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文档简介

克服自我障碍销售 培养正确心态 方圆点金 成功修炼 销售最大的障碍还是自己 一种对被拒绝的恐惧感 加上人性的自然惰性 使我们丧失了很多销售的机会 这是一个主动营销的时代 柜面人员应从工作中养成正确的销售心态 一个人销售的能力 代表个人的实力及影响力 它是需要从工作中慢慢积累的 1 认识恐惧感 回顾与研讨 你是否有在高处跨越 跳跃的经验 当你站在高处看着下方时 你心里那种感觉是什么 伸手进一个袋子里 当你需要主动去接触一个重要的陌生人时 心里感受如何 2 柜面人员面对销售时的心理障碍及克服之道研讨 心理障碍 克服之道 害怕被拒绝害怕处理不了客户的质疑对产品信心不够 不敢推荐认为销售是求人 不太愿意做怕客户看低你的工作有惰性 在没压力时懒得开口其他 3 克服心理障碍参考心态 一 障碍 克服之道 1 害怕被拒绝2 害怕处理不了客户质疑3 对产品信心不够 没有拒绝 就没有销售 就是因为拒绝了别人 才会把机会留给你 就是因为拒绝 才凸显销售的价值 以正面心态看拒绝及冷漠 这是人之常情 是人在不了解之前的自我保护自然反应 把拒绝当成销售生涯的一部分 没有人可以完全处理所有质疑 只要发挥倾听 表达重视并记录下来 随时都可以再回来处理 熟记几个产品的卖点及标准话术 自信从容的回答 没有最好的产品 只有最 适 的产品 不是卖最完美的 而是最适合客户需求的 深入了解中间业务对客户的价值 更多的选择 3 克服心理障碍参考心态 二 障碍 克服之道 4 销售是求人5 怕客户看低你的工作6 有惰性 懒得开口 销售不是求人 是帮客户创造价值 提供更多更好的选择 由客户自己决策 销售最重要是信心 不要以推销而要以关心及服务的姿态进行推荐 销售是一种专业 是一种突破客户心理障碍 使客户感受到产品价值的专业技巧 销售工作可以增强个人做人及人际互动技巧 可应用在各种工作中 是追求职场成功所不可或缺的技巧 惰性是人的自然现象 每个人都有惰性 同时它也是一种习惯 如果此习惯太强 任何工作都不可能成功 能够克服惰性 也是一种习惯
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