外联委-2013年终述职报告.doc

董事局外联委 考核表（2013年度）区域： 上海区域XXX 职务： XXX外联委副主任 姓名： 叶XX 填表时间： 2013 年12 月 日 基本信息姓 名叶XX 性别女 民 族 汉族出 生年 月19XX年 6月16日籍 贯上海参加工作时 间2004年 加入集团时间2010年12月学 历掌握语言普通话、方言、英语、日语等普通话、沪语、英语、日语、粤语兴趣述职报告（说明自己的任职时间、担任职务和主要职责，简要介绍任职以来的工作情况，综述一年内在本岗位完成的工作内容及完成情况。）转眼间一年就要结束了，各项工作都开始了要着手总结的时候。常常感叹时光的快，也常常感怀大家的好。就这样的忙碌着，疲惫着，也快乐着，感动着，把2013年变成了一段历史，一段值得回味的历史。就公司的述职要求，我从几个方面汇报一下吧。本人XX于2010年12月进入集团，并于2013年9月刚任职XXX外联职务。首先，感谢集团提供了一个相当高水准的平台，也感谢诸位领导给予了我今时今日可以努力的机会。作为XXX外联委，按照集团工作职能分工，我主要负责XXX的外联事务，做好公司的外围关系维护；做好各种接待的准备、以及XXX现场各种形式活动、会议、展览等的安排执行和之后的内容、关系整理工作；协助部门主任、处理日常事务；协助组织集团各种活动，做好XXX外联委的材料收集、文件整理、物品归口、文书起草、汇报材料、来访接待等工作；完成领导交代的其他工作。目前在XXX的岗位工作内容详细归类为以下几点：（1）组织办好会议接待等各项活动； （2）协助制定、监督、执行XXX现场涉及外联的规章制度；（3）负责接待用酒、用烟、外联所有配套礼品、物品的管理；（4）负责将外联涉及的工作信息传递到XXX各部门的工作，保证各部门沟通顺畅起到较好的衔接作用；（5）完成直属上司交办的工作；（6）督促有关部门及时完成外联管理范围的工作，并将监督情况及时反馈给领导；（7）作好领导的参谋，及时为公司领导提供信息和建设性意见；近几年来，在XX董、XX总的英明领导下，在集团周主任的亲自带领下，在集团各部门领导和同事的帮助和关怀下，我坚持以外联的直接指导思想来统领本职工作，紧密围绕董事局外联委和XXX外联委的各项发展为中心工作，坚持不懈、与时俱进、务实求真、创新奉献，努力跟随外联委的主旋律，打好融入XXX外联的主动仗，坚信能为集团和XXX的飞跃发展提供支持、添砖加瓦。2013年，集团一如既往地历经了风雨历程及取得了辉煌成绩。2013年，同样是我工作中的一个转折点，进入外联，服务于XXX及面向大众。近一年来，我挫折伴着坎坷走来，汗水夹着泪水走过，同样收获了宝贵的成果和成功的喜悦。回顾我个人的工作和成长，都是伴随着集团和外联委的发展而成长起来的，能与集团共发展，能与外联委齐飞翔，是我职业生涯中的一次机会，一大幸事。因本人的工作分配情况较为特殊，所以在此稍作简短阐述：2010年12月，我有幸成为诺莱仕集团的一名员工，工作后，刚进入集团时在诺文化工作，在领导的带领下我较快适应了公司环境和工作模式，同时，虚心向领导、同事学习和讨教，让我尽快地提高充实自己。后期协助完成了股东大会、典当行、拍卖、各种房产交易，办证及海外拓展等一些项目，让我为站在不同的岗位上奠定了基础。相信由于能够认真的完成领导交代的任务，所以领导又让我在661专项上尽力攻克，在这期间，非常锻炼了我的外联能力，也为我能够进入外联委做了基本能力上奠定的基础。但难免有磕磕碰碰的地方，在此非常感谢各位外联委领导的教诲及海涵，也感谢各位同事们的指教和帮助。去年年初我跟随集团领导第一批来到了XXX，打响了XXX前线的第一战，所以也为我现在在XXX工作做了良好的辅助。今年，在公司领导的大力指导和支持帮助下，结合自身的不懈努力，我的工作能力有了较大提高，取得了小小的成绩。从1月份，我深入居民进行谈判工作；3、4月份将一处房产攻克下来。6、7月份围绕着661的外围关系疏通，8月中旬来到了XXX，9月、10月、11月协助上司组织安排和参加了一些有意义的活动和接待开始及负责118红酒的全面推广还有未来的重头俱乐部的拓展。感谢我的上司对我耐心的教导和指点并通过我的努力，能让我对XXX一系列的对内对外的流程及业务熟悉起来。现将近一年来工作情况及主要工作实绩概述如下：1、勤走访，加强专业知识的学习。一是上海市乃至全国各种相关政策的学习。由于集团领导对我工作的委任，我又荣幸的成为为661外围事务办理的一名专员。为了更好的发挥专员的先锋作用，更好的履行工作职责，因此我十分注重通过走访社会各个有关部门去从第一线收集到相关政策、法规及流程。工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事务、新问题、新情况，比如：“控制规划”、“税务条例”、“市政条例”、“交易流程”等等。面对这些难题，我首先从了解熟悉情况入手，通过走访有关部门、查阅相关文件、进行网络搜索等途径，把所遇到的问题消化分解及处理反馈。二是涉及外联委工作相关知识的学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。