浅谈班主任与家长沟通的艺术

1/15浅谈班主任与家长沟通的艺术浅谈班主任与家长沟通的艺术做一个成功的班主任，除了处理好与学生、科任老师之间的关系外，还要注意搞好与学生家长的关系，这就需要和家长进行有效地沟通。如：学生的成绩下降了、学生经常违反校规或无故旷课等等，很多事情沟通得好了，可以起到很好的教育效果，相反，如果沟通得不好，会引起家长的不满，严重了还会引起学生的叛逆行为，班主任的工作就不能顺利地开展。父母是学生成长的第一任教师，父母的教育、关爱与引导，决定了学生的气质、素养与发展，同时良好的家庭教育也为学校教育的成功奠定了坚实的基础。家庭教育对于学生的一生都具有极其重要的作用。作为教师如何引导家长对学生进行教育，将成为学生成材至关重要的一环。由于家长自身素质的参差不齐，在与老师的沟通过程中，家长的表现也是多种多样。例如有护短型，配合型，放纵型，溺爱型等等。那么，怎样才能和家长有效沟通，建立良好的合作关2/15系呢？我觉得应该根据具体情况，对于不同的家长，采取不同的谈话方法。大致可分为以下几种情况：一、与护短型家长沟通此类家长包庇孩子，忽视孩子的缺点，纵容孩子的不良行为，不管孩子甚至不让别人管自己的孩子。一些家长一听到别人说自己孩子的缺点就不高兴，而且往往缺乏理智的判断，自觉不自觉地存在着护短现象。这类家长一心只想着自己的孩子的好处与优点，不管老师及其他人的想法，姑息孩子的错误。如老师指出孩子的缺点，家长找理由为孩子开脱，设法为孩子“辩护”，甚至把责任揽在自己身上。对于这类家长，在谈话过程中，应注意这么几点：首先肯定孩子的优点，并不时把孩子在学校的良好表现告诉家长，让家长有面子，为进一步沟通做准备。在你对孩子的肯定得到家长的赞同后，家长可能会对你的想法与建议予以理睬，这时再选择适当的时间，地点指出孩子的一些不良习惯或缺点，并在沟通时多耐心听取家长的意见，同时也提出一些好的教育方法，建议其多用几种不同方法来教育孩子，并进行对比，最后找出最适合的家庭教育方式。3/15二、与放任型家长的沟通放纵型家长什么都依着孩子，孩子想干什么就干什么，家长基本满足孩子的一切要求。与这类家长沟通往往也比较困难。有些家长，当老师和他们谈话，指出一些孩子存在的问题时，他们当面可能满口应承，完了一切照旧，对孩子存在的问题不闻不问。对于这种情况，作为班主任必须的有一定的沟通技巧。首先，要让家长明白家庭教育对孩子成长的重大意义，使家长对孩子的教育有足够的重视。其次，要对孩子有一个全面客观的认识，在和家长沟通时，就显得有话可说，有理可据。对于孩子存在的问题分析的越透彻，就越可能打动家长，使家长认识到老师的一片苦心，也就能更好的配合班主任展开教学工作。三、与配合型家长的沟通这类家长对孩子比较关心，也比较明事理。因此，与此类型家长沟通比较简单，只要你说得有理有据，给家长一些好的建议，家长一般都会积极配合，难度不大。四、与溺爱型家长的沟通4/15溺爱型家长过于关心孩子，一切事情都为学生安排好，并且认为孩子的什么都是好的。与这一类型的家长进行沟通，就必须首先让家长明白，你也是关心学生、为学生着想的。其次，要心平气和地跟家长解释：望子成龙是每个家长的心愿。但孩子毕竟是孩子，身心处于发展的阶段，心理尚不完善、成熟，他们辨别是非的能力比较差，对自己的行为又缺乏控制，很容易犯错误。如果父母再不正确看待对孩子的教育，教育不当，孩子难免会存在这样那样的缺点、毛病。家长应对孩子全面了解，一分为二地看待，才能进行正确的教育。五、与后进生的家长沟通这类家长，一般来说都对学生有种恨子不成龙的愤慨。与这类家长沟通，要多向家长说一些孩子除了学习之外在其他方面的长处与优点，比如动手能力比较强、爱团结同学等等。是家长对孩子有比较全面的认识，并配合学校与老师，共同找出孩子存在问题的原因，努力帮助孩子克服其弱点与不足。六、与气势汹汹的家长沟通5/15这类家长比较强悍，平时对孩子的学习生活不是特别重视，对学习也不怎么过问，只要老师有一点点意见或孩子受到一点点委屈，就气势汹汹地跑到学校，找老师或者其他人理论。孩子成绩不好，就推卸责任，还会对学校教育表示不满，有时甚至是做出一些尖锐的、与事实有出入的批评。