数字化校园规划方案.doc

目录1.建设背景与需求分析61.1.高校信息化发展趋势分析61.1.1.技术发展趋势61.1.2.行业发展趋势71.2.学校信息化现状91.3.学校信息化突出问题分析92.总体规划框架132.1.核心设计思路132.2.公共服务组件中心142.3.管理与服务应用中心152.3.1.电子校务管理平台152.3.2.教学科研信息化152.3.3.校园文化生活空间152.4.六个数字化152.5.一站式服务中心162.6.数字化校园体系173.关键应用与核心实践193.1.校园私有云解决方案193.1.1.下一代网络环境建设193.1.2.私有云架构的数据中心建设193.1.3.高性能计算中心建设193.1.4.全校主数据服务及身份认证服务193.1.5.环境与数据安全监控系统213.2.电子校务建设213.2.1.师生一体化管理平台213.2.2.财务资产一体化管理平台223.2.3.一站式服务门户平台233.2.4.数据分析与辅助决策平台243.2.5.自助打印系统平台243.3.移动校园解决方案243.3.1.移动校园平台253.3.2.校园私有云应用254.数字化校园建设内容264.1.应用基础支撑平台264.1.1.数字化校园信息标准体系建设264.1.2.公共数据平台294.1.3.统一身份认证与管理平台324.1.4.服务门户平台354.1.5.校园支付通414.1.6.移动校园444.1.7.应用系统集成454.2.应用系统建设474.2.1.学生一体化管理平台474.2.2.教师一体化管理平台534.2.3.教务综合管理624.2.4.办公自动化OA系统684.2.5.资产管理系统704.2.6.后勤管理系统744.2.7.自助打印774.3.一站式服务中心824.3.1.学生综合服务824.3.2.教师综合服务844.3.3.领导综合服务844.3.4.家长综合服务855.数字化校园分期规划865.1.第一阶段（2015.102016.6）865.1.1.规划思路865.1.2.建设内容865.1.3.建设效果875.2.第二阶段（2016.72016.12）935.2.1.规划思路935.2.2.建设内容935.2.3.建设效果945.3.第三阶段（2017.32017.12）1025.3.1.规划思路1025.3.2.建设内容1025.3.3.建设效果1036.项目总体投资预算1046.1.应用软件预算1046.1.1.一期建设预算1046.1.2.二期建设预算1056.1.3.三期建设预算1066.2.第三方中间件预算1066.3.硬件部分1076.3.1.拓扑设计1076.3.2.方案特点1076.3.3.网络部分1086.3.4.服务器部分1086.3.5.存储部分1096.3.6.硬件配置清单（第一期）1127.效运营机制1138.风险评估与保障措施1148.1.执行方案风险1148.2.资金投入风险1148.3.人员保障风险1148.4.过程管理风险1149.项目实施计划1169.1.项目建设步骤1169.2.项目实施组织保障1169.3.项目培训和推广措施11810.人员培训计划11910.1.IT组织建设1192.1.1部门使命1192.1.2部门职责1192.1.3建议11910.2.IT人员培养计划1201. 总体规划框架1.1. 核心设计思路采用“顶层设计”的方法，构建一个松散耦合的分布式应用体系；并以“用户”为视角，突破业务部门与应用系统的边界，按照不同角色需求对服务内容进行重新梳理和组织，重点覆盖教学、科研、日常管理过程所需的服务，同时兼顾师生衣、食、住、行过程中所需的服务。1.2. 公共服务组件中心主要包括以下几个内容：1、 身份管理平台管理教工、学生、校友等各类用户身份数据的基础平台，实现基于身份数据的4A标准服务。2、 公共数据管理平台采用统一的交换解决方案实现应用间的数据共享，建立全校唯一、权威的全局数据库，面向各级领导提供战术、战略层面的数据支持。3、 服务门户平台服务门户平台主要提供服务应用注册管理功能，完成服务分类、推荐、关联、权限工作的基础功能，同时扩展服务小部件及公共接口组件功能。4、 移动应用平台采用智能终端作为校内应用的集中展现和贴身门户应用，达到实时互动，完成大部分必须通过有线网络完成的相关事务，并以为学生提供教学信息服务为基础，向外延伸到提供校园生活服务和传统的运营商通讯增值业务服务。5、 校园支付通通过全新的模式，彻底转变传统的收费服务方式，整合零散的网上支付接口，提升学校财务服务水平。1.3. 管理与服务应用中心管理与服务应用中心是学院数字化校园的核心层，以管理业务的基础，为学生、教师和校领导提供核心的信息化服务应用。主要包括了三层：1.3.1. 电子校务管理平台将借鉴 “企业ERP”的理念，以学生、教师、教学、财物为维度划分各自独立的业务域，重新梳理各个业务域内各系统间的数据流转、共享、认证等流程，实现基于业务域的一体化管理，解决传统管理模式下分散建立带来管理难度大、数据流转效率低等弊端。