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年会总结报范文 国墅园地产集团xx年终总结暨xx年度计划报告各位国墅园兄弟姐妹大家好！过去xx年，对地产行业来说是严峻的一年，是宏观调控异常严厉的一年，但是经过全体国墅园人共同的不懈努力,国墅园取得了较大成就,但同时也存在各种各样的问题。 xx年将会是充满机遇和挑战的一年。 以下将对xx年工作给予总结并对xx年作出计划和部署。 第一部分xx年总结一各公司及各部门总结集团设计院工作总结xx年设计院取得了一定的成绩。 产品值本比最大化方面围绕产品值本比的提高，较好地完成标准图方案及施工图设计、惠阳项目施工图设计、金山湖装饰及景观设计，特别是中央国墅园及标准图库产品值本比将有较大提升，产品竞争力得到较大的提高。 项目周期效率最大化方面能考虑施工周期缩短的设计相关问题，及设计本身的周期短效率要求，设计有金山湖项目装饰及景观、惠阳项目景观设计、海南项目总体规划及一期建设用地规划。 销售量增长最大化方面能为项目数量及产品销售速度上为之做出设计研发应有的努力。 员工及利益相关者收益最大化为培养员工能力提升给予互相帮助和培训。 社会贡献最大化方面在产品设计上有考虑到经济效益与社会效益，以社会客户为导向。 但是工作也存在不足，有待提高。 产品值本比最大化方面设计研发创新不够，有些闭门造车及骄傲情绪，设计变更、设计补充在限定时间以书面方式给到现场，同时抄送成本合约中心，文字性的技术文件，必须从设计院出口，如交楼标准，审图太过于草率，缺少设计院的意见，对图约的合理性缺少把关，图纸的优化，造价的控制不够，要综合相关部门的联审意见。 项目周期效率最大化方面图纸要完善，现场反映的问题，回溃时间太慢，而且只有口头的通知和电子文档，要在限定时间内下发书面确认资料；对缩短这个项目周期方面设计方面的研发重视不够。 销售量增长最大化方面与施工单位的沟通配合不足，工程变更单应及时反馈。 须做到真正以客户为导向，尽全力配合销售及各相关部门要求，完成各项设计任务。 员工及利益相关者收益最大化方面图纸不要随意变动，否则施工部门很被动；服务意识不足，不够虚心听取各方面意见；须加强高素质人才录用和培养，提升员工研发和设计能力；必须实行各部门对设计图进行联审制度。 社会贡献最大化方面加强努力把好节能设计关，为做健康超值建筑做出实际贡献。 集团市场中心工作总结产品值本比最大化方面围绕项目价值提升及总成本降低的目的，完成项目选址策划报告共5个、项目定位策划报告共3个、项目产品定位策划报告共4个、项目可行性研究报告共5个，特别是产品以送面积增强产品竞争力作出了较大贡献。 项目周期效率最大化方面围绕项目效率的市场研究需要，完成惠州、海口季度监控报告共6个、项目市场研究报告共3个、进行品牌建设及推广，国墅园会完成了11期、集团网站每周维护及更新；各城市各项目专项市场调查共24次、信息收集共825条，信息日报共365个、提出产品竞争力的30条措施、精装修及小产权房研究、新政下房地产市场走势研究、协助融资开展工作。 销售量增长最大化方面围绕项目销售加快的需要，对楼盘价格监控及管理、完成价格定位策划报告6个、对项目不定期的销售策略建议及销售管理及策划指导。 员工及利益相关者收益最大化方面培养员工为之提供合理的晋升机会及提高相应的合理薪水。 社会贡献最大化方面努力为公司发展壮大，为社会提供更多的产品出谋献策。 但是工作也存在不足。 产品值本比最大化方面必须把每个项目产品的全程管理和跟踪，从购地到物业管理的整个过程负起整体的宏观指导责任来！对客户需求及竞争对手的调研及产品成本重视不够，市场产品试验工作要马上做，与目标客户访谈，应全程与设计院、销售部跟踪沟通执行。 土地认证提高准确性，定位报告要针对市场调查结果。 项目周期效率最大化方面对整个项目周期效率的提高不够重视。 销售量增长最大化方面对增加项目数、融资工作的贡献重视不够。 员工及利益相关者收益最大化方面需要协助的时候总是推脱，不会主动采取措施协助。 工作主动性不足，承担责任方面需要改变，团队作战能力不足，工作有些计较，贡献精神和团队建设及配合不足。 社会贡献最大化方面工作结合社会贡献的考量不足，权责要明确，信息沟通要加强，对工作要把好关，对专业性工作要发表意见。 