【毕业学位论文】（Word原稿）印务管理信息系统的设计与实现-软件工程

硕士学位论文 （专业学位） 印务管理信息系统的设计与实现 姓 名： 学 号： 所在院系：软件学院 学科门类：工程硕士 学科专业：软件工程 指导教师： 副指导教师： 二一三年九月 A in of 2013 印务 管理信息系统的设计与实现 同济大学 学位论文版权使用授权书 本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名： 年 月 日 同济大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 年 月 日 同济大学 硕士学位论文 摘要 摘要 工业化时代形成的企业管理模式与运作方式难以适应 现代 市场竞争与社会经济 发展的需求。 对于印务行业而言 ,应用 现代化的 信息技术和新的管理思想与策略 加强公司内部的管理 ,对于整个公司提高竞争力以及公司 效益 都有很大的好处。 沈阳利民印务公司 的业务模式主要包括 工程开单管理、设计制作部管理、数码印刷管理 、后加工管理 等环节。 通过对 沈阳利民印务公司 管理业务的充分调查了解，本论文主要针对 印务管理信息系统 进行 设计与开发 。 主要研究内容如下： (1) 针对课题的研究背景及意义，分析了目前常用的软件开发方法 。 针对 印刷 企业的特点：数据量大、软件操作频繁、业务流程环节多，本文 采用 C/S 架构，选用 台作为开发平台，数据库采用易于构建和部署且数据分析、报表显示功能强大的 005。 (2) 进行了 印务管理信息系统 的业务需求分析、功能需求分析和数据需求分析，给出了 印务管理信息系统 各功能的具体业务需求。 进行了系统不同角色的用例分析。 (3)根据 印刷企业 的具体需求划分为 5 个功能模块分别为： 系统 信息 管理模块、 基础信息管理 模块、 工程流程管理模块 、 单据信息管理模块、辅助工具管理模块 ，并进行了各功能模块的详细设计，包括：核心处理流程设计与动态图设计等。进行了数据库详细设计，设计了 印刷管理 信息系统的整体 ，并给出了部分系统运行必须的数据库表的结构。最后，采用软件工程中的生命周期法进行了该系统 的 编程实现。 给出了各主要功能的页面图，详细介绍了各主要功能的基本使用方法，包括数据输入功能、数据查询功能和数据导出等。 目 前，该系统已经初步投入企业的实际运行，实现了 印刷企业 业务流程的数字化管理，为该企业的提供了很好的管理平台，同时把相关人员从繁杂的手工操作中解放出来。 关键字 : 客户端 /服务器，信息管理系统， 印刷企业 ， of is to of of to to s of s of is as (1) at of we s to of of we , as a 005 is is to (2) We to of of of of (3) to of is of of of is of is of of of of in of so At of to of a at 同济大学 硕士学位论文 目录 目录 第一章 绪论 . 1 究背景 . 1 务管理信息系统研究现状 . 2 究目的及意义 . 3 文的主要研究内容 . 4 节安排 . 5 第二 章 相关技术基础 . 6 统开发模式 . 6 、在读期间发表的学术论文与研究成果 . 93 个人简历 . 93 已发表论文 . 93 第一章 绪论 第一章 绪论 究背景 在高新技术产业发展和新经济兴起的过程中，信息技术及产业的发展是重要的核心和基础。信息产业的自身发展及信息技术的应用，推动了全球的经济增长和通货膨胀的降低，促进全球商业市场的形成。全球化的过程正是信息化的过程，是信息技术的应用及其对传统农 业、工业经济的改造与重组的过程。信息技术是经济增长的重要推动力量，信息化成为各国经济和社会发展的大趋势 1。党的十六大报告就已经提出 “以信息化带动工业化，以工业化促进信息化 ”的方针，提出了走新型工业化道路的战略。信息化推进工作，以科学发展观为指导，更加务实，更加注重应用，国民经济和社会信息化整体水平得到了不断提高。