核心设计思路： 以“业务域”为单位设计学生、教师、教学、财物不同业务域的一体化管理平台。 基于统一开发平台和统一数据库构建不同业务域的一体化管理平台，保障管理模式、界面展示和操作风格的一致性。 根据业务需求提供灵活、方便、按需选取的“组件化应用”模块。1.3.2. 教学科研信息化采用云计算、在线学习等新技术手段，加强对教学工作的管理与学生自主学习。通过多方面的协作服务等，为科研人员打造一个科研协作服务平台。1.3.3. 校园文化生活空间聚焦校内师生日常生活，为我校师生提供一系列专属的互联网及移动互联网生活服务，包含校园信息发布、信息分享、信息传递的平台支持，师生出行票务、兼职、培训、二手交易、公益活动、教育app超市等，面向师生提供集校园信息发布分享、O2O线上线下服务一体化的的生活服务与社会化资讯分享服务，提升我校校园文化内涵。1.4. 六个数字化1、环境数字化：构建结构合理、使用方便、高速稳定、安全保密的基础网络。在此基础上，建立高标准的公共数据平台,整合现有系统，统一身份认证平台（一账号登录后可操作所有系统），信息门户平台，流程管理平台以及集成应用软件平台，为实现更科学合理的高校数字化环境打下坚实的基础。2、管理数字化：构建覆盖全校工作流程的、协同的流程管理平台，对教师、对学生的管理全部实现数字化，通过管理信息的同步与共享，畅通学院的信息流，解决信息孤岛问题，实现管理的科学化、自动化、精细化，突出以人为本的理念，提高管理效率，降低管理成本。3、教学数字化：构建囊括全日制、继续教育和成人培训等在内的综合教学管理的数字化环境，科学统一的配置教学资源，提高教师、教室、实训室等教学资源的利用率，改革教学模式、手段与方法，丰富教学资源，提高教学效率与质量。4、产学研数字化：构建数字化产学研信息平台，为产学研工作者提供快捷、全面、权威的信息资源，实现教学、科研和实训一体化，提供开放、协同、高效的数字化产学研环境，促进知识的产生、传播与管理。5、学习数字化：构建先进实用的网络教学平台，整合、丰富数字化教学资源，创造主动式、协同式、研究式的数字化学习环境，建立师生互动的新型教学模式。6、生活数字化：构建便捷、高效、高雅、健康的数字化生活环境和电子商务服务平台，利用一卡通系统，实现校内外主要消费流通、学生入学缴费、身份认证等。7、一站式服务：实现教师和学生的管理、教学、科研、学习、生活等主要活动的一站式服务（一账号登录系统全覆盖），彻底解决信息孤岛问题，提高对师生服务的水平，提高对社会的服务能力。1.5. 一站式服务中心面向师生、领导完成对不同角色服务内容的重新梳理和归类，提供一站式、覆盖全生命周期的主动式、智能化综合信息服务环境。对于服务门户：流程是平滑的、内容是全方位的、建设是可扩展的、体验是一体化的。主要包含以下三大块内容：个人信息服务汇聚并集中展现师生个人相关、来自各个业务系统分散存储的信息，使得师生通过统一的入口了解个人的全貌信息。综合事务性服务突破业务部门间的边界，按照师生需求对服务内容重新组织，汇聚了师生在校期间所有的事务办理服务，并以不同的服务分类方式展现。公共信息服务为师生提供没有角色边界的公共信息服务。此类信息服务并不依赖具体的活动和事务，但是又可以与事务性服务和其他应用服务相结合，如：支付服务、协作服务、移动服务、订票服务、餐饮服务、微博、网购服务、折扣优惠等。为三类用户分别提供一站式服务中心：1、 学生综合服务门户学生可以通过服务门户，快速地获取到覆盖个人全生命周期、感兴趣的服务内容，包括：个人信息服务、招生服务、迎新服务、学工服务、教学服务、宿舍服务、财务服务、图文网络服务、后勤服务、就业服务、离校服务、公共服务、个人社区空间等。2、 教师综合服务门户教师可以通过服务门户，快速地获取到覆盖个人全生命周期、感兴趣的服务内容，包括：个人信息服务、招聘服务、信息填报服务、人事服务、教学服务、科研服务、财务资产服务、图文网络服务、生活服务、行政服务、校友服务、公共服务、个人社区空间等。3、 领导综合服务门户汇聚了领导关心的服务内容，包括办公服务、数据分析服务等，方便领导宏观的掌握全校校情，快速进行业务的批示与办理。2. 关键应用与核心实践2.1.1. 师生一体化管理平台1. 学生一体化管理平台通过对学生业务域的管理工作进行重新梳理和整合，基于学生一体化管理平台，实现对学生从招生、迎新、教务、学工、宿舍、就业、离校、校友全生命周期业务的管理。图：学生一体化管理平台框架2. 教师一体化管理平台通过对教师业务域的管理工作进行重新梳理和整合，基于教师一体化管理平台实现教师招聘、人事、职称、考核、科研、办公全生命周期业务管理。图：教师一体化管理平台框架。2.1.2. 财务资产一体化管理平台围绕资产管理、设备管理、后勤管理、财务管理等核心业务进行整合，实现财务资产全生命周期的一体化管理。图：财务资产一体化框架2.1.3. 