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文档简介

1/2交往的艺术书信用语开头语惠书敬悉，情意拳拳。接获手书，快慰莫名。昨得手书，反复读之。谕书敬读，不胜欣慰。拳拳盛意，感莫能言。顷接手示，甚欣甚慰。久不通函，至以为念。前上一函，谅已入鉴。喜接来函，欣慰无量。顷奉惠函，谨悉一切。信末启禀语用于尊长：叩、叩上、叩禀、谨禀、敬禀、拜上、百拜、再拜用于平辈：谨启、手肃、上言、上书、鞠躬、鞠启、脱帽、敬上、顿首、谨肃、谨复、敬启、亲笔、谨献（送礼信用）用于晚辈：示、字、白、谕、手白、手谕用于庆贺：叩贺、拜贺、敬贺.基本礼仪之握手1、握手一定要用右手；2、握手和握手的用力，要因人而异。初次见面，彼此不大熟悉的人握手，不宜用力。如双方是熟人，又较知己，又是偶尔相见，可适当用力或延长相握时间，不管生熟与否，不宜用力过大；3、握手要注意场合和分寸；4、男女.基本礼仪之作客1、进入客厅之前应窍敲门，未请进，不闯入；未请坐，不坐下；雨伞等物，应留于室外或主人指定处；2、主人有事，应速告退；3、未见主人，可留便条；4、旧客去时，新客应起立相送；5、访问时间要选择主人方便的时候；6、室中珍贵之物，未.谈话的技巧1、在谈话中适当提及对方的称呼；2、2/2有一些必要的客气话一定要经常挂在嘴边；3、眼光的落点要恰当；4、提出与对方不同意见时，要婉转，如“当然你的说法很有道理，但.”5、对方发火时，必须控制感情，缓和气氛；6、注意倾听对方说话.基本礼仪之交谈1、交谈时，应力戒口头禅，注意谈吐文明，措词雅洁；2、不打断对方谈话，不轻易在他人谈话时插嘴；3、交谈时，勿打哈欠，勿抓耳挖腮，搔首摆膝摇头；4、对别人讲话，勿持冷漠的态度，如斜视、看书、看报等；5、说话时，要面对谈话的人，.基本礼仪之书信1、不应用红墨水写信，红字书信表示绝交；2、一般不用铅笔写信，如果这样，对方会人为你不尊重他，轻视他；3、遇
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