集团成本合约中心工作总结产品值本比最大化方面围绕项目成本的掌控需要，完成五星大厦土建部分以及供应商的结算、完成金山湖二期土建部分结算以及样板房装修结算、完成中央国墅园土建及水电预算，审批工程进度款、处理现场签证、审核材料、人工单价、参加评标会议、审批工程合同、坚持货比三家进行部分集中采购。 项目周期效率最大化方面对新的中央国墅园项目及时输入和管理合同，完善自动化管理系统。 销售量增长最大化方面围绕公司快速发展需要，起草审核各类合同130多份。 员工及利益相关者收益最大化方面协助惠州公司成功招租五星国墅园部分一楼及四楼全层，在主持招标采购过程中做到公正廉洁、自尊自律、弘扬正气意在多赢。 社会贡献最大化方面努力为社会提供更多的低造价的超值产品和贡献税收。 工作也存在不足。 产品值本比最大化方面供应商的选择方面，总是价低者得，没有认真考虑供应商实际情况。 应改变只要便宜就行的错误观念，应选择大型、口碑好有诚信的供应商，在考虑成本时也应考虑质量问题，品牌形象维护需要靠大家；须加强寻找更多的值本比高的战略伙伴的主动性，全方面储存更多优质的各类供应商，时刻把握市场脉搏，与时俱进，管理很被动，市场定位后应该由成本控制中心做出投资经济分析和预算。 对产品建设的成本进行有效把控；采购部成本核算较弱，供应商管理较弱，要加强；现场图纸会审较薄弱。 对成本控制要有依据，不要以简单一个市场价确定，要和项目所在地的具体情况相结合。 项目周期效率最大化方面须加强为项目周期效率的贡献需要集中管理供应商的研究和措施落实，加强管理自动化项目管理系统并充分利用。 销售量增长最大化方面须加强亮剑意识及牺牲精神培育，加强对土地、融资贡献意识提高相应支持。 员工及利益相关者收益最大化方面完善合同统一编号，建立标准合同库，严谨把好合同关，做到不出现因为合同的失误而导致公司和合作伙伴的损失，公司签订合同时财务部门没有参与，所以造成成本控制上存在一定的难度。 社会贡献最大化方面加强社会贡献与发展公司的不矛盾性意识。 集团人力行政中心工作总结产品值本比最大化方面组织开展了“异想天开”活动、进了标杆企业研究，提供了万科产品战略、组织了销售管理系统培训和应用、对网站进行了升级，增强了产品及品牌形象。 项目周期效率最大化方面组织了工作案例编写，积累了每个人的工作经验、组织了各部门内部课程的开发，积累了工作智慧、组织了各部门进行管理提升改进，形成案例，借以改进部门的工作、组织了每月一次“培训日”活动和新员工入模子培训、组织开展部分员工外训、组织了项目管理系统培训和应用。 销售量增长最大化方面建立了销售人员奖金计算考核办法，提高了销售人员销售积极性、提高销售人员的销售能力、组织了销售管理系统培训和应用。 员工及利益相关者收益最大化方面建立了薪酬体系，实现了员工与公司共赢的平台;包括高管的薪酬激励机制、职员的季度奖激励机制、做好动态的薪酬调查、每月组织了薪酬委员会会议。 开展了丰富多彩的团队活动，包括生日会、网球比赛、迎新聚餐；按期出版国墅园报，为员工构建交流平台宣传公司政策和员工的激励、组织开展三八妇女节、六一儿童节、中秋节、员工结婚、员工生子、员工及家属生病等关怀员工及家属活动、完成员工一年一次的体检活动。 社会贡献最大化方面积极员工招聘，既解决了公司用人需求，又解决了社会就业，包括开避新渠道猎头、网站、内部介绍等，完善了招聘管理制度、进行集团人员精简；按照“同人”要求，妥善处理辞退员工离职。 但是，产品值本比最大化方面没能高水准完成公司吸纳和激励优秀人才的要求，部门人员地产知识不足，激励不及时没能到实处，在组织员工研究鉴借同行业经验不足，人均效能指标特别是惠州公司欠佳。 项目周期效率最大化方面每个项目现场须安装视频设备，提高工作效率，降低成本，培训时间要结合成本和实际工作时间，培训内容要专业对口，培训不能流于形式，户外活动不够，在新员工培训的时效性方面不足，要对新员工上岗前进行入模子培训；员工外训人员次数及培训的质量不足，培训的效果方面需要加强，各部门的各岗位的专业课程运用到新员工培训中有改进的空间。 销售量增长最大化方面对促进项目数增长的土地和融资人才吸纳不足，在销售人员激励机制方面需进一步完善，销售人员的流动性大，须开发对销售人员销售技巧系列课程进行培训。 员工及利益相关者收益最大化方面对利益相关者的考量不足，须完善薪酬体系，实现所有利益相关者的真正共赢。 社会贡献最大化方面优秀员工招聘须解决针对性和实用性，让招来的人能真正发挥作用。 