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文档简介

二0一0年急诊科护理工作总结2010年急诊科护理工作在院领导和护理部的正确领导和支持下,在全体护理人员的共同努力下,圆满完成了年初所订的各项工作计划,现总结如下:一、工作量统计情况:急诊留观 人次;急诊输液流水 人次;出诊 趟 ;洗胃 人次;危重病人抢救 人次;血液灌流 人次;下县接诊 人次;救治无主病人 人次。二、急诊护理质量各项指标均达到护理部制定的标准,无护理不良事件发生。三、积极参与并出色完成各种大型体育比赛、文艺演出、牡丹花会、黄金周、自行车赛等医疗保障任务,全年共执勤 次,同时很好的完成了120调度和内线出诊任务,院前急救反应迅速,现场处理到位,一年内没有因出诊速度慢或服务不周、急救延误而被投诉,在洛阳市急救站质检评比中多次受到表扬。四、按照护理工作计划,逐步细化、落实交接班、分诊、接诊、出诊等护理工作流程,强化服务意识。组织科室成员写出优质服务心得,发放纸杯,为病人倒一杯开水,病房放置绿色盆栽,制作温馨祝福卡装饰电源开关等,大大提高了病人对急诊服务的满意度。五、注重护理安全:设计制定急诊留观告知书,尤其对药物中毒、外科纠纷病人进行强化宣教,宣教单入病历保存。同时对特殊用药的生命体征测量、宣教进行强调。对老年病人灌肠、心梗病人急诊抢救流程进行规范,形成常规。六、人员培训方面:1、派护理人员到儿科门诊进修,学习头皮针穿刺技术,每人14天,至今已有18名护士进行了培训,目前在小儿急诊抢救水平上已有很大提高,承担了1岁以上小孩的急诊输液工作;2、今年派6名护士到郑州学习,取得河南省急诊专科培训上岗证;3、继续进行新上岗护士培训:对去年新入科人员按照计划继续进行科内培训,并在血液灌流、呼吸机等仪器使用和重症病人监护技术等薄弱环节上进行强化训练。4、按照护理部的要求,定期组织业务学习、护理查房,并以急救护理学为指导,每月专科操作考核一次,每季度理论考核一次,提高了护士的专科水平。七、本年度科室和个人荣誉:1、院静脉穿刺能手:张丹丹,李晓慧2、院青年技术竞赛:8名参加复赛,1名进入决赛;3、市急救比武“留置针静脉输液技术”:杨瑞丽获第一名,将参加省急救比武;4、第二季度二星护士:韩美丽、王艳、杨瑞丽5、科室文化宣传栏:获第三名;6、院60年大庆:共有10人参加,并在礼仪大赛中获得三等奖。八、进行急诊科装修:自3月26日起,急诊科进行大范围装修,在原有基础上留观病床扩展至15张,抢救间扩大到4张床位,1个洗胃单元,监护区可容纳4张监护床,并增加一个输液室。同时在装修完毕不断规范各个部位的物品,包括抢救床、护士站台、床幔、诊断床和遮挡设施等,环境更优美,抢救病人更方便。九、迎接检查:全年共迎接十大指标检查、医疗质量万里行检查、市A级急救站检查各1次,并配合医院进行省卫生监督中检查、市行风检查、市控烟检查等大小检查。尤其在医疗质量万里行和急救站检查中获得专家好评。十、从细节入手,制作科徽“生命绿洲 守护健康”,全科佩戴,以此提升医护人员的品牌意识;同时制作科室宣传栏,宣传急诊理念和面貌,力争把中心医院的急诊品牌宣传出去。十一、制作专科操作视频,于学习室保存,供随时学习和巩固,大大方便了护士学习。十二、继续积极推行中毒病人的血液灌流治疗:我科二十多名护士已熟练掌握血液灌流技术,至今已进行46人次血液灌流,大大提高了有机磷、百草枯、安定等中毒病人的救治。十三、认真履行带教任务,严格按照本科室实习带教计划进行带教,带教老师工作上以身作则,严格但不严厉,授课老师认真备课,讲课每周不间断,理论和操作相结合,讲课由浅入深,富有专科特点。学生离科时进行带教满意度考评,评出最满意老师,并听取学生意见,不断改进带教工作。护士长不定期参加旁听,查看讲课质量及倾听学生组长意见。对得票较多护士进行相应绩效加分。本年度目前我科共接待实习生116人次,进修生6人。十四、目前存在问题:1、急救员队伍不稳定:今年急救员数量基本上维持在5个,院外担架工作只能由医生护士司机承担,不能满足广大人民群众的需要。2、急诊护理人员配比仍未达到要求。3、急救培训率和重症护理培训人数不足:按照每2年就要进行急救专科培训的要求,我们目前仍有差距。近五年都没有相应监护室培训和进修。4、专科培训证不足:急诊医护人员虽然血液灌流操作娴熟,但是都没有相应培训证,检查仍不合格。5、护理科研能力较差,论文书写不足。以上是我科今年完成的主要工作,护理人员的素质仍有待进一步提高,在以后的工作中我们会认真落实核心制度的执行,预案的掌握,规范急救物品器械的管理,把护理安全放在

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