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写给顾客的道歉信写给顾客的道歉信 3 3 篇篇 当伤害他人感情或使他人蒙受损失时 诚恳表达歉意往往是 化解矛盾最直接的方法 在人际交往中 如何表达歉意能得到对 方更大程度的宽恕从而化解矛盾 一直是心理学家关注的问题 是小编为大家整理的写给顾客的道歉信 仅供参考 写给顾客的道歉信篇一 写给顾客的道歉信篇一 x 事先生 你方本月 22 日订货单收悉 非常抱歉 羽绒背心目前无法 交货 我们最快的交货期要到 7 月初 当然 你方是急着要货 的 可是 需要量远远超过我们以往的经验 特向你方道歉 你 的忠实的 xxx 此致 敬礼 道歉人 xuexila 20 xx 年 x 月 x 日 写给顾客的道歉信篇二 写给顾客的道歉信篇二 对本次产品存在的质量问题 我首先以我个人的名义向你 致以最诚挚的歉意 如果还有机会的话 也非常希望你再给我 机会 我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发 生 并郑重立下此承诺 本次产品的质量问题 按我本人的意 见 在你们交货时间允许的情况下 我本人是想全数退货再换 货 但你还是考虑到不让我方损失太大 而采用全检的方式特 例收下这批货 我心里十分的感激 同时仍让我心存愧疚 针对本次质量方面存在的问题 我们从全方位反思过 逐 一与加工商进行协商 最终采取如下措施和方法 以杜绝类似 情况再发生 其它方面希望古先生能再提宝贵意见 对我方存 在的不足 请及时指正 我方愿全力合作 争取最大程度的满 足客户的要求 达到双赢 也让我方提高更快 谢谢 此致 敬礼 道歉人 xuexila 20 xx 年 x 月 x 日 写给顾客的道歉信篇三 写给顾客的道歉信篇三 尊敬的张先生 您好 我是空调销售公司的 1002 号配货专员 我叫宋货匡 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯 s623 型机柜中央空 调 先前协定的送货时间是三天内送达 因我公司配送货品清单时候 因为考虑到奥利菲斯 s623 型 机柜中央空调的派送难度 考虑联系专业的搬运公司进行 然 而经过多方联系专业的搬运公司 最终才联系上 耽误了送货 时间 迟迟等到第五天才给你送货到户 你先前已经十分清楚 地约定三天内送达 您告知是三天之后您要出差 家里没人 确实我们送货到时也发生了这样的情况 后经过跟您电话沟通 现在这台奥利菲斯 s623 型机柜中央空调暂时存放我公司处 我们会替您细心看管 妥善保管的 您放心 此次送货不及时 确实完全是我公司的工作失误造成的 为此我们感到十分地抱歉 为了弥补我们的工作过失 我们公 司派送部协商决定 给予您的空调购买价格给予适当优惠 返 还给你 3 的购买价格 等到您到时有时间在家时候联系我们 我们会第一时间
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