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1/9电力百问百查学习心得体会一、充分认识,深刻理解电力系统开展“百问百查”活动的重要意义一理解开展“百问百查”活动的重要性是要从夯实安全工作基础,巩固和发展安全生产良好局面的高度来理解。当前,我们公司安全生产出现较好的局面,我们必须深刻认识确保安全生产的极端重要性,任何时间,任何情况下都不能有丝毫的懈怠和麻痹大意,我们干部员工都要始终保护清醒的头脑,居安思危。警钟长鸣,常抓不懈。开展“百问百查”活动,以问查的形式,对我们广大员工掌握安全生产规章制度的情况,以及各专业领域安全措施的落实情况,进行督促检查,有利于进一步强化全员安全意识,夯实安全基础,防范和化解各种安全风险。确保安全生产局面长治久安。二是要从贯彻依法从业治企方针,加强廉政行风和队伍建设的高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。随着社会主义市场经济的不断完善和全民法制意识的不断提高,公司安全生产和优质服务工作面临新的课题。开展“百问百查”活动,有利于进一步增强广大干部员工的法制观念,强化岗位意识、责任意识和忧患意识,消除麻痹、懈怠和侥幸思想,严肃各项规章制度和纪律要求,2/9确保本部门各项规章制度得到严格、有效的落实,强化执行力建设,促进公司干部员工队伍素质的整体提升和行业作风的进一步改进。三是要从提升优质服务水平,加强公司内质外形建设的高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。电力建设与各行各业和广大人民群众的生产生活息息相关。随着经济社会发展和人民生活水平的提高,我们优质服务工作面临的压力也越来越大。我们迫切需要采取扎实有效的措施,进一步提升服务水平,防范类似问题的再次发生。“百问百查”活动的开展,适应了公司优质服务和内质外形的新形势、新要求,必将推动公司优质服务工作再上新台阶。二、准确把握“百问百查”活动的目标和重点要求这次“百问百查”活动的内容涵盖了安全生产和优质服务工作的各个方面。要通过问查活动,教育干部员工充分认识安全生产的重要性、长期性、艰巨性,充分认识优质服务是电网企业生命线的深刻内涵。切实提高加强和改进安全生产和优质服务工作的积极性、主动性,自觉学习安全知识和服务技能,提高工作能力和水平。同时,结合“爱心活动”、“平安工程”强化爱心理念和团队精神,倡导干部员工同事之间互相提醒、互相监督、互相帮助、同共提高。通过“问查”、整改、显著提高企业的整体执行3/9力。要通过开展问查、整改,进一步增强广大员工的法制观念,强化责任意识,大局意识,团队意识,整体提升员工队伍素质,持续改进工作作风,增强企业的强足聚力和向心力,加强纪律性,提高执行力,严肃各项规章制度和纪律要求,确保各项规章制度得严格,有效的执行。要通过“问查”整改,显著提升安全生产和优质服务水平。要通过“问查”、整改,建立健全安全生产和优质服务长效机制。要通过开展活动,总结活动成果,完善有关规章制度。特别是本部门要以这些活动为契机,加快健全完善安全生产和优质服务方面的机制,进一步拓展优质服务内容,提升服务标准,强化服务措施,不断提高公司优质服务工作水平。电力百问百查学习心得体会百问百查心得体会这一段时间在95598班组长的带领下,我们每一个班组成员都坚持每天学习了半小时“百问百查”。通过这次学习,我深刻体会到必须把“百问百查”熟记于心的必要性和重要性。“小事不管,大事难免”我们每一个电力职工都必须“抓小防大”,“防小变大”,从细微做起,从基础做起,从一点一滴做起。通过学习我认为我们必须端正对基础工作重要4/9性的认识。为了预防小事变大事,我们因该把着力点放在基层和小事上,放在做好经常性基础性工作上。许多问题的发生,正是由于在整个过程的小漏洞没有得到及时发现和纠正,日积月累造成的。电力是一个特殊的产品,服务水平的高低也是个感觉。假如客户查询时我们态度不好,服务不周全,客户就会感到寒心。反之,我们能够每天保持很好的态度,客户就会感到温暖而带来良性循环。做为一名光荣的95598班组人员,我们每天不但要与用户打交道,还要与本单位各个不同部门沟通,建立良好的协作关系,来为用户排忧解难。所电力百问百查学习心得体会以,深入持久的开展“百问百查”活动就等于时刻提醒我们每一个员工必须把安全生产优质服务铭记与心,用心做好每一天的工作,用心对待每一件事情。百问百查活动学习心得体会百问百查活动学习心得体会按照国家电网公司和省、市公司的要求和部署,公司为扎实开展好安全生5/9产和优质服务“百问百查”活动,制定下发了关于深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动的通知及工作方案,安监部作为安全生产管理单位,按照通知要求,对“百问百查”内容进行层层分解,严格落实各项工作要求。