正如科学技术部高新技术发展及产业化司李健司长在做好制造业信息化这篇大文章一文中所提到的 “为了尽快提高我国制造业的整体素质，特别是竞争力，必须大力推进制造业信息化 ” 2 随着社会经济与 科学技术的迅速发展 ,企业的存活环境正在发生根本的变化 ,企业面临的市场形势更加复杂多变、竞争激烈、需求苛刻。工业化时代形成的企业管理模式与运作方式难以适应市场竞争与社会经济进一步发展的需要 ,应用现代信息技术和新的管理思想与策略对企业管理进行根本的革新以提高企业素质与市场竞争优势 ,已成为现代企业求存活、求发展的战略措施。企业管理信息系统因而得到不断发展与日益广泛的应用。对于印务行业而言 ,使用现代化的技术来加强公司内部的管理 ,加强公司内部业务的管理 ,对于整个公司内部提高竞争力以及公司利益都有着很大的好处 4。 沈阳利民印务公司是一家进行广告印务制作的公司 ,随着公司规模的扩大 ,公司经营项目越来越多 ,客户也随之增加 ,公司对于客户以及项目的管理也变得越来越复杂。按照以往的管理方式 ,公司需要对于每一种项目类型进行纸质记录 ,当用户到达之后 ,需要人工对于公司的经营项目进行介绍 ,工作量大并且很容易造成人员介绍错误。并且在对于客户的管理中 ,随着客户的增多 ,老客户到来之后还需要对于客户的信息再次进行记录 ,工作繁琐。并且对于公司的供应商的管理也变得越来越复染 ,为了提高公司的工作效率、降低工作人员的工作量 ,吸引更多的客户 ,需要建立一个 广告印务管理系统来对于公司进行有效的管理 5。 公司如果建立了一个印务管理系统 ， 那么就可以实现所有业务流程的电子化操作。公司可以将公司内部的经营项目等信息储存到系统中 ， 当用户到来之后只需要调用系统内部的信息就可以对于公司的经营项目进行简单的介绍。而且如果同济大学 硕士学位论文 印务管理信息系统的设计与实现 系统建立起来 ， 还可以对于公司广大的客户以及供应商的信息进行管理 ， 可以有效的降低人员工作量 ， 提高工作效率。因此 ， 一个印务管理系统的建立是非常有必要的。 务 管理 信息 系统研究现状 纵观全球，信息管理系统市场已经逐渐成熟。根据 国先进制造研究所 ）的预计， 2011 年在信息管理系统上的销售总额将会超过 70 亿美元，同时美国国际信息研究中心则认为实际的销售总值将会是 计的两倍。信息管理系统最开始是从制造业开始的，但是事实证明，信息管理系统在传媒行业中也有着不可替代的作用 6。 从上个世纪八十年代起，西方一些大规模的印务公司就开始引用了信息管理系统。根据调查显示，在全球最大的十个传媒集团中，就有八个使用了信息管理系统。“面对传媒行业庞大的市场， 司更是专门研发了面向出传媒行业信息管理解决方案，设计的范围包括出版业 告服务管 理、发行物销售与订阅管理、数目生命周期管理、发行物版权与内容管理” 7。 除此之外， 姆逊印务公司美国科学情报中心） 务公司、务公司等全球大型印务公司都在不同范围、不同程度的使用信息管理系统。 外国这些传媒行业应用信息管理系统成功的经验表明，信息管理系统并不仅仅适用于制造业，同样也适用于传媒行业。信息管理对于传媒行业来说，可以提供更为标准统一化的管理方式，企业规模的不断扩大才能得以有效实现。这一点，被国外传媒行业认识所赞同。由此可以看出，如 果能够解决不同的管理运行机制之间的问题，提供标准化的管理模式，信息管理系统将为传媒行业发展时的业务流程重组带来了良好的机会 8。 二十世纪九十年代以来，信息技术的飞速发展，印务公司的信息化管理已经日益受到人们的重视。为了适应印务公司信息化的发展，国家推出了“金版工程”，结合印务公司的实际情况和发展的需要，建设以“三网一库”为基本架构的信息化工作体系 9 印务公司也纷纷响应，各自建立了印务公司内部的局域网和对外的门户网。为了能够加快信息的共享，不少印务公司也开始了信息管理系统的建设，利用先进的信息 化技术来对印务公司的业务流程进行整合，用信息化系统管理发行物的编辑、排版、出版以及发行流程。从而在提高印务公司工作效率的同时，还降低了生产的成本。 