打印机维护,合同,标书

1/12打印机维护,合同,标书键入文字20XX-20XX年度办公设备维修服务框架项目采购文件采购单位：XXXXXXXXXXXXX采购代理机构：XXXXXXXXXXX键入文字目录第一章采购须知前附表和采购须知.01第二章评审办法.16第三章合同格式.23第四章技术规范书.32第五章采购响应文件格式.34采购须知前附表和采购须知应答人应认真阅读采购文件中所有的事项、格式、条款等要求。如果没有按照采购文件要求提交全部资料或者采购响应文件没有对采购文件做出实质性响应，该应答有可能被拒绝，其风险由应答人自行承担。本表是对本采购文件“采购须知”部分内容的强调、补充、修改和完善，如有不一致之处，应以本“采购须知2/12前附表”为准。采购须知前附表234机电系统维护项目投标文件投标人：有限公司二一五年三月二十日目录一投标函.2二投标报价一览表.3投标报价一览表.3三资格、资质证明文件.4投标人基本情况.3/12.4企业法人营业执照副本.5税务登记证副本.5资质证书.5近五年完成的同类项目或类似项目业绩表.6业绩表格.6合同扫描件.6四商务情况表.7五法人代表授权委托书.8六技术偏离表及设备资料.10技术偏离表.4/12.10七维护方案.12维护服务目标.12服务内容.12维护人员组织架构.13维护组织结构介绍.13维护成员职责.14维护成员组织结构.15维护质量保证措施.15质量控制管理.15进度控制管理5/12.15维护流程及服务方式.16服务方式.16维护流程.17具体服务项目及输出文档.20小型机、pc服务器、网络设备及存储系统.20机房空调、UPS设备维护服务.26数据库系统维护服务.30中间件系统维护服务.37应急服务响应措施.45突发事件应急流程.456/12预防措施及处理办法.47一投标函招标咨询有限公司：经研究，我们决定参加项目的招标活动并提交投标文件。为此，我方郑重声明以下诸点，并负法律责任。1.我方提交的投标文件，正本一份，副本伍份。2.如果我们的投标文件被接受，我们将履行招标文件中规定的每一项要求，并按我们投标文件中的承诺,保证按期完成项目的实施。3.我们理解，最低报价不是中标的唯一条件，你们有选择中标人的权利。4.我方愿按中华人民共和国合同法履行自己的全部责任。5.我们同意按文件要求交纳投标保证金，遵守贵机构对本次项目所做的有关规定。6.我方的投标文件自提交之日起有效期为90天。7.我方若未成为中标人，贵机构有权不做任何解释。8.与本报价有关的一切正式往来通讯请寄：地址：邮政编码：电话：传真：开户单位：开户银行：账号：投标人代表姓名、职务：、项目经理投标人全称：法定代表人签字：二投标报价一览表7/12投标报价一览表投标人名称：单位：元投标人：本表投标人可根据需要进行扩展补充。法定代表人或投标人全权代表：日期：三资格、资质证明文件投标人基本情况公司弱电智能化、办公设备维保及办公耗材招标招标文件一、项目名称：弱电智能化、办公设备维护及办公耗材招标二、项目地点：三、项目单位：江西龙利佳科技有限公司四、维护项目、办公耗材项目概况及要求：1、项目概况：、硬件类：周界报警、感应报警、视频监控、广播系统、道匝系统、考勤系统、网络设备、电脑、笔记本、电脑周边外设。提供硬件故障排除、故障配件更换等维修服务，在保设备出现故障，维修费用由原厂负责；过保设备出现故障，维修费用以及更换部件所产生的费用均有投标方负责。8/12、软件类：操作系统、常用办公软件、网络安全及其它应用软件。、网络类：防火墙、路由器、交换机、光端机、耗材类采购：复印机、打印机、传真机等耗件、耗材、其它采购：软件定制、计算机常用耗材根据用户方现有设备情况和信息化建设的需要，在服务期内需要增加的设备费用由招标方承担。