一站式服务门户平台以“不同用户”为视角，通过梳理来重新组织面向不同用户的服务应用，完整覆盖师生衣、食、住、行、产、学、研等整个过程中所需的服务内容。同时，平台可以自动识别用户特性，进行精准、有效地推送用户可能关注的服务应用，使得整个服务过程更高效、服务体验更优质。图：一站式服务门户平台框架2.1.4. 数据分析与辅助决策平台以当前的数据状况为基础，详细分析我校现有数据质量。在优质数据质量的基础上，结合我校领导的关注点和业务部门的需求，利用开放的“数据统计分析平台”快速构建数据分析应用，如：校情分析、教学分析、学科分析、财务分析等，深入探究业务现状，辅助领导业务决策。2.1.5. 自助打印系统平台 2.2. 移动校园解决方案随着移动互联网大潮的兴起，和新一代信息技术浪潮的普及，高校师生获取资讯与服务的主要终端逐渐从PC端转移到手机移动端。师生使用移动手机的时间明显增多。智能手持设备逐渐成为风靡校园的新一代主流终端。通过移动技术为师生的信息服务提供可控的移动化支撑，并提供一个集中式的校园移动服务分发通道来满足师生的移动服务需求。同时，构建一个开放的移动平台体系，面向第三方的移动创新能力，针对校园师生移动需求提供安全可控的平台能力开放，降低第三方服务的构建门槛，控制第三方应用的访问权限，在安全可控的模型下为在校师生提供更具针对性的移动信息服务体验。移动校园的建设能顺应并有效利用这一趋势，帮助学校实现服务化转型。自2011年起，国内已有300多所高校开始尝试移动校园建设，探索高校校园信息化向服务化转型之路。2.2.1. 移动校园平台移动校园平台是整个移动校园产品的核心，它提供了一种与智能终端的连接机制，基于移动智能终端的定位服务、多媒体服务、通讯服务等功能以及实时、隐私、碎片化等特性，为用户提供人-人、人-机的个人信息和服务信息的认证、获取、交互等服务。它包括移动校园服务超市、能力开放平台和开发者服务平台。2.2.2. 校园私有云应用服务类应用是学校官方应用的一种，为师生用户提供校内各场景的移动化公共服务，如各类资讯、成绩、课表、财务、图书、即时通讯等，并可以结合运营手段，进行应用内容的二次生产和个性化推送，增加用户粘性，真正实现应用使用价值。与学校现有系统集成，形成移动MIS的服务展现方式，例如：移动迎新、移动招生、移动人事等。学校受制于职能边界，只能为校内师生提供管理类和公共服务类移动服务，对于学生同样热衷的就业、兼职、社交、购物等生活类服务需求，却没有合适的方案。开发公司应能协同学校本地化线下资源和周边商业服务资源，为学校免费提供第三方增值服务。3. 数字化校园建设内容3.1. 应用基础支撑平台3.1.1. 数字化校园信息标准体系建设. 建设内容1、 信息标准体系2、 信息标准设计3、 应遵循的标准4、 信息标准管理系统. 建设效果建立符合学院特色的信息标准，规范了部门共享数据的使用规范，解决了学院在基础数据建设中存在格式不统一、不规范的问题，部门和部门之间在数据共享将不再通过传统方式进行，各业务部门之间数据实时交换，师生员工的各类数据一次填报后，自动共享；各部门不用再担心数据不一致的问题，省去了业务部门加班加点校核数据的时间。并通过信息标准管理工具，实现对信息标准增加、修改、删除、合并的全生命周期管理，保证学校的信息标准是可更新、扩展和完善的。图：信息标准批量处理图：信息标准管理3.1.2. 公共数据平台. 建设目标公共数据平台的建设目标是以教育部颁发的教育管理信息化标准和相关行业信息标准为基础，结合学校实际情况，制定校数据字典和信息编码标准，统一数据交换标准，建立安全高效、充分共享的数据中心；规范信息从采集、处理、交换到综合利用的全过程，逐渐形成有效的信息化管理的运行机制，为学校领导和有关部门信息利用、分析决策提供支持，为学校的教学管理和人才培养提供高效的信息服务。学校现有各应用系统以及后续数字校园建设中需要解决：建立统一的信息标准，避免信息标准混乱，信息不能交流和共享；学校信息标准的建立需要在遵循国家、行业标准和上级主管部门标准的同时，能够兼顾学校的发展现状；各应用系统运行依赖于其他系统的数据，需要能够自动从其他系统中获得所需数据，避免重复录入；各应用系统需要为其他系统提供所需数据，需要能够有自动的方式支持应用系统对外提供共享数据，避免因为相互之间的依赖关系而影响应用系统的可靠运行或限制应用系统；需要在全校共享使用的公共数据，应该明确元数据的产生单位和维护单位，原则上按照谁产生，谁维护的模式进行数据准确性的管理；应用系统之间的数据共享需要基于一种安全、可管理的模式进行。. 建设内容本次规划的公共数据平台、各应用子系统以及各类全局应用系统将共同构成学校完整数字校园系统的数据资源。公共数据平台包括数据集成平台和全局数据库，其中，数据集成平台实现数据在各应用系统间的共享，并基于全局数据库构建面向最终用户的查询和统计。（一）数据集成平台数据集成平台建设内容主要包括以下方面： 1、 数据集成平台构建数据集成平台，通过数据集成平台与各个业务系统的数据接口进行数据的抽取、加载、转换映射，完成从源到目标的数据交换。