培训部经理助理岗位职责.doc

婉茹皇宫（国际）SPA连锁机构 No; WRHG-2008AV e r : A.0P age: 第 1页 共 2页岗位职务说明书岗位名称培训部经理助理岗位编号岗位定编所在部门培训部直接上级培训部经理晋升方向培训部主管直接下级培训部主管、培训专员、美容师、顾问管辖人数级别范围本职工作协助培训部的管理工作及协助培训部经理的日常工作职责与工作任务职责一职责描述: 协助培训部经理制定部门发展计划工作任务1、协助培训部经理调查及统筹部门人事架构（人力资源预算与部门管理层扩充）2、协助培训部经理调查、审核会所发展中项目的需求方向并拟订项目开发方案3、根据公司发展趋势，协助培训部经理对培训部门培训方式进行整修4、部门传统培训转向“培训学校” 发展方案之前期工作完善（物品、设施、设备完善计划）职责二职责描述: 各类项目年度的更新工作工作任务1、会所各部门培训需求的调查、信息搜索、协助审核培训需求（每月中下旬进行）2、项目培训计划编写落实负责人及跟进人3、协助培训经理审核各部门各项目培训计划缤纷调查协调4、协助评估、调查会所营运及各项目每周、每月、每季度之操作频率，提出合理培训建议5、监督，抽调查每项、每次培训是否按计划进行，计划外突发的特殊情况处理与协调工作落实到人，并调查确认汇报培训部经理6、培训部制度执行的监督与反馈调查7、培训部年项目开发与培训工作跟进、监督职责三职责描述: 日常反馈问题处理与跟进工作任务1、会所各类技术投诉处理落实与跟进2、会所除技术有关培训的各类问题反馈处理落实及跟进3、会所各类仪器故障及维修反馈处理落实与跟进4、员工心态及人事变动问题处理落实也跟进5、日常培训中问题处理落实与跟进（时间、人事、技术）职责四职责描述； 召开并主持培训部各类会议工作任务1、会议通知的拟定并发放及跟进2、培训部每月会议计划拟定（时间、人、地点、主题）3、培训部每次会议主题拟定及内容提交人与时间落实和跟进4、临时会议的召开与传达5、会议记录及每次会议的反馈汇总并落实与跟进职责五6、负责培训部各类会议的主持工作职责六职责描述； 协助培训部经理管理工作任务1、协助培训部管理体系的制度的完善2、派巡捕资料、文件、档案 “ ” 管理（目录、清单、电脑文档管理）3、培训部认识管理（招聘计划与方案、考核、上牌、提成恢复、人员晋升、人事重组、人事调动、工作协调）4、所辖人员工作监督、指导与协调主要权力职责描述； 上传下达工作任务1、所辖各部门日常工作调查与汇报并提供解决方案2、所辖各部门人事调查与汇报提供解决方案3、所辖各部门培训调查与汇报并提供解决方案4、所辖各部门问题反馈调查与汇报并提供解决方案5、所辖各部门对培训部经理指派的各项工作的任务负责传达、落实并跟进直接责任1、参与公司的发展决策2、参与培训部制度、流程、培训规范的拟定权3、对培训部的工作监督检查权4、对本部门出现的投诉有调查权 5、对下属部门的员工晋升有建议权6、对培训部的工作计划有跟进权领导责任1、根据公司的发展规划，协助培训部经理制定培训部的年度、月度工作计划并实施2、对培训部日常工作的跟进3、对培训部各类文件的管理4、对传达到下属部门的资料文件的落实5、对其他部门提供的