客户服务百问百答

客户服务百问百答知识竞赛 1 什么是证券投资 2 什么是股票 3 什么是中小企业板 4 什么是政策面 5 投资者如何进行账户资料的修改 6 哪些情况 股票上市首日不实行价格涨跌幅限制 7 我在其他营业部开的户 想转到你们这里如何办理 8 购买股票 基金 债券时需要交哪些费用 9 单笔委托上线时多少 10 什么是基金 投资基金有什么好处 11 封闭式基金与开放式基金有什么区别 12 什么是融资融券 13 A 股 B 股 H 股指的是什么 14 股票基金及债券交易单笔委托上限是多少 15 外盘与内盘是什么 16 股指期货与股票交易有什么区别 17 什么是股指期货 18 股指期货特点什么 19 送股与转增股有什么区别 20 投资开放式基金有哪些收益 21 什么是牛市 什么是熊市 22 沪深两市债券回购最小交易单位有何不同 23 具备什么样条件才可以股指期货开户 24 客户申请融资融券业务条件是什么 25 民生证券除了炒股票还有其它业务吗 26 我手头股票被套三年 现在涨了 40 还差 10 解套 卖不卖 27 手续费比其它证券公司的高 我在你们这从来没有挣过钱 想转户 28 我帐户开户不够 1 年 资产也不够 10 万 能通融给开创业板吗 29 为什么我的帐户不能市价交易 30 手机上怎么下载交易软件 31 为什么我的手机不能交易了 32 配股怎么交易 33 手机交易和电脑交易手续费一样吗 34 什么是红利税 怎样收 35 开通创业板需要什么 36 股权质押是什么 37 为什么当日卖出股票不能转出资金 38 如何找出有潜力的股票 39 融资融券的操作影响不影响普通股票帐户的操作 40 转帐金额有上限吗 一天最多转出多少 41 银行卡丢失或银行卡想换银行需要拿三方存管协议吗 42 现金宝业务周六周日的利息吗 43 股票所送 配 有零股可以卖出吗 44 客户转托管时 我公司的席位号是多少 45 融资融券的息费标准是什么 46 融资融券业务的保证金比例是多少 47 客户要买开放式基金需要重新开立帐户吗 48 股票前的 XR XD DR N 是什么意思 49 委比与量比是什么 50 内盘与外盘是什么意思 51 什么是国债逆回购 如何操作 52 我公司目前可以通过基金定投业务吗 如何办理 53 客户持有的股票退市了 该如何办理 54 三板交易是如何收费的 55 开方式基金转入 几日到帐 红利几日到帐 56 民生证券开放式基金销售代码是多少 57 指定交易在何种情况下不能撤销 58 股指期货与股票交易有什么区别 59 实行第三方存管对投资者有什么好处 60 什么是投资者保证金银行存管 61 已退市股票的信息如何获得 62 什么是市盈率 63 什么是市净率 64 利率变动对股价有什么影响 65 保证金大额取款业务如何办理 66 债券的收益率指的是什么 67 国债利息用不用交税 68 账户中有资金余额 为何有时转帐不成功 69 股票账户现在能够买的品种 主要有哪些 70 新下载的系统 打开软件输入账户为何提示资金账户不存在 71 我的股票名字突然前边加了 XD 是什么意思 72 我前几天买的股票 突然不见了停牌 停牌是什么意思 73 股指期货合约的最后交易日有哪些规定 74 IB 业务如何办理 具体如何操作 手续费如何收取 75 IB 业务中商品期货与股指期货区别在哪里 76 对于大客户如何利用股指期货来实现对冲套利 77 如何将公司新业务与客户实际需求相结合进行资产配置 78 如何简单明了让客户理解公司新产品及运用 79 天语手机用 UC 浏览器提示内存已满 无法下载 手机有内存卡怎么解决 80 客户重置手机炒股软件通信密码打什么电话 81 客户刚刚登录手机证券的时候输入密码错误 锁定了那应该怎么解决 82 公司哪些版本支持手机使用双融账户 83 苹果 5 装哪个客户端 84 约定购回式交易怎么办理 需要什么条件 85 货币基金能保本吗 手续费是多少 股权质押融资业务有什么优势 86 新股申购期间可否办理转户手续 87 转入公司的客户 当天转入的股票是否可以交易 88 质押库中的债券是否可以直接卖出 89 客户在进行转账时 提示 9999 证件号码不一致是为什么 90 我营业部 B 股取款可以通过三方存管进行转帐吗 91 B 股开户流程 92 B 股的交易价位是什么 涨跌限制是多少 93 我公司在各银行办理三方存管的券商代码都是多少 94 配股有手续费吗 95 配股委托的操作如何进行 96 异地客户如何办理三方存管 97