集团土地开发中心工作总结产品值本比最大化方面为努力确保公司拿地质优价低，成立了土地开发中心，研究调控政策、资金紧张的情况下拿地策略；进了深圳旧改政策研究，提出了项目合作开发战略；组织土地中心员工理论知识的培训和应用；建立了与深圳市、区规土部门的联系，对深圳东部沿海、龙华片区、西部镇区的土地资源和特区内的旧改项目有较全面的了解。 项目周期效率最大化方面及时给海南和惠州分公司提供了多块有价值的土地信息，销售量增长最大化方面为项目数开发需要，组织了多次土地工作研讨会，组织了高管及领导多次现场看地，增强了每个人的实际工作经验的积累，提升工作能力；提升部门的综合协调能力；深圳市外城市如珠海、广州、中山等土地资源的出差调研，并及时提交土地情况汇报。 员工及利益相关者收益最大化方面建立新员工导师跟踪指导制度，对土地中心新入职员工积极引导，使其尽快适应新工作岗位要求，关心员工工作和生活中急需解决的问题，在公务用车、假期调配方面不违反公司制度的情况下尽量满足员工要求，使员工感觉到公司大家庭的温暖。 积极参加公司节庆集体活动及家属生病等关怀员工及家属活动。 社会贡献最大化方面利用深圳卫视平台，通过今天告诉你全国直播节目，两次在黄金时段宣传国墅园集团企业文化和品牌，使得“大象同人顺物”和“筑福中国”的理念获得大众的认知，取得了一定的社会效果。 但是，产品值本比最大化方面没能实现公司资金紧张情况下的土地开发及合作项目的要求，到目前为止没有签订符合公司设定条件的土地合同。 项目周期效率最大化方面工作经历不足，未能深入工作，项目谈判、考察、资料核实、合同起草、合同签订过程较慢。 销售量增长最大化方面土地开发对销售量重大贡献意识不足，土地市场系统研究不足，特别是城市成长性研究不足；必须加强低成本扩张土地市场开拓力度。 员工及利益相关者收益最大化方面不能深入了解共赢实质开展工作，引进和利用社会关系人才不足。 社会贡献最大化方面须加强社会贡献与发展公司的不矛盾性意识。 集团财务中心工作总结产品值本比最大化方面严格按xx年预算标准监督预算执行情况，保证各项预算控制在预算标准内，降低了公司的经营成本，积极配合总裁办进行融资，提供各项融资数据，保证了建行3个亿额度的贷款批准，减少公司的资金成本，积极做好资金的管理工作，保证银行的本息支付以及各项到期应付款的支付，为公司赢得了良好的信用，也提升了公司的品牌，xx年第一季度财务中心在人员紧缺的情况下完成了部门的各项日常工作，节约了部门人力成本。 项目周期效率最大化方面推动建行贷款的发放工作，保证了建行7100万贷款以及深发展银行500万贷款的发放，使工程款得以及时支付从而加快工程建设。 销售量增长最大化方面保证了淡水土地款的支付，使淡水工地顺利开展工程建设，提高项目建设进度，促进淡水楼盘按计划进行销售，积极催收销售回款，完成了xx年的销售回款额为14028万元，比上年增长10.18%。 员工及利益相关者收益最大化方面每期及时核算并发放员工工资，保证了员工的利益，定期提供各项绩效数据，保证员工绩效的核算和发放，及时缴纳员工社保，保证了员工所享受的社会福利，积极配合银行，调度各项资金，以满足各相关银行对额度的要求。 社会贡献最大化方面严格按照公司规章制度对各项支出进行审核，并及时支付各项款项，每月及时的进行集团本部帐务处理和合并报表处理，提供各项财务管理数据，推动公司的快速发展，积极进行各项报税业务，从未出现延期纳税事宜，积极进行各项年度审计、税务审计工作，完成了贷款卡的年审工作；主要不足。 产品值本比最大化方面须进一步加强对预算执行的监督管理工作，使公司成本和费用得到更好的控制和降低，进一步加强与标杆企业具体经营指标的对比研究分析，并提出切实的经营管理提升措施，指导公司经营。 项目周期效率最大化方面资金的计划管理严重不足，须提高资金的使用效率，减少资金的使用成本。 项催收销售回款工作较为粗略，需细化销售回款并进一步提高催收力度；须与施工单位及须协同部门紧密沟通，适时掌握工程进展情况，并保证工程款的按时支付。 销售量增长最大化方面融资渠道只限于银行，需积极拓展融资渠道，积极主动实现已贷项目加贷款工作，保证土地购买、工程款的支付以及工程进度的提高；员工及利益相关者收益最大化方面须加强社会关系人才的引进或利用；加强为公司员工服务的思想，保证员工绩效的及时发放与顺利进行；需积极加强税务筹划工作，保证员工收入最大化；进一步与相关银行保持紧密沟通，与银行双赢。 社会贡献最大化方面需努力加强财务中心的指导经营，创销售佳绩和多创税收工作。 