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文档简介

精品文档 1欢迎下载 安装队长职责 队长是公司与客户进行技术沟通最直接的工作岗位 队长要有较 高的综合能力和执行力 队长代表的是公司的利益 队长的工作内容有以下几点 一 一 本队人员的管理本队人员的管理 1 成员工作安排 公司一个小队的施工人员一般为 10 个左右 公司的业务主 要遍布成都市以及周边县市 同时公司主要做家用供暖 水处 理以及中央空调业务 公司所做业务分布较广 施工周期较短 队长需要根据本队人员的住址 技术强项 同内勤协调安排好 本队人员的施工地点 并且计划施工周期 同时 队长需要通 过对组员的工作安排 平衡组员的收入 2 成员技术指导 对于本队新入职的同事 队长应该协助美景学校和该同事 所属教练对他进行技术指导 同时和他分享积极的工作感悟 尽快让该同事成为合格的美景员工 公司一直在进行技术升级 当有新技术时 队长应该和组 员一起学习 尽快让自己和组员学会新技术 3 成员生活关怀 任何一个公司的工作都是由人为主体完成的 要让一个人 能够愉快的 尽心尽责的完成工作 除了给他提供良好的工资 福利待遇以外 还要让他有一个愉快的生活 公司主要提供给 精品文档 2欢迎下载 员工的是工资福利 而作为与组员接触最多的队长 还应该给 予组员生活上的关怀 让组员愉快生活 愉快工作 当然 这 是理想状态 工作和生活会有太多的问题需要解决 如何让大 家靠近理想状态 这很考验队长的功力 首先技术要过硬 能 够处理工作问题 然后还要与组员相处融洽 才能帮助组员处 理一些生活问题 4 安全管理 我们的工作中存在一些安全隐患 队长应该随时给组员敲 警钟 提高大家的安全意识 对于人为的安全隐患零容忍 及时纠正 二 二 现场施工管理现场施工管理 1 开工 开工之前应该熟悉所开工地的图纸 所用设备 带好工具准 时到达现场 和销售人员一起问候客户 讲明来意 向客户讲解 客户须知 根据图纸和设备清单 结合现场情况 和客户及装修 负责人或者水电负责人沟通 客户要求的装修风格 家具摆放位 置 墙地面完成尺寸等 确定设备安装位置和我方所需水电改 造位置 以及地暖盘管走向 如果客户对安装位置 设备规格有 异议 应认真听取客户的意见 结合现场情况 分析客户的意见 是否合理 综合考虑 提出最好的解决方案 如果方案有变动 需在施工流程表上注明 并提交给设计部 队长主要考虑的是 公司的利益 所以对于客户不合理的要求 应该尽量站在公司立 精品文档 3欢迎下载 场考虑问题 向客户解释清楚 避免增加成本 增加后期施工难 度 以及退单 当各方没有异议后 在现场画出设备位置 这 可以让客户对于我们的产品完成效果有更直观的了解 同时让施 工人员更有效率的施工 尽最大努力使每一期工程做到一次合格 完成 在开工完成后应该粘贴施工公告 主动向客户留下自己的 联系方式 最后向客户讲解开工内容 在客户无异议后请客户签 字确认 2 施工过程管理 在组员施工过程中 队长应该对工地的安全 质量和进度进行 监督 如果施工过程中有任何质量问题 应该立即要求组员进行 整改 如果组员的安装作业有安全隐患 也应该让组员立即纠正 当工地存在一些问题致使工期延迟 应该积极想办法补救 定期 完工 对于客户在我们施工过程中提出需要变动的要求 应该积 极与客户沟通 尽量不作变动 3 验收 在计划施工周期内 提前与组员联系 确定完工时间 向客户 说明完工时间 并协商确定客户到现场验收的时间 邀请客户准 时到现场验收 提前到达工地 对工程分项进行验收 如果工程 达不到验收标准 立即找出问题并解决 如果不能立即解决 应 该向客户说明 并重新约定验收时间 客户验收合格后 应向客 户讲解注意事项 客户无异议后请客户签字确认 4 后期整理 精品文档 4欢迎下载 整理每个工地的资料 提交给内勤 三 其他事项三 其他事项 1 遵守公司规章制度 认可公司企业文化 2 积极配合领导和公司各部门同事的工作 服从安排 3 积极学习新技术 做好本队模范带头作用 4 维系好与装饰公司的关系 需要资料 需要资料 1 采暖施工手册 2 采暖图集 3 水处理施工手册 4 水处理图集 5 空调施工手册 7 填写完整 规范的施工流程表 6 公司施工手

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