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文档简介
房地产置业顾问年终总结房地产置业顾问年终总结 以下是中国招生考试网 为大家整理的 房地产置业顾问年终总 结 希望大家能够喜欢 更多资源请搜索工作总结频道与你分 享 置业顾问个人年终总结 房地产置业顾问年终总结 第一篇 置业顾问个人年终总结 工作总结在繁忙的工作中不知不觉又 迎来了新的一年 回顾这一年的工作历程 我作为销售部门的一名 新员工 刚来时 对房地产 方面的知识不是很精通 但深深觉到自 己身肩重任 作为企业的门面 企业的窗口 自己的一言一行也同 时代表了一个企业的形象 所以更要提高自身的素质 高标准的 要求自己 在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业 技能 此外 还要广泛了解整个房地产市场的 动态 走在市场的前沿 经过这段时间的磨练 我已逐渐成为一名 合格的销售人员 并且努力做好自己的本职工作 房地产市 场的起伏动荡 使销售工作更为困难 我积极配合公司的其他员工 在 公司领导的指导下 完成经营价格的制定 在春节前策划完成了广 告宣传 为完成销售任务奠定了基础 由于公司成立的时间不长 工作量较大 面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化 工作显得特 别繁重 我每天都要加班加点完成工作 经过一段时间的工作 我 进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作 由于房款数额巨 大 在收款的过程中做到谨慎认真 现已收取了上千万的房款 每 一笔帐目都相得益彰 无一差错 此外在此销售过程中每月的工作总结 和每周例会 我不断总结自己的工作经验 及时找出弊端并及早改 善 销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘 而且一 期余房也一并售罄 这其中与我和其他销售部成员的努力是分不 开的 xxxx 年这一年是有意义的 有价值的 有收获的 公司在每一名员工的努力下 在新的一年中将会有新 的突破 新的气象 能够在日益激烈的市场竞争中 占有一席之地 2013年贺州房产置业顾问年终总结 房地产置业顾问年终总结 第二篇 2013 年房产置业顾问年终总结 2013 已逝 2014 已初 又是一年年 关将至 2014 年对于贺州 对于楼市 对于鑫誉地产 还有对 于我 都是充满希望的一年 我深知个人的发展离不开公司的 发展 而热爱则是做好每件工作所不可缺的 所以 在这充满 希望的新一年里 我必将全力服务公司 用使命般的热情为客 户业主客户提供温馨 放心 贴心 细心周到的售后全过程跟 踪服务 为客户制造感动 为公司制造利润 自进入鑫誉公司已近 8 个月 入职以 来 从半知半解到现在对销售流程有一定的认知 背后其实少 不了下功夫 也用了不少时间 当然更少不了同事的帮助 接 触置业顾问的工作后才知道 工作量不大要学习的却无比的多 销售知识永远是个无敌深渊 也正因为如此 我才乐此不疲 越来越喜欢这份工作 以前长听说销售人员之间为了比拼业绩 争夺提成 经常是不择手段 诡计迭出 幸运的是我们拥有一 个成熟和谐的销售团队 同事之间既有竞争更有帮助 每次分 歧总能在沟通中消除 每次难题也常常在集思广益中化解 正 因为有这样一群同事 我才能在销售部门迅速提升自己 俗话 说 近朱者赤近墨者黑 因为有鑫誉这样浓厚的企业氛围和团 队精神 才给了我成长所需的养分 在逝去的 2013 年 我共售房 10 套左 右 总金额达 370 万元左右 同时 在日常工作销售中 我充 分发挥善于思考的优点 通过对同事的观察学习以及对经验的 归纳 总结出许多新的销售技巧和客户维护方式 并在随后的 工作中通过实践加以修改和完善 事实证明 知识和创意永远 是无穷无尽的 而如何去开展我们的住房销售工作呢 我想树 立诚信是根本 我们要以对待 家 的态度来对待公司 为顾 客和业主提供真诚的服务 一旦有员工存在不诚信行为 公司 必然面对损失 无形的是信誉的受损 有形的是财产的流失 所有的这些都直影响公司的利润 因此要树立诚信的态度 忠 于公司 忠于顾客 忠于自己的职责 也要忠于自己的业绩 2014 年工作目标如下 一 对于老客户和固定客户 要经常 保持联系 在有时间有条件的情况下 送一些小礼物或宴请客户 好稳定与客户关系 二 在拥有老客户的同时还要不断从 各种媒体获得客户信息 三 要有好业绩就得加强业务学习 开拓视野 丰富知识 采取多样化形式 把学业务与交流技能 向结合 四 今年对自己有以下要求 1 每周要增加 5 个以上的新客户 还 要有到 10 个潜在客户 2 一周一小结 每月一大结 看看有 哪些工作上的失误 及时 改正下次不要再犯 3 见客户之前要多了解客户的状态和 需求 再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户 4 对客户不能有隐瞒和欺骗 这样不 会有忠诚的客户 在有些问题上要和客户是思想上一致 5 要不断加强业务方面的学习 多看 书 上网查阅相关资料 与同行们交流 向他们学习更好的方 式方法 6 对所有客户的工作态度都要一样 但不能太低三下气 给客户一好印象 为公司树立更好的形象 7 客户遇到问题 不能置之不理一定 要尽全力帮助他们解决 要先做人再做生意 让客户相信我们 的工作实力 才能更好的完成任务 8 自信是非常重要的 要经常对自己 说你是最好的 你是独一无二的 拥有健康乐观积极向上的工 作态度才能更好的完成任务 9 和公司其他员工要有良好的沟通 有团队意识 多交流 多探讨 才能不断增长业务技能 10 为了今年的销售任务每月我要努力 完成达到 1 5 万元的任务额 为公司创造 20 万元的利润 以上 就是 2014 年的个人销售工作目 标 工作中总会有各种各样的困难 我会向领导请示 向同事 探讨 共同努力克服 为公司做出自己最大的贡献 当然 再好的方法 也要靠强有力的 