2019微笑服务演讲稿(4篇)

20192019 微笑服务演讲稿微笑服务演讲稿 4 4 篇篇 目录目录 2019 微笑服务演讲稿 关于微笑服务的演讲稿 微笑每一天 银行微笑服务演讲稿 社保局微笑服务征文演讲稿 是偶然的机缘 还是有意的抉择 是命运的安排 还是今 生的约定 年少时一个天使的梦 让我走进了天使的王国 卫校 从那时起 我知道 我与护理已经结下了不解之缘 当 我步出卫校大门 告别烂漫的学子生涯 走进永济人民医院 从一个不谙世事的花季少女 一下子成为一个 白衣天使 我 就开始迷上了你 迷上的不仅是那洁白的护士衣 护士帽 更 是护理事业的神圣 和救死扶伤职业的崇高 随着星转斗移 月落日升 无数个日子在春风夏雨中匆匆来临 在秋霜冬雪里 悄悄逝去 我还是恋着你 恋上的不仅是天使给我背上插的隐 形翅膀 更是对护理工作的自信和执著 对我们医院的热爱和 专注 随着高级护理专业证书的拿取 护师职称的评定 我知 道 我以后的生命历程还将在这里度过 只因我和天使结下了 缘 只因我爱护理这个职业 想起来 我也曾抱怨过你 那是刚踏上工作岗位 成为白 衣一员 面对每天的巡房 打针 输液和日复一日的三班倒 觉得淡然无味 与脑海中想象的 白衣天使 晕环反差太大的时 候 那是面对年节时候他人探亲访友 合家团聚 而自己孤守 病房的时候 那是将自己嗷嗷待哺的孩子托人照看 为抢救他 人孩子忙前忙后 而不能按时下班回家为孩子喂奶的时候 那 是以前学习还不如自己的同学 有的在机关高就归乡时坐着轿 车的神气 有的下海捞世界做老板碰面时的牛气 有的穿制服 办事顺利的威气 让我有点不服气 不顺气的时候 的确 与他们相比 乡亲们眼里 我是一个服侍病人的小护士 位卑 人微 阔朋友眼里 我是一个穷姐妹 不敢逛时装店 进精品 屋 上美容院 不敢用时髦和名牌包装自己 然而 不服气归不服气 不顺气归不顺气 我还真没在这 上面较劲 我想象不出一些人为买时尚闪亮自己 而在吃饭上 面死里抠门的心态 但能品味出为一套心仪许久的书籍而犹豫 再三 最终仍没舍得掏出上百大毛时的英雄气短 这不打紧 能够上网读 能够借人看 对护理工作气顺心舒 说穿了 得 感谢身边的同行 感谢一代又一代老护理工作者 是她们对我 的言传身教 耳濡目染 感谢岁月的磨砺 是时间让我在医院 这个大熔炉里 一步步成长 带着天使隐性的翅膀飞翔 当一页页台历演变成面面锦旗 封封感谢信 当无数个平 凡的日子积淀成辉煌的一刻 一个碾转多家医院的老病号在 我们这里康复 一个垂危挣扎的生命在我们这里手术成功 我庆幸我是白衣队伍里的一员 我深切体味到护理这个平凡岗 位的伟大 我为她自豪 我真正意识到护理这个普通职责的崇 高 我为她神气 我又一次品读着 白衣天使 的魅力内涵所在 比 漂亮 多一种风韵 比 俊俏 多一层高贵 比 可爱 多一 份责任 乏味寥寞属于过去 惆怅茫然离我远去 只因这里 永济市人民医院 有我的爱 有我的青春岁月 有我的苦乐 年华 当时间的镜头定格在今天 当我们医护人员欢聚一堂 大 家可以骄傲的发现 我们医院已经站在一个新的历史起点上 在新一届班子的领导下 服务质量和医疗质量同步提升 社会 效益和经济效益稳步增长 新起点意味着新挑战 我们有理由 相信 一个医疗水平更高 服务质量更优 经济效益更好 社 会效益更佳的新的市人民医院 在我们的手里 在不久的将来 必将以她更加强劲的实力 更加迷人的魅力展现在世人面前 而我 你们中的一员 医院的普通一兵 在这里 更应该 大声说 护理工作 在我深情地眸子里 你是我永恒的忠贞 这 无需守口如瓶 我爱医院 我爱护理 关于微笑服务的演讲稿 微笑每一天关于微笑服务的演讲稿 微笑每一天 2019 微笑服务演讲稿 2 人生如画 有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩 人生如酒 有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香 