因此，作为班主任，与这类家长沟通，要有耐心，多虚心听取其建议，不与其争吵、争辩。当然，在听取意见和建议的同时，要有判断能力和心理承受力，冷静分折是非；同时，要有宽广的胸怀，较好的素质，虔诚而耐心地倾听这类家长对学校教育教学的意见和建议。另外，在跟各类家长交流的过程中，要做到以下几点：第一，与学生家长沟通，要选择适当的时机和地点。与家长沟通，应先间接地向学生了解其家中的情况，以便决定是否适合与家长交谈。第二，与家长沟通，要善于倾听。家长有时会因孩子在校的一点表现而喋喋不休，追问不停。我们要时刻保持亲切的态度去面对他们，体谅做父母的心情，以一个教师特有的耐心去面对他们，通过换位思考去了解他们。使他6/15们相信自己有能力，有信心把他们的孩子教育好。第三，与家长沟通，要讲究语言的艺术。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，难免会遇到一些“刁难”的家长，那就必须讲究语言的艺术，所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。浅谈班主任与家长沟通的艺术浅谈班主任与家长沟通的艺术作者：金凤娟来源：中国校外教育综合XX年的问题，可以用“希望”“建议”“注意”等口气提出。相反，对一些隐蔽性的，家长不太注意的问题，口气要严肃点，学生闯了祸，要分析原因，是有意的还是无意的，是一贯的还是偶然的，针对家长的个性，采用不同的办法，或直截了当，或委婉地提出，或对孩子父母中的一位先说。学生的每一点进步包含着老师辛勤的汗水，也凝聚了家长的心血；学生后进的原因很复杂，但作为教师，在与家长推心置腹的交谈中，应有意地多承担些责任，这是教师职业道德的一7/15种表现，同时也是对家长自尊心的理解。3.班主任要掌握与人沟通的艺术，巧妙对付各种家长学生家长有各种类型，从学历层面讲，有高有低；从职位层面讲，有上有下；以职业构成来讲，更多种多样，有工人、农民、干部、知识分子、下岗人员等；以学生的监护人来说，有的是父母，有的是祖辈，还有的可能是亲戚朋友；从性格来说，有的外向，有的内向。这样就要求我们班主任善于与人沟通，掌握一套与人交往的艺术。4.要善于聆听与家长沟通，班主任一方面要有“大嘴巴”，主动告知学生在校的有关情况，另一方面又要有“小嘴巴，大耳朵”，认真、耐心地聆听家长的言说，听取家长的意见，并鼓励家长说出在教育子女过程中遇到的问题。，从你的认真聆听中，家长可以体会到你对他们的尊重，从而有利于沟通的深入，而且从聆听中，我们也可以了解家长的教育方式、教育态度、期望水平、价值观念等，从而诊断问题之所在，或发现成功之所在。任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整8/15个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。5.以诚相待，和家长以心换心不管是家访还是家长来学校交换意见，我们应该立即转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样怎样，否则是很难解决问题的。家长来访时，我坚持起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语，如“请坐”“请喝茶”等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。为了让家长知道你浅谈班主任与家长沟通的艺术对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工9/15作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点。同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。三、结语从广义上说，教育是家庭、社会、学校三方面教育的有机结合，但直接具体落实到孩子身上的主要是家庭和学校。而在家庭和学校直接对孩子实施教育影响的则是教师和家长。我们很难说家庭教育和学校教育孰轻孰重，但家长在教育孩子问题上与教师的密切配合，可以使学校教育事半功倍，却是一个不争的事实。