集团监察委工作总结产品值本比最大化方面围绕公司产品价值提高和成本减低需要，组织开展了公司内部监察活动11次；进行了中海集团内部监察工作的学习研究，监察工作实现了从事件调查向常态机制的转变；开展了5次重点监察工作，查处教育了8人次员工，有效降低了公司经营管理活动中的可变成本。 项目周期效率最大化方面组织了2次监察工作案例编写，3次监察的工作经验交流及工作会议，提升了工作能力；内部监察调查记录六件，每次监察事件都有结果汇报，监察事件处理过程一般不超过1个月。 销售量增长最大化方面针对已离职销售人员违纪事件进行了监察查处，提高了销售人员的遵纪守法意识、客服意识，开了1次爱岗敬业专题培训课，提高了销售人员销售积极性，对销售增长具有积极推动作用。 员工及利益相关者收益最大化方面对五星大厦一名业主拖欠公司一成购房款，并推说已交款是销售员贪污的情况进行了认真调查和处理，找出关键证据，催业主补交了30000多元的房款，还销售人员一个清白，较好地维护了员工的切身利益。 社会贡献最大化方面对销售过程中侵占业主利益的少数销售人员进行了查处，为业主追回损失17000多元，维护了国墅园集团的社会声誉，受到业主的称赞，与公司楼盘周边的派出所建立了良好的关系，确保楼盘业主生活在安全安定的环境中。 产品值本比最大化方面监察工作的产品价值提升意识不强，监察工作常态化仍需完善，制度执行监督不足；预防功能不够，工作方式为事后监察而不是宣传教育、例行行监督和预防为主存在严重缺陷。 项目周期效率最大化方面工作往往顾此失彼，监察队伍人手太少，经验不足，影响监察事件办理过程较慢。 销售量增长最大化方面监察工作的开发量增加意识不足。 员工及利益相关者收益最大化方面监察人员专业性差，监察工作兼顾利益相关者意识不足，与其他部门的协同性不够。 社会贡献最大化方面监察工作的社会意识不足。 集团立规委工作总结产品值本比最大化方面配合相关部门制定（修订）了有关产品值本比最大化的制度及条款，包括战略行动原则地图、核心竞争力建设制度、财务开支规定、合同修改、合同签订及用印规定、裂变定律等，并及时组织审议，颁布实施。 项目周期效率最大化方面按大象事业委员会和公司制度的要求安全高效地完成用印工作，严格按照规定流程制定、审议、颁布了16个制度，修订、审议了28个制度中的62条款（次），召开立规委规章制度体系改革专题会议，初步明确了新的规章制度体系由国墅园宪纲、通用制度、部门管理制度、岗位手册四大部分组成，各专业委员的配合下，完成了国墅园宪纲初稿，并引入清华大学管理咨询人员指导编写；通用制度、部门管理制度已完成了目录架构，岗位手册也已完成部分前期工作。 立规委委员增加到14名并新设置了专业委员，完善了队伍的建设，增强了团队的力量，配合国墅园大学完成每月一次的“培训日”的制度宣讲和3次新员工培训及考试，完成四个季度各部门个人工作案例和管理项目提升案例的审议，及时提交人力行政中心。 销售量增长最大化方面配合相关部门制定（修订）了有关销售量增长最大化的制度及条款员工绩效管理制度中的“销售人员奖金计算考核办法”以及售楼及售后服务工作流程等，及时组织审议，颁布实施。 员工及利益相关者收益最大化方面配合相关部门制定（修订）了有关中员工及利益相关者最大化的制度及条款，含员工绩效管理制度，员工福利有关规定中“节日慰问”、“加班补贴”及财务管理制度中“出差补助”、车辆管理暂行规定中“油费补贴”等有关条款。 社会贡献最大化方面配合相关部门制定（修订）了有关社会贡献最大化的制度及条款，含招聘管理制度、物业增值服务提成方案（暂行）、物业管理人员夜间查哨规定、对讲机使用管理规定等，及时组织审议，颁布实施。 但是，产品值本比最大化方面根据实际修改制度，对违规事件进行教育，不予改正的，要上督促部门；工作的产品价值提升及成本的降低意识不强，执行的力度不够。 项目周期效率最大化方面制度监督落实不足，制度没有真正使效率提高落地。 销售量增长最大化方面工作的开发量增加意识不足。 员工及利益相关者收益最大化方面调薪制度也要立规，工作兼顾利益相关者意识不足，原则性及魄力不足，公司制度变更时应及时更新。 社会贡献最大化方面工作的社会意识不足。 惠州公司营销部工作总结产品值本比最大化方面围绕产品值本比提高，积极向相关部门出谋划策，积极宣传产品性价比，营销活动能是结合两个销售项目一起做的推广，举行了节假日项目的派单推广、周末的现场暖场活动，在搜房网、U房网和房博士网的专业房地产网站上进行推广，联合三级地铺进行 二、三级的联动销售，进行成交业主的抽奖活动，主动淡水项目的前期策划推广工作。 