2010年质量管理体系内审员试卷

QMS 内部审核员 GB T19001 2008idtISO9001 2 转换培训试卷 工作单位 姓名 得分 总分 100 1 判断题 你认为正确的在题目前的括号中打 错误的打 共 20 题选做 15 题每题 2 分 满分 30 1 ISO9001 规定的质量管理体系要求是对技术规范中有关要求的补充 2 互利的供方关系的运用可使组织与供方增强创造价值的能力 3 质量目标应与质量方针保持一致 是组织的质量宗旨和方向 4 职责和权限是质量管理体系的重要内容 5 质量管理体系业绩的测量包括对满意度的测量 6 管理者代表可以不是本组织的管理人员 7 所有的质量管理体系过程都要确认 8 标准要求检验记录应指明有权放行产品的人员 9 所有的监视和测量设备必须进行校准和验证 10 电视机的音响保真度是赋予质量特性 11 一个文件仅能包含一个程序文件 12 工作环境包括作业现场的照明 噪音等 13 基础设施包括信息系统的等支持性服务 14 顾客财产可包括知识产权和个人信息 15 设计输出应包含或引用产品接收准则 16 组织应针对质量管理体系活动中发现的所有不符合采取纠正措施 17 不合格品经过返工后就是合格品 18 内部审核是对组织的质量管理体系的符合性和有效性进行的检查 19 必要时可在交付地点进行产品防护 20 产品防护适用于产品的组成部分 2 单项选择题 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的答案打 或填空 共 20 题 选做 15 题 每题 分 满分 依据 ISO9001 2008 标准 确保在整个组织内提高满足顾客要求意识 是 的职责 最高管理者 管理者代表 管理者代表 人力资源部 人力资源部 各部门负责人 各部门负责人 系统地识别和管理组织内所使用的过程 识别这些过程之间的相互作用称系统地识别和管理组织内所使用的过程 识别这些过程之间的相互作用称 为为 管理的系统方法 管理的系统方法 过程方法 过程方法 基于事实的决策方法 基于事实的决策方法 与供方互 与供方互 利的关系利的关系 质量管理体系可以质量管理体系可以 帮助组织实现顾客满意的目标 帮助组织实现顾客满意的目标 提供持续改进的框架 提供持续改进的框架 向组织和顾客提供信任 向组织和顾客提供信任 餐厅的炊事员都有健康证是在满足餐厅的炊事员都有健康证是在满足 顾客规定的要求 顾客规定的要求 顾客虽然没有明示 但规定用途或已知的预期用途的 顾客虽然没有明示 但规定用途或已知的预期用途的 所必须的要求所必须的要求 与产品有关的法律法规要求 与产品有关的法律法规要求 组织确定的任何附加要求 组织确定的任何附加要求 依据依据 ISO9001 2008 标准 下面哪些记录是要保存的标准 下面哪些记录是要保存的 管理评审记录管理评审记录 教育 培训 技能和经验的适当记录教育 培训 技能和经验的适当记录 顾客财产发生丢失 损坏报告顾客财产发生丢失 损坏报告 d a b c 6 外包过程不包括外包过程不包括 a 贴牌生产 贴牌生产 OEM b 设计委托给设计院设计委托给设计院 c 采购原材料 标准件采购原材料 标准件 d 所属总公司提供的服务所属总公司提供的服务 7 交付后的活动包括 a 提供担保 b 维修服务 c 产品回收 d 以上都是 8 与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺 a 之前进行 b 之中进行 c 之后进行 d 之前之中之后进行 9 顾客财产不包括 a 合同评审 b 采购 c 不合格品的控制 d 检验和试验 11 需要确认的过程是 a 生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程 b 产品在使用后或服务在交付后 问题才显现的过程 c 量大面广使用人力很多的过程 d a b 12 采购信息的表达形式可以是 a 合同或协议 b 库存信息表 c 生产计划 d a b c 13 将收集到的审核证据对照 进行评价的结果称为审核发现 a 审核准则 b 审核计划 c 审核结论 d 审核检查表 14 确定人员所需能力从以下哪方面考虑 a 技能和经验 b 培训 c 教育 d 以上都是 15 八项质量管理原则是 ISO9001 2008 标准的标准的 a 附加条件附加条件 b 理论基础理论基础 c 中心要求中心要求 d 核心内容核心内容 16 根据根据 ISO9001 2008 标准 系统的识别和管理组织应用的过程特别是这些标准 系统的识别和管理组织应用的过程特别是这些 过程的相互作用称为过程的相互作用称为 a 管理的系统方法管理的系统方法 b 过程方法过程方法 c 基于事实的决策方法基于事实的决策方法 d 系统论系统论 17 设计和开发活动中的变换方法进行计算的活动是设计和开发活动中的变换方法进行计算的活动是 a 设计输出设计输出 b 设计评审设计评审 c 设计验证设计验证 d 设计确认设计确认 18 设计和开发的输出可是设计和开发的输出可是 a 图纸图纸 b 计算书计算书 c 包装规范包装规范 d 以上都是以上都是 19 7 5 3 的标识是的标识是 a 针对监视和测量要求识别产品状态的标识针对监视和测量要求识别产品状态的标识 b 识别监视和测量装置校准状态的标识识别监视和测量装置校准状态的标识 c 文件修订状态的标识文件修订状态的标识 d 设备完好状态的标识设备完好状态的标识 20 质量管理体系文件多少取决于质量管理体系文件多少取决于 a 组织的规模和活动类型组织的规模和活动类型 b 过程及其相互作用的复杂程度过程及其相互作用的复杂程度 c 人员能力人员能力 d 以上全部以上全部 3 对标判定 从下述事实描述中判断有无不符合 不符合标准什么条款 对标判定 从下述事实描述中判断有无不符合 不符合标准什么条款 选 选 做做 8 题 每题题 每题 5 分 满分分 满分 40 1 1 办公室有一份试水压的操作规范 办公室有一份试水压的操作规范 W 09 011W 09 011 没有任何受控标识 没有任何受控标识 2 2 车间少数质量记录有乱写乱画现象 车间少数质量记录有乱写乱画现象 3 3 钢管的出厂检验报告无规定的检测项目水压试验记录 钢管的出厂检验报告无规定的检测项目水压试验记录 4 4 查阅一车间三工段早班查阅一车间三工段早班9 9月第一周操作记录 二份记录有涂改 而月第一周操作记录 二份记录有涂改 而 且六份记录上写有无关内容且六份记录上写有无关内容 5 5 在试压车间在试压车间 一个工人做水压试验一个工人做水压试验 发现渗漏现象发现渗漏现象 进行补焊后并未进行补焊后并未 再次进行水压试验再次进行水压试验 而直接转到下道工序 但半成品检验规程上规定而直接转到下道工序 但半成品检验规程上规定 如果出现渗漏如果出现渗漏 操作者应进行补焊操作者应进行补焊 然后再重复第一次通水试压过程然后再重复第一次通水试压过程 直至无一点渗漏为止直至无一点渗漏为止 6 6 在仓库一角发现旁边标有 待处理 字样的一堆炉具 审核员问是否 对这些炉具进行了验证 库管员说这是从顾客处运回公司进行修理的 产品 不需要验证 7 7 化工原料仓库存有超过保质期的胶水和油漆共化工原料仓库存有超过保质期的胶水和油漆共5 5桶 无任何桶 无任何 标识和区域划分 标识和区域划分 8 8 车间现场观察车间现场观察1 1小时