17春学期《政府公共关系学》在线作业.doc

17春学期政府公共关系学在线作业一、单选题（共25道试题，共50分。）V1.在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。A. 第一权力B. 第二权力C. 第三权力D. 第四权力满分：2分2.政府公关可以分为()。A. 内部公关与外部公关B. 人际公关与组织公关C. 全员公关与局部公关D. 整体公关与个体公关满分：2分3.政府公关的客体是()A. 政府B. 公众C. 社会D. 国家满分：2分4.信息传播的首要原因是（）。A. 政府命令B. 新闻价值C. 媒体选择D. 民众关注满分：2分5.敌我矛盾属于危机公关的范围吗？（）。A. 属于B. 不属于满分：2分6.“信息管制悖论”是指（）。A. 信息管制越强，信息膨胀越快B. 信息管制越松，信息膨胀越快C. 信息管制越强，信息膨胀越慢D. 信息管制越松，信息膨胀越慢满分：2分7.在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。A. 死难者B. 幸存者及其家属C. 利益有关者D. 死难者家属满分：2分8.媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。A. 信息堵塞B. 信息失真C. 传播迟滞D. 信息管道满分：2分9.首创效应属于()。A. 受众信息加工B. 媒体信息加工C. 政府信息加工D. 信息自我加工满分：2分10.国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年A. 1980B. 1990C. 1998D. 2008满分：2分11.在政府机公关中展开冲突调解，应以()为中心。A. 受害者B. 幸存者C. 利益有关者D. 死难者满分：2分12.一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年。A. 1980B. 1988C. 1998D. 2008满分：2分13.外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。A. 发布展示B. 参观体验C. 听证会D. 新闻发布满分：2分14.在政府公关中，可以认为“政府工作就是()”。A. 最大的行业B. 最大的第二产业C. 最大的消费业D. 最大的服务业满分：2分15.政府国际公关中的G2B是指(）公关。A. 公众对政府B. 政府对公众C. 政府对企业D. 企业对政府满分：2分16.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。A. 1985B. 1995C. 2005D. 2006满分：2分17.政府公关的主体是()A. 政府B. 公众C. 社会D. 国家满分：2分18.政府公关主体可以分为一般公关主体与()。A. 特殊公关主体B. 专门公关主体C. 非常设公关主体D. 普通公关主体满分：2分19.政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）A. 声誉、形象B. 形象、声誉C. 印象、能力D. 能力、合法性满分：2分20.在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。A. 高关注、高声誉B. 低关注、低声誉C. 低关注、高声誉D. 无关注、无声誉满分：2分21.危机沟通的基础是()。A. 平等B. 公平C. 信任D. 诚实满分：2分22.信息管制越强，信息膨胀越快属于()。A. 信息管制悖论B. 信息管制效应C. 信息管道效应D. 信息管道悖论满分：2分23.在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。A. 政府B. 民众C. 受害者D. 媒体满分：2分24.在国内公众公关中，需要以()出发点。A. 公众性质B. 公众立场C. 公众需求D. 公众态度满分：2分25.在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。A. 5TB. 3SC. 3TD. 5S满分：2分二、多选题（共20道试题，共40分。）V1.在危机公关中，灵活选择媒体样式，需要基于（）考虑。A. 微机情景B. 危害程度C. 危机受众D. 危机性质满分：2分2.危机根据成因可以包括（）。A. 自然灾害型B. 事故灾难型C. 公共卫生事件型D. 社会安全事件类型满分：2分3.政府形象塑造的原则包括(）。A. 系统B. 求实C. 创新D. 有效E. 持续F. 全面满分：2分4.政府及其官员形象定位要注意(）。A. 美观性B. 适宜性C. 艺术性D. 独立性满分：2分5.危机公关的5S原则包括（）。A. 承担责任B. 真诚沟通C. 速度第一D. 系统运行E. 权威证实F. 诚实守信G. 言行一致满分：2分6.政府举行听证会应该坚持的原则包括（）。A. 民主B. 公开C. 公正D. 平等满分：2分7.公众危机公关的保底原则包括（）。A. 不陷入B. 不扩散C. 不推卸D. 不消极E. 不假设F. 不隐瞒满分：2分8.在危机公关中，媒体作为对立面的多种表现包括()。A. 民众需求B. 新闻价值C. 政府偏好D. 媒体选择满分：2分9.确认危机沟通的边界，需要确认()。A. 沟通技巧B. 沟通范围C. 沟通渠道D. 政策底线满分：2分10.多样的危机沟通模式包括()。A. 面对面B. 点对面C. 面对点D. 点对点满分：2分11.政府公关中的常用文书有（）。A. 展览词B. 演讲稿C. 广告稿D. 辩论稿满分：2分12.政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。A. 回归冲突B. 回归自我C. 回归本源D. 回归民众满分：2分13.作为转危为机的策略之一的“讲出来”，需要讲出()。A. 弱点B. 内情C. 实情D. 难处满分：2分14.媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。A. 信息内容B. 传递方式C. 传播时间D. 传播对象E. 传播渠道满分：2分15.危机公关的3T原则包括（）。A. tell your own saleB. tell it fastC. tell it allD. tell it now满分：2分16.危机公关中媒体应对的策略有（）。A. 媒体有大小，区别对待B. 媒体无大小，平等对待C. 善用媒体优势，打好媒体牌D. 尽量规避媒体，保守危机信息满分：2分17.撰写新闻报道稿要注意（）。A. 亲民性B. 时效性C. 准确性D. 完整性满分：2分18.政府公关评估的主体可以是（）。A. 政府B. 民众C. 独立机构D. 舆论满分：2分19.政府公关的特点包括()。A. 目标的社会公益性B. 主体的公共权威性C. 手段的灵活多样性D. 客体的复杂多样性满分：2分20.政府公关可以分为常态公关与()。A. 平时公关B. 日常公关C. 危机公关D. 非常态公关满分：2分三、判断题（共5道试题，共10分。）V1.轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？A. 错误B. 正确满分：2分2.在政府公关中，神秘顾客法是政府公