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文档简介

1/6关于现代公关的礼仪从现实性上看主要原因有以下两点:第一、遵从礼仪是个人获得自由的重要保证。第二、公关礼仪是影响社会组织得失成败的重要因素。公关礼仪学的内容及礼仪修养的特征及功能:公关礼仪是礼仪在公关活动中的具体应用,并对公关活动效果有着重大的影响。公关礼仪:即公共关系礼仪。公关礼仪是公关人员代表社会组织在公共关系活动中,为了塑造个人和组织的良好形象,应当遵循的尊重他人、讲究礼节、注重仪表、仪态、仪容、仪式等的规范或程序。公关礼仪是组织风貌,员工精神状态,公关人员素质水准的集中表现。公关礼仪学内容包含:见面礼仪、访送礼仪、交谈礼仪、体姿礼仪、电话礼仪、空间礼仪、服饰礼仪、宴请礼仪、次序礼仪、就业礼仪等。礼仪修养的特征:第一、以学识为基础。第二、以长远为方针。第三、以公众为对象。2/6第四、以美誉为目标。第五、以自觉为桥梁。第六、以灵活为原则。第七、以真诚为信条。礼仪的功能:之一:有助于提高人们的自身修养。之二:有助于人们美化自身,美化生活之三:有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系。之四:有助于进化社会风气,推进社会主义精神文明的建设。礼仪的原则:第一、遵守第二、自律第三、敬人第四、宽容第五、平等第六、从俗第七、真诚第八、适度第九、沟通第十、互动3/6礼仪的操作:在具体操作礼仪时,以尊重为基本理念,这一基本理念又体现于两点:其一、摆正位置其二、自尊自爱对自己而言:每一个人都必须维护自尊:一是必须尊重自我,二是必须尊重自己的职业,三是必须尊重自己所在的单位。对他人而言每一个人亦以尊重为本:尊重上司是一种天职;尊重同事是一种本分;尊重下级是一种美德;尊重客户是一种常识;尊重对手是一种风度;尊重所有人是一种教养。其二、调整心态一是需要接受他人在人际交往中,现代礼仪要求每一个人必须尊重他人,也就是要求人们必须善解人意地接受对方的一切合乎情理的选择。换言之,操作现代礼仪时,不仅需要严以律4/6己,而且还要宽以待人.二是应当换位思考在人际交往中,不仅内外有别,中外有别,外外有别。而且人人有别,时时有别,处处也别,事事也别。换位思考既然在操作现代礼仪强调交往以对方为中心,那么,人们必须善于进行换位思考自然不言而喻。三是坚持和而不同人际交往时,每一个人都必须明确礼之用,和为贵,善于与他人和睦相处,坚持求同存异才能真正地为自己打造出一种良好的人际环境。礼仪中的四有与四避原则:四有有分寸、有礼节、有教养、有学识。四避避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。具体操作礼仪时:其一、必须明确有所不为.有所不为是每个人皆须力戒的。其二、必须尽力有所为有所为则是人们所努力的目标。公共关系与公关礼仪是:1、一般与个别的关系。2、内容和形式,本质和现象的关系。3、对立与统一的关系。5/64、礼仪在公关中有自己独特的地位和作用。关于现代公关的礼仪相关内容:网络办公也要讲礼仪网络已进入各级国家行政机关,成为公务员执行公务时所使用的一种高效便捷的工具。国家公务员在使用网络执行公务时,应当遵守网络礼仪,体现个人的良好素养,维护国家行政机关的整体形象。.一般秘书人员应当具备的素质是什么?健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神。职场如何待人接物人与人直接的相处并不是那么简单,走入社会,身在职场,就要掌握职场规则,遵守职场礼仪,在待人接物方面同样不能忽视,职场如何待人接物你会吗?如果你还为研究过这块,或者你正在为此头疼,最好你可以再以下这些方面获得启迪。与上司工作时的礼仪职场生存,应该学会与上司和谐相处、默契配合,这既符合礼仪的需要也能得到上司的信任、支持、关心和帮助。对此,应遵循下列工作礼仪:(1)领会上司的意图正确领会和贯彻上司的意图,是一个合格部属的基本要求。办公室如鱼得水备忘录平日忙碌的上班族,脸上少6/6了光彩,精神有些不济,同事相见,也只是淡淡地点个头,擦肩而过。这种没劲的上班情绪很容易像感冒一样传染给同事。这可不是芝麻小事,它会像冷气团一样,一波一波地报到,使办公室气氛愈来愈僵。商务交往中接听电话礼仪禁忌不能以你找谁作见面礼需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以喂,喂或者你找谁呀?作为见面礼,特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的户口,一个劲儿地问人家你找谁?,你是谁?,或者有什么事儿呀?礼待拨错电话者万一对方.职场需要注重的谈吐礼仪语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。职场礼仪:女生初进公司的礼仪常识以下是小编为大

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