第一章 绪论 比如某印务公司在 1998 年就自主研发了以印务公司业务为需求的信息管理系统，经过了详细的需求分析后，对系统进行了开发和测试，并且于 2000 年正式投入使用。在试运行了一年之后，于 2001 年成立九州时讯网络公司，将该系统推广到国内传媒行业。现在国内的大中印务公司的一些部门（比如说财务部门）在一定程度上实现了信息化的管理。但是在整个报纸印刷发行环节（包括选稿 、编辑、文字排版、印刷、发行以及财务等）可以实现信息化管理的很少，其主要原因可以分成以下两个方面： 一方面是软件本 身缺陷 。对于国内许多公司而言，信息管理系统的设计、开发与实施并不困难，但是这些公司更多的是专注于技术层次，而对于印务公司的管理流程却并不熟悉。虽然这些公司在进行信息系统开发前，会对印务公司的需求进行详细的调研，但是“隔行如隔山”，对于计算机专业出身的系统分析员来说，印务公司内部部门的协调很难分析清楚，经常出现开发前各部门对具体功能要求不能明确表达，开发完成后实际运用中又要求很多的不调和矛盾。还有 些印务公司为了降低信息管理系统的预算，通过在别的公司信息管理系统上进行修改以达到系统升级的目的，但是这样成功的案例并不多 12。 另一方面 是 印务公司本身的问题。有些印务公司虽然进行了大量的投入，但是信息化是一把手工程，需要自上而下的推动。对于领导来说，信息化能够提高工作效率，促进印务公司的发展，但对于普通员工来说，并没有使用计算机处理工作的习惯，在系统运行初期会感到不适应，并且信息化也增加了工作量，他们配合的积极性并不高。同时，在印务公司中像编辑、出版等业务的工作量并不大，凭借个人的经验，不使用计算机同样 可以完成，这就形成了空有信息系统而不使用的局面，而这种现象又使得信息管理系统不能全面的收集印务公司的信息，给别的部门使用信息管理系统带来了困难 13。 印务公司要想提高工作效率不仅要有好的系统，同时需要印务公司相关工作人员的配合。以致出现这样一个情况：相关领导重视、综合素质较高的印务公司，其信息化程度就较高，反之，则信息化程度相对较低 14事实上，在信息管理系统开发前的需求分析，开发后的系统测试与调试，都是一个漫长的过程。印务公司要想进行信息管理系统的推广就必须有长久战斗的思想准备，加强对员工素质的培养，调整组织结构，从而保证信息化工程的推进。 究目的及意义 通过对沈阳利民印务公司管理业务的深入了解，熟悉该企业的数据传输、数据存储和数据报表信息的交换方式，为提高信息技术在沈阳利民印务公司中的应同济大学 硕士学位论文 印务管理信息系统的设计与实现 用，为提高沈阳利民印务公司对工程开单、设计制作和客户的高效管理提供必要的手段。 结合沈阳利民印务公司的自身发展的特点，开发印务管理信息系统，通过软件系统的应用，实现沈阳利民印务公司的多种业务的共同处理，实现印刷业务与财务管理业务的紧密结合，同时满足印务公司客户的跨地域、跨单位、跨部门的需求。 本沈 阳利民印务公司管理信息系统实现对高效率的业务流程的处理，其功能包括管理员及用户信息的管理、基础信息的维护、工作流程管理、印刷单据信息管理和辅助工具的管理等。 沈阳利民印务公司管理信息系统的开发及应用，具有如下的 意义 ： 1. 实现所有业务流程的电子化操作 公司可以将公司内部的经营项目等信息储存到系统中 ,当用户到来之后只需要调用系统内部的信息就可以对于公司的经营项目进行简单的介绍。而且如果系统建立起来 ,还可以对于公司广大的客户以及供应商的信息进行管理 ,可以有效的降低人员工作量 ,提高工作效率。 2. 帮助使用人员快速而方便的 找到所需要的信息 优化组合信息为问题求解服务，以获得最佳决策。本文采用知识管理技术，将有关印务管理的各种信息、数据和知识作为广义知识进行统一管理，优化组织各种资源，对订单工作状态进行有效决策，实现对单据印务的健康管理。 3. 维护客户资料的方便性 沈阳利民印务公司的产品种类非常多，因此其客户的数量也众多，客户之间的差异也较大。之前的手工方式进行客户资料的维护、客户分类、等级的确认，工作量大，还易造成信息的不准确。