学校所接受的知识毕竟十分有限，通过外联部口才能深入到社会上各职能部门，接触到非常非常多处理问题的方式方法及职能部门的基本概念，基本情况掌握清楚，做到心中有数，使自己很快进入工作角色，切实做好外围关系维护和相关衔接工作。有了新的理论和不断的实践，在工作中就可以把握正确的导向，为自己负责的工作引导正确的思想。每一次工作衔接的归口不一，所以我的工作也面临着许多的新情况，因此不断开拓创新，与时俱进，加强学习是做好本职工作的前提和基础。 2、勤记录，提高业务能力。一是细心留意。巧妇难为无米之炊，在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉工作情况；同时，学会做个有心人，通过自身细心观察和留意、反思和总结，提高了捕捉和发现外联委在外的。二是勤写勤练。为了深入学习外联委工作方式及技巧，增强工作的针对性、创造性和实效性，我勤动笔，所谓好记性不如烂笔头，这样一来可以排查我工作上很多的不足，切实提高自己在日常工作中的能力和水平，做到井井有条，忙中有序。三是深入分析。挖掘各种外围人物和事件表象背后更深层次的内涵，有时可以换位思考或从全新的角度去领悟和参透其异议，从而使得外联的效果发挥到最大价值和影响力。四是开阔视野。广泛涉猎政策法规、经济条例、人文历史等方面的知识，丰富自己的知识结构，提高履行岗位职责的能力。3、勤思考，理论联系实际。外联的根本在于服务实际工作。为切实做好在XXX中的外围及内部保障工作，我坚持联系实际、学以致用，把上司的思想作为在XXX外联上的指导实践、推动工作的重要方法，不断增强其思想的实效，深入协助做好XXX外联委工作。从提高外联技巧的水平着眼，以服务实际工作为出发点和落脚点，在前期到任工作开展艰难的阶段和现在我都不断督促自己，每日对自己的工作做一个自我思考。偶尔得到了上司的赞扬后，通过思考更增强了我的荣誉感和使命感。4、勤动手，坚守工作职责。工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名刚走进外联委的一员，社会经验和该块工作经验都比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小独立生活的我，最大的特点就是做事踏实，待人真诚。工作中，我勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做言语的巨人行动的矮子，不论是接待工作、回到办公室后的外联日常事务，还是现场执行工作，我都用心的去做。同时，抓住XXX的发展契机磨练自己，凭借集团的良好平台提升自己。踏实勤奋既是优点又是缺点。因为太执着于做事而忽略了人情世故，且有时候只知道单干蛮干却不懂得合理安排反而大大削弱了办事的效果。然而不管在什么情况下，我依然坚信“思考后领悟透再去工作，哪怕不断碰到挫折；只要坦然的去接受，就会慢慢由成长到成熟。”任期目标 （任职期间的取得的主要工作成绩；区域存在的问题及经验教训；第二年工作的努力方向、目标及计划。）以上是本人对2013年度尽责履行所有工作情况进行的述职报告。就一分为二地看待，本人在取得一定成绩的同时，也发现存在的不足及经验教训，主要是工作能力还需进一步在实践中提升，工作总结分析和汇总不够及时，变通思维抓落实的本领需要进一步提高，深入客户群开发拓展的能力需要进一步改进，与上级领导的汇报和沟通需进一步努力。今后，我将坚持贯彻落实好外联委的中心思想，把领导安排的工作做好、做实、做出更大成效。通过总结，使我更加明确前进的方向且我深刻认识到这仅仅才是开始，以后的路还很长，困难也会很多。2014年我将扬长补短，继续做好上述“四勤”工作，深入学习，爱岗敬业，我2014年的工作打算为：一是履职尽责带好头。作为外联委的一员和XXX的前线工作者，我将始终按照听从安排、实事求是、与时俱进的要求，以良好的人格力量，推进外联工作再上新台阶。二是多了解XXX层面未来所想、所需、所盼，可以使得我们的外联工作为XXX起到耳目喉舌的作用。三是创新实践谋发展。认真分析总结现在开始启动的俱乐部工作面临的新形势、新特点和新情况，联系XXX的发展实际，不断丰富自己工作的内容、形式和手段，从而将这项艰巨的任务开展起来。四是牢记此时、此地、此身的告诫。雷厉风行，现在应该做的事情，立即做起来，不要拖延到以后；从自己所处的岗位做起，为XXX和外联委乃至集团作出贡献，不要好高骛远；自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不要推给别人。进行一个自我反馈的思绪整理；如何寻找自身不足和不够的地方；如何学习待人接物及沟通的处世之道；并思考日后完善的方法，提醒自己谨记于心。建设性意见（对区域存在的问题提出可行性解决意见及建议；对区域外联委团队的建设的创造性建议。）平时的工作内容很多很杂，且经常会有突发性任务。从自我反馈的思绪整理到工作的总结，我也寻找到客观的一些不契合的地方。作为XXX的外联应该保障XXX为前