服务区安全工作计划

1/17服务区安全工作计划XX年度上半年工作总结上半年我区在公司和区域各级领导的关怀和领导下，在全体员工的辛勤工作和承包商的积极配合下，服务区工作保持了正常运行，并且在安全管理工作、经济效益上得到了进一步的提高，现将上半年的工作总结如下:一、安全工作的管理、综合治安的管理我区在上半年基本保持着良好的治安环境，没有发生重大的治安事故，也充分地保障了进入我区车辆和顾客的安全。1、对治安工作人员进行相关知识的培训我区在上半年按照公司相关的要求和制度，对CES队员进行了安全知识和技能的培训，保证队员充分熟悉对自身工作岗位的职责、技能和要求。对服务区的设施、设备和消防器材进行定期检查、检修和维护，服务区周边的护栏和铁门是服务区治安的基本保障条件，我们对区内消防器材实行定期检查，对周边护栏进行巡查，发现问题，及时处理。对服务区的便门进行严格的管理，杜绝无关人员车辆进入服务区。2、与当地治安管理部门加强业务联系2/17为了充分保证服务区的安全，我区加强了与当地治安部门和派出所的业务联系，共同建立了联防机制，从而为我区应对突发性事件提供了可靠的保障。、安全生产的管理安全生产是服务区的重中之重，也是我区保稳定工作的关键。为了保证我区的安全生产，上半年进行了如下工作：1、加强对加油站安全生产的管理加油站是服务区的一个重要组成部分，并且也是服务区安全生产工作重点，为了保证加油站的安全生产，我区管理人员加强与油站负责人交流沟通，随时对油站的安全生产工作进行检查，并将检查中发现的问题要求其及时整改，从而确保油站的安全生产。1、加强对厨房、便利店的安全生产管理加强对厨房、便利店安全生产管理，主要是对用电、能源使用以及卫生质量进行管理。对厨房、便利店等经营场所的用电进行严格管理，严禁私自搭接电源，超负荷用电等，发现的安全隐患及时要求承包商整改，以确保安全。现使用的能源基本上以液化气和柴油为主，严格管理液化气和柴油的使用，责任到人，确保安全无事故。俗话说：“病从口入”，因而严格控制经营场所商品卫生质量，确保食品安全、卫生达标，充分保证消费者健康权益不受侵害3/17是我区的工作重点。加强对经营场所的卫生检查，商品的检查，确保服务区的安全生产有保障。、规范管理认真学习服务区管理规范手册和公司通ISOO9001：2000认证管理体系，对员工的思想教育业务知识、工作技能、应变能力的培训。利用会议制度学习和传达上级有关政策规定，要求及有关批示精神，使员有清晰自己的工作思路，明确应进义务，权利和工作责任。从四月份开始区域领导各部门组织服务区进行联合检查，对各个服务区的卫生、安全、服务质量、办公室文件、计生等各项工作进行检查总结和点评。并对服务区工作提出宝贵的意见。使我区的管理工作能够更上一个台阶。我区不断的努力去从工作中找缺点，在缺点中求改进提高自己的管理水平。、进行了消防知识的培训和消防演习组织服务区全体员工进行消防知识的培训，并于5、6月进行了消防演习，服务区全体员工和服务区油站员工积极参加了消防演习，每个员工都进行了实践操作，从而保证了我区员工能够在发生突发性事故时，更好地保护好生命财产的安全。二、计生工作的管理、成立了服务区计划生育领导小组4/17服务区的计生工作由计生领导小组进行领导、检查，严格执行国家的计划生育政策，计生工作日常监督由服务区负责人执行。、签订了服务区年度计划生育责任书，明确划分我区的计生工作责任。、与服务区员工签订计划生育合同书，为计划生育提供法律保障。、给已婚的男员工配偶发调函，回函率达到100%，带领女清洁工去计生部门查环查育。、做好了计生工作的宣传和计生知识的培训工作，为了做好服务区计生工作，使服务区的员工都能自觉地遵守计生政策，我区在计生工作上做了大量的工作，如：张贴计划生的各种宣传资料等。为了使员工更好地懂得保护自己在计划生育方面的权利和履行相关的义务，我区召开一些常识性的知识座谈会，组织了员工学习生殖器健康知识、关爱女性、关爱健康等教育座谈会。、同承包商协同管理、明确责任，共同做好服务区的各项计生工作。