人生如歌 有了微笑的歌声便多动人的旋律 人生如书 有了微笑的书籍便有了闪光的主题 今天 我想说我们公交人服务也从微笑开始吧 当人们乘坐公交车 走上公交车上时 乘客们第一映入眼 帘的既可能是崭新的驾驶室 也可能是统一的座椅 再就是我 们的面庞 但是 我们的驾驶室可以统一 我们的座椅可以统 一 我们的脸能统一吗 答案是 能 因为我们的脸上都有微 笑呀 辞海 说 笑是 因感喜悦而开怀 也是人类内心世界 的七情六欲之一 但它却是一种高质量的精神状态 特别是微 笑 自古以来人们就有 千金难买一笑 一笑解千愁 的说法 而 尘世难缝开口笑 菊花须插满头归 说明真正做到笑口常开 不容易 出门办事最怕的就是 铁板脸 苦瓜脸 清朗明丽的 微笑充溢着一股春的气息 赏心悦目 使人很自然地产生一种 好感 我们二公司四队的驾驶员们在工作中就笑声常驻 当他 们遇到问路的乘客时 总是微笑着耐心解答 当他们遇到行动 不便的乘客时 他们始终保持着微笑 热情的扶她们上下车 驾驶员们用奉献照亮着每一条线路 用微笑温暖着每一位客户 你看 我们队的墙上挂着的 巾帼建功示范岗 省级号 上班 时连歇一歇的工夫都少有 但微笑在那儿是一种传统 一阵风 谁到了那儿都会染上微笑的习惯 她们以一颗真挚的心 一股 强烈的责任感 一脸亲切的微笑充分体现着我们公交公司 微笑 服务 的经营理念 微笑是一盏大海上的引航灯 给人希望 给人力量 微笑 是一缕阳光 能够穿透乌云 温暖大地和生灵 有首诗这样写 道 微笑 哦微笑 只要你微笑 便有无数微笑回应你的微笑 只要你微笑 生命就充满欢笑 微笑是我们精神状态的最佳写 照 是人与人之间的最短距离 在市场经济激烈竞争的环境中 在工作 生活节奏不断加快的形势下 做为我们今天的济南公 交人 只有真正把 微笑 作为竞争和企业自下而上发展不可或 缺的手段 才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉 著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌 请把我的歌带回 你的家 请把你的微笑留下 对我们济南公交人来讲是 请把 我们的服务带回你的家 请把乘客的微笑留下 要把乘客的微 笑留下 就从我们自已的微笑开始吧 朋友们 用真诚的微笑 对待自己 对待你身边的每一个人 我们便将拥有人生无法比 拟的美丽和洒脱 让我们微笑着擎起希望的火炬 一起走向辉 煌的明天 让我们一起微笑着一展生命中灿烂的光泽 亲爱的 朋友们 请微笑每一天吧 银行微笑服务演讲稿银行微笑服务演讲稿 2019 微笑服务演讲稿 3 有人这样形容人生 人生如画 有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩 人生如酒 有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香 人生如歌 有了微笑的歌声便多动人的旋律 人生如书 有了微笑的书籍便有了闪光的主题 今天 我想说我们鄞州银行的阳光服务也从微笑开始吧 推开银行的大门 第一映入眼帘的既不是崭新的装璜 也 不是统一的着装 而是我们的脸 但是 我们的装璜可以统一 我们的着装可以统一 我们的脸能统一吗 答案是 能 因为 我们的脸上都有微笑呀 辞海 说 笑是 因感喜悦而开怀 也是人类内心世界 的七情六欲之一 但它却是一种高质量的精神状态 特别是微 笑 自古以来人们就有 千金难买一笑 一笑解千愁 的说法 而 尘世难缝开口笑 菊花须插满头归 说明真正做到笑口常开 不容易 出门办事最怕的就是 铁板脸 苦瓜脸 清朗明丽的 微笑充溢着一股春的气息 赏心悦目 使人很自然地产生一种 好感 我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻 有一位大爷提着一大 袋零钱一脸难色地走进来 