营运助理工作的具体职责说明5篇

营运助理工作的具体职责说明营运助理工作的具体职责说明 5 5 篇篇 营运助理需要对所辖区域的服务设施 环境卫生 温度 营业纪律 仪容仪表陈列布展进行管理 下面是小编为您精心 整理的营运助理工作的具体职责说明 5 篇 篇一篇一 1 按时催缴商户租金 物管费费 能源费 1 按照合同规定的时间节点对商户进行跟催 2 对逾期未缴清费用的商户 按照公司流程发放催缴函 2 日常巡检工作 1 对所负责区域按照 巡场记录表 中项目进行每天不少 于 5 次的巡视 并进行相关登记 2 巡视期间如有发现问题 第一时间予以解决和控制 如 需相关部门配合 需通知相关责任方立即解决 无法立即解决 或需作为证据依据的问题则填写 整改通知单 要求商户在 规定时间内予以解决整改 3 协调各商户的关系 控制各商户的日常营业规范 1 时常与商户进行交流和沟通 了解其经营管理和销售状 况 2 经营业绩不佳的商户对其经营进行扶持 提供指导和建 议 3 对商户的正当需求及时予以帮助解决 4 定期对周边商业广场做市场调研 1 了解相关品牌的经营状况 周边商圈的动态 市场趋势 等 2 借鉴市调对象的优点 规避其不足 5 突发事件的处理 1 如遇突发事件应立即取证并及时向上级领导汇报 同时 协调相关部门对现场进行把控 6 处理相应文案工作 1 日常文案工作处理 篇二篇二 职责 1 筹备期协助营运主管做好招商 市场推广 商户信息管 理等工作 2 营运期内负责所辖区域经营销售指标达成 租金 物业费 水电能耗等其他费用 3 负责对所辖区域的服务设施 环境卫生 温度 营业纪 律 仪容仪表陈列布展进行管理 4 跟进辖区内品牌整改项的改进 按规定时间完成销项 负责所辖区域商铺经营分析 5 负责所辖区域后三名品牌经营辅导 所辖区域品牌租费 催缴 导购员入职岗前培训 6 定期对所辖区域的品类 品牌进行市场调研 为经营决 策提供有效信息 任职条件 1 大专学历 含 以上 年龄 28 岁以下 2 有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经 验优先录取 3 有设计基础 计算机信息技术经验优先录取 4 具有良好德团队协作精神 出色的人际交往能力 诚实 可靠 品行端正 篇三篇三 1 协助营运主管做好租户的现场环境 人员 陈列 迎宾 送宾等工作的监督与指导 2 协助营运主管对广场内的租户做好服务工作 3 每日统计广场销售数据 客流情况 4 每日统计租户相关缴费情况并跟踪 5 接待顾客投诉 协助主管与主管 协商解决方案并回复 顾客 6 接待租户投诉 报修等 并协调相关部门解决后回复租 户 篇四篇四 职责 1 与楼层商户建立良好的关系 执行商城对商户的各项管 理制度 2 负责所在楼层巡检 管理等的相关工作 受理顾客咨询 及顾客投诉的现场处理 3 在营运经理领导下负责商场具体管理工作的布置 实施 检查 督促 落实执行情况 4 准确掌握楼层商户的各种情况 负责对楼层出现的问题 和突发性事件的处理 做好现场情况记录 5 负责楼层商户与导购的日常管理工作 对工作中发现的 各类问题及隐患及时汇总 上报楼层经理 对导购违反规定的提 出警告等 严重的告知商户处理并解决 6 监督检查店内各部门 员工执行规范和员工出勤情况 招聘要求 1 年龄 25 岁 35 岁 大专或以上学历 2 善于沟通 责任心强 有良好的服务意识 表达能力强 富有团队精神 3 熟悉市场管理及工作流程 有在大型商 市场管理经验 者优先 4 熟练操作办公软件 篇五篇五 职责 1 负责商场内店铺管理 包括营业员 货品 店铺开闭管理等 2 负责楼面的安全卫生管理 维护营业秩序 3 负责租户营业额的申报 4 协调购物中心各租户的关系 控制各租户的日常营业规 范 基本要求 1 大专以上学历 2 有商场租赁营运部门 1 年以上的工作经验 3 优秀的组织与