三、人事工作的管理、组织员工学习服务区人事管理制度及各种相关的规章制度，组织全体员工收看服务区员工培训教材录像和5/17加强员工日常工作技能培训。、组织承包商服务员学习文明服务用语和服务质量培训。、加强员工的人事档案管理，关心员工生活，倾听员工心声。四、环境卫生工作的管理公共场所的卫生是服务区外在形象的主要体，我区卫生工作也一直以此为中心开展。对服务区的卫生工作进行定期检查，发现问题及时整改，除了定期检查外，还进行日常的不定期检查，确保卫生工作达标。五、资产工作管理为了充分地保障公司的利益，使公司的资产有良好的管理，我区每季度对使用的资产进行检查，并将检查中发现的问题记录下来进行整改，对服务区的资产实行进出登记。对办公用品进行了使用登记。对区内资产每一个季度进行了全面的盘点，发现变动情况及时更正，做好资产工作总结，确保公司的资产处于良好的管理状态。加强对我区经营和资产管理并对一些设备进行每日检查和保养工作，从而保证了各种设备处于良好的运作。综上所述是服务区XX年上半年一个阶段性总结，我区将在今后的工作中提高工作管理效率，争取做到更好，6/17使我区的管理工作更上一层，努力打造公司品牌形象。二一一年七月一日电白服务区XX年度下半年工作计划在过去的半年，我区严格按照公司和区域的工作计划部署，坚持以“规范管理、品牌经营，优质服务，顾客满意”的质量方高速公路服务区工作计划全面贯彻党的十七届五中全会精神，深入落实科学发展观，认真开展创先争优活动，强化规范管理，狠抓创新经营，严格落实服务管理中心“一路一品牌，一区一特色”的经营发展思路，创出自己的品牌特色，实现服务区社会效益和经济效益再上新台阶。一、任务目标社会效益指标：1.认真开展创先争优活动，清正廉洁。在其位，谋其事，尽其力；规范管理，创新经营，优质服务，向社会展示河北高速之家新面貌。2.严格餐饮量化考核卫生标准，确保食品卫生安全，保证年底顺利通过食品卫生A级验收。3.加快以“新形势、新观念、新思路、新沙服”为主题的企业文化建设。4.领导干部要坚持“一线盯守、现场办公、落实到7/17位”的工作方法。5.加强对食品卫生的监管，把好“三关”。6.加强财务管理，搞好财务分析、成本核算，履行财务职能。7.团结一心、奋力拼搏，争星创号，全力打造高速之家。8.强化消防、防洪演练，进一步提高应对突发事件的处理能力。9.采取多种培训形式，提高员工综合素质，推动“六统一”的普及和深化；积极开展多种娱乐性活动、竞赛，活跃职工文化生活，调动职工工作积极性。10.搞好安全教育培训，加强社会治安综合治理,切实加强安全生产管理。11、认真做好绩效考核工作，保证服务区各项工作高效、有序进行。12、认真做好员工星级考核工作，提高员工素质，搞好优质服务，提升服务区形象。13、认真做好环境卫生大整治工作，保持环境的洁净美，使广大顾客有一个舒心的休息和消费环境。14认真做好“六统一”工作，在服务质量、服务水平、形象建设等方面有较大提升，光大河北高速之家形8/17象。经济效益指标：1.全年实现经营收入万元。其中餐饮经营收入万元、客房经营收入万元、商品销售收入万元、汽车修理营业收入万元、其它收入万元，实现利润万元。2.完成上级下达的年度经营指标，利润指标，服务区管理经费控制在计划内。二、综合部工作综合部在XX年以加强各类政治理论学习教育、规范管理、安全保卫、环境卫生为重点，全力做好后勤保障工作。、综合部坚持每月执行的各种制度，安排落实好。1、坚持每月两次绩效考核制度，进一步促进各项工作的开展。2、坚持每周一服务区管理工作例会和每天五分钟调度会，总结工作，部署任务，解决问题。3、坚持日查、周查制度，避免漏洞、防止事故。4、办公室坚持上传下达、及时归档内业资料，安排部署好服务区各项工作。5、积极处理好电力、水利、税务、环保、质检、卫生等职能部门的关系，搞好饮用水、锅炉检测，确保饮用水、锅炉的安全。9/17、全年工作管理计划1、一月份做好元旦、春节期间的值班安排、经营工作，营造节日气氛，总结上年工作，迎接星级评定检查，做好春节联欢晚会的准备工作。从1月份开始坚持日查、周查，坚持每月两次考核制度。