通过近一段时间的学习体会颇深,现总结心得如下:一、通过学习,提高了认识,理解了开展“百问百查”活动的重要意义这次“百问百查”活动的内容涵盖了安全生产和优质服务工作的各个方面。通过问查活动,教育干部员工充分认识安全生产的重要性、长期性、艰巨性,充分认识优质服务是电网企业生命线的深刻内涵。切实提高加强和改进安全生产和优质服务工作的积极性、主动性,自觉学习安全知识和服务技能,提高工作能力和水平。开展安全生产和优质服务“百问百查”活动是夯实安全工作基础,巩固和发展安全生产良好局面的保证。当前,公司安全生产水平有了较大的提高,我们深刻认识确保安全生产的极端重要性,任何时间,任何情况下都没有丝毫的懈怠和麻痹大意,牢固树立“风险可以防范、失误应该避免、事故能够控制”的理念,时时、处处牢记规章制度,端正思想态度、提高6/9安全意识,将安全工作做实、做细、做好,确保了公司安全生产的顺利进行。开展“百问百查”活动,以问查的形式,对我们广大员工掌握安全生产规章制度的情况,以及各专业领域安全措施的落实情况,进行督促检查,有利于进一步强化全员安全意识,夯实安全基础,防范和化解各种安全风险。开展安全生产和优质服务“百问百查”活动,为提升优质服务水平,加强公司内质外形建设提供了坚实的基础。电力建设与各行各业和广大人民群众的生产生活息息相关。随着经济社会发展和人民生活水平的提高,我们优质服务工作面临的压力也越来越大。我们迫切需要采取扎实有效的措施,进一步提升服务水平,防范类似问题的再次发生。“百问百查”活动的开展,适应了公司优质服务和内质外形的新形势、新要求,必将推动公司优质服务工作电力百问百查学习心得体会再上新台阶!二、坚持问查结合的原则,是深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动有效方法本着公司的安全7/9工作思路,安监部不仅将“百问百查”活动作为解决问题的帮手,更将问与查的过程作为一个学习提升的过程。除了落实好国网公司规定要问、要查的百项内容外,更是结合实际,进一步问、查思想意识,问、查责任心,问、查制度建设。问一问、查一查思想上是不是真正对安全生产的重要性认识充分了,安全生产责任制还有没有落实不到位的情况,有没有一些管理粗放和惯性思维在影响着安全管理水平的提升;问一问、查一查是不是都能根据安全生产责任规范,明确各自的职责范围,层层落实安全责任,人人都对所从事工作的安全负全责;问一问、查一查在制度建设上有无空白点,在执行力上有没有层层衰减的问题。问查后,将工作重点放在改上,通过问、查,找准问题,对症下药,落实整改,解决影响安全的关键问题,进一步夯实安全生产的基础,促进安全生产长效机制的建立。三、下一步工作打算围绕“百问百查”活动,安监部近期将重点抓好以下几项工作。一是要加强组织领导,落实安全责任。各单位要加强组织领导、落实责任,主要负责人要亲自抓、亲自管;要突出重点环节,特别要重视和解决可能引发电网大面积停电事故、重大人身伤亡8/9事故和严重影响公司形象的恶性事故的各种潜在因素,边查边改,不走过场;要加强“问查”活动各环节的监督检查、分步总结,对组织不力、措施不实的单位要及时督促整改,对活动期间发生的各类事故和恶性事件,要从严查处,且将活动的考评结果纳入各单位的业绩考核。二是要通过“问查”、整改,提高整体执行力,建立健全安全生产和优质服务长效机制。要通过开展问查、整改,进一步增强广大员工的法制观念,强化责任意识,大局意识,团队意识,整体提升员工队伍素质,持续改进工作作风,增强企业的强足聚力和向心力,加强纪律性,提高执行力,严肃各项规章制度和纪律要求,确保各项规章制度得严格,有效的执行。通过开展活动,总结活动成果,完善有关规章制度。特别是本部门要以这些活动为契机,加快健全完善安全生产和优质服务方面的机制,进一步拓展优质服务内容,提升服务标准,强化服务措施,不断提高公司优质服务工作水平。三是要继续深化、细化反违章管理工作。反违章以前做了不少工作,然而在新形势下怎样深化是一个新课题。对查出的问题和隐患,原因不清楚不放过、没有整改不放过、责任者没有受到教9/9育和处理不放过,并严肃查处瞒报、漏报、迟报行为四是结合工作实际,在“百问百查”活动中加以引申,创造性地开展工作。结合公司XX年安全工作意见,对年度工作进行逐项梳理;要把“百问百查”活动同当前迎峰度夏各项防范和应急措施进行认真梳理,加强设备运行维

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