系统应能支持数据的双向传递，使得各类系统业务数据实时共享，并提供过程的调度和监控。2、数据集成监控平台提供web化的中文用户界面，能够实现对数据集成过程的监控及处理，管理界面应符合管理人员的软件操作使用习惯。. 建设效果不仅规范信息从采集、处理、交换到综合利用的全过程，为学校领导和有关部门信息利用、分析决策提供支持；还帮助学校了解数据集成的运行状况，以及集成的数据情况，监控数据集成服务的运行状况，上报运行异常，监控运行信息和运行状况，根据异常说明排查问题。3.1.3. 统一身份认证与管理平台. 建设目标统一身份认证与管理平台基于并发展了传统的统一身份认证平台的概念，并在此之上加强了围绕身份的安全管理功能，提升了系统价值。它为校内用户身份统一管理、统一认证、统一授权、统一审计的安全服务平台，应用系统只要接入平台，就不再需要独立重复管理校内各类用户的身份信息，不再需要构建单独的身份认证识别，并处于统一的安全防护体系中，简化管理的同时整体提高学校信息化的安全控制能力。. 建设内容统一身份认证与管理平台应能实现身份数据的统一存储、统一管理，实现全校各类应用的单点登陆，以及各类访问与操作安全审计。同时，还提供便利的工具，便于系统的维护和管理。平台建设内容主要包括以下方面：1、 基础服务1) SSO认证服务单点登录系统的建设目标是要解决各应用系统用户名和口令不统一的问题，期望提供一套方便、安全的口令认证方法，让用户只要一套用户名和口令就可以使用网络上他有权使用的所有业务系统。采用开源的CAS协议作为实现单点登录的底层技术平台。2) 目录服务简单的概括，目录服务就是按照树状信息组织模式，实现信息管理和服务接口的一种方法。目录服务系统一般由两部分组成：一种拥有描述数据规划的分布式数据库和访问与处理数据库有关的详细的访问协议。目录服务与关系型数据库不同的是，目录不支持批量更新所需要的事务处理功能，目录一般只执行简单的更新操作，适合于进行大量数据的检索；目录具有广泛复制信息的能力，从而在缩短响应时间的同时，提高了可用性和可靠性。目录服务与现有系统集成在一起，充当一个集中化的身份信息库，用于将学生、教师和其他人员的信息集中存储。3) 身份数据存储对用户的身份、角色、组织机构等进行系统化的管理。4) 账号数据同步服务管理员可预先配置帐号同步任务，并让这些任务按照事先设置好的时间循环执行，从而满足对身份帐号数据的自动同步和处理。5) 身份自助服务身份自助服务主要面向高校内的最终用户，包括所有学生、教师和工作人员。个人自助服务可满足用户对自己帐号信息和密码信息的维护需求，同时用户还可以查询到自己的帐号的使用信息和维护信息。个人自助服务也包括用户找回密码的功能。2、 集成接口1) 认证方式身份管理平台采用认证方式与登录方式分层的设计，可平滑扩展多种登录方式，如用户名口令、证书、智能卡等，支持多级登录处理认证机制。为防止暴力破解，提供附加图像码的方式增加安全性。单点登录系统提供了多种内置的登录处理的方式。2) 认证服务接口单点登录系统仅为应用程序提供两种类型的认证编程接口。对基于Java的应用系统（包括基于JSP的WEB应用系统和基于Java的应用程序）可以使用Java编程接口；对于非Java的应用系统，可以使用.NET编程接口或PHP编程接口或者官方其它语言接口。3、 负载均衡负载均衡为身份认证服务和目录服务提供大并发访问下的高可用性，实现多机热备和负载均衡的能力，提高了硬件设备的使用效率。4、 身份管理控制台1) 仪表盘系统通过仪表盘展示当前平台的运行概况，包括一些重要的状态参数，可以使管理员对当前系统的运行状态一目了然，便于及时发现问题和异常。2) 帐号管理帐号管理是身份管理平台内的一个关键功能项，旨在帮助管理员完成全校身份帐号数据的增加、删除、修改、过期设置、锁定/解锁和加入组操作。同时还提供高校使用场景特有的功能即转为校友功能。3) 认证管理认证应用用于管理全校已经集成的所有应用系统，每个集成的应用系统均需要一个认证应用帐号来进行身份认证集成和SSO集成。全校已经集成的应用系统在此功能中一目了然。4) 授权管理对群组授权、用户授权、批量授权提供统一的管理渠道，并提供统计分析。5) 系统管理系统功能主要包括一些对平台运行起支撑作用的数据管理和功能设置，包括操作日志管理、管理员管理和配置管理功能。5、 审计管理安全审计功能旨在为管理员及时发现问题之用，可发现帐号、认证和授权中出现的一些问题。6、 监控管理为管理员提供了掌握系统运行各项服务运行状态的平台，管理员可在实时掌握系统的运行状态。. 建设效果解决各应用系统用户名和口令不统一的问题，用户只要一套用户名和口令就可以使用网络上他有权使用的所有业务系统；并且可通过门户的展现方式实现单点登录，个人可对账户密码信息进行维护。图：身份认证状态查询3.1.4. 