执行力来完成 这也是我个人需要加强的地方 我想作为鑫誉 房地产的置业顾问 不仅要精通卖房业务 对周边的一些知识 也必须了解 这样才能更好为客户服务 让客户感觉鑫誉房产 无论从质量 社区环境 物业质量等较其他楼盘都更有优势 随着公司和市场不断快速发展 可以 预料我们今后的工作将更加繁重 要求也更高 需掌握的知识 更高更广 最后我非常感谢领导给我的锻炼机会 感谢同事对 我的帮助 我也会更加努力的去工作去学习 交出自己满意的 成绩单 置业顾问 李光庭 2014 年 1 月 3 日 星期五 置业顾问年终总结 房地产置业顾问年终总结 第三篇 个人年终总结 一 2014 总结 不知不觉 2014 马上就要从眼前溜走了 一年中做了很多事情 当然进入博思堂万悦城项目已经是第二 个人年头了 说到博思堂也是房地产代理行业中一家佼佼者的 公司 所以我很荣幸自己能加入我们销售 代表集团形象直接面 对客户的这样一个团队 很多成功的前辈都说 销售这个行业 是最锻炼人的工作 因为自己的年轻和经验不足 所以更需要 锻炼自己 今天我的年终总结是对今年来的工作学习进行回顾和 分析 从中找出经验和教训 引出规律性认识 以指导今后工 作和实践活一个总结 2013 年我们的销售成绩是有目共睹的 完成的非常棒 这些归功于我们的领导 2014 年全国的楼市出 现了调整 虽然没有完成预期目标但是我们都尽力了 那我呢 其实我踏入这个行业算是比较晚的 没有什么明显的成绩出来 就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好 可以 说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司博思堂堂算是 佼佼者 了 所以相对来说 作为销售人员选对这样一个展现自 己的工作平台也是很重要的 当然我选对了 在这段时间与客户的交流中我是深深 的体会到房产的重要性 为顾客选对一套属于自己的家是我们 作为置业顾问应尽的责任 做自己的工作不仅要对自己的工资 负责 更要对自己的顾客负责 可以这样说 房产是销售中最 慎重的买卖 不仅是买卖 更是对自己的一生拼搏的总结 一 辈子奋斗的开始 而这些 就是我们置业顾问的天职 其实像 我们谈客户是具有很大的竞争力的 虽然我们的房子质量好 绿化好 位置好 环境好 服务好 但是作为顾客来讲究是该 多比较多对比之后再来决定的 所以这个时候我们的工作能力 就表现出来了 如何让让顾客买我们集团的房子呢 当然是让我 们的顾客了解我们房子的优势 价格 位置 环境 档次都成 了考虑的因素 需要我们去协调 去综合 一般来说销售工作 中往往会存在以下的失误和问题 1 主观认识不足 谈客户时思路不 够清晰 2 自身没有足够的意志 对自己的 销售欲望不够坚定 3 计划制订得不合理 脱离客观实 际 盲目寻找客户 有时候会错过很多准客户 4 对房子的讲解不到位 谈客户执 行的过程不到位 5 对竞争对手的跟踪分析不深入 市场反应速度滞后 6 来自于竞争对手的强大压力 使 自身的优势不能突显 以上都是作为我们在工作中所要不断 改进的部分 所以对于消费者的心理 顾客的需求等等都需要 我再揣摩再学习以最好做到从容面对 二 2015 工作计划 总结不仅要回顾过去 还要展望未来 对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析 1 外界宏观与微观环境分析 行业发 展现状与发展 竞争对手现状与动向预测 区域市场现状与发 展 渠道组织与关系现状 消费者的满意度和忠诚度总体评价 2 内部环境分析 企业的战略正确性 和明晰性 企业在产品 价格 促销 品牌等资源方面的匹配 程度 3 自身现状分析 自身的目标与定位 工作思路和理念 个人素质方面的优势与差距 通过对现状与 未来的客观分析 能够更加清楚所面临的困难和机遇 从而对 困难有清醒的认识和深刻的分析 找到解决困难的方法 对机 遇有较强的洞察力 及早做好抢抓机遇的各项准备 没有人会 随随便便成功 每一个成功的后面都是付出的艰辛努力 认真 分析取得成绩的原因 总结经验 并使之得以传承 是实现工 作业绩持续提升的前提和基础 成绩固然要全面总结 对于未 来的展望更是要提升 在下半的工作中我还要加倍的努力 拜 访更多的客户 更大程度的了解我们集团的一体化服务 并且 制定适合自己的任务标的 同时改善自己的销售成绩 要做到 1 明确工作的主要思路 战略决定命 运 思路决定出路 良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支 撑 否则人就变成了无头苍蝇 偏离了方向和轨道 就会越走 越远 2 新一年度工作的具体目标 销量目 标学习目标 3 完成计划的具体方法 与客户关系 亲密程度加强 及时反映顾客的新资讯 做到以上观念 上的宏观展望规划使我们成功的必经之路 销售行业正在不断 壮大 不能让自己落伍 更不能让自己淘汰 所以我把下半年 当做一个新开始 努力做成功 完成目标 让自己成为最伟大 的推销员 三 部门公司建议 加入博思堂已经两年了 作为其中的 一员 给公司和部门提出以下几点拙建 1 作为异地分公司 感受不到博思堂的影响力 可以在徐州适当增加几个项目 2 可以增加一些类似总公司的培训和活动 3 可以适当提高老员工的福利待遇 增加一些年休假或者旅游 4 加强楼盘各项工作的后台支持 加 大销售外的配合力度 5 实行多层次的奖励制度 6 注重身边老客户的维护和再开发 7 避免营销手段的单一化 四 主题畅想 销售本身就是一个非常综合性的问题 它在市场环境中受到很多因素的影响 要搞好销售 就必须整 合各个每个环节 激发各方的优势 达到优势互补的目的 最 终形成优势群 抓住时机 在接下来的一年中赚更多的钱 为 公司创造更大的利润 晋升自己的职位 徐州万悦城 李恒 2014 年 12 月 24 日 置业顾问年终总结 房地产置业顾问年终总结 第四篇 年总结报告 首先为集团 地产营销策划有限公司 表示由衷的祝贺 地产在新的一年里 会不断发展和壮大 更 加体现地产的强大生命力 