2、二月份积极调整工作状态，做好职工春节过后的收心工作，使全体干部职工全身心投入到工作中去，以新的姿态新的开始，做出新的成绩。3、三月份根据服务管理中心的工作计划，制定服务区XX年的工作计划。迎接“三.八”妇女节，召开座谈会，对全面的环境卫生进行清理，安排各类培训，开展体育活动，活跃职工生活。修剪周边绿化带，对花草树木及时浇灌，进行美化。4、四月份对保安及全体员工进行军事训练，组织春季运动会，提高组织纪律性，增强集体观念。组织青年员工参加清明节烈士陵园扫墓、普及法律知识、组织法律知识培训班。5、五月份安排好“五一”节日期间的经营工作，搞好优质服务，五月中旬组织一次消防演炼、对餐饮部人员进行一次预防食物中毒安全培训，开展卫生大扫除。6、六月份开展安全生产月活动，组织一次全体员10/17工的安全教育，对全区各重点部位进行一次安全检查，组织公安、交警等人员参加的综合治理工作座谈会，进行一次安全教育，开展餐饮卫生A级达标知识和电源、机械设备安全操作培训。7、七、八月份要做好防汛、防雷电的各种准备工作，对避雷设施进行安全检查，进行一次防汛演炼，清理排水沟，准备充足的防汛物资，保证广大顾客与重点部位的安全。8、九月份进行现代服务礼仪的培训，进一步提高业务素质和业务技能，搞好优质服务，做好迎接“十一”黄金周的准备工作，搞好环境卫生，举行一次庆“十一”歌咏比赛，评选出优胜者进行奖励。9、十月份总结黄金周工作，注意搞好环境卫生，清理树叶及杂草，组织一次职工运功会，开展篮球等其它运动项目的比赛。10、十一月份做好入冬前的准备工作，对取暖锅炉进行一次彻底检查，保证处于工作状态，确保冬季取暖和经营工作的有序进行。组织一次入冬前的防冻安全培训。11、十二月份组织清理广场及路面的积雪，保持冬季卫生，迎接每年一次的宿舍卫生管理观摩。年度总结工作汇报，星级评定，财务审计等各类工作检查评比，认真11/17搞好服务区各部门、班组年度工作总结，列出工作计划。、内业资料管理内业是办公室的日常工作，XX年将根据具体情况建立专档和正常档案管理，为迎接上级领导的检查和做好服务区的各项工作，提供资料数据支持。2-3月份对XX年内业资料进行梳理清挡、保存、以备日后专用。以服务管理中心要求的标准为依据，进一步规范档案管理，做到随时纪录整理，随时归档、使档案管理工作日常化、规范化，对服务区的一切活动，搞好记录、图片收集并及时归卷，为迎接上级工作检查，搞好服务区管理，做好基础准备。XX年度安全生产工作计划为进一步贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，强化安全生产目标管理和本质安全管理；并结合服务区安全生产实际，特制定XX年安全生产工作计划，将安全生产工作纳入服务区重要议事日程来抓。在全服务区推行“全面、全员、全过程和全天候”的四全安全管理体制和本质安全管理体系中，深入贯彻落实各项安全生产规章制度及安全职责，使安全工作做到“职责明确，警钟长鸣，常抓不懈”，为实现XX年服务区安全生产目标管理而努力奋斗！12/17一、全年安全生产方针和目标安全生产方针：以人为本安全第一预防为主全员动手综合治理科学管理改善环境持续发展安全生产目标：不发生安全事故，不损害人体健康，不破坏环境二、提升安全管理水平，完善安全管理基础要以保沧公司对XX年安全生产目标管理责任为指导，以服务区安全管理制度为标准，以安全工作总方针“安全第一，预防为主，综合治理”为原则，以系部门和班组安全管理为基础，以预防重点岗位重大事故为重点，以纠正岗位违章指挥，违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口，落实各项规章制度和安全责任，开创安全工作新局面，实现服务区安全生产根本好转。三、牢固树立“安全第一生命至上”的安全思想意识各部门要高度重视安全生产工作，把安全生产工作作为重要的工作来抓，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步增强安全生产意识，出实招、使真劲，把“安全第一”的方针真正落到实处，通过进一步完善安全生产责任制，首13/17先解决领导、管理人员的安全意识问题，真正把安全生产工作列入重要议事日程，摆到“第一”的位置上；只有从思想上重视安全，责任意识才能到位，才能真正做到安全工作六到位即“学到位、想到位、讲到位、管到位、做到位、考到位”；才能深入落实安全责任，整改事故隐患，严格执行“谁主管，谁负责”和“管生产必须管安全”的原则，确保服务区安全生产。