服务门户平台随着校级应用复杂度的急剧提高和应用服务内容的急剧增加，如何为不同角色的用户提供个性化、一站式、整体化、全生命周期的服务，是目前高校信息化亟待解决的问题。本期项目所建设的校园门户平台采用符合国际标准的门户开发技术和基于SOA架构的服务集成技术，将高校的业务系统以松耦合架构方式集成到校园门户平台，实现校内的信息共享、资源整合和服务集成。本期项目的校园门户平台主要包含门户功能和基于SOA的服务集成功能。校园门户中所提供的所有服务在服务集成平台注册和管理。. 建设目标随着学校各类应用的不断扩展，所能提供服务的广度和深度不断提升。传统的信息门户只是提供了统一的登陆界面，服务提供的方式仅仅依赖于被动的展示。虽然也具备了一定的个性化能力，但师生获取服务时依旧需要在登陆系统后进行服务的查询和订阅，而且服务内容分散、形式多样又缺乏交互性，使得师生无法便利的获取各类应用系统深层的信息和应用服务，缺乏智能性。通过搭建服务门户平台，面向师生提供全生命周期的、可以不断完善、师生真正关心和有使用价值的便捷式、无边界的服务。细化目标如下：1、 面向个体，没有管理，只有服务面向师生个体，提供统一的服务入口与服务界面，屏蔽服务与管理部门的边界；2、 充分展现学校信息化建设成果充分利用行业先进的技术优势，整合学校信息化资源，提供丰富化、多媒介、多渠道、多形式的服务内容，方便师生随时随地、便捷的获取各类服务，达到充分展现学校信息化建设成果的目的；3、 以服务推进管理效率和管理改进通过对“服务过程的数据分析”，推进管理效率的提升和管理模式的改进，并逐步推动管理向精细化方向的转型；4、 实现信息化建设的“服务化”转型实现学校信息化建设理念由“管理型”向“服务型”的方向转变，在提升学校管理水平的同时，提升为师生提供服务的效率和质量，使学校的信息化建设提到一个新的水平和层次贡献力量。. 建设内容校园门户平台的主要建设内容：1、 信息集成标准1) Portlet标准服务门户平台遵循企业级信息集成标准，即JSR168标准，由国际标准组织共同制定，使得各厂商的集成在统一的规范下实现，降低信息集成的投入成本。2) 基于共享库的集成采用标准的数据集成手段实现用户查询等数据访问的集成，使得服务门户平台可以直接使用共享库数据。这样可以将不同系统中的不同数据可以有机整合在一起，用户无需访问多个系统去了解具有相互关联的信息。3) 信息集成授权标准服务门户平台实现了基于校园用户角色的集成授权标准，应用系统的集成基于此标准完成门户集成信息访问的控制。4) 服务门户平台展现标准服务门户平台提供用户界面集成标准定义，应用系统集成在用户界面层面基于此标准完成，以保证信息门户用户界面的一致性，提高用户可用性。展现标准作为平台展现部分的底层支撑，使用web 2.0高交互性的页面呈现技术，为门户个性化特性及应用开发中的各种展现需求提供基础服务。2、 服务集成模式在服务门户平台中提供丰富、标准的内容集成方案，包括：1) 数据集成所有的已建系统、新建系统与公共数据库进行对接，以及要考虑到未来的新建系统与数据库的对接，投标方需要提供完整的数据标准接口，以及数据库结构和数据字典描述，开放数据库读写权限，协助学校实现与其他应用系统的数据交换和共享。2) 认证集成所有的已建系统、新建系统与统一身份认证平台进行对接支持CAS2.0认证集成标准，所有系统的认证都需要归入统一身份认证中，实现校内用户的统一认证、账户统一管理和单点登录。通过校园统一身份认证cas服务接口进行认证集成。3) 应用集成应用集成是最复杂，也是最有价值的集成形式，其实际是解决了分布在几个企业应用环境之间的业务逻辑的形式。所有的已建系统、新建系统与服务门户基础平台进行对接，应用提供web service接口服务、面向师生的服务应用遵循国际标准JSR168 portlet规范。协助学校实现将面向最终用户的服务整合在统一校园门户平台中。4) 页面集成使用页面抓取、RSS、IFRAME、URL集成等页面集成工具可以快速对校内校外资源进行页面级集成。3、 信息集成运行支撑1) 标准门户框架提供校园门户平台的基础运行支撑，遵循国际标准和主流开发技术，包括JSR-168、Spring Application Framework、Spring MVC Portlet Framework。2) 集成工具在校园门户平台中提供丰富的内容集成方案，包括页面集成、数据集成和应用集成，集成手段有Iframe集成、页面抓取、RSS集成、HTML编辑、凭证登录集成等。3) 用户个性化提供丰富的用户与系统交互功能，包括服务自定义收藏、资讯订阅、服务评价、服务导航等。a) 服务收藏对于用户经常需要使用的服务，提供收藏功能，用户可以增加及删除。同时页面上提供我的收藏模块，让用户可以更直接方便的看到自己的收藏服务。b) 资讯订阅系统默认提供多种校内外的新闻，用户可以根据自己的需要去订阅查看。c) 服务评价服务应用过程中，用户可以对服务进行评价打分和留言，服务应用管理员可以查看评价内容，根据评价分数进行服务应用的排行，进一步提高服务管理效率。