项目周期效率最大化方面对公司产品销售贡献较大，销售回款速度较快；围绕整个项目的销售进度需要，完成了每人多篇工作案例编写，积累了工作经验，完成了12篇内部课程的开发，竭力销售，及时办理项目的预售许可证，确保销售的正常运行，快速办理了部分房产证，确保公司的融资工作正常运行。 销售量增长最大化方面全年两个项目共销售金额8126万元（入伙），面积为16124平方米，完成共207份商品房买卖合同签署的相关工作，收取客户缴交的首期款约5113万元，完成了按揭回款369笔，共8990万元。 合计回款14103万元。 员工及利益相关者收益最大化方面配合完成了销售现场激励机制的制定及实施，让销售一线团队在公司良好的激励政策氛围下，更加紧密团结配合，销售及回款速度有了显著提升，参加了公司组织的各项团队活动。 社会贡献最大化方面根据公司规定的制度及人员定编要求，招聘了部门相关工作人员，既解决了公司用人需求，又解决了社会就业，为社会部分人口推销公司健康超值的住房。 但是，产品值本比最大化方面一流专业人才不足，营销专业水准有待提高；产品价格溢价处理制度需完善；品牌意识差，产品性价比方面推介力度不足，团队的决策能力和执行能力不足，须保证在最短时间内完成工作，并进一步加大有效推广力度，团队信息化系统的培训与应用欠缺。 项目周期效率最大化方面销售没有创意，很死板，可采取多元化销售。 金山湖楼盘的环境处理很不理想，可采取低成本营造良好的环境；整个项目周期效率贡献意识不足，需进一步加快办证及回款的速度。 销售量增长最大化方面整个项目销售量增长贡献意识不足，一线的销售团队稳定性不足，经验不够，流动性太大。 团队销售技能不足，需不断提高团队全员的杀客技巧，力争实现明年销售目标。 员工及利益相关者收益最大化方面团队意识不足，凝聚力不足，合作共赢的思想意识欠缺，销售现场激励机制不够完善，参加公司组织的各项团队活动不足；策划、合同要和一线一样拿提成绩效，部门缺少活动经费，缺少集体活动，工作视野不足，专业学习不足，组织培训沙龙，销售冠军心得分享。 社会贡献最大化方面团队的成本意识不足，社会贡献意识不足。 惠州公司工程部工作总结产品值本比最大化方面围绕项目价值与成本需要，对工程质量我部门员工经常深入施工现场，在施工过程中就开始检查，发现未按要求施工的现象以下发整改通知的方式督促其限期整改，在管理方面要求做到施工过程中的管理，把问题在萌芽阶段就解决处理，避免在施工后发现问题整改所导致的进度拖延。 成本管理方面能积极配合成本合约中心进行控制，在施工过程中作好设计变更和现场签证管理，并确保将现场实际情况提供给成本合约中心，同心合力的做好成本管理控制工作。 项目周期效率最大化方面初步完成金山湖国墅园项目的竣工验收工作，竣工验收建筑面积为80836平米。 淡水中央国墅园项目在前期临时用电不通、图纸不完善及雨水频繁等情况下克服种种困难狠抓进度，基坑土石方工程已经全部完成，1#、2#、3#、4#、5#、6#楼已经全面动工，其中1#、2#楼已完成至0.00；3#、6#楼已经完至负一层，4#、5#已完成了底板施工及柱墙钢筋的绑扎。 销售量增长最大化方面对于工程进度方面能积极跟进和督促施工方按照施工进度的各项节点加紧施工。 员工及利益相关者收益最大化方面能重视学习公司制度，从工作中深刻的领悟到了公司制度、公司文化的指导性与深刻性，通过不断的学习和交流，使本部门员工的思想理论素养得到了进一步的提高。 对于公司文化的理解体现在形象上，体现在做人做事上，体现在争创一流业绩上。 对于工程部内部经常组织检查，及时发现工程管理中存在的问题与缺陷并要求及时改正，通过以上措施工程部工作热情及工作积极性都有了很大的提高。 社会贡献最大化方面安全文明施工，在施工现场及施工过程中我部门坚决要求及监督施工的各个环节，对施工过程中的安全、文明施工情况进行全程的跟踪检查。 杜绝安全事故的发生，xx年未发生严重安全生产事故。 产品值本比最大化方面产品价值意识不足，工作思路还不够明确，xx年对于工作的重点没有很好的贯彻实施下去，五星及金山湖质量没有达到公司要求，提高专业知识，加强现场资料管理。 项目周期效率最大化方面三个项目施工速度远不能按照公司要求完成。 销售量增长最大化方面公司发展一盘棋意识不足，须加强项目数增长及销售配合做出应有的贡献。 员工及利益相关者收益最大化方面公司文化落地效果较差，整个部门协同作战力度、执行力度有待提高。 社会贡献最大化方面社会贡献意识须加强，安全文明施工的贯彻实施下去还不够全面具体。 