作为百联地产的一名员工 我感到 由衷的欣慰 更加坚信当初加入百联地产这个团队是正确的 作为一个刚踏入房地产行业的新人 房地产 这个词对我来说还有点陌生 感谢给予我这平台 以及经理 同事给予的帮助和支持 房地产是一个充满挑战 机遇与压力 并存的空间 其要求有较强的责任感 服务意识和职业道德 在这五个月月里我非常惭愧一套房子也没成交 我知道我有很 多不足之处 1 沟通及表达能力需要不断提高 2 专业知识提升和个人学习还需要不 断加强 由于我以前从未接触过这一行业 故 从基础学起 虽然困难很多 但是学习的理念是相通的 所以 除了自己短时间内恶补 还需要领导与同事的教导和督促 在这五个月里我收获最大的应该是明 白了团队的重要性 在当今社会中 个人能力越来越微不足道 了 离开了团队个人起到的作用微乎其微 在这里我再次庆幸 加入了百联地产 这个团结的团队 加强学习专业知识 为今 后的工作打下坚实的基础 是我要学习的当务之急 销售人员其实就是客户和公司之间的 媒介 作为销售人员 首先要把公司的信息传递给客户 同时 也将客户提出合理要求和合理的建议及时传递给公司 建立公 司良好的企业形象 在销售中 最重要的应该是把握客户 的心理 从他的言行举止中把握它的真实意图 真正的客户从 他的眼神能看出来 说上几句话就能确认 能用一种知觉去发 掘客户的真实需求 在销售当中不是夸夸其谈的介绍自己的楼 盘 而是倾听客户的心声需求 从中捕捉一些他们想购房 购 什么样的房屋以及怎样付款信息 然后根据客户的需要 帮他 们选择最能满足他们需要的房屋类型 在销售中有时客户会说某某楼盘好 在此时千万不要反驳他 也许他身边的人就在那里买的 你去 反驳有可能就会丢掉一个客户甚至更多客户 我们应该肯定她 的说法 但是更应该说出我们楼盘的优点 让他们自己去衡量 他既然来看我们的楼盘说明我们有吸引他的优点 我们要善于 抓住他看中的优点争取给他最合理的建议 让他觉得我们的楼 盘确实是他需要的 都说爱在哪里 家就在哪里 是的 有家的感觉是一言难尽 有了一个房子的家才是最有安全感 最幸福的 这就是我我们应该让客户所坚定的信心 怎样才能做到这些呢 一 不做作 以诚相待 客户分辨 的出真心假意 得到客户信任 客户听你的 反之 你所说的一切 都将起到反效 果 二 了解客户需求 第一时间了解 客户所需要的 做针对性讲解 否则 所说 的一切都是白费时间 三 推荐房源要有把握 了解所有 的房子 包括优优劣势 做到对客户的所有 问题都有合理解释 四 保持客户关系 每个客户都有 各种人脉 通常他们会把他的新房介绍给他 身边的人 并动员他们到我们这买房 子 亲友相近 相互有个照应 这是 人之常情 房地产置业顾问年终总结 最后 地产是一个能让员工展示价值 的空间企业 我有幸成为地产的一员 深感荣幸和光荣 在以 后的工作态度 通过多看 多学 多练来提升自己业务技能 做的更好 也希望地产在新的一年里更加辉煌 房地产公司置业顾问年终总结 房地产置业顾问年终总结 第五篇 深感到 x 企业之蓬勃发展的热气 x 人 之拼搏的精神 我是销售部门的一名普通员工 刚到 房产时 该同志对房地产方面的知识不是很精通 对于新环境 新事物比较陌生 在公司领导的帮助下 我很快了解到公司的 性质及其房地产市场 作为销售部中的一员 该同志深深觉到 自己身肩重任 作为企业的门面 企业的窗口 自己的一言一 行也同时代表了一个企业的形象 所以更要提高自身的素质 高标准的要求自己 在高素质的基础上更要加强自己的专业知 识和专业技能 此外 还要广泛了解整个房地产市场的动态 走在市场的前沿 经过这段时间的磨练 我已成为一名合格的 销售人员 并且努力做好自己的本职工作 经历了上次开盘 从前期的续水到后 期的成功销售 整个的销售过程都开始熟悉了 在接待客户当 中 自己的销售能力有所提高 慢慢的对于销售这个概念有所 认识 从自己那些已经购房的客户中 在对他们进行销售的过 程里 我也体会到了许多销售心得 在这里拿出来给大家看看 也许我还不是做的很好 但是希望拿出来跟大家分享一下 第 一 最基本的就是在接待当中 始终要保持热情 第二 做好客户的登记 及进行回访 跟踪 做好销售的前期工作 有于后期的销售工作 方便展开 第三 经常性约客户过来看看房 了 解我们楼盘的动态 加强客户的购买信心 做好沟通工作 并 针对客户的一些要 求 为客户做好几种方案 便于客户 考虑及开盘的销售 使客户的选择性大一些 避免在集中在同 一个户型 这样也方便了自己的销售 第四 提高自己的业务水平 加强房 地产相关知识及最新的动态 在面对客户的时候就能游刃有余 树立自己的专业性 同时也让客户更加的想信自己 从而促进 销售 第五 多从客户的角度想问题 这样 自己就可以针对性的进行化解 为客户提供最适合他的房子 解决他的疑虑 让客户可以放心的购房 第六 学会运用销售技巧 营造一种 购买的欲望及氛围 适当的逼客户尽快下定 第七 无论做什么如果没有一个良好 的心态 那肯定是做不好的 在工作中我觉得态度决定一切 当个人的需要受挫时 态度最能反映出你的价值观念 积极 乐观者将此归结为个人能力 经验的不完善 他们乐意不断向 好的方向改进和发展 而消极 悲观者则怪罪于机遇 环境的 不公 总是抱怨 等待与放弃 什么样的态度决定什么样的生 活 第八 找出并认清自己的目标 不断 坚定自己勇往直前 坚持到底的信心 这个永远是最重要的 我坚信只要方向正确 方法正确 一步一个脚印 每个脚步都 结结实实地踏在前进的道路上 反而可以早点抵达终点 如果 领先靠的是机会 运气总有用尽的一天 2016房地产置业顾问工作总结 房地产置业顾问年终总结 第六篇 房地产置业顾问工作总结 一 年初 可算是我工作上另一个转折点 更是一个新的开始 加入深圳中原发展 成为其中一员 不知不觉 入职已有半 年了 在这半年里收获的实在太多了 说也说不完 要多谢的 不单只是一两个人 更不是一句 谢谢 就能简单了事的 之前在龙岗有做过三级市场 对龙岗和售楼这个行或多或少 也有些了解 卖一手楼是我一直向往的工作 谢谢我的经理给 了我这个发展的好机会 踏入销售这一行列中 