d) 应用服务中心一站式应用服务中心可按照学校的需求灵活显示服务的分类与内容，向师生用户提供一站式的业务办理与资源共享平台。当用户进入某个服务界面时，在界面醒目位置显示当前服务相关联的服务列表，该服务列表是来源于管理员设置的关联服务和根据关键词模糊匹配的服务。4、 信息集成管理1) 角色管理不同的角色群体所需要的服务是不同的，有效的群组管理是做好服务推送的第一步，基于后台共享数据库的支持，保证了群组管理的合理性。2) 模板管理系统提供了丰富多彩的应用模板，用户可根据自己的喜好自由的进行模板的替换。3) 应用访问分析通过对用户的页面点击和内容访问的统计，对用户使用的内容和行为进行跟踪，建立以上访问信息的分析，可以了解用户的关注重点和主要业务行为，为服务门户平台的定位和调整提供数据支撑，不断提高门户服务体验度。下图是对平台各个栏目的访问次数和所占比例做的统计分析，通过这些分析可以很清楚的看到哪些栏目更受用户的欢迎。4) 运行管理工具提供对Portlet Server的管理。5、 服务管理组件1) 服务注册面向内、外部应用提供开放的注册接口，并实现对已注册服务的统一管理。在门户上发布的所有服务必须在服务集成平台注册。2) 服务定义服务的定义包括：服务的基本属性、开放设置、提醒设置、推荐设置以及服务的授权等功能。3) 服务组织提供将所有服务按照主题、分类（大类、小类）进行归类的功能，同时提供关键词检索功能。4) 服务应用a) 服务导航提供服务导航窗口，可按照学校的需求灵活定制服务的分类与内容，向师生用户提供一站式的业务办理与资源共享平台。用户可以按关键词对系统所提供的服务进行搜索，对感兴趣的服务可进行收藏。b) 服务推送通过对服务关联性定义、服务发布与订阅、服务检索、服务跟踪等方式，可根据各类服务的时间特征和用户类型特征，向用户推送个性化服务，提供主动式的服务。c) 服务说明服务说明用于服务应用的使用说明，用户可以在进行服务应用使用前，了解服务的用途、功能等，由服务应用管理员对服务说明进行编辑和修改，支持附件下载及图片功能。d) 服务咨询在服务应用的使用过程中，服务咨询为用户提供服务使用咨询。服务应用管理员对咨询内容进行回复，设置常见问题回答，方便用户查询。e) 服务评价服务应用过程中，用户可以对服务进行评价打分和留言，服务应用管理员可以查看评价内容，对于评价分数，可以对服务应用进行排行。f) 服务检索可以通过关键词或服务名称在用户个性化门户平台中，进行检索查找服务内容。g) 服务推荐根据服务应用的开放时间或业务周期，对不同人群进行服务推荐，让用户在进入门户平台第一时间可以看到。管理员可以根据业务需要，对个别服务进行推荐设置。h) 服务排行用户可以查看根据服务点击数产生的服务排行，也可以根据服务分类，查看服务评价排行。方便用户对服务的选择，及推进服务的质量。i) 服务关联服务与服务之间的关系，服务应用管理员在服务注册时进行维护，用户在使用一个服务的时候，可以查看到有哪些相关的服务，方便用户的使用。j) 服务收藏对于用户经常需要使用的服务，提供收藏功能，用户可以增加及修改。5) 服务监控在基于服务总线提供服务互连的同时，为开发人员和管理人员提供便捷的监控和管理支持，方便和简化系统的维护管理。包括：消息日志和监控、可视化的监控仪表板、安全机制、SLA（服务等级协议）的设定、告警以及测试界面等。6) 服务集成实现对本地服务注册接口的管理，把分布在学校各个部门的服务集成起来。同时，向校园门户提供服务操作接口。7) 服务开发接口提供服务应用开发标准及接口规范。8) 服务组件服务组件主要用于对服务应用进行包装及扩充服务方便性，由服务集成平台组件管理中心进行管理，随业务的发展，不断增加平台组件，扩充平台的功能。服务注册过程中可以选择需要哪些组件对服务进行支持，同时分配权限给服务应用管理员。6、 公共服务组件1) 通知公告每个服务应用都有对应的通知公告，公告发布由服务应用管理员进行管理，面向师生用户进行公告的发布和撤销，用户登陆服务门户后可以查看相应服务应用中的通知内容。2) 调查投票服务应用需要对服务过程进行一些调查，服务应用管理员可以自定义调查内容、调查周期、调查对象，发布到对应服务应用中。. 建设效果师生可以通过门户一目了然的展示我的工作、任务待办、个性化资讯等信息，通过智能推送功能向用户提供一站式服务。3.1.5. 校园支付通. 建设目标校园支付通为学校提供统一的支付通道，集中处理与“第三方支付”和“银行系统”的对接，实现订单生成、网银支付、退款、对帐等众多资金流转环节，同时，为校内的各类应用系统提供便捷的支付接入接口，为付费用户提供完整统一的支付界面，为财务部门和收费部门提供完整的收费项目管理和查询统计功能。