办公室主任年度述职报告.doc

述职报告总经理工作部 尊敬的领导、同志们我到总经理工作部工作已经有年的时间了，所以对我来说，总经理工作部的工作并不是一个新的工作领域。作为总经理工作部的经理，自己清醒地认识到：总经理工作部是在总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽，推动各项工作朝着年度目标前进的中心。总经理工作部的工作千头万绪，有企业管理、后勤管理、档案管理、信息管理、文件起草、文书处理、文件批转、打印、会议安排、迎来送往及车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，学习意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，今年基本做到了事事有着落，较好地完成了各项任务。现将一年来的情况汇报如下：一、立足服务，提高效率，努力做好各项工作1、提高会务水平，完善接待制度会务工作是总经理工作部的一项基础工作，为了使我公司的会务工作达到高水平，我将会议涉及到的各个步骤细化到人，使责任更加明确。在大型会议时，全体总经部工作人员团结合作，加班加点，提前准备，确保会议顺利召开。在2011年中，我公司召开大型会议十余次，其中包括公司董事会、监理会，星级企业评审及后评价工作会等重要会议。在我公司举行了集团安全生产会。在会务接待，日程安排方面得到了集团领导及兄弟企业的高度评价。2、规范行文标准，落实收文流程公文发文代表整个公司形象，我催促收、发文工作人员通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向公司领导请教，摸清领导意图、思路。不断提高写作能力。一年以来上报、下发正式文件多份，起草大的汇报材料10多份，都做到了规范、严谨、准确。在收文方面做到由专人负责，跟踪收文流程，做到了领导批示件件有跟踪、事事有落实。3 强化信息管理，完善MIS系统为了强化公司信息管理，这一年来改进和拓展MIS系统，使MIS系统的各项功能趋于完善。完善物资系统、并通过上线财务接口，实现了物资部门和财务部门之间的业务整合。目前，公司内部的财、物 两大业务流程已经彻底实现流通，极大地提高了工作效率。开发运行指标系统、完善其他MIS子系统，今年进行了大量MIS系统的完善和排错工作，包括人事系统、行政办公、资产管理等多项下属 子系统，功能涉及公司经营生产各方面，内部办公已基本实现无纸化。4、加强食堂管理，保证食品安全食堂一直是职工关注的重点，食品安全也是我们关注的大事，为了让职工吃的放心，吃的安全，主管人员对食品加工的各个环节严格把关，做到日日检查，处处留意。确保无因食品卫生情况引发的事故。为了让职工吃的满意，不定期召开伙委会会议，将职工意见汇总，与食堂做到相互沟通。5、合理调配车辆，保证安全用车在保证公务用车的前题下，合理调配车辆，即满足了公司公务用车的需求，同时节约了资金。制定车辆管理制度。严格执行车辆定点加油、定点维修。在车队认真落实各项安全措施，决不允许酒后开车，不准违章驾驶，不带故障行车，在车辆维修方面，履行节约，采取有效措施，努力降低消耗，节省车辆费用开支。根据实际情况调整通勤线路，保证线路畅通，解决职工后顾之忧。6、狠抓档案管理，确保档案验收本年度的档案工作一直围绕档案验收工作展开，为了保证档案验收的顺利通过。所有档案室工作人员在完成了日常借阅工作的同时，收集并整理了设备大修中形成的档案资料；收集中铁十九局基建期形成的桩基、灰场、热网首站等竣工资料。整改了西三承包工程中十五冶分包的主厂房土建竣工资料。并于2011年12月12日进行了档案专项验收。通过了自治区档案专项验收。二、抓住重点，强化管理，协调推进企业管理工作1、把企业管理向纵深推进。今年公司加大企业管理等各方面的考评工作，我们配合相关职能部门，检查、监督、考核，掌握第一手资料，强化部门工作责任意识，持之以恒抓好公司企业管理工作。紧贴公司年度工作目标及领导决策的各项任务指标的有关内容，抓落实。同时与相关部门配合，对考核指标，责任到部门、责任到人，强化督办、检查与情况通报，有力的推动公司各项目标的落实完成。2、抓住重点降低费用，继续做好降本增效工作。总经理工作部控制的办公、接待、油耗等费用，我们在使用过程中按月度报计划和领用，对出现异常现象的使用部门、使用者，共同分析查找原因，杜绝不合理的超支，使各项费用一直处于控制状态，各项费用也有一定的降低。3、总经理工作部的工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，并对相关工作做了详细的规定。使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪些可以用印，哪些不该用印;做到办事有规定，不越“雷池”、破规矩三、加强自身学习，提高业务水平1、能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作。对工作，追求完美为目标，总不敢掉以轻心，总在不断学习新的知识、掌握新的技能，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够更加从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。2、强化形象意识。由于总经理工作部接待工作较多，每个人的一言一行、一举一动都可能影响着公司的形象，反映着公司的素质。为此，我不仅以良好的形象来定位、要求自己，还对本部门的同志提出要求，不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作，不论是日常事务管理、政务管理、文字服务，都要做到处事严谨，举止大方。四、强化奉献意识，努力营造团结向上的环境。1、总经理工作部的工作大部分都是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一，是对总经理工作部人员素质的基本要求。根据本部门的实际情况，我不断引导和鼓励其他同志加强对有益于做好总经理工作部工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平。同时，还注意要求他们加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手。2、强化奉献精神教育。总经理工作部人手少、工作忙、头绪多，时常会加班加点，时间一长，总有厌倦情绪。针对这一情况，我通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使本部门人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，3、强化责任意识。总经理工作部是总揽协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用。为此，对待每一项工作，我和我的同事们都努力做到小心、细致、认真，以高度