站在门边象在犹豫什么 小石见了 马上站起来微笑着说 大爷 有什么要帮忙吗 看到微笑老 大爷受到了鼓舞 走过去问 小妹妹 我家拆房子了 零钱整 出一大堆 能帮帮忙换一下吗 能 小石爽快地应了下来 几 位同事都过来帮忙 不到二十分钟就好了 老大爷拿着五十几 元钱 像中了大奖似的非常开心 逢人就说 我儿子 媳妇都 说这么碎的零钱现在没处换 我也在好几家银行碰了壁 在鄞 州银行的门口 我看到了里面小姑娘的笑脸 进去试试 成了 这真是我们老百姓自己的银行啊 五位年青的员工用青春照亮 着营业厅 用微笑温暖着每一位客户 你看 营业厅墙上挂着 连续几年的 巾帼建功示范岗 省级青年文明号 2 03 亿的 存款余额 上班时连歇一歇的工夫都少有 但微笑在那儿是一种传 统 一阵风 谁到了那儿都会染上微笑的习惯 她们以一颗真 挚的心 一股强烈的责任感 一脸亲切的微笑充分体现着我们 鄞州银行 阳光经营 创新服务 快乐成长 的经营理念 微笑是一盏大海上的引航灯 给人希望 给人力量 微笑 是一缕阳光 能够穿透乌云 温暖大地和生灵 有首诗这样写 道 微笑 哦微笑 只要你微笑 便有无数微笑回应你的微笑 只要你微笑 生命就充满欢笑 微笑是我们精神状态的最佳写 照 是人与人之间的最短距离 在市场经济激烈竞争的环境中 在工作 生活节奏不断加快的形势下 做为我们今天的鄞州银 行人 只有真正把 微笑 作为竞争和企业自下而上发展不可或 缺的手段 才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉 著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌 请把我的歌带回 你的家 请把你的微笑留下 对我们鄞州人银行来讲是 请把 我们的服务带回你的家 请把客户的微笑留下 要把客户的微 笑留下 就从我们自已的微笑开始吧 朋友们 笑迎八方客 财源滚滚来 社保局微笑服务征文演讲稿社保局微笑服务征文演讲稿 2019 微笑服务演讲稿 4 在学校学习普通话的时候 老师曾经教我们一套说话的口 诀 打开槽牙 嚼肌提起 处于半微笑的状态 没有想到经过 多年的历练 在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有 些机械的小儿科动作 那是因为我参加了通化社保的窗口工作 因为窗口工作需要千篇一律的 微笑 而我当时真的不太会 微 笑 无奈之时 我想才想起了用老师教授的假笑来应急 虽然 有些皮笑肉不笑 但表面看去 还算热情 就这样 我的青春 岁月在通化社保的窗口逐渐展开 就这样 我的青春热情也真 的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温 一次次燃烧 一 回回澎湃 真正的微笑是热爱的开始 当我的青春理想和活生生的现 实碰撞以后 我的青春思想有了第一次飞跃 当火热的现实生 活真正摆在我的面前让我去抉择 并为之奋斗时 我的青春理 想才有了最实际的内容 我才思忖我们社保部门所肩负的使命 我才似乎明白了社保机构 关乎国运 惠及子孙 事业的伟大 我才渐渐懂得窗口 微笑 的真正涵义 我才明白 微笑 的艰难 价值和意义 于是 我开始热爱这一工作 尊重这一工作 忠 于这一工作 才下决心做一个会微笑的惠民使者 小窗口 大舞台 社保服务窗口不仅体现着本行业的素质 更代表着政府的形象 它承载着党和政府对人民群众的关怀 也是当代社会的进步与文明的重要标志 过硬的微笑服务 来 自过硬的思想 因此 我在不断强化责任感和使命感的过程中 逐渐养成了 清晨三问 静夜三思 的习惯 就是在早晨醒来就 想一想 今天的工作任务有哪些 最重要的工作是什么 今天 在哪些方面要有新突破 在临睡前要想一想 今天的工作任务 是否完成了 今天的微笑服务有哪些方面需要改进 今天在工 作上有哪些心得和收获 由于坚持这种对工作的 朝思暮想 进行不断的自我鞭策和激励 