具体建设目标如下：1、集中处理与“第三方支付”和“银行系统”的对接，统一处理资金流转环节，统一考虑系统的安全性，屏蔽了校内应用系统网上支付接入的复杂度，校内应用系统改造工作量低；2、面向校内外付费用户提供完整一致的支付界面，用户可以查询所有应付项目和已付项目的状况；3、财务部门可以集中监管校内各类收费项目，实时查询统计收费情况，并统一完成票据、财务凭证、银行对帐等处理；4、收费部门可以快速发起、实施收费项目，实时监控收费状态；5、采用集中支付通道后，学校提高了与“第三方支付”服务商和“收款银行”协商交易手续费率的话语权。. 建设内容1、 收费管理校园支付通通过收费项目的申请、审批和管理、名单维护等流程，实现收费管理。针对各种收费类型，有相对应的收费流程，如有业务系统缴费、无业务系统缴费，特殊项目（例如团党费）缴费等类型。包括收费项目管理、对账管理、退款管理、票据批量打印、收费查询监控、数据统计、系统管理。2、 线上支付通过线上的方式，采用网银支付，完成项目的缴费。与第三方支付接口对接，能够支持不同银行卡的缴费，打破线下缴费壁垒。能够支持校内校外用户通过系统缴费。3、 线下支付对线下付费结果的整合，具体包含通过现金、汇款、POS等其它途径获得的付费结果。并支持对收费名单管理、票据打印的管理。能够支持现场POS机缴费方式，并且能够按照项目进行合并支付，方便现场缴费和管理，减轻现场收费的工作量。并能够二维码扫描方式缴费，加快现场收费速度，并保证收费的准确性。4、 票据管理对学校内所有票据进行统一管理，包括对票据的购买入库、分发领用、打印结算、票据核销的整个生命体系进行统一监控和管理。可实时查询指定范围内的票据当前状态及操作管理员。形成票据的全生命周期管理。5、 报名注册缴费管理需求为实现学生自主报名的项目，为了减轻相关老师的工作量，并且避免学生错失报名良机，因此需要为学生提供网上报名与自助缴费功能。能够通过网上报名与自助缴费实现所有项目的收费管理，包括临时性的、偶发性的、人数不确定的项目都能定制化设定自己需要的收费格式，满足不同场景下的收费需求。6、 银行代收代扣项目管理能对学校所需代扣的项目进行总览、配置和统一管理，包括代扣项目的添加、代扣名单详情、代扣状态切换、代扣参数配置、即时批量代扣操作等等。能够实时查看代扣状态、代扣情况，变被动为主动，让所有缴费用户清楚知道自己每笔费用的流向。. 建设效果通过统一的校园支付平台，实现订单生成、网银支付、退款、对帐等众多资金流转环节，同时，为校内的各类应用系统提供便捷的支付接入接口，为付费用户提供完整统一的支付界面，为财务部门和收费部门提供完整的收费项目管理和查询统计功能。图：线上支付图：收费查询与监控3.1.6. 移动校园. 建设目标移动校园建设是学校数字化校园建设发展的必经阶段。它的目标决不是完成传统数字化校园在移动端的迁移，而是要基于移动互联网理念重构一套开放的移动校园信息化生态体系。结合学校发展实情，认为移动校园一方面需要满足学校管理效率改进的需求，建设移动MIS类管理型移动应用，帮助业务管理部门简化流程、提升效率，这是移动校园建设的初始目标；另一方面移动校园需要满足个体用户的使用需求，建设服务型移动应用，并通过持续迭代优化用户体验、盘活校内用户资源，体现信息化建设的价值，这是移动校园建设的终极目标。. 建设内容1. 移动校园平台1) 校园移动服务超市移动校园服务超市同时服务于开发者、学校和师生用户。对开发者而言，移动校园服务超市提供了一个高校专属、面向角色的分发通道，开发者不再需要对接N多应用市场，降低发布成本。对师生而言，移动校园服务超市提供了专属统一的应用访问和管理入口，降低用户的服务获取成本；对学校而言，移动校园服务超市是移动校园所有应用的基础支撑，具备可扩展能力，可以一键引入公有云端丰富的教育专属受控应用。移动校园服务超市由移动门户和应用管控台组成。2) 能力开放平台能力开放平台将学校私有服务能力，包括业务和服务数据以标准API接口的方式开放，如课表服务、成绩服务、通讯录服务等。让校内信息以安全的方式完成与外部的对接，保障用户体验。3) 开发者服务平台开发者服务平台一方面以API接口的方式，将外部云服务能力引入学校，如文件服务、消息服务、缓存服务、检索服务、队列服务、数据服务、身份服务等，使应用开发者无需另外开发或购买，而是可以直接调用这些接口在其应用中提供相应服务，降低开发成本。另一方面平台为开发者（可以是学生创业团队、师生个体、学校业务部门、第三方应用服务商）提供应用从创建到分发上架全过程的管理和支持，包括注册登录、应用创建和提交审核、应用访问情况统计、版本更新、文档支持、SDK包下载、接口测试工具等。2. 校园私有云应用1) 学校服务类应用服务类应用是学校官方应用的一种，为师生用户提供校内各场景的移动化公共服务，如各类资讯、成绩、课表、财务、图书、即时通讯等，并可以结合运营手段，进行应用内容的二次生产和个性化推送，增加用户粘性，真正实现应用使用价值。2) 学校管理类应用实现移动MIS，集成学校的MIS系统，实现各系统的移动化。3) 第三方云应用学校受制于职能边界，只能为校内师生提供管理类和公共服务类移动服务，对于学生同样热衷的就业、兼职、社交、购物等生活类服务需求，却没有合适的方案。