中青企业培训—发展网络营销是企业营销的必由之路

实效实操实战 发展网络营销是企业营销的必由之路网络营销是借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标。 作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标，它的内容非常丰富。 据调研数据显示， 2005 年中国网络营销产业规模（含渠道代理商收入，下同）为 55.1 亿元，比 2004 年的 31.2 亿元增长 76.8% ，是 2001 年中国网络营销产业规模（含渠道代理商收入）的 10 倍。研究预测， 2006 年中国网络营销产业规模将达到 91 亿元，比 2005 年增长 65.7% ； 2010 年，中国网络营销产业规模有望达到 367 亿元 。可以说，企业发展网络营销“钱”景广阔。 一、 网络营销的特点 1 、具有鲜明的理论性 网络营销是在众多新的营销理念的积淀、新的实践和探索的基础上发展起来的。网络营销理念吸纳了众多新的营销理念的精髓，但又不同于任何一种营销理念。计算机科学、网络技术、通讯技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、信息学等多学科的综合技术，给予了网络营销以沉重的技术铺垫；近半个世纪以来多种营销理念的积极探索，给了网络营销以丰富的学术内涵；近十年来电子商务和网络营销的多种开拓和实践，给了网络营销以冷静的思索和理性升华的机遇和可能。 2 、市场的全球性 网络的连通性，决定了网络营销的跨国性；网络的开放性，决定了网络营销市场的全球性。在此以前，任何一种营销理念和营销方式，都是在一定的范围内去寻找目标客户。而网络营销，是在一种无国界的、开放的、全球的范围内去寻找目标客户。 3 、明显的经济性 网络营销具有快捷性将极大的降低经营成本。提高企业利润。形成和促成网络营销经济性的有诸多原因：如资源的广域性，地域价格的差异性，交易双方的最短连接性，市场开拓费用的锐减性，无形资产在网络中的延伸增值性，以及所有这一切对网络营销经济性的关系和影响，都将使我们极大的降低交易成本，给企业带来经济利益。 4 、市场的冲击性 网络的进击能力是独有的。网络营销的这种冲击性及由此带来的市场穿透能力，明显的挑战了 4P 和 4C 理论。网络营销在进击时是主动的，清醒的、自觉的。什么也没有忘记。无论是在信息搜索中的进击，还是在发布后的进击，都是在创造一种竞争优势，在争取一批现实客户，在获取一些显在商机。 二、企业网络营销的功能 网络营销的功能很主要的八大功能。 1 、信息搜索功能 信息的搜索功能是网络营销进击能力的一种反映。在网络营销中，将利用多种搜索方法，主动的、积极的获取有用的信息和商机；将主动的进行价格比较，将主动的了解对手的竞争态势，将主动的通过搜索获取商业情报，进行决策研究。 2 、信息发布功能 信息发布是网络营销的主要方法之一，也是网络营销的又一种基本职能。可以把信息发布到全球任何一个地点，既可以实现信息的广覆盖，又可以形成地毯式的信息发布链。即可以创造信息的轰动效应，又可以发布隐含信息。信息的扩散范围，停留时间，表现形式，延伸效果，公关能力，穿透能力，都是最佳的。更加值得提出的是，在网络营销中，网上信息发布以后，可以能动的进行跟踪，获得回复，可以进行回复后的再交流和再沟通。 3 、商情调查功能 网络营销中的商情调查具有重要的商业价值。对市场和商情的准确把，是网络营销中一种不可或缺的方法和手段，是现代商战中对市场态势和竞争对手情况的一种电子侦察。通过在线调查或者电子询问调查表等方式，不仅可以省去了大量的人力、物力，而且可以在线生成网上市场调研的分析报告，趋势分析图表和综合调查报告。 4 、销售渠道开拓功能 网络具有极强的进击力和穿透力。新技术的诱惑力，新产品的展示力，文图并茂，声像惧显的昭示力，网上路演的亲和力，地毯式发布和爆炸式增长的覆盖力，将整合为一种综合的信息进击能力。 5 、品牌价值扩展和延伸功能 美国广告专家莱利 莱特预言：未来的营销是品牌的战争。拥有市场比拥有工厂更重要。拥有市场的唯一办法，就是拥有占市场主导地位的品牌。 三、企业 发展网络营销的可行性 网络营销的发展有其可行性和独特的优越性，对企业传统经营方式有一定的影响。 1 、网络用户的迅速增长 计算机互联网络是在 90 年代以后迅速发展起来的，全球网络用户的数量也呈急剧增加的趋势，年增长率达 50 以上。据专家预测未来 5 年内，网络用户将达 4 亿人。 2 、互联网的自身优势 互联网本身有一些独特优势，使之与其它传统的营销媒体不同，如：系统开放性、内容共享性、价格低廉性、网络交互性。 3 、网络技术的不断进步 安全应用软件等的开发使国际互联网和其它网络的互动风险降低，大大提高了网上营销的安全性。 4 、网上交易存在巨大的市场前景 据统计， 1994 年网上交易额仅为 2 千万美元， 1995 年却突破 4 亿美元，估计到 2000 年，在 2 亿多网络用户的基础上市场规模将超过 200 亿美元， 四、企业发展网络营销的具体策略和措施 1 、始终坚持以客户为中心 2 、实施网络视频营销 3 、推广网络公关营销 4 、完善企业网站建设 （ 1 ）建立尽可能吸引网络消费者的网站 拥有一个独立域名下的企业网站、独立的企业电子邮局、全方位开展网络营销 , 是企业开展网络营销比较现实的目标。网站的页面设计、编排必须围绕企业的目标顾客群 , 会大大刺激访问者的购买欲望 , 使其成为企业销售产品、提供服务、宣传企业形象的窗口。 （ 2 ）把方便留给访问者 如在网页添加快速进入网站各级页面的导航条 , 在网站上加入内部的搜索引擎 , 迅速回复客户的来信 , 利用 E- mail 、 FAQ 、 BBS 等与顾客做双向沟通等。 （ 3 ）熟悉网络交易的法律法规 无论网络安全、网上结算还是货物配送 , 都涉及法律法规问题，都需要企业遵守和熟悉相关的网络交易的法律法规，依法营销。只有健全法制 , 守法经营，严惩违法者 , 才能保证网络营销的正常运行。 （ 4 ）走适合企业发展的网络营销之路 开展网络营销没有固定的模式可以遵循 , 企业应从本企业的特点出发 , 量力而行 , 长短结合 , 走适合本企业发展的网络营销之路。 企业间的商务活动 , 通常利用电子邮件进行沟通 , 因此 , 拥有以企业域名为基础的电子邮箱系统是网络营销的重要工具。申请域名是企业建立网站的基本条件之一 , 无论申请国际域名还是国内域名 , 至少有一个域名才能让访问者访问自己的网站内容。不必自营主机对于大多数企业来说 , 现阶段由于网站内容比较简单 , 以发布企业产品信息为主 , 信息量不大 , 因此没有必要自行配置 Web 服务器 , 租用虚拟主机是最为便利和廉价的方式。