惠州公司物业部工作总结产品值本比最大化方面企业经营实现了历史性的扭亏为盈，截止3季度止（四季度数据财务部还在统计中），企业实现赢利共212984元；配合公司妥善处理客户因产品质量或延迟交房而索赔事件80余件，维护了公司品牌；试行聚豪园绿化养护外包，并处得成功，业主对小区绿化满意度大大提高；在物业内部推行物业工作量化考核管理办法，工作实行量化考核，提高了员工的工作责任心。 项目周期效率最大化方面克服重重困难完成了五星国墅园和金山湖国墅499户业主入伙工作（其中五星国墅园487户、金山湖国墅园一期8户商铺、A栋住户2户，聚豪园2户）；发现并成功处理五星国墅园供电柜补偿设备线路安装时接错线路事件，为公司挽回经济损失72516.6元；主导金山湖国墅园二期客户入伙工作。 销售量增长最大化方面物业内组织工作人员业务技能培训达144小时（不含公司培训时间），提高工作人员的业务能力；组织物业管理按照公司要求将各项目资料输入公司物业租赁系统和应用；建立物业部管理人员联合查哨制度，实行市内项目管理人员夜间联合查哨，解决了管理人员因频繁查夜造成白天精神不佳问题，提高保安了工作质量。 员工及利益相关者收益最大化方面广泛开展物业增值服务，到12月底仅五星国墅园的增值服务就创收70000余元（其中代租房屋佣金收入59440元，其它收入10560余元），建立了物业增值报务提成制度方案，既方便客户，又增加了公司和员工个人的收入，仅此一项就使员工人均月增长收入为212元；通过积极争取和沟通，使物业绩效考评逐渐走上正常化，提高了物业工作人员积极性。 社会贡献最大化方面抓获盗窃犯7次10人，有力保障了公司和业户财产安全；及时发现五星国墅园入户水表重大质量问题，并成功迫使原安装商更换全部不合格水表，为公司和业主挽回重大经济损失；以较小的成本成功修复聚豪园小区大门前喷泉，得到业主高度评价；及时发现五星国墅园大厦应急发电机排烟管道往商场串烟，经多方次交泄和沟通，促使施工方对烟道进行彻底改造，解决了苏宁和东莞证券等商家的后顾之忧，使之能放心经营；物业服务水平渐趋提升，业主对物业服务本身的满意度不断提高（全年经过公司4次业主满意度调查统计，业主满意度平均在85%以上）。 但是，产品值本比最大化方面外界业务尚未开展，自我扩张意识不足问题，内部管理不够完善，先行创优灌标，人才培养，在条件成熟后再外拓；引导公司产品竞争力提升意识不足，品牌意识不足，在组织员工学习同行业先进经验时，参观优秀小区（大厦）方面严重不足，对标杆企业（如万科物业、金迪物业）光有研究，未及时付诸行动，项目维修成本较高（尤其是聚豪园），须尽量减少维修人员的变动，加大设施设备的日常保养力度，减少维修或零部件更换。 收楼时物业要负责和客户沟通，销售、工程的责任要明确。 项目周期效率最大化方面引导公司项目周期缩短意识不足，工作责任心欠强，物业服务中保安、保洁水平稍差。 销售量增长最大化方面引导公司增加开发量意识不足，自我扩张意识不足，收费及时率和追欠仍有提升空间，加强物业增值服务，须完善相关人员待遇体系和激励机制，稳住人心。 员工及利益相关者收益最大化方面完善量化考评和劳务工的激机制，实现员工与公司共赢，保安部门应配备保安队长，统一服务标准。 社会贡献最大化方面须提高公司服务品质，服务大众，维护公司品牌形象和社区的平安。 惠州公司财务部工作总结产品值本比最大化方面财务服务意识不断地得以加强,积极配合物业公司完成了项目入伙及开盘工作。 日常的帐务处理工作如凭证的编制、会计报表的出具、工资核算能按时保质保量的完成。 项目周期效率最大化方面进行了多次工作案例和内部课程的开发编写及培训，积累了每个人的工作经验，提升了团队工作能力；销售量增长最大化方面对外融资到帐总金额9900万，完成年度销售资金回笼金额13522万元,比xx年销售资金回笼金额12974万元多了548万元,严格按照集团财务中心的要求编制了不同时期的资金计划,严格控制资金预算。 员工及利益相关者收益最大化方面上报上级领导改善部分员工合理的薪资待遇，进行了丰富多彩的团队活动,对财务部内部进行的各种财务知识以及房地产相关知识的培训，提升了有关房地产行业知识及相关财务知识。 社会贡献最大化方面xx年一共上交税金1287万元，其中830万元为补交xx年度税金，交xx年度税金为457万元。 但是，也存在不足。 产品值本比最大化方面成本管理成绩不突出，财务分析不到位，没能真正指导经营，财务服务意识有待进一步提高。 