开发公司应能协同学校本地化线下资源和周边商业服务资源，为学校免费提供第三方增值服务。3.1.7. 应用系统集成. 集成方案规划首先需要完成全校范围内现有数据的规范化整合和处理，将目前分散在各个应用系统，采用不同规范编码的数据通过一系列工具进行整合，并集中储存到共享数据平台的共享数据库中，作为全校范围内全面完善而且规范的数据源。为现有业务系统和将来需要建设的应用系统提供全面的数据资源。用户的管理在统一身份认证平台集中进行，应用子系统不单独维护用户信息，所有的用户信息均来自于统一的身份认证服务，原则上要求统一认证用户库中的用户基本信息数据是相对完整的，各子系统的用户基本信息数据是该系统用户数据库的子集；对于某些已经建成的应用系统，统一身份认证平台支持应用系统建立自己单独的数据库，定制开发后台数据复制的服务，使得应用系统可以保持和统一身份认证平台数据的一致；对于有Web的应用系统，做到单点登录。应用发布的集成主要完成我校学校应用系统信息查询服务的集中，使用户能够在一个统一的入口内，使用所有应用系统提供的信息查询服务。根据学院的实际情况，集成方案的主要包括以下四个方面：1、调研规划应用系统对外提供的服务内容，筛选需要通过门户发布的服务；2、调研用户需求，以数据中心平台作为基础，开发整合部分增值服务；3、以统一信息门户平台作为服务提供入口，在信息门户上开发出个性化的师生综合信息服务；4、使用统一身份认证与管理平台进行用户认证，并使用统一身份认证与管理平台中的用户分组信息（权限）对信息集和门户上的各种应用进行统一的授权。. 一卡通集成高校一卡通系统是校内用户进行消费的载体，同时也是身份识别的标识工具。学校目前已经建成了一套一卡通系统。集成目标如下：1、身份识别一卡通校园卡可以代替目前所使用的学生证、工作证、借书证、食堂就餐卡、上机证、医疗证等各种证件，起到以卡代证的作用。应用于需要身份验证的场所，如：图书馆、公共微机房、实验室、校医院、办公楼、校门等。2、校园消费一卡通校内广大师生在校园的各个消费场所消费记录的查询，如：食堂、餐厅、澡堂、洗衣房、体育场馆、超市、小卖部、书店、机房、电子阅览室等。3、财务结算一卡通一卡通与建设业务系统集成，实现校内代缴代扣、消费查询等，作为财务结算的手段。4、信息管理一卡通一卡通系统与学校的教学、科研、学籍、奖贷、人事、财务、医疗等各部门的管理信息系统对接，实现各类信息的查询、统计、分析，为学校领导科学决策提供真实可靠的依据。. 图书管理系统数字图书馆中的书籍资料如何才能够被教学和科研真正利用起来，是学校在信息化建设中需要考虑的问题。在未来的数字化校园规划中主要考虑将学校现有的电子化图书无缝的嵌入到共享资源平台当中来，作为数字资源的一部分，为上层应用所调用。数字图书馆集成的方式主要考虑通过数据库的方式将电子化书籍的基本信息以及物理资源地址导入到平台上，做为学生查看和搜索的主要依据。除了面向学生提供电子化书籍的搜索、浏览以外，系统还应面向教师和科研人员；教师在使用数字图书馆的时候，将直接从里面抽取一部分的资源做为课程的教参节选推荐给学生，使学生学习和科研过程的资源更加丰富。. 财务系统集成财务管理系统管理的对象是学校的资金流，是学校运营效果和效率的衡量和表现。系统功能主要覆盖到凭证管理、现金管理、出纳管理及财务报表分析等。大多高校的财务管理系统均部署在财务部内部的网络，财务部门考虑到数据安全性，不愿或者很难直接进行数据的集成，只采用数据导入导出的方式实现数据集成，然后基于导入导出数据的实现门户应用，如果在校园网内有B/S查询界面，可以实现统一身份认证的集成。系统的集成目标如下1、教师查询自己的工资情况；2、学生查询自己的缴费情况；3、学校领导查询每个人和总体的情况，包括两层，一个是院级总计学生缴费情况，另一个是系级总计学生缴费情况；4、院级领导和相关部门领导（如：财务处、学工处）可以查询全院，系部领导只能查询本系部的数据；5、院领导查询学院预算及其自己所控制的经费支出概况；6、各系、部、中心领导可以查询本部门的预算情况，并登记各项预算开支；财务领导对各系、部、中心上报的各项预算开支进行核算。3.2. 应用系统建设3.2.1. 学生一体化管理平台. 建设目标学生一体化管理平台是高职院校日常运行的业务重点之一。 学生一体化管理平台是能够根据学生管理业务的全生命周期去界定相关的功能。主要涉及到的内容包括从学生进校前、进校期间、在校期间、离校期间、离校后各周期不同时间节点的并通过这些功能界定，将在学生管理业务中一些相对分散的业务进行集中管理。通过业务集中管理，学校各业务部门能够较为容易的体验到不同学生管理业务涉及的数据和流程的关系与联动。图：学生一体化管理平台系统框架图. 建设内容.1. 招生管理系统招生管理系统主要为招生部门提供便捷的录取数据维护、学籍信息一键生成、招生情况实时查询功能。解决了招生部门数据处理繁琐、招生情况统计不及时问题。招生管理系统主要包括招生信息管理、招生情况分析、招生对比分析。.2.