认识一班好同 事 学到的不再是书本那枯燥无味的知识 记得我来时的运气比较好 第二天本项目就开盘了 开盘对 我这个新人来说是一件很迷茫的事 很多同事都在忙着收获 当时我在想我要努力学习 考过就可以接客户了 由半知半解 的我到现在对销售流程有一定的了解 学到了不少的东西 当 然也少不了同事之间的帮助 深入售楼工作之后才发现其实很 多事情要做 要学的却是无比的多 销售知识永远是个无底深 渊 但正因如此 我乐此不疲 越来越喜欢这份工作 前二个月 都是担任见习置业顾问 一边协助同事做好销售 工作 一边学着自己接待客户 在这里 同事都很好 很愿意 去教我知识 也很放心让我去做 去试 慢慢地 接待客户 跟踪客户 签定合同 售后工作 银行相关规定各方面都开始 有一定的认识 虽然刚开始还有点不习惯 因为正是楼盘旺季 工作比较多 但心里不断告诉自己 不断想 付出多少 收获多少 只是时 间问题 即使往后不在这行业上工作 现在学到的这些我相信 以后绝对用得上 4月份 正式升上为实习置业顾问 开始真真正正接待客户 独立一人将所有的工作完成 挑战性很大 一向带点自负的我 也充满信心 接着 不断遇到过问题 但在同事跟经理的协助 下 都能顺利将工作完成 业绩嘛 这半年来还算一般般 称 不上好 总销售 24 套 转介成交 5 套 总金额 19491369 5 万 元 对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代 也 或者算是一种鼓励吧 其实 总的来说 太多的不足之处了 未能一一说明 但最 显然而见的 销售技巧 自身的应变能力 国家政策各方面还 有待加强 总之 要学得多得是 虽然自己还年轻 但心态还 是要摆得正 主动点 积极点 去学 去做 记得刚入职 经 理曾说过 多去问 多去做 不要怕亏 反正做了就没错的 下半年 也是新的开始 同样的 对于未来 我充满了期待 希望自己还能一如既往地用心去学 去做 甚至做得更好 更 精 房地产置业顾问工作总结 二 时近年末 不经意间xx 年转眼就要过去了 默默地算来 从 参加工作 来到阳光新城 来到现在的这个销售部 加入我们 这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了 半年的时间放在以往或许会显得很漫长 但这半年对于我来说 却是那么的短暂 仿佛是在眨眼间变消逝而过 六月初的我刚刚毕业 如假包换的一个毛头小子 对于工作 而言是懵懵懂懂的 不知道也不愿意去接触它 所以我隐藏了 自己 一直藏到大学毕业 藏到我无处可藏而必须去面对 社 会很现实 我也很现实 我在寻找一个机会 一个能让自己有 所发展的机会 我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过 程 很幸运 我来到了阳光新城 认识了现在我身边的这些和 我一起工作的俊男靓女们 当时对于置业顾问我没有任何实质 上的认识 而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长 的重要指标之一 它占有很大的份额 同时也带动了这几年全 国 gdp 总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿 在案场学习的半 个月的时间是我收获最大的一段时间之一 领导和同事们的细 心教导 那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰 逐渐成长 让我对于工作有了一个很美好的认识 原来 和你一起工作 的那些人 不一定全部都是你的同事 却很可能全部都成为你 的朋友 相信我 是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱 上了这份工作 爱上了我们的这个团队 这对于第一次正式参 加工作的我而言是十分幸运的一件事情 从七月份开始我就在市区售楼部上班了 那里是我第一次与 购房顾客面对面交流的场所 虽然工作很单一 只是安排看房 车 接待到访客户 派单 安排行销人员等 但这是极为锻炼 人的工作 这不仅是考察我对于这个工作的态度 也是一种磨 练 因为那时咱们的案场制度还不完善 我压根儿不知道嘛时 候能参加上岗考核 要知道那种无限期的等待是很可怕的 呵 呵 能和客户有第一时间的接触 虽然不是带着去看房 但也 了解了一些购房客户的需求与意愿 最重要的是能了解到在客 户眼中对我们工作的看法 对阳光新城这个项目的看法 是最 直接也最真实的 也是记忆最深的 八月份的时候领导安排我 和贾新萤一起下乡做宣传 跟着宣传车满县区的转悠 领导的 意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况 客源方向 以及 县区客户对于大产权住房的一些看法和认识 同时好让我能有 更多的了解对于县区的客户应该注意些什么 因为销售归根结 底就是一种人与人之间的交流 一种价值的交换 只有交流到 位了 交换才有可能产生 这些以往在课本中经常看到的概念 在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的 对此我格外 珍视 所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的 因为开心啊 机会难得啊 九月份参加房展会 之前 我只是房展会的参观者 时不常 去看看车模美女什么的 这次能够成为参与者 能够和大家一 起去完成这次展会我很兴奋 很幸福 房展会让我了解到了咱 们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置 一个与市区其他 楼盘相比较而言的一个优势与劣势的彰显 在这些对比中去完 善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比较直观的了解与 认识 这又是一次成长 展会上第一次帮助同事售出一套房子 小兴奋了一个星期 十月份 