2、项目要求：、建立系统工作档案：在合同签署的一个月内建立用户档案，包括详细的采购方系统检查报告，系统的设备清单工作状况、工作环境、网络架构和分布等，在之后的每次维护工作中记录和整理系统工作的各项资料，以便于科学管理。、对我司当前设备进行现场维护及一级、二级维修服务；、对计算机网络物理线路进行现场维护、维修服务:保障内外网的线路畅通性；负责我司各工作区网络连接、设备迁移；网络物理线路损坏后的更换；网络设备的检查、更换；接受对网络应用软件的报障，并及时交相关单位处理；对我司网络规划提出合理化建议。、对我司用户在使用软件过程中遇到的问题给予现9/12场简单辅导。、在电脑维修维护过程中，确保我司用户软件及文件不丢失。系统无法修复需重装时，必须咨询用户需保留的文件内容，确保对相关文档进行拷贝，防止丢失，并按用户要求安装办公所需相关软件；、设立热线电话，专人接听电话，接受规定时间内的维修服务要求和技术支持响应。、我司发出电脑及网络的软硬件故障申报时，投标方要在2小时内响应，一般故障4小时内解决，大故障一个工作日内解决。要建立回应制度，当天不能解决的要回复用户，如出现积压现象时，投标方必须增派工程师协助处理。、故障设备的维修和配件更换：我司所有计算机及外设，包括主机、显示器、笔记本、打印机、复印机、打描仪等在运行过程中出现故障，需要进行维修的，在包修期内的维修或者更换配件的费用由厂家承担，过保的费用由招标方承担。维修过程中需要更换配件的，配件的采购费用由招标方负责，投标方必须保证所更换的配件是全新的、合格的产品，并经我司认可的品牌。前述设备如因人力不可抗据原因造成损坏的，经用户方确认，维修费用或更换配件的费用由招标方自行负责。10/12、我司所有计算机设备所用到的耗材费用，如鼠标、键盘、网络线、水晶头、打印机、复印机、传真机耗材等耗材均包含在此次招标范围内，这部分耗材的采购费用由招标方承担。投标方所选耗材必须是原装品牌或国内知名品牌，并经采购方认可的品牌。如果因投标方提供的耗材使用不当导致采购方设备出现故障的，由投标方承担由此产生的一切费用。3、报价要求所有投标设备、耗材的报价均以人民币元为计算单位。投标价格是投标设备、耗材最终验收合格的价格，投标报价包括了设备、耗材和复印打印设备相关维修服务的成本费、运费、保修期内的维修费、送修往返费用、所有价内价外税费、合理利润和所需的其他一切费用。分别报总价和每种物品综合单价。投标报价应为最具竞争性的一次性报价，如有优惠条款，应在投标文件中注明，最终优惠价即投标报价，不接收开标后的任何形式的优惠说明。五、对质量保证和验收的要求1、质量保证、投标人所提供的设备、耗材，若技术性能无特殊说明，则按生产企业或国家有关部门最新颁布的标准及规范为准。11/12、投标人应保证设备、耗材是全新、未使用过的合格正品，并完全符合生产企业过国家规定的质量、规格和性能要求。投标人应保证其提供的设备、耗材在正确安装、使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。设备、耗材验收后，在质量保证期内，投标人应对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足或故障负责，所需费用由投标人承担。投标人提供伪劣假冒商品或非合格全新正品的,投标人应无条件更换为合格产品。给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。2、验收要求、投标人负责设备、耗材的安装与现场调试服务。、投标人应按要求将设备、耗材送达到采购人指定的地点，负责设备的正常运行。其中维修费用包含在相应的设备、耗材报价中，不包含维修配件。六、投标单位要求所有投标单位必须具备独立法人资格，投标单位承接过多家大型企事业、机关单位弱电智能化、办公设备及办公耗材安装、维护任务；具备履行合同所必须的设备和专业技术能力，投标时须提供营业执照、税务登记