通过该系统的应用客户的分类信息、客户的详细信息在页面上清晰的展示出来，非常方面的维护与查找，同时 节省了大量的人力和物力。 文的主要研究内容 本论文主要面向 印务公司 ，开发基于 桌面应用软件的 印务管理信息系统 。论文从 印务管理信息系统 的研究背景、 印务公司 管理现状和本文的研究目的意义出发，对本系统的开发工具（ 术、 术、 005 数据库技术 和 向对象系统建模 ）进行详细的介绍。论文的主要工作从系统分析、系统详细设计、系统界面设计及实现三个大方面进行论述 11。 系统分析部分主要论述了 印务管理信息系统 的开发目标、系统的设计原则、系统 的需求分析以及系统的主要工作流程。系统的需求分析分别从系统的功能需第一章 绪论 求、系统的性能需求、系统的软硬件需求、系统的用户权限需求四个方面进行论述。系统的主要工作流程分 别 给出了系统的登录流程、 工程开单流程、设计制作流程、收料单管理流程、后加工流程 。 系统详细设计部分主要论述了系统的结构设计、系统的功能与模块设计以及系统的数据库设计。其中 ， 系统的结构设计分别论述了系统的物理架构、系统的逻辑架构。系统的功能与模块设计分别对系统管理模块、 基础信息管理 模块、 工程流程管理模块 、 单据信息管理模块、辅助工具管理模块 进行了详细的模 块功能设计工作。系统的数据库设计从数据库的概念模型设计、逻辑模型设计和数据表的设计三个方面进行论述。 系统的实现主要按照系统的功能与模块，分别给出了系统 登录页面 、 管理员主窗体页面、工程开单页面、设计制作页面、收料单管理页面、后加工管理页面 、客户管理页面、留言板管理页面 和 结算单管理 界面以及具体功能的实现，给出了主要的程序代码。 节安排 本论文的章节安排如下： 第一章 绪论 。 主要阐述了 印务管理信息系统 的研究背景、 国内外研究 现状、本文研究的目的和意义，以及论文的主要研究内容。 第二章 相关技术基础 。 分别 详细介绍和分析了开发 印务管理信息系统 的相关技术基础。包括：系统开发模式 、 005 数据库 和 向对象系统建模工具 。 第三章 系统 需求 分析 。 该 部分主要论述系统的 非功能性需求、系统功能性需求、系统使用者和系统用例分析。 第四章 系统 设计 。 系统详细设计部分主要论述了系统的 总体架构 设计、系统的 用例 设计以及系统的数据库设计。 第五章 系统实现 。 给出了 系统 登录页面 、 管理员主窗体页面、工程开单页面、设计制作页面、收料单管理页面、后加工管理页面 、 客户管理页面、留言板管理页面 和 结算单管理 界面以及具体功 能的实现，给出了主要的程序代码。 第 六 章 总结与展望 。 对系统在开发过程中的主要工作进行详细的总结，对印务管理信息系统 的下一步发展进行了展望。 同济大学 硕士学位论文 印务管理信息系统的设计与实现 第二章 相关技术基础 统开发模式 ，它是软件体系结构的重要代表，对于 及 而言，客户机 /服务器结构可以对任务进行合理分配，让两端都可以充分发挥功能优势。对于数据安装，程序员通常都会在服务器内完成，如果软件需要被安装在客户机器内部，可以通过两端硬件资源配备而最终 实现，这个过程大大降低了通讯系统的资源消耗 16但是，条件是必须要在客户机中事先安装好客户端程序，如果不这样做，工作将无法进行下去。客户机需要完成主要的处理分析数据工作在 C/S 架构里，所以，这种结构就要求客户机的硬件配置很高 19。图 是客户机 /服务器模式结构图： 图 C/S 模式体系结构 ，这是一种改进或变化 C/S 结构的一种模式客户机的浏览器对于 B/S 模式的实现起着十分重要的作 用，对于系统逻辑是事物的处理而言，服务器负有主要责任。三个主要层次共同构成了 B/S 结构的重要组成部分。 B/S 模式的优势在于客户端的负荷得到很大的减轻，系统的升级以及维护的难度也相应的得到降低。不仅如此，使用 B/S 模式可以不受地域、时间及接入方式的控制，拜访者通过互联网络就可以对系统进行登入拜访。