策划部行为规范范文.doc_第1页
策划部行为规范范文.doc_第2页
策划部行为规范范文.doc_第3页
策划部行为规范范文.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

策划部行为规范范文 策划部行为规范（一）礼仪规范 1、上班前个人卫生，做到整洁、干净、卫生。 2、员工名牌戴在右胸前，位置统 一、端正，无乱戴或不戴现象发生。 3、男性员工不留长发、小胡子和大鬓角。 女性员工不留怪异发型。 发型美观大方，舒适，头发干净。 （二）岗位纪律 1、不迟到、不早退、不矿工。 2、提前到达工作岗位，清洁环境卫生，做好进入工作状态的准备工作。 3、下班清理收拾好文件，办公用品，并注意锁好门窗。 4、请假应提前向值班经理请示，同意后方可执行。 否则按矿工处理。 5、不得向外人谈论公司机密；不随意丢放公司文件、内参和机密性文件；销毁机密文件要彻底。 6、上班时间不准闲聊，不准看跟工作无关的书籍，不得擅自离岗做与工作无关的事情。 7、严禁在工作日中午喝酒。 8、上班时间接打私人电话不得超过三分钟。 9、勤俭节约，不得浪费。 （三）工作程序 1、对于复杂的命令应作记录，为避免出错，听完后最好把命令要点重复一边。 2、执行上级命令要求员工迅速、准确、高效地加以执行，结束后以口头或书面形式向上级复命。 3、开会不迟到，确实不能参加会议是，应提前告诉会议召集人。 4、召集会议应提前发出书面通知，说明开会时间、地点、会议议题和结束时间，并确保通知参加者。 5、与同事之间要团结协作、和谐相处，充分发挥1+12的作用。 6、干部与下属要不断沟通，坦言相告。 7、不可诋毁同事的声誉，不可讥讽他人的成功。 8、对人对事应坦诚、公正、客观。 （四）待人接物 1、礼貌用语规范使用。 如“您好、请走好”等。 2、电话响第二声后应迅速接听，第一句话要说“您好，恒泰城”，电话用语要简洁明了。 对方讲的重要事情要作书面记录，遇到错拨号的要耐心解释。 3、接待客人要热情礼貌。 （五）环境与安全 1、保持办公室内外环境卫生的清洁。 2、注意防火防盗。 （六）素质与修养 1、思想作风具有良好的思想修养，能遵守国家有关法律政策。 作风正派，无犯罪记录。 2、敬业精神热爱售楼工作、有事业心、不计较工作时间、终于职守、刻苦耐劳。 3、职业道德工作责任心强，对客户高度负责，对企业高度负责，不做伤害客户和损害企业利益的事。 4、文化修养知识丰富，阅历广泛。 5、专业水准具有丰富的房地产专业知识和营销专业知识，具有良好的表达能力和沟通能力。 6身心素质身体健康、精力充沛、外貌端庄、态度和蔼，有良好的心理承受能力
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论