我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月 期 间经历了两次原来同事的离去 再一次的提醒我 社会是现实 的 每个人也都是现实的 每个人的生活目标与理想是不一样 的 但只要我用心去交换 不论在哪里大家都是朋友 离别对 于我而言是个比较禁忌的话题 因为不论是怎样的离别总会让 我打心底里不自觉的有些难受 而我不是一个善于宣泄情感的 人 所以总是憋着 大家都是朋友 现在是 将来也是 有同 事离开就有新同事加入 这是一个快速发展的社会 能否融入 集体全看一个人本身的能力 但更重要的 是你是否一颗想要 被这个团体所接纳的心 十一月我正式上岗了 从开始到十二月底共接待了15 组客 户 虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交 很可能是 我的回访邀约做的不够到位 可能是电话里的交谈让我总感觉 不够真实 没法像面对面一样让自己去放得开 这是应该有所 加强的 但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应 相信自己应该可以尽快的去克服这些 毕竟只是一味的着急去 有成绩不是长远的一个选择 以上是我自六月份以来的一个工作总结 话说质变的产生是 量变的积累 如今的我比半年前成熟了许多 却依旧保持着天 真 我将继续成长下去 继续天真下去 让自己在什么样的工 作条件下都有所收获 与同事有更多更好地成绩 让自己快乐 房地产置业顾问工作总结 三 过去的20 年对于我来说是不可思议的一年 因为就在这一 年里 我实现了从我到金科来的第一天就一直存在的梦想 从 一个兼职学生 到一个实习生 再成为一名置业顾问 我完成 了一次华丽的转身 从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知 和挑战的职场舞台 这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易 它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力 更与同事和领导们 给与我的支持和帮助密不可分 去年九月份 我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓 工作 在三个月的兼职生涯中 我开始逐渐接触房地产 并参 加了包括住文化节 房交会在内的多次大型活动 通过工作经 验的积累和渠道领导的着力培养 自身的业务能力得到迅速提 高 并马上成为渠道部门外拓活动的中流砥柱 今年一月份 由于表现优秀 我被公司吸纳为渠道部门实习 生 全面系统地学习房地产知识 随着年后全国房市的回暖 金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快 在这段时期里 我的个人能力和业务知识也在飞快提升 特别是在渠道外拓工 作中 我走遍大半个无锡多个区域 身处地产推广的第一线 对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解 自己的分析和判断能力显着提高 这也为以后从事置业顾问的 工作打下了一个良好的基础 20 年9 月 1 日 可算是我工作上的另一个转折点 是对我 到金科一年来兼职和实习成绩的肯定 更是一个全新的开始 加入东方王榭销售部 成为其中的一员 不知不觉 入职已有三个多月 回想即将过去的20 年 在 一年里 我在金科获得的实在太多太多 说也说不完 要感谢 的不单是一两个人 更不是一个简单的道谢就能表达的 我原本只是一个普普通通的大专毕业生 学的是物流专业 没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件 有的仅仅是外向的性 格 澎湃的激情和学生时代积累的销售经验 在那段令人怀念 的青涩时期 我卖过鱼 卖过衣服 卖过酒类产品 甚至摆过 地摊 从事了大量和销售有关的工作 感谢渠道主管吴炼经理 是你让我有机会踏入金科 也是你的细心栽培 让我从一个普 通的大学生成长为一个合格的地产工作人员 晋身到销售这一 行列中 学到的不再是书本那枯燥无味的知识 在渠道部门的 工作生涯中 吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为 操守规范 让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适 应从辅销人员到置业顾问的角色转换 我更加要感谢高主管 当我刚进入销售部时 自身有着太多 的缺陷和不足 是她用女性特有的细腻和情感 包容和教导我 很多次的利用下班时间跟我谈心沟通 改正了我很多积重难返 的毛病 同时在工作中适时的给我压力和激励 让我时而如履 薄冰 时而又充满信心 从不敢轻易有所松懈 逐渐成长为一 名合格的置业顾问 入职以来 从半知半解到现在对销售流程有一定的认知 背 后其实下了不少功夫 也用了不少时间 当然更少不了同事间 的帮助 接触置业顾问的工作后才知道 工作量不大 要学的 却是无比的多 销售知识永远是个无底深渊 也正因为如此 我才乐此不疲 越来越喜欢这份工作 以前常听说销售员之间 为了比拼业绩 争夺提成 经常是不择手段 诡计迭出 幸运 的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队 同事之间既有竞争更 有帮助 每次分歧总能在沟通中消除 每次难题也常常在集思 广益中化解 正因为有这样一群同事 我才能在销售部门迅速 提升自己 俗话说 近朱者赤近墨者黑 因为有金科这样浓厚 的企业氛围和团队精神 才给了我成长所需的养份 所以 从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目 前这段销售期内 我总共销售了将近 5300 万左右的金额 售出 物业将近 80 套 对于公司的销售任务都能按时完成 同时 在 日常销售工作中 我充分发挥善于思考的优点 