通常，B/S 架构体系是由服务器与浏览器共同构成的，数据库服务器、应用服务器及客户机是 B/S 架构体系的三大重要组成部分 20 B/S 模式体系结构如图 示： 图 B/S 模式体系结构 动态网页 服务器端 程序组件 数据库和其他系统资源 应 请求 写入 读取 表示逻辑 业务逻辑 数据逻辑 数据库 络 二章 相关技术基础 005 据库技术概述 系模型最早是由 微软共同设计开的数据库管理系统 ， 早在 1970 年 ， 相关领域专家就已经提出了相关联系的关系模型。 最早开发、使用 言的公司，据相关记载， 1976 年年底正式对外公布使用 言。 言在 1970 年末由 司作为商品在市场中进行销售。八十年代中期，美国国家标准协会将 位标准语言，而后各个国家相继效仿， 言国 际化发展趋势日益张显出来。 1998 年， 第一次出现在人们的视线，因为有了 发展基础，三大国际公司共同完成 设计制作，实现了 言在 统上实际应用的最初发展目标23。 回顾 发展史，最早 本是在 1991 年提出的； 1992年正式出版 微软与 司共同设计 )； 1993 年，微软公司独立推出 T 变了服务器操作市场长期稳定的发展局面。同时开发的 T 获得用户好评；到 本陆续问世后，获得的市场占有率是有目共睹的； 1998 年再次发布，经不在满足普通用户，开始在企业级数据库开拓市场；在 2000年前后， 000 正式问世， 2005 年 005 正式与世人见面。 005 增大商务智能化、提高编程工作效率及管理数据库系统是 005版本最大的 功能优势，是在 000 基础上，对原有功能进行全面改进。现在应用最广泛的便是 005。针对 言， 005 具有的兼容优势更为明显，且功能比较强大，安装及实际的操作过程都有了明显的便携性改善。 005 的 登录界面如图 示： 同济大学 硕士学位论文 印务管理信息系统的设计与实现 图 005 登录界面示意图 1、企业数据管理 增强的几个企业数据管理方面的特征主要有五 点：第一，交互操作能力。程序员可以在 005 中整合或连接数据库和相对独立应用程序，可以最大化的实现系统投资效益。并且在设备和应用以及各种不同平台之间实现交互操作；第二，比较易于管理。在该系统中，管理员对系统功能的操作可以通过最新的编程模式，包括通过自我控制能力来对数据库的日常运行进行有效管理。同时，数据库管理员可以使用其他管理工具或 件探查器来将 务器调节至最佳状态；第三，安全稳定性。为了保证网络运营环境的安全，可以通过加密、设立安全模型及提高安全防控等措施加大安全管理力度 ，提高系统运行环境的稳定性；第四，较强的伸缩特征。即使是比较复杂的程序，如果是运用 005 语言进行开发，由于支持 64 位等相关优势，虽然结构复杂且要求严格，但系统的优越性也是比较突出的；第五，可用性。故障时间在改进联机操作、故障转移群集以及数据库镜像等可用特性下降到最低，这将有利于随时访问或调用企业数据系统。 2、开发人员生产力 (1) 成。公共语言运行库是 核心组成部分，公共语言运行 库为 供了相应的代码执行条件。 运行的代表即是通常所指的托管代码， 会为各种执行程序提供相应的函数与服务，如在线管理、处理异常、内存清理等功能。 第二章 相关技术基础 (2) 集成。自从 005 问世后， 据处理方式从中得到众多发展优势。所有的 都可以轻松的存储在 据类型列中，相应类型也可以在 中进行添加。细粒度的数据操作在 是被支持的。在 005 中，可以进行存在的 据种类繁多，例如，在表中分散的 据与原生的 据都是可以进行存储的。 (3) 增强 言的拓展性在近阶段内得到很大增强。例如，处理错误的能力有了明显提高，且可以进行递归查询。 (4) 理服务器。如果把 理认为是一个比较完善的报警管理系统，这样一个周期内必须完成的工作就可以定义为一个主要任务，并可以进行自动执行。图 是 理属性对话框反应图。在 理平台上实现 理通常经过一下几个过程：通过高级页选择进入报警系统页，修改相应的报警设置，连接相应的作业系统页，最后在历史页中可以查到相关浏览信息 24。 图 理属性对话框 3、商务智能 第一，分析服务；第二，数据传输服务；第三，报表服务；第四，数据挖掘。