帐务处理工作中的细节性问题有待进一步精细化、精准化。 项目周期效率最大化方面工作时效必须要在规定的时间内完成；财务方面，对发票管理太苛刻，一律要建安发票，而且只要十万以内的发票，对于大额的工程发票报销很繁琐。 对公司整体效率提高的贡献不足，管理提升、课程开发、工作案例三项工作需进一步的接近财务工作现实需要，需进一步的学习、领会大象文化的深刻内涵并不断运用到日常工作及生活当中；对按揭银行的选择要有可选择性。 销售量增长最大化方面融资责任感不足依赖性太强，资金计划与风险把控能力差，对标杆企业融资研究不足，融资额度与目标有较大的差距，须加大融资力度，年度资金回笼增长率只有4.2%，要加大销售资金的回款力度，员工及利益相关者收益最大化方面进一步丰富财务部的团队活动及培训，协调好财务部与兄弟部门之间的工作沟通，最大化地服务支持兄弟部门的工作。 社会贡献最大化方面合理安排并上交应交税金。 惠州公司人力行政部工作总结产品值本比最大化方面协助集团开展了“异想天开”活动及民主生活会活动；对惠州地产进行了薪酬调研，组织了人力资源等ERP管理系统培训和应用，办公室、大会议室装修、监控系统安装。 项目周期效率最大化方面协助集团成功举办了xx年年中工作总结暨xx年下半年工作计划会议、大象事业委员会首届全体委员会会议，成功接待澄迈县国土局领导工作，组织了惠州公司多次工作案例编写和内部课程的开发，组织了惠州公司各部门进行管理提升改进，形成案例，借以改进部门的工作，协助集团组织了培训日和新员工入模子培训活动，组织惠州公司开展部分员工外训，协助集团组织了项目管理系统培训和应用。 销售量增长最大化方面经常性组织业余活动，营造良好家庭氛围，组织了销售人员进行“销售人员2天一夜巅峰训练”培训，协助集团组织了销售管理系统培训和应用。 员工及利益相关者收益最大化方面对惠州房产销售进行薪酬调研，协助集团建立了销售人员奖金计算考核办法并按时实施，初步建立了薪酬体系，实现了员工与公司共赢的平台。 开展了丰富多彩的团队活动，含生日活动、羽毛球、象棋、围棋比赛、迎新辞旧员工聚餐，三八妇女节、六一儿童节、中秋节、员工结婚、员工生子、员工及家属生病等关怀员工及家属活动，组织完成员工一年一次的体检活动。 社会贡献最大化方面为冰塘村贫困户送温暖行动、玉树捐款等活动，招聘员工既解决了公司用人需求，又解决了社会就业，协助集团完善了招聘管理制度，按公司用人需求，进行员工招聘和人员精简。 按照“同人”的精神，妥善解决辞退员工离职，全年离职率为7.8%。 (不含营销部离职15人、公司要求离职7人，xx年平均51人。 但也存在不足。 产品值本比最大化方面人力资源及行政管理生硬，依赖性太强；公司创造性氛围培育不足，对标杆企业研究，提供企业产品等战略方面有提升空间；人均效能差，没能为公司利益出发精简闲散人员，一些部门人浮于事。 项目周期效率最大化方面对员工的有效激励不足，在新员工培训的时效性方面不足，员工外训人员次数及培训的质量不足。 销售量增长最大化方面整体销售增长的贡献意识不足，须提高招聘人才针对性。 员工及利益相关者收益最大化方面没能达到公司招聘、培育、留住和充分激励优秀人才的要求，全年离职率偏高，员工与公司共赢的薪酬体系需要完善，文体活动的组织力度不够，活动要考虑销售的实际工作情况，要联系销售部人员。 未能妥善解决辞退某些员工离职工作。 社会贡献最大化方面社会贡献意识不足。 惠州公司总经办工作总结产品值本比最大化方面围绕公司产品价值提高及成本降低战略，开展了系列管理工作，经营利润比xx年增长297%。 项目周期效率最大化方面初步完成金山湖国墅园竣工验收建筑面积为80836平米，对淡水中央国墅园项目克服种种困难狠抓进度，至12月21日，全年两个项目共销售金额8126万元，面积为16124平方米。 销售量增长最大化方面获准融资额度3亿，对外融资到帐总金额9900万，融资额比xx年增长2.1%，合同销售量23437平方米，合同销售额为10078万元，同时为xx年的项目开发销售量增长做了土地等方面准备工作。 员工及利益相关者收益最大化方面工作氛围好员工融合程度高，成绩突出，初步建立了薪酬体系，实现了员工与公司共赢的平台，开展了丰富多彩的团队活动，社会贡献最大化方面:xx年一共上交税金1287万元，比xx年增长85.9%。 按照“同人”的要求，妥善解决辞退员工离职，物业服务水平渐趋提升并开始盈利，业主对物业服务本身的满意度提高（全年满意度平均在85%以上）。 但也存在不足。 