通过对同事的 观察学习以及对经验的归纳 总结出许多新的销售技巧和客户 维护方式 并在随后的工作中通过实践加以修改和完善 事实 证明 知识和创意永远是无穷无尽的 但是 通过工作 还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解 决 首先 在一些业务知识比如银行贷款特别是公积金这一块 我对一些政策法规和具体细节还不太了解 在跟客户面谈时如 果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友 我想作为像金科 这样一个大企业的置业顾问 不仅要精通卖房业务 对周边的 一些知识也必须详细了解 这样才能更好的为客户服务 让客 户感觉金科无论是从企业品牌 社区环境 物业质量以及员工 素质各方面都比其它楼盘有优势 坚定客户购买的信心 针对 这个问题 我近期已经在网上下载大量相关的文章 寄望通过 自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自己 其次 由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多 所以 对于洋房物业的销售基本可以说是毫无经验 我想相对于高层 住宅 洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面 肯定也有所不同 因此对于这两类客户的销售方式也必须有相 应的变化 比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户 我 们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待 让其买得开心 日后还想再买 以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个 性 没有个性的销售员不过是个服务员而已 但是通过实践工 作我才发现 一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户 的个性外 更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能 力 同时牢记 专业 礼貌 主动服务 给予客户比他想象的 更多 并坚持公司利益至上的职业操守 所以 为了做好东方 王榭二期御园洋房的销售工作 我急待提高自身修养 无论从 个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合王榭高雅 大气之风的置业顾问 另外 由于正式进入部门的时间不长 所以自己对公司的一 些规章制度和流程方面还没有机会完全了解 偶尔犯下一些低 级失误 虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多 但肯定 还有很多地方不够清楚 这方面也急待在来年的工作生活中得 到改进 一方面自己会多学多问 另一方面也希望领导的鞭策 同事的提点 20 年 既是新的一年 又是我一个全新的开始 对于即将 到来的一年 对生活 对工作 我有着太多的希望和梦想 虽 然近期政府频繁公布房市新政 从二贷的缩紧到二手本文来源 房营业税免征年限的变化 再到契税和开发商拿地的首付 限制 表面上看似乎有抑制房价上涨的可能 同时更有许多人 开始预测新一年房价必然下跌 但是 通过在销售工作中跟客 户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了 解 我认为 在新的一年 锡城楼市市仍将保持坚挺 理由有 三 首先 近十年以来 无锡楼市除了在20 年底因为金融危 机的影响严重下跌过之外 在其它年份一直是保持着稳定上涨 的态势 可见其大势是稳步往上走的 这和中国的 gdp 增加速 度是成正比的 也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关 相比周边其它城市 无锡房价原本就算低的 如果以目前无锡 在苏锡常地区的经济比重来讲的话 那么锡城的房价还大有上 升空间 因此 哪怕像北京 上海 深圳这些大城市房价下跌 无锡也不一定会降价 另外 房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的 照目 前来看 未来几年 无锡房市仍存在大量的刚性需求 从去年 开始 围绕着地铁的修建和旧城区的改造 无锡又开始了新一 轮轰轰烈烈的城市化进程 未来几年 伴随着 崇安新城 惠山新城 等政府规划的几大 xx 区的改造以及地铁二三号线 的动工 将会出现大量因房屋拆迁而出现的刚性需求 我在渠 道部门任职时 曾多次深入到周山浜一带 崇宁路 庆丰里和 风顺里这些拆迁区域 对里面拆迁住户的购房心态也有所了解 在类似周山浜 崇宁弄这些区域里面 很多住户都是一家有两 三套房将近一两百个平米 如果不拿安居房拿赔款的话 少则 七八千 多则每平米能拿到上万的补偿金 很多人都是因此而 暴富 并且用拆迁费加上原来的存款购置高档商品房 在庆丰 里 风顺里 风和里这些原来的商品房拆迁户里面 也有大量 户主选择以拆迁补偿金购买商品房 这种情况在观天下和上院 几次开盘中也得到过体现 另外 像金科在 xx 区的主要竞争对 手 爱家金河湾 之所以在 09 年上半年度卖得如此火爆 除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外 当然 由于区域不同 各地方的拆迁赔款也不尽相同 但是 随着时代的发展 人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化 购置高档物业 追求人居梦想以及投资消费将成为主流 中国 目前的人口年龄结构正处于 人口红利 阶段 大量的婚房需 求也在近几年得到充分的体现 再者 由于金融危机所引起的 通货膨胀率也影响着许多购房者的思想 近两个月明显感觉投 资性需求较前段时间又有所增加 