通过引进新的数据挖掘运算法，使得对于数据挖掘的使用变得简单易用。 同济大学 硕士学位论文 印务管理信息系统的设计与实现 4、数据库管理的重要特点 第一，数据库镜像；第二，在线恢复；第三，操作检索过程；第四，瞬间修复；第五，提高整体安全性能；第六，设计全新的 七，专门的管理员连接。 向对象系统建模 述 所谓 是整个可视化模型的建设都是在可视化状态下进行相关操作的。这种语言记录着必须建立一个系统的理解和决策，能够在设计、视图、配置维护和信息控制这些方面起到显著的作用。 一种使用范围极其广泛的语言，涉足于各种软件开发到应用到更新等生命过程中的每个阶段，有关影响涉及到所有应用程序和相关的各类开发工具。一般情况下， 一个收集以往的建模经验，吸纳其中最好的部分，融入今天的成果和其他相关的科研 和技术优势的一个很好的标准建模方法。它提供了三个部分的环境的模型，分别是静态模型，动态模型，系统环境和组织架构的模型，它还包括了系统的语义内容，代表性和描述的概念。一些互动式的外部可见化建模工具在被供给一个代码发生器和报告生成器的前提下可被 支持 25。 对于众多建模语言来讲， 非常普通的，而且比较适合应用在智能化、集成电路工具设计方面。由于 于离散型语言的一种，对于连续性要求较高的模型设计而言，实用性是非常低的。例如在物理工程利用，就很少应用到 有着全面的、普遍的等优良性 质，譬如作用于电脑软件对于分立式系统建模、数学逻辑构成等领域。由于该语言的软件对象都没有统一、标准的管理模式，驱动是以用例为基础的，全过程设计都有标准的体系架构进行约束。 统模型 统建模在软件的不同阶段使用不同的 型，在软件的需求分析阶段，主要是对软件功能以及功能以外的需求进行分析，所以在这个阶段主要使用用例图和活动图，通过用例图可以表征系统的基本功能，通过活动图可以表征没个用例的大体行为。该软件在进行设计过程中，对框架结构及业务对象的修饰作用是非常明显的，因此要充分发挥类 视图与顺序图的实际作用。系统的对象主要就是通过类视图进行表达的，而对象之间的交互关系则只能通过顺序图进行体现。 模使用阶段图如图 示： 第二章 相关技术基础 图 模使用阶段图 章小结 本章主要介绍了设计和开发的 印刷管理信息系统 所涉及的主要开发技术。重点介绍了系统开发模式， 005 数据库的相关知识、 概念和 向对象系统建模的系统模型。这些技术为 印刷管理信息系统 的后续开发提供了技术基础。 用例图 活动图 顺序图 类视图 需求分析 系统详细设计 同济大学 硕士学位论文 印务管理信息系统的设计与实现 第三章 系统 需求 分析 需求分析是软件工程 过程的一个重要阶段，其中一个主要任务是确定系统的功能需求，采用面向对象方法，基于 可视化系统需求分析，因为有用户的积极参与，既可以加快设计者对于问题的理解，又能够在系统描述方面减少语义差异，保证分析的正确性。需求分析的目标就是建立需求模型，即从功能需求出发建立用例模型， 用例视图从用户的需求中提取，以盒图的方式描述待 开发的系统的功能需求 26。收集需求的目的在于明确应用需求，确定系统开发的任务，消除设计开发人员和客户之间的理解分歧，确保最终开发出来的产品能够满足实际的需要。 统非功能 性需求 统性能需求 在一般情况下， 印务 管理信息系统应满足使用简便、人性化、检索响应时间短的要求，同时信息检索应尽量设计成下拉菜单的方式，尽量减少人工输入部分。 系统程序应减少数据冗余、短小精练，可提供高效率的运行，满足大量用户同时在线访问系统的要求。 数据必须精确、可靠。对于由系统自动计算的数据结果应保留到小数点后一位即可。在系统设计方法、运行环境等发生变化时，要具有良好的自我调整能力。 由于不同的用户均通过在桌面上安装的应用程序使用系统功能，界面在设计时，应以用户需求为中心，应做到简洁、易于 使用，且美观的基本要求，用户界面风格一致，方便用户使用， 界面的语言应符合使用习惯，易于理解，尽量采用口语化的标准，使用户领悟起来更为方便。生成的报表与数据，应遵循界面设计原则的标识模式，建设输出与输入的响应时间 27 统集成需求 本