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岗前培训心得 (6) 岗前培训小结作为一名应届毕业生，我很荣幸的成为昆山三院的一员，怀着对社会的好奇，工作的热情，开始了自己人生的新征程。 对于一名新上岗的员工来说，上岗之前很多情况需要去熟悉，去适应，所幸，一员给我们这些新进员工提供一次宝贵的机会。 7月23号，医院组织我们xx新进员工进行岗前培训。 一个礼拜的时间，我们大概了解了医院的工作流程、医院的内部结构，各科护士长都很细心的和我们讲解每个科室的工作。 在医疗护理过程中，要持有对患者负责的态度，努力维护好患者利益。 强院长也向我们新员工提出3个要求一是希望大家能珍惜就业机会，爱医院、爱岗位、爱患者。 培训的第一天，医院领导向我们介绍的医院，知道我们医院时1960年创院的，xx年升为二级乙等医院，现在是上海交通大学附属第一人民医院昆山分院，时苏州市的文明单位，另外还是江苏血吸虫定点接受医院。 下午我们参观了医院的病房大楼及门诊、康乐分院。 大家对医院的第一印象非常好。 之后一天各科主任和我们新进的员工大概讲了下医疗的安全教育。 主任也强调。 如何在保护自己的前提下让病人也满意。 让我们在工作岗位上也学会换位思考。 站在病人的角度上看待自己。 要让病人在住院期间也可以得到很好的照顾。 第三天的拓展训练对大家的印象是最深刻的。 为大家创造了良好的沟通氛围，建立了快速情感交流的平台，消除沟通屏障，深入了解团队其他成员，培养了更全面、更友善、更紧密、更和谐的协作意识。 早上，我们一行人来到了位于巴城的拓展公园。 它坐落在巴城湖边。 风景十分的好。 我们在老师的带领下见到了我们的教官。 和上学时候的教练有所不同，他对于我们的拓展训练的关系更像是朋友，大家能在很好的沟通下完成任务。 印象最深的就是过铁圈，大家同心协力，完成的非常好，我们也希望，在今后的工作中我们也很配合的非常默契。 之后的两天，护理部主任也和我们说了下我们的服务礼仪，这是非常重要的，我们在工作中精神面貌都很好的话，患者在住院期间心情也会好很多而不是消极。 这次培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育与我以后的发展起了很大的作用，从小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。 培训总结于xx年2月16日到2月27日，进行了全体员工的培训。 主要培训内容为在例会上如何激励、批评下属；在例会上如何传达上级的指示；在与家长交流时应如何向家长介绍学生在本辅导班的学习情况；在与家长交流时应如何去与家长分担教学中的责任；在与家长交流时应如何说服家长给孩子增加课时；应如何处理学生家长来投诉的问题；在平时应如何与员工谈心，激励对方；如何批评下属员工的违规问题；如何巧妙地与上司交谈给员工发福利问题；如何巧妙地与上司交谈上司违规问题。 关于这次的培训内容可以总结为应如何在不同的环境中与不同身份的他人交谈。 这次培
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