把钱放银行不如投资不动产 成为很多投资客的口头禅 因此 相当一部分刚性需求购房者 的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向 第三 20 年是中国乃至世界经济复苏的重要一年 无锡的 经济发展速度也将大大加快 随着明年大量工程项目的上马动 工 特别是下半年上海世博会的召开 xx 必将重新聚焦中国的 经济视角 从而给上海和周边苏锡常地区的经济发展带来更多 利好 经济发展带动房价上扬 这是个不变的定律 再展望一下我所销售的东方王榭 明年三月份第一批高层交 付 差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住 这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平 而 金科新大 陆 地块在公司领导和同事的规划建设下相信也将以最快的速 度面市 届时 哥伦布 与 新大陆 交相辉映 整个个区域 的商业优势毋庸置疑 另外 随着广益路与通江大道的贯通 新公交路线的开发 东方王榭常被客户诟病的 地段偏远 去 市中心不方便 的缺憾也将大大得到弥补 并且 政府新出台 的 地产企业拿地首付不得低于百分之五十 的政策对东方王 榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好 因此 我认为 这即将到来的20 年 对于无锡 对于楼市 对于金科 还有对于我 都是充满希望的一年 我深知个人的 发展离不开公司的发展 而热爱则是做好每件工作所必不可缺 的 所以 在这充满希望的新一年里 我必将全力服务公司 热爱岗位 勤奋工作 严于利己 认真专研 继续学习 用使 命般的激情面对客户 用认真严谨的态度面对我的职业 为客 户制造感动 为公司创造利润 2016年房地产销售年终总结 房地产置业顾问年终总结 第七篇 范文一 房地产销售年终工作总结 20 xx年已经逐渐离我们远去 在年尾规划一下明年的整体目 标对于我这个新人来讲是非常必要的 20 xx年是我们 地产公司发展非常重要的一年 对于一个刚 刚踏入房地产中介市场的新人来说 也是一个充满挑战 机遇 与压力的开始的一年 为了我要调整工作心态 增强责任意识 服务意识 充分认识并做好厂房中介的工作 为此 在厂房部 的朱 郭两位同事的热心帮助下 我逐步认识本部门的基本业 务工作 也充分认识到自己目前各方面的不足 为了尽快的成 长为一名职业经纪人 我订立了以下年度工作计划 一 熟悉公司的规章制度和基本业务工作 作为一位新员工 本人通过对此业务的接触 使我对公司的业务有了更好地了解 但距离还差得很远 这对于业务员来讲是一大缺陷 希望公司 以后有时间能定期为新员工组织学习和培训 以便于工作起来 更加得心顺手 1 在第一季度 以业务学习为主 由于我们公司正值开张期 间 部门的计划制定还未完成 节后还会处于一个市场低潮期 我会充分利用这段时间补充相关业务知识 认真学习公司得规 章制度 与公司人员充分认识合作 通过到周边镇区工业园实 地扫盘 以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况 通过上 网 电话 陌生人拜访多种方式联系客户 加紧联络客户感情 到以期组成一个强大的客户群体 2 在第二季度的时候 公司已正式走上轨道 工业厂房市场 会迎来一个小小的高峰期 在对业务有了一定了解熟悉得情况 下 我会努力争取尽快开单 从而正式转正成为我们公司的员 工 并与朱 郭两经理一起培训新加入的员工 让厂房部早日 成长起来 3 第三季度的十一中秋双节 还有20 xx 奥运会带来的无限 商机 市场会给后半年带来一个良好的开端 并且 随着我公 司铺设数量的增加 一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来 了 为年底的厂房市场大战做好充分的准备 此时我会伙同公 司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力 4 年底的工作是一年当中的顶峰时期 加之我们一年的厂房 推界 客户推广 我相信是我们厂房部最热火朝天的时间 我 们部门会充分的根据实际情况 时间特点去做好客户开发工作 并根据市场变化及时调节我部的工作思路 争取把厂房工作业 绩做到最大化 二 制订学习计划 做房地产市场中介是需要根据市场不停 的变化局面 不断调整经营思路的工作 学习对于业务人员来 说至关重要 因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐 和业务方面的生命力 我会适时的根据需要调整我的学习方向 来补充新的能量 工业知识 营销知识 部门管理等相关厂房 的知识都是我要掌握的内容 知己知彼 方能百战不殆 在这 方面还希望公司给与我们业务人员支持 三 加强自己思想建设 增强全局意识 增强责任感 增强 服务意识 增强团队意识 积极主动地把工作做到点上 落到 实处 我将尽我最大的能力减轻领导的压力 以上 是我对20 xx 年的一些设想 可能还很不成熟 希望领 导指正 火车跑的快还靠车头带 我希望得到公司领导 部门 领导的正确引导和帮助 展望 20 xx 年 我会更加努力 认真负 责的去对待每一个业务 也力争赢的机会去寻求更多的客户 争取更多的单 完善厂房部门的工作 相信自己会完成新的任 务 能迎接 20 xx 年新的挑战 范文二 房地产销售年终个人工作总结 岁月荏苒 时光如梭 旧的一年即将过去 新的一年就要来 临 自 20XX 年 10 月初项目组成立 我在公司领导及各位同事 的支持与帮助下 严格要求自己 按照公司的要求 基本完成 了自己的本职工作 在企业不断改革的推动下 我认识到不被 淘汰就要不断学习 更新理念 提高自我的素质和业务技术水 平 以适应新的形势的需要 现就个人一年来的工作情况做以下总结 一 工作思想 积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示 