使我形成了恪尽职守 积极向上 的心态 为了提升微笑服务能力 我自觉地比别人多学一点 多做 一点 从事社保工作以来 坚持利用业余时间 大练基本功 刻苦钻研业务 力求精益求精 在掌握当前应用的业务知识和 技能的同时 全面学习和掌握历年来的社会保险政策 法规 在国家和省级相关专业刊物上发表了多篇学述论文 在年全省 社保系统业务岗位能手竞赛中 我成功地进入决赛 受到省局 的表彰 被市局授予了业务岗位能手称号 有了业务技能的支撑 提高微笑服务水准也就有了保证 在新的养老金计发办法实施后 由于当时集体企业养老保险还 没有实行计算机管理 办理退休要靠手工计算个人账户和养老 保险待遇 办结一份退休手续最快也要 15 分钟 尽管我们始终 保持微笑 客户还是很不满意 看到排着长队中那一张张急切 的面容 我想到 快捷有效的服务是优质服务的直接体现 要 改变现状 就必须改变自己的惯性思维 通过创新微笑服务 来实现优质服务 于是 我就用 ecel 电子表格设置了公式 只 要把退休职工的参加工作时间 退休时间和历年缴费工资等基 本数据输入后 便可自动计算出这名职工的个人账户及退休工 资 从而办结一份退休手续所需时间由 10 几分钟缩短到 2 分钟 以内 窗口的微笑服务 则是一个人内心真诚的外露 是自身文 化素质和礼貌修养的体现 更是对客人尊重与热情的体现 它 可以创造无价的社会效益 年下半年 我局开始了对集体企业参保业务实施计算机管 理的准备工作 为了确保将来的数据质量 维护好参保人的切 身利益 我主动加班加点 在短短的几个月时间里 对 1 万多 名在职职工 6 年的缴费基数及 5 千多名退休职工的档案进行了 逐一核对 之后 又进行数据录入后的再次核对 确保了全部 数据的准确 多年来 没有出现一例重要数据的差错 要使自己立于不败 而且有发展 让客户满意是根本指向 而发自内心的微笑 是竞争顾客的最基本最有效的法宝 在多年的窗口服务中 我经历了年 年的续保高峰 年 年的 个体缴费高峰 在繁杂的窗口服务中 无论参保人排队多长 我始终做到微笑到底 忙而不乱 快而不错 在经办微笑服务中 我始终以参保人满意为服务的第一标 准 注意掌握参保人的需求和愿望 注重理解参保人的心情和 心理 运用换位思考的方式来倾注自己的爱心 来办理每一项 业务 这不仅增强了自身的亲和力和参保人的信任感 而且也 较好地推动了工作的开展 今年 我在科室内负责未参保单位的扩面工作 面对多年 来社会保险工作的一个难点 如何能做好这项工作 使我感到 了很大的压力 这时 我想到了从前的一件事 那是 1997 年深 冬的一天 我接待了一位白发苍苍的老人 她是集体所有制特 困企业锯条厂退休工人张春明的老伴 张春明是 1947 年入伍的 革命军人 参加了辽沈战役 平津战役 一直南下打到广东湛 江 如今退休瘫痪卧床 孩子还都下了岗 张春明不是干部 不能享受离休待遇 每月只能领取到 110 元的困补费 这个家 庭的情况使我大受触动 心想 张春明老人为了民族解放事业 南征北战 九死一生 为了社会主义建设事业 不计名利 付 出了血汗 这样的老前辈 无论如何都不能再让他付出了 在 这种真情实感的驱动下 我冒着风雪严寒奔走在锯条厂和二轻 局之间 微笑着与双方领导沟通 经过工作 二轻局和锯条厂 各自给张春明临时补助了 200 元钱 我想 这也只是解决了一 户一时的问题 于是 我全面梳理了二轻系统特困企业中所有 像张春明这种建国前参军的人员情况 会同二轻局共同形成书 面材料上报市政府 经过多次争取 终于解决了这部分老同志 按月全额领取养老金的问题 微笑服务无处不在 微笑服务无时不在 我们不仅要服务 我们的客户 还要服务我们的窗口 我们的同事 以及需要我 们服务的每一个人 让微笑服务成为一种习惯 成为我们生活 中不可缺少的一部分 通过协调工商部门 我掌握了通化市企业的基本情况 通 过地毯式走访未参保单位 使他们了解参保的权益 通过动员 缺乏参保意识的单位领导减少