四、深入开展好安全生产专项整治工作根据服务区的安全生产现状，确定出XX年安全生产工作的重点部门、重点部位，完善各类事故处理应急预案，加大危险源的监控和管理力度。要严格按照安全生产法、等法律法规规定强化专项整治。1.认真开展服务区级月度安全检查和专项安全检查，部门、班组每月进行一次安全检查，班组坚持班中的安全检查，并要求部门、班组领导及管理人员加强日常安全检查，。2.加强对危险场所的管理工作，等重要部位的安全防范，做好专项整治工作。3.加强对岗位现场的安全管理，及时查处违章指挥，违章操作等现象，最大限度降低各类事故的发生，确保服务区生产工作正常运行。4.对查出的事故隐患，要按照“三定四不推”原则，14/17及时组织整改，暂不能整改的，要做好安全防范措施。五、继续做好员工安全教育培训和宣传工作，提高全员安全综合素质通过宣传、教育、创建群体氛围等手段，不断提高职工的安全修养，改进其安全意识和行为，营造安全生产的良好环境氛围，实现从“要我安全”到“我要安全、我会安全”的转变，提高工作主动性，弥补安全生产被动管理的不足。全员安全综合素质是影响安全生产管理水平的核心因素，我们要采取多种方式相结合的全面安全教育培训和宣传工作，促进全员整体素质的提高，提升安全管理水平。1.安全培训，首先是安全意识培训，其次才是安全技能培训，而培养员工与管理层的合作态度，又被放在安全意识教育之前，也就是靠培养员工的合作态度来逐渐培养其安全意识。2.督促部门、班组开好安全会；适时提供安全信息和安全指导工作。使员工的安全意识不断提高和加强，做好人的本质安全管理工作。3.办好安全生产宣传栏和安全生产图片展览等多种形式的安全宣传教育工作。4.加强对员工的安全生产教育，提高员工的安全生产知识和操作技能，定期或不定期组织员工学习有关安全15/17生产法规、法律及安全生产知识，做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育，提高员工安全生产意识和自我保护能力，防止事故的发生；对特种作业人员进行专业教育和定期考试，做到100%持证上岗。5.认真组织学习和贯彻执行保沧公司下发的关于安全生产的文件精神，不断规范和强化安全生产宣传工作。6.深入开展好“安全月”和安全生产竞赛活动。充分利用好6月份的全国安全生产月活动，通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育工作，加大宣传力度，达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性，增强安全意识和自我保护意识;引导车间、部门和班组建立安全文化理念，强化管理，落实责任；将安全生产与保服务区稳定、和谐、发展紧密结合起来，做到安全生产警钟长鸣。六、建立健全基层安全管理制度，全面开展安全绩效考核管理工作。强化基层安全管理和安全绩效考核细节化管理，消除安全漏洞。要细化安全绩效考核项目和考核标准，强化安全激励机制，加大对重要关键岗位的安全绩效与收入挂钩力度，将安全工作重心下移，关口前移，要求把安全责任落实到每一位领导、每一个部门、每一个班组、每一位16/17员工，真正做到安全工作全方位、全过程、全员参与，全方面覆盖。1.签订安全生产责任状。根据服务区XX年安全目标管理工作要求，要做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”，把安全生产责任切实落实到每个部门、岗位及个人。实行“员工个人与班组、班组与部门、部门与主管领导、主管领导与总经理”实行安全生产目标管理一级保一级的层层签订安全生产责任状，做到在安全工作中各尽其职，各负其责。2.建立