产品值本比最大化方面管理团队执行公司产品值本比战略力度不足，质量控制差，品牌意识不足；人均效能差，没能为公司利益出发精简闲散人员和敢于承担本该承担的责任，一些部门人浮于事。 项目周期效率最大化方面整体效率计划性及督办不足，项目进度较严重滞后。 销售量增长最大化方面融资额度与目标有较大的差距，未能完成集团全年的销售目标，土地开发力度差，资金计划能力不足。 员工及利益相关者收益最大化方面团队工作责任心有所欠缺，团队牺牲和贡献精神问题突出，公司各部门对物业管理工作上加强协同，不要相互推委责任，工程服务及工程质量问题的后续维修跟不上，造成问题及纠纷；注重前期交楼服务，但交楼后工程服务跟不上，需进一步提高。 社会贡献最大化方面须合理安排并上交应交税金，提高公司服务品质。 工程公司装饰部工作总结产品值本比最大化方面今年主要工作是五星国墅园后期维护，金山湖二期五一入伙，金山湖二期公共空间装饰工程以及其他配合工程，装饰部今年主要完成金山湖二期公共空间装饰部分，约合面积6000平米，另外加梅州装饰1000平米，造价大约400元/平米，总造价300万左右。 通过成本控制，自行施工大约比市面节约50多万。 完全完成金山湖二期装饰工程，便于业主入伙，严格现场管理，规范现场用电，用火，仓库安保工作，为工地工人购买保险，保证工地安全事故率为0。 项目周期效率最大化方面年初全面整顿装饰分部，引进优秀人才，裁撤不合格人员，部门得到优化，合力成立采购部，发展供应商，控制成本，保证工地材料及时送达，建立专门的点工管理体系，实行人跟人的操作方法，改变了以前点工效率低面貌，为五星国墅园项目整改、二期入伙做出了巨大的贡献。 销售量增长最大化方面在不利于工作顺序和安排的情况下，优先完成展示面，包括一楼架空层的装修促进销售部展示和销售，保证交楼及时，保证工程品质，维护公司品牌，促进公司销售。 员工及利益相关者收益最大化方面积极配合惠州地产公司销售、物业、工程部、财务部和总经办的各项工作，为销售，物业，工程部、财务部和总经办完成配合工作10多项，积极支持公司的绩效管理工作，提高销售分部骨干和敢于付出的优秀职员的收入，支持他们并推动他们努力工作，通过领导以身作则，通过骨干分子的带领作用，提高普通员工的工作效能；社会贡献最大化方面协助销售，确认承诺事项，树立公司在社会中的诚实守信形象，积极同有疑问业主沟通，阐释公司政策，积极帮助解决业主问题，提升公司大品牌形象。 主要不足。 产品值本比最大化方面异地施工能力有待提高，产品品质还可以提高，成本还可以下降，把提高产品品质始终放在工作第一位，积极选用高品质新材料和新工艺，比如新型防水涂料等，积极降低项目成本，加强点工管理，争取装饰成本再下降5%左右。 项目周期效率最大化方面流程和工作内容仍然可以优化，减少工期，前期图纸尽量优化，争取一步到位，避免图纸修改和返工对工期的影响，加强点工管理，重点是小工利用和泥水铺装工效率提高，提高装饰施工效率；销售量增长最大化方面加强集团一体化销售增长意识，努力按时完成淡水工程样板房展示和售楼通道，协调销售户外广告包装等保证销售计划实施，积极周到为兄弟部门和业主服务，提升公司品牌促进公司销售。 员工及利益相关者收益最大化方面进一步完善绩效激励办法，避免员工付出较多但是绩效偏低的情况，影响员工的士气，进一步精简机构，提高骨干员工的收入，加强内部培训和要求，积极支持其他各部门工作，促进公司发展，争取发展2人加入大象事业委员会。 社会贡献最大化方面协助销售，进一步加强销售合同管理，在社会上树立诚信形象；做好产品，服务好客户，打造百年品牌。 工程公司机电部工作总结产品值本比最大化方面设备部履行了合同文件18份，及工程造价高达2650万元。 根据项目的现场情况，依据项目部重新编制的生产进度计划，建立了质量管理体系、安全管理体系、项目管理目标、管理人员岗位责任制。 对工程质量从头开始抓起，对设计不完善的部分进行了完善。 项目周期效率最大化方面按照项目要求工期，组织制定了劳动力计划，并且根据施工进度要求，对劳务队具体进度、生产内容提出了具体要求，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理，特别对关键工期节点进行了有效的控制。 销售量增长最大化方面完成了前期施工的施工任务，为销售开盘创造了条件。 员工及利益相关者收益最大化方面在高低压配电工程中对设计进行了严格的把关，修正了不合理的设计方案，直接降低了数十万工程造价。 材料使用中，