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文档简介

售后技术支持工程师岗位的基本职责范本 售后技术支持工程师需要接听客户电话，通过电话、微信、qq协助客户解决问题。下面是小编整理的售后技术支持工程师岗位的基本职责范本。售后技术支持工程师岗位的基本职责范本1职责：1、主要负责软件产品的售后操作指导及远程协助，快速解决客户来电、qq群的各种问题;2、维护、协调好客户之间的关系;3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;4、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;6、配合完成项目实施、验收工作。任职资格：1、计算机相关专业;2、2年以上技术支持工作经验，有相关行业背景;3、熟悉软件工程，软件测试流程;4、较强的独立分析问题和解决问题的能力;5、强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力;6、能适应西安周边短期出差。售后技术支持工程师岗位的基本职责范本2职责：1、研发部日常客户样品制作，新产品制样前实验室试验数据的摸底测试2、负责各种沟通信息的传达与跟踪;3、协调研发技术与销售、研发等部门日常事务对接及沟通工作;任职要求：1、吃苦耐劳，学习能力强，2，汽车电子、微电子等相关专业, 中专及以上学历。3、有电子产品的焊接、调试、装配工作经验;了解电子电路相关知识;有一定现场管理经验4，工作积极主动，身体健康;沟通协调能力较好。售后技术支持工程师岗位的基本职责范本3职责：1、负责公司产品的售后服务和维护;2、负责及时向技术中心反馈客户对产品的要求和意见，定期向部门提供产品质量的汇总信息;3、负责客户关系的维护;4、参与用户培训，提供现场指导等售后技术支持。任职要求：1、大专及以上学历，电气自动化、机电一体化等相关专业毕业;2、二年以上相关工作经验;英语cet4及以上;具有一定的英语口语交流能力;3、有海外售后服务经验优先考虑;3、具有很强的分析和解决问题的能力;4、具有较强的服务意识和责任心，良好的沟通和协调能力、项目组织能力;5、团队精神强，自学能力强。售后技术支持工程师岗位的基本职责范本4职责:1、负责公司网络的建设和日常维护;2、负责公司各种终端设别的维护和故障处理;3、负责公司信息安全检查、安全事件调查、卡证管理等工作;4、保障公司终端、系统、网络与信息的安全性、完整性和可用性，消除安全隐患，避免问题发生;任职条件:1、大专及以上学历，通信类、信息类、电子类、计算机类相关专业;2、it行业1年以上it网络管理工作经验或软件外包工作经验优先，可接纳优秀应届生;3、熟练使用windows、unix、linux等操作系统、有机房网络设备布线、安装和调试经验;4、性格外向，推动及执行力强，沟通能力好。售后技术支持工程师岗位的基本职责范本5职责：1、现场了解确认工厂客户工程师在工具选用、定制工装等方面的需求;2、针对需求提供简单方案;3、无法提供方案时，准确全面的向领导描述需
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