因此，加强与学生家长的联系，共同教育好祖国的下一代，具有十分重要的现实意义。参考文献：1苏霍姆林斯基论家庭教育.10/152家长学校.3学校教育与家庭教育有机结合的探索与研究.班主任与家长沟通的艺术我们知道，学生的的健康成长离不开社会、家庭、学校的紧密配合。社会对学校在负责学生的成长、教育、思想状态甚至安全等方面提出了相当高的要求，在平时的教育教学管理中班主任的重要性尤为突出。班主任与家长的沟通成为连接学校与学生家长的重要桥梁。班级建设与管理离不开家长的支持和帮助，班主任工作更离不开与家长的交流与沟通，为了达到一定的目的，班主任应讲究一点沟通的艺术，以起到事半功倍的效果。一、与家长交流是一门艺术、相互尊重信任由于媒体对教育的一些反面宣传，有些家长对老师有一些过激的偏见，因而当学生有错，一旦与家长取得联系时，家长会认为老师会把学生的错误轻易转嫁给了家长，推卸应有的教育责任。家长来到学校，班主任不要拿孩子的错11/15误当面训斥家长，对家长温文尔雅，有礼有节，不卑不亢，以商量谈心的口吻或方式来交流教育孩子的得失，班主任对家长心中存有的对老师，学校工作的意见，要怀“有则改之，无则加勉”的态度，这样，家长才会与老师同心教育学生。当然，老师要尊重家长的情感，班主任在与家长的交往中，也要指出，老师也是普通的人，家长也应注意尊重老师的情感，学校不能一味的迁就家长，委屈自己，降低教师的威信。、先报喜后报忧班主任主动与家长联系，家长就会感到紧张，是不是孩子在学校出了什么问题，这似乎已经形成了一种思维定势。形成这种怪现象的原因是因为好多时候班主任总是与家长交谈时喜欢反映学生的缺点和存在的问题，这种报忧不报喜的做法导致了一些家长不愿意主动与班主任接触，有些家长会因为自己在老师面前丢了面子，回家迁怒于孩子。后果是家长越来越怕与班主任接触，学生也越来越讨厌班主任找家长，这样的交流是有害的。班主任要充分掌12/15握人性的这一特点，善于发现每一个学生身上的闪光点，在与家长的交谈时可以先谈谈孩子的优点。我班有一个叫祝青路的学生，学习成绩很不理想，不遵守纪律，但我发现，每一次打扫除，他总能把老师交代的任务完成好，干活有始有终。家长会上我把当着众多家长的面把祝青路好好表扬了一番，我发现，他妈妈坐在后面露出惊讶的神情，以前家长会一结束，他的家长总是不好意思和我交流，早早地回家，那一天家长会一结束，没想到他妈妈留了下来，主动问起孩子在学校的表现，我和她聊了很多。当家长听到孩子的优点时，往往会消除与老师的隔阂，打开话匣子，回愿意更多地与班主任交谈。班主任也就能更多地了解学生的情况，并且适时地指出学生存在的问题。这样家长也就能更理性地接受老师反映的问题，也会更有信心帮助孩子改正缺点。从那以后，祝青路能听从我的教导，师生关系也得到进一步融洽。浅谈班主任与家长沟通的艺术、说话要留有余地家长把孩子送到学校的目的就是希望老师能教育好他的孩子，同时老师教育学生也是应尽的职责。有些班主任面对头疼的学生，喜欢说一些过火的、太绝对的话，如：你的13/15孩子在班里是违纪大王。我们班这么多学生，就数你孩子最糟糕。你给孩子转校、转班，反正我是不要了。见过调皮捣蛋的学生都没见过你孩子这样的。把学生说得一无是处，本身就是班主任对自己的能力的否定，要求学生转班、转校，更是不负责任的表现。班主任找家长是希望与家长一起共同寻找帮助孩子的方法，所以我们不能一味责怪家长，更不应该推卸责任，而应该冷静地与家长一起分析问题、解决问题，不要把话说得太绝对，万一这个学生长大了有了出息，这岂不是对班主任的有力的讽刺？、因人而异，巧妙对待学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，那么各个家长对学校教育的配合程度自然存在天壤之别，有的家长期盼老师的电话，有的家长不屑一顾，甚至有时会遇到一些粗鲁的家长，这就要我们接待不同类型的家长时须讲究沟通的艺术。如在和溺爱型的家长交谈时，语气要热烈，先充分肯定学生的长处，对学生良好的表现予以真挚的赞赏和表扬，同时再适时指出学14/15生的不足，语气要带有急切的意味，希望其孩子有长足的进步，要肯定家长热爱