪 业务台账及报表等3 车险园地 政策 业绩 文件 方案4 短息追踪 业绩 路况 天气 新闻等 由车险运营岗负责 5 海报宣传6 会议追踪督导 处经理会 部经理会 内勤会等 海林公司简介青岛海林保险代理有限公司成立于2006年1月20日 是经中国保险监督管理委员会批准的专业保险中介机构 海林公司业务经营范围涉及机动车辆险 企业财产险 家财险 货物运输险 船舶险 游艇保险 责任险 个人寿险 健康险 意外伤害险 建工险 国内信用险等多个险种 海林公司与岛城20多家产险公司建立了长期稳定的战略合作关系 搭建了多元化的产品销售平台 2011年保费规模1 2亿元 据同行业前列 海林专业代理太平洋 人保 太平等青岛20多家保险公司业务 同时与美亚保险 美国AIG集团 全球最大的保险公司 丰泰保险 法国安盛AXA集团 全球第二大保险公司 合作 力图充分发挥专业保险中介的功能和优势 为投保人和保险人提供方便 快捷 高效的保险服务 工作环境 海林培训中心 会议室 中心外观 中心远景 产品介绍机动车保险分为商业险和交强险两部分 其中商业险又包括车辆损失险 第三者责任险 车上人员责任险 全车盗抢险 玻璃单独破碎险 车身划痕险 自燃损失险 不计免赔险等 车辆损失险是主险之一 指由于意外事故造成车辆的自身损失 包括车辆的磕磕碰碰都属于保险责任 只有在投保了该主险后才能投保全车盗抢险 玻璃单独破碎险 车身划痕险 自燃损失险 第三者责任险也是主险之一 指由于意外事故导致的第三者的人身伤亡和财产损失 也就是赔对方的人 车 物等 玻璃单独破碎险 在车辆使用过程中 前后风挡玻璃和车窗玻璃的单独破碎造成的损失 车身划痕险 车辆表面被人为的划伤或破坏 自燃险 因车辆电器 线路 供油系统发生故障或老化及运载货物自身原因起火燃烧造成的损失 车上人员责任险指的是发生交通事故造成本车的车内人员的人身伤亡 一般保司机或按核定人数全保 全车盗抢险指在保险期间内发生的整车被偷盗被抢劫的事故给客户造成的损失 不计免赔险 投保了该险后将车辆损失险 第三者责任险 车上人员责任险 全车盗抢险中的免赔部分剔除掉 保险公司不按照免赔处理 交通强制险 车辆在使用过程中 发生交通事故造成第三方人身伤亡或财产损失 和第三者责任险类似 但不冲突 发生交通事故后赔偿原则是先赔交强再赔第三者责任险 家财卡险种名称保险金额保险费1 家庭财产综合保险 10000元10元2 盗抢险 5000元10元3 管道破裂和水渍险 9000元10元4 火灾爆炸险 20000元10元5 家用电器用电安全险 7000元10元6 家庭财产综合保险附加第三者责任险 30000元10元备注 只有在投保了家庭财产综合保险的前提下 才可以选择投保家庭财产综合保险附加第三者责任保险 车险出单流程 1 报价请准备如下资料 行车证复印件 上年保单复印件 交到前台内勤处 发传真或邮件给代理公司驻点员 如果暂时不能提供这两样资料 那么就将 车牌号 车辆品牌型号 大架子号 发动机号 哪年的车 排气量 车主是个人还是单位 上年保在哪家保险公司 这些信息发短信告诉驻点员或机构内勤 同时注明业务员所在机构和姓名 说明客户要保哪家公司哪些险种 方便算费 代理公司收到这些信息后力争在5到10分钟内把价格报过来 2 出单客户确定后 出保单 请提供行驶证复印件 被保险人的身份证复印件 如果是单位的要提供组织机构代码证复印件 最好能提供去年保单复印件 如果脱保了还要验车 另外 今年增加玻璃 划痕等险种的也要验车 如果指定驾驶员的还要提供驾驶证复印件 最多2人 把这些提供上来之后 我们就录入系统核单子 单子核过之后就可以缴费出单了 3 缴费 有两种方式 一是 客户要刷卡 现在只有人保和太保有移动POS机 工作人员拿着移动POS机到我们公司来让客户刷卡 二是客户交现金 由代理公司先代为刷卡 待出单后 保单送到公司内勤处 然后收取保费 采取 一单一结算 的快捷结算模式 由代理公司的工作人员与管理处内勤交接 内勤做好登记后 通知业务员签字领取佣金 4 佣金结算方式 海林代理公司提供一切后续服务 包括免费充气 四轮定位 免费提供全方位快速协赔服务 24小时免费救援 送油 送水 接电 换轮胎 免费代办年检 审证 审尾气等 售后服务 切记 客户投保后 客户有什么帮助 或者出险后 告诉客户一定要第一时间电话通知你 你第一时间通知代理公司驻点员 以保证客户损失降到最低 激励方案 全体业务员 1 销售佣金 2 开单奖品 1 销售佣金 业务员销售的车险保费 采取一单一结的佣金发放形式 每月的具体佣金系数附后 2 单独投保交强险紫金 3 3 新车信达 19紫金 17天平 12浙商 12 4 营业货车浙商 17 1 非营业客车与私家车人保 16太平洋 23天平 21太平 27浙商 27 7月车险销售佣金系数 2 开单奖品 公司每月设立开单奖 业务员每

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