忠于公 司 忠于股东 诚实守信 爱岗敬业 团结进取 进一步转变 观念 改革创新 面对竞争日趋激烈的房地产市场 强化核心 竞争力 开展多元化经营经过努力和拼搏 使公司持续的发展 全面加强学习 努力提高自身业务素质水平 作为一名宣传 销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命 公司 的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施 因此 我十分注 重房产销售理论的学习和管理能力的培养 注意用科学的方法 指导自己的工作 规范自己的言行 树立强烈的责任感和事业 心 不断提高自己的业务能力和管理能力 二 在开发公司的日常工作 我于年初进入公司以来 在公司开发部工作 在公司领导 主管领导及各位同事及各位同事的帮助下 我对公司各项规章 制度和办事流程有了清楚地了解 也从部门领导和其他同事身 上学到了很多新的知识 我的工作能力也由此得到很大提高 进入公司一个月时间里 我主要负责开发公司的有关文件的 保管 收发登记及文字处理等工作 并参加了李培庄商住小区 的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审 在公司各部门领导 的正确指导和各部门同事的密切配合下 我能按时优质完成领 导布置的各项工作 同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调 查 为公司的售房工作垫定了基础 保证了公司各项宣传推广 活动的顺利进行 5月底开始李培庄商住小区的售房工作 在这期间我主要做 了以下工作 1 根据公司各月的会议精神 制定销售的月销售计划 2 策划李培庄小区的宣传工作 制定出宣传方案 报领导审 批后实施 3 办理售房合同 负责开发公司的文件文字处理 保管资料 的收发登记 4 参加李培庄拆迁工作及合同的管理 5 进行社会调查 接待客户 对客户保持联系 三 通过这段时间在公司的工作与学习 我学到了很多 作 为公司的售房宣传人员有以下几点设想 首先 销售宣传人员的工作 销售人员必须做到对销售流程 的遵守 并控制整个销售环节 1 销售控制表 可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况 并以制度销售改 进策略 做好保密工作 绝不能向客户透露 2 来电 来客的登记 填写客户资料表 无论成交与否 每接待一组客户后 立刻 填写客户资料表 填写的重点是客户的联络方式和个人资讯 客户对产品的要求条件 成交或未成交的原因 根据客户成交 的可能性 将其分类为 A 很有希望 B 有希望 C 一般 D 希望渺茫 以便日后有重点地追踪询访 3 销售登记 管理和登记销售的情况 包括认购资料认购合同 产权资料 付款资料 4 换 退房管理 在销售过程中换 退房的原因 理由以及处理办法和结果 5 催交欠款 处理销售过程中的楼款催交处理 6 成交客户资料管理 登记已成交客户详细资料 方便公司营销人员有第一手资料 对客户进行分析 从而最大限度提高对客户的服务 7 换户 需换户者 在定购房屋栏内 填写换户后的户别 面积 总 价 并注明何户换何户 收回原定单 应补金额及签约金若有 变化 以换户后的户别为主 其他内容同原定单 8 退户 遇到退户情况 应分析退户原因 明确是否可以退户 报现 场管理人员或更高一级主管确认后 办理退户手续 结清相关 款项 将作废合同收回留存备案 有关资金移转事项 均须由 双方当事人签名认定 若有争议无法解决时 可提请仲裁机构 调解或人民法院裁决 9 加大宣传力度通过以下几种方式 1 传播媒体报纸电视 2 户外媒体户外看板 位置 李辉庄的主要干道 主要客源 钢司职工 中加职工 银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的 人员 网络 出租车 公交车 公交站台 可在其车体做喷绘 广告 或车内显注位置做小张的粘贴广告 站牌上小型海报宣 传 内容主要以开盘为主 3 印刷媒体 四 工作中的不足 第一 售房销售对我而言是一个新的岗位 许多工作我都是 边干边摸索 以致工作起来不能游刃有余 工作效率有待进一 步提高 第二 有些工作还不够过细 一些工作协调的不是十 分到位 第三 自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好 完成自己的工作任务 在今后的工作里 自己决心认真提高业务 工作水平 为公 司经济的发展 贡献自己应该贡献的力量 我想我应努力做到 加强学习 拓宽知识面 努力学习房产专业知识 物业专业知 识和相关法律常识 加强对房地产发展脉络 走向的了解 加 强周围环境 同行业发展的了解 学习 遵守公司内部规章制 度 维护公司利益 积极为公司创造更高价值 力争取得更大 的工作成绩 范文三 房地产销售年终总结 光阴似箭 岁月如梭 转眼间已接近年底 蓦然回首己入司 已大半年 在这大半年的时间中我通过不懈的学习 和努力的 工作 得到了有形与无形的成长进步 今临近年终 思之过去 放眼未来 为了更好的开展新的工作的任务 明确自己新的目 标 理清思路 特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖 析 使自己能够更加的认识自己 鞭策自己 提高自己 以便 于更好 更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作 一 工作中的感想和回顾 自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长 至今 随公司南征北站 从从化转战中山 公司也从壬丰大厦 到创展中心 从之前的三个项目部到现在五个项目部 队伍不 断的在壮大 团队实力和战斗力也不断在增强 公司规模也不 断在扩大 可以说是非常不平凡的一年 同时也
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